Коммуникативная агрессия учащихся: и эффективные риторические приемы ее нейтрализации. Коммуникативная агрессия учащихся и эффективные риторические приемы ее нейтрализации
 Скачать 78.98 Kb.
|
|
2.2. Результаты экспериментального изучения подростковой коммуникативной агрессии Проанализируем результаты опроса 16 школьников, которым предлагалось ответить на восемь вопросов анкеты; седьмой и восьмой вопросы представлял собой речевую ситуацию, содержащую коммуникативную агрессию подростка; школьникам необходимо было проанализировать ситуацию и предложить пути выхода. Цель первого вопроса («Коммуникативная агрессия – это … Продолжите определение»)заключалась в том, чтобы опрашиваемые написали определение коммуникативной агрессии. Большинство респондентов, а именно 94%, понимают общий смысл понятия «коммуникативная агрессия», хоть и написали общие фразы. Приведём примеры ответов: «агрессия при общении», «агрессия направленная на собеседника». 6 % респондентов ответили, что не знают, что означает данное понятие. Учитывая возраст опрашиваемых, можно сделать вывод, что большинство подростков понимают, какое коммуникативное явление называется агрессией. На второй вопрос («Сталкивались ли Вы с коммуникативной агрессией в школе?») 81% ответили утвердительно и описывали ситуации деструктивного общения: « на физкультуре, да и вообще, один мой одноклассник кричит на меня, бьёт, если я что-то делаю не так», «мои одноклассницы поссорились друг с другом из-за того, что одна назвала другую дурой», «часто в классе происходит угнетение детей, которые не могут постоять за себя, одноклассники насмехаются и тупо высказываются, до конца не разобравшись в ситуации» др. 19% указали, что не сталкивались с коммуникативной агрессией. Последние данные, на наш взгляд, связаны с тем, что подросткам не хотелось отвечать на дополнительные вопросы, если ни дадут положительный ответ. Третий вопрос («В чём проявлялась агрессия подростков?») должен был выявить способы проявления агрессивного поведения у подростков. В подавляющем большинстве анкет (75% упоминаний) было отведено речевой стороне исследуемого явления (агрессия подростков проявлялась в): «в применении ненормативной лексики», «грубости речи»; 18% ответов принадлежат выделению некоторых пантомимических сторон агрессии: «в использовании угрожающих жестов». Никто из подростков не писал свой вариант ответа. Но, анализируя варианты ответа, которые они отметили, можно сказать, что чаще всего коммуникативная агрессия подростков проявляется на вербальном уровне с помощью оскорблений, браной речи, нецензурных выражений. Четвёртый вопрос («Чем, на ваш взгляд была вызвана агрессия?») направлен на выяснение причин, которые могут вызвать агрессию подростка с точки зрения респондента. 12 % опрошенных выбрали вариант « а) агрессией со стороны другого коммуниканта». Остальные 88 % предложили свой вариант ответа на этот вопрос: «неадекватное поведение со стороны одноклассников», «агрессия была вызвана поведением одной из учениц», « подростки нападали ради самоутверждения», «неприязнь этого человека ко мне», «общими разногласиями», «дети видят агрессивное поведение взрослых людей и копируют его». Таким образом, анализируя ответы подростков, можно выявить множество причин коммуникативной агрессии. На пятый вопрос («Проявляли ли Вы агрессию по отношению к другим?») опрашиваемые могли ответить либо «да» либо «нет». 18 % выбрали отрицательный вариант, остальные 82 % дали утвердительный ответ. Некоторые описали ситуацию общения: «подруга часто садится ко мне на колени и лезет целоваться, меня это бесит, поэтому могу нагрубить, накричать», «одноклассник доставал меня, и я послал его куда подальше», « я нагрубила однокласснице, когда она мешала мне писать контрольную работу» Анализируя результаты этого вопроса, следует отметить, что подростки не отрицают того факта, что сами проявляют агрессию по отношению к другим. Шестой вопрос (« Чем, на ваш взгляд, она была вызвана?») 50 % респондентов ответили «а)агрессией со стороны подростка, с которым произошел конфликт», 18 % признались в том, что они спровоцировали агрессию. 32 % анкетируемых написали свой вариант: « я попросила ее не мешать, когда не помогло, нагрубила ей» Ответы на данный вопрос свидетельствуют о том, что, по мнению подростков, их агрессивное поведение, прежде всего, является ответной реакцией на агрессию другого коммуниканта. Коммуникативную агрессию подростки используют как средство защиты, как ответное средство на агрессию другого подростка. С седьмым вопросом («Прочитайте текст. Определите, есть ли в приведённом ниже фрагменте коммуникативная агрессия? Выявите причину агрессии. В чём она проявлялась?»), содержащим речевую ситуацию, респонденты справились по-разному. Приведём пример речевой ситуации: (Учитель) А ты почему не на уроках? (Ученик) А Вы? (Учитель) У меня сегодня только один урок истории. (Ученик) Меня