документы по антитерроризму. Комплект документов
 Скачать 1.03 Mb.
|
Рекомендации администрации и педагогическим коллективам образовательных учреждений по работе с учащимися, уличёнными в телефонном хулиганствеЧаще всего к телефонному хулиганству прибегают люди, в той или иной мере переживающие кризисное состояние. Именно это состояние может вызвать негативные изменения в восприятии окружающей обстановки для переживающих его. Эти изменения часто происходят неожиданно и приводят человека к ощущению своей уязвимости и беспомощности. Такими кризисами для ребенка могут стать: сложные взаимоотношения с родными и близкими; конфликтные ситуации с педагогами; нарушенные взаимоотношения со сверстниками, а также несчастный случай с учащимся; смерть близких, знакомых (особенно самоубийство); грубое насилие (например, групповые «разборки»); захват заложников; пожар в ОУ или природные бедствия (например, наводнение или ураган) и др. Любые ситуации легче предотвращать, чем исправлять. Именно поэтому так важна профилактическая работа по предупреждению кризисных ситуаций в ОУ, к числу которых можно отнести и хулиганские телефонные звонки, называемые «телефонный терроризм». Пытаясь совладать с психологическими и эмоциональными последствиями совершенного поступка, некоторые люди могут отрицать либо факт самого происшествия, либо его значение. Учащиеся, которые используют отрицание как средство справиться с произошедшей ситуацией, должны быть уличены в мягкой, но прямолинейной манере. Подобная ситуация может вызвать гнев и негодование человека. На всех этапах работы с учащимся, уличенным в телефонном хулиганстве (терроризме), со стороны образовательного учреждения должна быть обеспечена психолого-педагогическая поддержка. Психолог либо руководитель участвуют во всех беседах, проводимых с ребенком специалистами правоохранительных органов. Преподаватели проводят большое количество времени со своими учащимися и, достаточно хорошо зная их, способны оказать ребятам своевременную помощь. Однако самим педагогам необходимо быть спокойными и контролировать своих учащихся в то время, когда они могут испытывать прилив эмоций, связанных со сложившейся ситуацией. Ниже обозначены действия, которые могут предпринять преподаватели для работы сучащимися в случае совершения ими телефонного хулиганства и в других подобного рода ситуациях: После получения информации, связанной с происшествием, и разрешения руководителя образовательного учреждения педагогам следует проконсультироваться со школьным психологом или специалистом антикризисного подразделения относительно наиболее удачной стратегии в работе в подобных ситуациях. Учащемуся обязательно нужно предоставить возможность объяснить свои эмоции и поступки относительно произошедшего. Необходимо поговорить с учащимся, уличенным в телефонном хулиганстве, о том, что он может испытывать в связи с произошедшим (к примеру, сильные негативные эмоции, чувство страха, обиды, мести и т.п.). Преподавателю нужно помнить, что период прохождения сильных эмоциональных реакций после завершения ситуации обычно длится от одной до шести недель. Поэтому некоторые учащиеся могут отреагировать на произошедшее днями или неделями позже. Преподаватели должны иметь в виду это и оставаться настороже некоторое время после событий. Некоторые дети могут пытаться убедить окружающих, что они не задеты этим событием, а потом внезапно продемонстрировать сильную эмоциональную реакцию. Когда учащийся сможет поделиться своими чувствами, преподавателям необходимо выслушать его в некритичной и не оценивающей манере. Учащемуся должна быть предоставлена возможность выразить происшедшее через различные средства коммуникации, например, письмо. Важно, чтобы преподаватели контролировали свои эмоции во время работы с учащимися. Задача эта довольно трудная, если принять во внимание, что педагоги сами могли быть серьезно «задеты» сложившейся ситуацией. Учащиеся имеют привычку смотреть на взрослых, чтобы подражать их реакции. Преподаватель, испытывающий эмоциональные трудности, может быть не лучшим примером для подражания. Если руководитель не в состоянии адекватно действовать в сложившейся ситуации, то другой педагог должен немедленно заменить его или помочь в работе. Учащийся, прибегнувший к телефонному хулиганству, в той или иной мере переживает кризисное состояние (состояние дисбаланса). Агрессия может являться последствием данного состояния человека. В сложившейся обстановке руководителю важно выявить объективную причину поведения учащегося и дать оценку сложившейся ситуации. В некоторых случаях для решения этой задачи необходимо обратиться за помощью к психологу. При самостоятельной работе с учащимся руководителю следует: постараться определить, что тревожит учащегося, вовлекая его в беседу о том, что с ним происходит; попытаться узнать, что конкретно причиняет ему беспокойство в данный момент; выявить наиболее актуальную личную проблему (с точки зрения его самого); выявить те проблемы, которые могут быть решены непосредственно с помощью преподавателя; совместно с учащимся продумать, что может препятствовать решению проблем; обсудить, что можно сделать с наибольшей эффективностью в кратчайшие сроки, чтобы справиться с проблемой; постарайтесь заметить сходство данной ситуации с предшествующими инцидентами. В целях предупреждения противоправных действий со стороны учащихся руководители должны стараться выявить учащихся, которые находятся в кризисных состояниях и нуждаются в индивидуальной помощи и поддержке. К ним относятся учащиеся, которые: в течение длительного времени не выполняют задания при условии, что большинство сверстников справляются с работой; отличаются высоким уровнем эмоциональных реакций, например агрессивностью, плачем, слезливостью; часто находятся в депрессивном состоянии, а также