Коммуникативная агрессия учащихся: и эффективные риторические приемы ее нейтрализации. Коммуникативная агрессия учащихся и эффективные риторические приемы ее нейтрализации
 Скачать 78.98 Kb.
|
|
Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий ______________________________________________________ ФГБВОУ ВО «Академия гражданской защиты МЧС России» Кафедра педагогики и психологии Курсовая работа по учебной дисциплине «Педагогическая риторика» Тема: «Коммуникативная агрессия учащихся: и эффективные риторические приемы ее нейтрализации» Выполнил: студент 495 учебной группы факультета (гуманитарного) Иванова Вероника Денисовна Проверил: Доцент кафедры № 42 (педагогики и психологии) Власова Галина Ивановна Химки 2022 ОглавлениеВВЕДЕНИЕ 2 ВВЕДЕНИЕ Актуальность исследования Данная курсовая работа представляет собой теоретическое и экспериментальное исследование проблемы коммуникативной агрессии учащихся 13-14 лет. В научной литературе, посвященной агрессии, описываются различные её функции и виды , но самая частотная агрессия – это коммуникативная. Повышенная коммуникативная агрессия является одной из наиболее острых проблем, рассматриваемая такими фундаментальными науками как психология, педагогика, лингвистика, риторика, конфликтология. В работах Е.В. Власовой [2], Я.А. Покровской [8], Ю.В. Щербининой [13] и др., отмечено, что агрессивность становится нормой даже в социономических профессиях, профессиях типа «человек – человек»), где коммуникативная культура является основой успеха. Научный интерес к данному явлению возник в течение последнего десятилетия, поскольку в настоящее время вербальная агрессия проникла во все сферы современного общества, включая сферу деловых и межличностных отношений, СМИ и т. п. В современном обществе СМИ являются своеобразным каналом распространения агрессии во все сферы деятельности, предоставляя множество детализованных описаний отдельных актов агрессивного поведения, а также создавая социальную напряженность репортажами о неравенстве в обществе и межнациональных конфликтах. Современную культуру масс-медиа не зря определяют как «культуру агрессии» [Климов, 2004]. Проблема агрессивного поведения актуальна для всего общества в целом. Агрессию проявляют люди разных возрастов, но стоит заметит, что агрессивность формируется преимущественно в процессе ранней социализации в детском и подростковом возрасте, и именно этот возраст наиболее благоприятен для профилактики и коррекции агрессивного поведения. Этим и объясняется актуальность темы агрессии подростков. Причиной агрессивного поведения подростков является не только возрастные, психологические особенности ребенка, но и общий уровень агрессии в обществе. В связи со сложной политической, экономической ситуацией, а также распространением агрессии СМИ, уровень агрессии в современном обществе, а, следовательно, и среди подростков, очень высок. Необходимость изучения заявленной проблемы связана с тем, что, по мнению социологов, уровень агрессивности в среде молодежи достиг крайне опасной черты. Тревожным показателем является рост числа несовершеннолетних с девиантным поведением, проявляющимся в асоциальных действиях (алкоголизм, наркомания, нарушение общественного порядка, хулиганство, вандализм и др.). Усилилось демонстративное поведение, вызывающее по отношению к взрослым. В крайних формах стали проявляться жестокость и агрессивность. Резко возросла преступность среди молодёжи. Это последствия, к которым может привести равнодушное отношение к проблеме агрессивного поведения подростков. Мы считаем актуальным рассмотреть признаки коммуникативной агрессии у школьников, обучающихся в среднем звене, выявить возможные причины агрессивного поведения старших подростков и типичные ситуации агрессивного поведения. Исходя из вышесказанного, объектом исследования является коммуникативная агрессия учащихся 8-го класса в ситуациях общения «ученик-ученик», а предметом исследования – способы проявления речевого агрессивного поведения на вербальном и невербальном уровнях. Гипотеза исследования: мы предполагаем, что изучение студентами вузов проблемы агрессивности подростков, выявление её причин, а так же нахождение приёмов предупреждения и нейтрализации коммуникативной агрессии подростков, позволит подготовиться будущим учителям к профессиональной деятельности и вооружит их необходимыми знаниями, важными для успешного решения педагогических задач. Цель исследования: Выяснить степень распространения, причины коммуникативной агрессии в школе среди учеников среднего звена и способы её демонстрации. Цель и гипотеза исследования обусловили постановку и решение следующих задач: изучить научные работы по теме исследования в различных областях, например: в психологии, конфликтологии, педагогики, риторики и т.