выгнали. (Учитель) За что? (Ученик) За правду. (Учитель) Ты шапчонку-то сними, правдолюбец. Первый день в школе и уже отличился. (Ученик) Я же личность! Разве нет? (Учитель) Ну, личность я видел году в 80-м. Сегодня это мелкота, комплексы в вашем возрасте. (Ученик) Как вам учителя года дали с вашими-то настроениями? (Учитель) Ну, учитель-то я неплохой, учебник истории издал, правда это не труд Карамзина, но пол России по нему учится. Да и класс у меня образцовый. (Ученик) Я ж пришёл, больше не будет образцовым. (Учитель) А может, мне мать твою в школу вызвать? (Ученик) Она болеет, ей скучно, вызывайте. (Стенограмма видеофрагмента сериала «Школа», реж. Валерия Гай Германика, 1 серия) 69 % респонденты определили наличие агрессии, ответив так: «да, есть коммуникативная агрессия», «агрессия со стороны ученика очевидна он хотел выделиться», «у ученика нет никакого уважения к учителю», «да, агрессивно ведут себя оба», «да, ученик вывел учителя» и др. Большинство верно выявило причину агрессии и назвало средства её проявления: «Агрессия проявляется в неуважительном отношении ученика к учителю, а со стороны учителя – в оценке внешности и поведения мальчика, в угрозе». 31 % респондентов не увидели в данном фрагменте проявление коммуникативной агрессии. Это позволяет сказать, что не все подростки понимают, что такое коммуникативная агрессия, а также предположить, что поведение подростка, описанное во фрагменте, является для них нормальным поведением. При ответе на восьмой вопрос школьникам было необходимо предложить пути выхода из предложенной ситуации и ответить, можно было ли избежать подобной ситуации. Приведём примеры: «Учитель должен был перестать унижать ученика, поговорить с ним спокойно, тогда бы ученик перестал огрызаться», «да, можно было избежать, если бы обе стороны были вежливы», « в данной ситуации учитель должен был проявить понимание к переходному возрасту подростка», «учитель мог бы расположить ученика какой-нибудь шуткой, а потом просто отвести на урок», «учитель мог бы просто уйти, не обращая на него внимание» Подростки понимают, что в данной ситуации виноваты и ученик и учитель, они осознают, что конфликта можно было избежать и предлагают различные пути выхода. В результате анализа проведённого анкетирования можно сделать следующие выводы: не все подростки, обучающиеся в 8-ом классе, понимают какое коммуникативное явление называется «речевой агрессией»; большинство опрашиваемых сталкивались с коммуникативной агрессией; в основном все школьники, участвующие в опросе, подвергались коммуникативной агрессии со стороны одноклассников/сверстников; большинство подростков признались, что сами проявляли коммуникативную агрессию; в основном, коммуникативная агрессия проявляется на вербальном уровне с помощью браной речи, оскорблений; не все подростки могу распознать коммуникативную агрессию в определенной ситуации, а часть из них склонна воспринимать агрессивное поведение как вполне нормальное и привычное. Анализируя результаты анкетирования, можно сказать, что уровень коммуникативной агрессии подростков очень высок. Почти все опрашиваемые сталкивались с коммуникативной агрессией в школе, подвергались нападкам со стороны коммуникативных агрессоров, во многих ситуациях сами выступали в роли агрессоров. ВЫВОДЫ ПО 2 ГЛАВЕ. Экспериментальный этап курсового исследования позволяет подвести следующие итоги: 1. Анализируя результаты анкеты, мы выявили высокий уровень распространения коммуникативной агрессии подростков. 2. Высокий уровень коммуникативной агрессии является веским основанием для изучения риторических приемов предупреждения, распознавания и нейтрализации коммуникативной агрессии подростков. ЗАКЛЮЧЕНИЕ В ходе анализа научной литературы и наблюдений за коммуникативной практикой подростков мы вывели наиболее точное и полное определение коммуникативной агрессии, под которой понимается совокупность вербальных и невербальных (пантомимических и ритмико-интонационных) средств, направленных на оскорбление личности адресанта / адресата в грубой форме, неприемлемой в общении. Коммуникативная агрессия может быть классифицирована по степени выраженности (слабая и сильная), по степени целенаправленности агрессивного высказывания и его осознанности говорящим (осознания, целенаправленная и неосознанная), по характеру, способу выраженности (явная и скрытая), по отношению к объекту речевой агрессии (переходная и непереходная). Одной из главных причин коммуникативной агрессии подростков являются возрастные особенности: биологические и психологические. Нужно помнить, что коммуникативная агрессия проявляется не только на вербальном уровне, но и с помощью различных пантомимических средств. Данные, полученные в результате констатирующего эксперимента (анкетирования), позволяют заключить, что уровень коммуникативной агрессии возрастает, и на наш взгляд, необходимым является изучения риторических приемов предупреждения, распознавания и нейтрализации коммуникативной агрессии подростков. Проведенное нами экспериментальное обучение подтверждает выдвинутую первоначально гипотезу: изучение будущими педагогами такого явления как коммуникативная агрессия позволяет не только разобраться в её природе, причинах, особенностях проявления, но и подготовиться к будущей педагогической деятельности, вооружившись теоретическими знаниями и готовностью на практике демонстрировать собственное неагрессивное поведение и корректировать агрессивное поведение со стороны школьников. Список использованной литературы: 1. Басс А.