нежелающие общаться; отличаются низкой успеваемостью и слабым уровнем концентрации внимания; имеют суицидальные идеи или преднамеренно наносят себе повреждения, например, ранят себя; замечены в употреблении алкоголя или наркотиков, других психоактивных веществ; набирают или теряют значительный вес за короткий период времени; перестают обращать внимание на личную гигиену. С течением времени, при правильной поддержке со стороны персонала и семьи, учащийся сможет адекватно оценить свой поступок. Он станет позитивно рассматривать все предъявляемые ему требования. Однако есть учащиеся, которые будут продолжать переживать кризисные состояния и испытывать поведенческие проблемы в ОУ. Этим людям потребуются дальнейшая индивидуальная помощь. Приложение 20 (к разделу Папка № 2) Рекомендации должностному лицупо предотвращению террористических актов Действия должностных лиц при угрозе взрыва: информирование оперативно-дежурных служб: в территории - в Республике Крым – ФСБ ; ГУВД ; МЧС ; ГИБДД ; им. принятие решения на эвакуацию за пределы опасной зоны; приведение в готовность средств пожаротушения; организация охраны объекта; организация встречи правоохранительных органов и оказание содействия Действия должностных лиц при срабатывании взрывного устройства:информирование оперативно-дежурной службы территории; выявление обстановки; организация эвакуации персонала; оказание помощи пострадавшим; организация встречи пожарных, милиции, медицинского персонала; выяснение личности пострадавших и информирование их родственников о случившемся; оказание помощи в проведении следственных действий. Действия должностных лиц при захвате заложников:информирование оперативно-дежурной службы о случившемся; организация эвакуации оставшихся не захваченных людей за пределы территории объекта; уточнение местонахождения террористов и заложников, требований террористов, состояния заложников; организация наблюдения до приезда оперативной группы; организация встречи оперативной группы, передачи ей плана-схемы здания с отметкой о местонахождении заложников. Приложение 21 (к разделу Папка № 2) Рекомендации должностному лицу при получении угрозы о взрывеНе допустить паники и расползания слухов. Немедленно сообщить об угрозе по телефону:, «01» (по мобильному – 112). О полученной информации сообщить только начальнику своей службы безопасности или специально подготовленной группе сотрудников. Своими силами, не дожидаясь прибытия специалистов, по заранее разработанному плану организовать осмотр всех помещений с обязательным участием и опросом их персонала. Не прикасаться к предметам, похожим на взрывоопасные. Нанести на схему объекта места обнаруженных предметов, похожих на взрывоопасные (для передачи руководителю оперативной группы). Прекратить все работы, в т.ч. погрузочно-разгрузочные. Отвести после досмотра на безопасное расстояние автотранспорт, припаркованный у здания. Проанализировать обстановку и принять решение на эвакуацию (вывод) персонала за пределы опасной зоны. Приложение 22 (к разделу Папка № 2) Рекомендации должностному лицупри обнаружении предмета, похожего на взрывоопасный Не допустить паники. Немедленно сообщить по телефону «01». Оцепить зону нахождения взрывоопасного предмета. Оценить обстановку и принять решение на эвакуацию (вывод) персонала за пределы опасной зоны. В случае принятия решения на полную или частичную эвакуацию провести ее организованно. Для этого рекомендуется использовать заранее отработанные команды, например, «Учебная пожарная тревога! Всем выйти на улицу!» Эвакуация должна проводиться без прохождения людей через зону нахождения предметов, похожих на взрывоопасные. Приложение 23 (к разделу Папка № 2) Инструкцияпо ведению телефонного разговора при угрозе взрыва Будьте спокойны, вежливы, не прерывайте говорящего, включите магнитофон (если он подключен к телефону), сошлитесь на некачественную работу аппарата, чтобы полностью записать разговор. Не вешайте (не кладите) телефонную трубку по окончании разговора, в процессе разговора изыщите возможность с другого телефона проверить выход абонента через автозал ГТС тел. №. От заявителя попытаться выяснить: Когда взрывное устройство должно взорваться? Где заложено взрывное устройство? Что за взрывное устройство, как оно выглядит? Есть ли еще взрывное устройство? С какой целью заложено взрывное устройство? Какие требования он (они) выдвигает? Вы один или состоите в какой-либо организации? Весь разговор задокументировать с указанием даты и времени.Из разговора попытаться определить: личность говорящего (мужчина, женщина, ребенок,возраст); речь (быстрая, медленная, внятная, неразборчивая,искаженная); акцент (местный, не местный, какойнациональности); дефекты речи (заикается, шепелявит, картавит, говорит в«нос»); язык (изъяснения: культурное,непристойное); голос (высокий, низкий, хрипловатый), другие особенности; манера (спокойный, сердитый, последовательный, сбивчивый, эмоциональный, насмешливый,назидательный); фон, шум (заводское оборудование, поезд, музыка, животные, смешение звуков, уличное движение,вечеринка). После поступления информации сообщить: Дежурному Управления ФСК тел. № Дежурному ГРОВД тел. № Управлению ГОЧС района тел. № Руководителю организации тел. № Не сообщайте об угрозе никому, кроме тех, кому об этом необходимо знать в соответствии с инструкцией.Приложение 24 (к разделу Папка № 2) Контрольный лист наблюдений при угрозе по телефону Пол: мужчина, женщина. Возраст: подросток, молодой, средний, пожилой. Речь: темп наличие акцента наличие дефектов присутствие попыток изменения тембра Голос: громкость высота Предполагаемое психологическое состояние: возбужденное, вялое, неадекватное, спокойное, иное Наличие звукового (шумового) фона Приложение 25 (к разделу Папка № 2) ПРИМЕНЯЕМЫЕ УСЛОВНЫЕ СОКРАЩЕНИЯ
Исп. блог-инженера.рф Тел. |