п. с целью характеристики основных понятий («агрессия», «коммуникативная агрессия» и т.п.); установить причины возникновения подросткового агрессивного поведения, опираясь на анализ научных источников и реальной коммуникативной практики школьников; выявить степень распространения коммуникативной агрессии в школьной среде; выявить лингвистические особенности коммуникативной агрессии, а именно: вербальные и невербальные способы её выражения; выявить и охарактеризовать приёмы предупреждения и нейтрализации коммуникативной агрессии подростков. Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, библиографического списка и приложения. ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ КОММУНИКАТИВНОЙ АГРЕССИИ ПОДРОСТКОВ КАК КОММУНИКАТИВНОГО ФЕНОМЕНА Для того чтобы исследовать коммуникативную агрессию подростков путем практических исследований, необходимо было изучить теоретическую литературу по разнообразным направлениям (педагогическим, психологическим, лингвистическим и др.). Чтобы составить представление об объекте и предмете курсового исследования, мы обратились к рассмотрению таких аспектов изучения проблемы, как: специфика агрессии как социально-психологического феномена; коммуникативная агрессия подростков в ситуации ученик-ученик; проявление коммуникативной агрессии на разных уровнях общения. 1.1. Коммуникативная агрессия как феномен. Способы проявления коммуникативной агрессии на вербальном и невербальном уровнях В данном параграфе мы рассмотрим различные определения понятия «агрессия». Выделим виды коммуникативной агрессии. В научной литературе нет однозначного определения понятия агрессия. Это явление рассматривается через множество факторов возникновения агрессивного поведения. Исследуется конкретная ситуация, в которой проявляется агрессивное поведение. Изучение научной литературы, посвященной агрессии, позволило установить следующее: по мнению Цыренова В. Ц., первоначально агрессия определялась как мотивированные внешние действия, нарушающие нормы и правила сосуществования, наносящие вред, причиняющие боль и страдания людям. Обобщение большинства исследований по проблеме агрессии позволяют представлять ее как поведение, направленное на причинение вреда или ущерба другому живому существу, имеющему все основания избегать подобного с собой обращения. Данное комплексное определение включает в себя следующие положения: агрессия обязательно подразумевает преднамеренное, целенаправленное причинение вреда жертве; в качестве агрессии может рассматриваться только такое поведение, которое подразумевает причинение вреда или ущерба живым организмам; жертвы должны обладать мотивацией избегания подобного с собой обращения [12, с. 52]. Согласно взглядам другого известного психолога А. Басса , агрессия - это любое поведение, содержащее угрозу или наносящее ущерб другим. Совершенно другой подход к определению понятия агрессия содержится в работах известных исследователей данного направления Берковица и С. Фешбаха. Авторы считают: для того чтобы те или иные действия были квалифицированы как агрессия, они должны включать в себя намерение обиды или оскорбления, а не просто приводить к таким последствиям. [9, с. 18]. В соответствии с данным определением, для того, чтобы человек проявил агрессию, у него должен быть определенный мотив. В рамках существующих концепций теории агрессивного поведения все выявленные нами определения можно разделить на два типа: 1. Определения без учета мотивационных предпосылок. Ярким представителем, предлагающим идею безмотивационной концепции был Арнольд Басс. Основа определения – оценка поведения. 