Г. “Психология агрессии” - журнал “Вопросы психологии”, №3, 1967г, 60-67 с 2. Власова Е.В. Речевая агрессия в печатных СМИ: дис. … канд. филол. наук. – Саратов, 2005. – 214 с. 3. Гуц Е.Н.Ненормативная лексика в речи современного городского подростка. – Омск: ОмГУ, 1998. – 27 с. 4. Кон И. С Психология ранней юности - М: Просвещение, 1989 - 254 с 5. Креч Д., Кратчфилд Р., Ливсон Н. Элементы психологии [Электронный ресурс]. URL: http://www.voppsy.ru/issues/1992/921/921084.htm 6. Михальская А.К. Основы риторики: Мысль и слово. – М.: Просвещение, 1996. – 416 с. 7. Ожегов С.И. Толковый словарь русского языка: 72500 слов и 7500 фразеологических выражений. – М.: АЗЪ, 1987. – 960 с. 8. Покровская Я.А. Отражение в языке агрессивных состояний человека. дис. канд. филол. наук. – Волгоград, 1998. – 248 с 9. Савостьянов А. И. Агрессивность современных подростков [Текст] / А. И. Савостьянов // Образование личности, 2012, - № 4, – С. 16-25. 10. Слободчиков В.И. Психология развития человека: развитие субъективной реальности в онтогенезе – Москва : Школьная пресса, 2000. – 416 с 11. Стексова Т.И. Угроза как речевой жанр: жанры речи. – Саратов.: Колледж, 1997. – 101 с. 12. Цыренов В. Ц. Агрессивное поведение молодежи как социально-педагогическая проблема [Электронный ресурс] /В. Ц. Цыренов // Вестник Бурятского университета. Серия 7, Педагогика. – Улан-Удэ: БГУ, 2010, – № 1, – С. 49-54, - elibrary.ru 65 13. Щербинина Ю.В. Вербальная агрессия в школьной речевой среде: дис. … канд. филол. наук. – Москва, 2001. – 304 с. 14. Щербинина Ю.В. Русский язык. Речевая агрессия и пути ее преодоления. – М.: Флинта, 2004. – 224 с. 15. Щербинина Ю.В. Вербальная агрессия. – М.: ЛКИ, 2007. – 355 16. Щербинина Ю.В. Речевая агрессия. Территория вражды. – М.: Форум, 2013. – 397 с. ПРИЛОЖЕНИЕ Приложение состоит из материалов констатирующего эксперимента. Анкета для школьников 1) Коммуникативная агрессия – это … Продолжите определение. ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 2) Сталкивались ли Вы с коммуникативной агрессией в школе? (агрессией одноклассников, других обучающихся) а) да (опишите ситуацию общения); ____________________________________________________________________________________________________________________________________ б) нет. 3) В чём проявлялась агрессия подростков? а) в использовании угрожающих жестов; б) в применении ненормативной лексики, грубости речи; в) свойвариант _______________________________________________________________________________________________________________________________ 4) Чем, на ваш взгляд, она была вызвана: а) агрессией с вашей стороны; б) свой вариант ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 5) Проявляли ли Вы агрессию по отношению к другим? а) да (опишите ситуацию общения); ____________________________________________________________________________________________________________________________________; б) нет. 6) Чем, на ваш взгляд, она была вызвана? а)агрессией со стороны подростка, с которым произошел конфликт; б) вашей провокацией; в) свой вариант _______________________________________________________________________________________________________________________________ 7) Прочитайте текст. Определите, есть ли в приведённом ниже фрагменте коммуникативная агрессия? Выявите причину агрессии. В чём она проявлялась? (Учитель) А ты почему не на уроках? (Ученик) А Вы? (Учитель) У меня сегодня только один урок истории. (Ученик) Меня выгнали. (Учитель) За что? (Ученик) За правду. (Учитель) Ты шапчонку-то сними, правдолюбец. Первый день в школе и уже отличился. (Ученик) Я же личность! Разве не? (Учитель) Ну, личность я видел году в 80-м. Сегодня это мелкота, комплексы в вашем возрасте. (Ученик) Как вам учителя года дали с вашими-то настроениями? (Учитель) Ну, учитель-то я неплохой, учебник истории издал, правда это не труд Карамзина, но пол-России по нему учится. Да и класс у меня образцовый. (Ученик) Я ж пришёл, больше не будет образцовым. (Учитель) А может мне мать твою в школу вызвать? (Ученик) Она болеет, ей скучно, вызывайте. ____________________________________________________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________________ 8) Предложите пути выхода из данной конфликтной ситуации. Можно ли было её избежать? |