2. Определения с учетом мотивационных предпосылок. Ученые, рассматривающие агрессию и придерживающиеся такой точки зрения, -Берковиц, С. Фешбах, Цыренов. Основа определения - целенаправленное действие. На наш взгляд, первый тип определений узко характеризует понятие «агрессия», отрицая мотивы, предпосылки для возникновения агрессивного поведения. При рассмотрении агрессии с точки зрения безмотивационного подхода исследуется лишь один поведенческий критерий – причинение вреда. В рамках нашего курсового исследования больше подходить второй тип определений, где учитывается мотивационные предпосылки, определенное намерение агрессора. А, следовательно, обращается внимание на взаимоотношения между агрессором и жертвой агрессии. Анализируются причины агрессии и пути избегания подобных ситуаций. Определив для себя какое определение агрессии (как социально-психологического феномена) мы возьмем за основу, дадим определение коммуникативной агрессии и выделим её виды. Анализируя работы Е.В. Власовой [2], Я.А. Покровской [8], Ю.В. Щербининой [13,15], мы установили, что термин «коммуникативная агрессия» имеет широкое значение и включает: пантомимические, ритмико-интонационные способы выражения агрессии; особенности речевой ситуации; историю взаимоотношений коммуникантов; виды речевой деятельности агрессора (не только говорение, но и слушание) и многое другое. Поэтому очень сложно дать полное определение этому явлению. Рассматривая коммуникативную агрессию, стоит учитывать, что проявления коммуникативной агрессии весьма неоднородны по мотивации, ситуациям демонстрации, формам выражения, результатам и т.д. Мы вывели наиболее точное и полное определение коммуникативной агрессии, под которой понимается совокупность вербальных и невербальных (пантомимических и ритмико-интонационных) средств, направленных на оскорбление личности адресанта / адресата в грубой форме, неприемлемой в общении. В науке были предприняты попытки классифицировать виды агрессии. Мы рассмотрим виды, имеющие место конкретно в школьной среде. Эта классификация обусловлена разнообразием агрессивных высказываний, а так же конфликтных ситуаций, в которых они возникают. Анализ научной литературы Ю.В. Щербининой, Михальской А.К и эксперименты, проведенные на практике, позволили нам выделить виды коммуникативной агрессии по следующим основаниям: По интенсивности (выраженности) проявления: Слабая: слабые формы зачастую образуются при помощи таких изобразительно-выразительных средств русского языка, как метафоры, сравнения, ирония, а также с помощью намеков. Сильная: сильная агрессия подразумевает использование инвективы, браной речи, повышение тона, активной жестикуляцией [6, с. 166]. Приведём пример из реальной речевой практики общения подростка со своим одноклассником: Ученик дал (с неохотой) свою тетрадь с домашним заданием однокласснику ( списать). Одноклассник смотрит на почерк и говорит: - Когда же ты станешь понятно писать, надоело разбирать твои закорючки! - Никогда! Не нравится, тогда сам делай домашнее задание! Тупой что ли?! Ученик вырывает свою тетрадь из рук одноклассника, прячет её в портфель и демонстративно выходит из класса, громко хлопнув дверью. В данной ситуации мы наблюдаем проявление сильной агрессии у ученика, который не первый раз даёт списывать свое домашнее задание одноклассникам, он с явной неохотой делает это, и подобные замечание по поводу почерка, высказанное в грубой форме, оскорбило и задело его. Он проявляет сильную коммуникативную агрессию: повышает голос на одноклассника, оскорбляет его и хлопает дверью. В поведении одноклассника также заметна слабая коммуникативная агрессия: он называет почерк мальчика, у которого списывал «закорючками», тем самым, выражает свое мнение по поводу некрасивого, непонятного почерка. 2) По степени осознанности и целенаправленности: целенаправленная (осознанная, преднамеренная, инициативная); Такая агрессия имеет целью причинение собеседнику коммуникативного вреда, эмоционального урона. Представляет собой агрессивное речевое поведение; нецеленаправленная (инструментальная, реактивная, оборонная); Реактивная агрессия обусловлена внешним раздражителем, это своеобразная реакция на ситуацию [6, с. 166]. Данный вид коммуникативной агрессии можно проиллюстрировать следующим примером реального разговора двух одноклассников: - Ну и что у тебя такой «стрёмный» телефон? Денег нет получше купить? - Вот вообще не твоё дело, какой у меня телефон, за собой следи, а то у тебя телефон крутой, зато воняешь как обезьяна! Приведённый диалог наглядно иллюстрирует как целенаправленную коммуникативную агрессию (проявляется в словах первого собеседника), так и нецеленаправленную, вызванную внешним раздражителем (второй собеседник защищает себя и агрессией отвечает на агрессию) 3) По характеру (способу) выраженности: явная (открытая, прямая): виды открытой речевой агрессии исследователи часто характеризуют как примитивные, ярко выраженные. Например, «Сидоровааа, ты такааааая тупааая!» скрытая (неявная, непрямая): скрытую вербальную агрессию обозначают как манипулятивную, реализующую скрытые намерения субъекта. [6, с. 167]. 4) По отношению к объекту коммуникативной агрессии: переходная – направлена на реального и конкретно представленного в данной речевой ситуации участника; например: «Ты меня уже достал!»; непереходная – имеет место в случаях, когда человек абстрактно ругает «жизнь вообще», выражая в целом негативную позицию по отношению к обществу, окружающим людям. [6, с. 168]. Например: «Старшеклассники – идиоты, вечно ведут себя будто они круче всех!» Итак, мы рассмотрели понятие агрессия как социально-психологический феномен, выяснили, что коммуникативная агрессия имеет широкое значение и включает в себя множество вербальных и невербальных средств выражения агрессии, а также выделили виды коммуникативное агрессии, характерные для школьной среды. Как уже упоминалось, коммуникативная агрессия проявляется на двух уровнях - вербальном и невербальном. В большинстве научных источников рассматривается вербальная агрессия, но не стоит забывать, что понятие коммуникативная агрессия включает в себя и пантомимические средства выражения негативных эмоций и чувств, поэтому мы рассмотрим два этих уровня. Вербальная агрессия проявляется в грубой речи, оскорбительных высказываниях, браных словах. Проанализировав жанровый репертуар коммуникативной агрессии, мы сможем лучше понять как она выражается вербально. Изучив работы А. Басса[1], Я.А. Покровской [8], Гуц Е.Н [3] ,среди агрессивных высказываний мы выделили, на наш взгляд, наиболее встречающиеся формы проявления коммуникативной агрессии: оскорбление, угроза, грубое требование и грубый отказ, насмешка. Оскорбление. Одним из самых частотных типов агрессивных высказываний, по мнению Ю.В. Щербининой [16, c. 218], является оскорбление. Оскорбление – любое слово или выражение, содержащее обидную характеристику адресата; это форма вербальной агрессии, коммуникативной тактики, осуществляемой с помощью обвинения оппонента в нарушении им норм национально-культурного поведения, пренебрежении определёнными культурными ценностями. Ю.В. Щербинина [16] Например: «Катя, ты тупая, как пробка!» На наш взгляд, коммуникативная цель оскорбления - затронуть достоинство личности, создать эмоциональный дискомфорт. Угроза. Для того, чтобы рассмотреть этот жанр, мы обратились к определению Т.И. Стексовой: «это высказывание, содержащее сообщение о негативных последствиях для адресата в случае каких-либо действий угрожающего, которые будут предприняты, если адресат не совершит или, наоборот, совершит какое-либо действие. Это одна из довольно типичных форм проявления агрессии в речи школьников, однако также частотно присутствует и в общении взрослых» [11, c. 30]. Например: «Если пожалуешься учителю, тебя побьёт мой старший брат». Целью угрозы является желание добиться необходимого результата от адресанта путем запугивания. Грубое требование и грубый отказ. Требование – просьба или распоряжение, выраженные в решительной, категорической форме [7]. Анализируя определение, мы можем сделать вывод, что грубое требование выражает решительность, но не агрессию. Чтобы оно стало агрессивным, по мнению Ю.В. Щербининой [16, c. 228], необходимо наличие и совпадение нескольких факторов: 1. Особо неприемлемая, обидная для адресата форма требования. 2. Повышенный, грубый, резкий тон высказывания. 3. Отсутствие у говорящего необходимой степени власти над адресатом (социальный статус, позиция в коллективе, межличностные взаимоотношения). 4. Не соответствующий содержанию требования возраст говорящего (говорящий младше адресата или равен ему по возрасту). 5. Демонстрация говорящим враждебного отношения к адресату при помощи предшествующих высказываний и невербальных средств (позы, жестов, мимики). Приведём пример из реальной практики общения школьников: - Эй, ты, это моё место, быстро встал! Чаще всего ответом будет грубый отказ: - А не пошёл бы ты?! |