ИПЗ. ТПСВ ИПЗ. Конфликты между преподавателями (учителями) и студентами (учениками) на базе выборки студентов
 Скачать 1.27 Mb.
|
 Российский Государственный СоциальныйУниверситет ИТОГОВОЕ ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ по дисциплине «Теория и практика социального взаимодействия» Программа социологического исследования на тему: «Конфликты между преподавателями (учителями) и студентами (учениками) на базе выборки студентов»
Москва 2022 ОГЛАВЛЕНИЕВВЕДЕНИЕ 4 1.1. Проблематика исследования 5 Объект исследования: взаимодействие между преподавателем и студентом 5 Предмет исследования: конфликты во взаимодействии между преподавателем и студентом 5 Цель исследования: выявление причин конфликтов 5 Задачи исследования: 5 1.2. Проблематика исследования 6 1.3. Обоснование типа выборочной совокупности: 6 1.3. Обоснование методов сбора эмпирической информации: 6 Гипотезы исследования: 6 2. АНАЛИЗ ПОЛУЧЕННЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ 7 1. Характеристика выборочной совокупности по полу: 7 2. Характеристика выборочной совокупности по возрасту: 7 3. Характеристика выборочной совокупности по региону: 8 4. Характеристика выборочной совокупности по положению: 8 5. Характеристика выборочной совокупности по стадии обучения: 9 3. АНАЛИЗ ПОЛУЧЕННЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ 9 6. Вопрос о опыте обучения: 9 7. Вопрос о частоте конфликтных ситуациях: 10 8. Вопрос о том, как часто случались конфликты 10 9. Вопрос о основных причинах конфликтов: 11 10. Вопрос о самых частых конфликтах с учителем/учеником: 11 11. Вопрос о скорости решения конфликтов: 12 12. Вопрос о влиянии конфликтов на дальнейшее обучение: 12 13. Вопрос о вмешательстве посторонних лиц в конфликт: 13 14. Вопрос поведении в конфликтной ситуации: 13 15. Вопрос о поведении при отказе другой стороны идти на компромисс: 14 16. Вопрос о возможности спровоцировать конфликт: 14 17. Вопрос об ощущениях в учебной среде: 15 18. Вопрос о поведении в случае неправоты: 15 19. Вопрос о поведении окружающих в случае конфликта: 16 20. Вопрос о способах уйти от конфликта: 16 4. ВЫДЕЛЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ И ПУТИ РЕШЕНИЯ 17 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 17 ВВЕДЕНИЕТема взаимоотношений преподавателя и ученика является одной из тех, которые будут актуальны до тех пор, пока существует институт образования. Из определения система образования —это модель, объединяющая институциональные структуры (школа, университет, дошкольные образовательные учреждения, дополнительное образование, колледжи, другое), основной целью которых является образование обучающихся в них. В этой системе очень важен образ преподавателя, учителя, ведь конечный продукт образования - это все же человек, поэтому именно от взаимоотношений и коммуникации между двумя главными единицами системы (преподавателя и ученика) зависит то, насколько качественным будет этот продукт. Нельзя не согласиться, что роль преподавателя в жизни общества огромна. Он отвечает за преемственность передачи знаний, умений, навыков молодому поколению людей, он формирует человека. Между преподавателем и студентом могут существовать самые различные формы взаимоотношения: дружба, конфликт, сотрудничество на нелегком пути получения знаний, взаимоуважение. На данную тему была написана ни одна статья. В 2015 году Николаева Л.В. и Саввинова Р.В. показали свету замечательную статью «Взаимодействие преподавателя и студента как условие эффективности профессиональной подготовки будущих специалистов» рассмотрели стили взаимодействия преподавателя и студентов как фактор состояния профессионально-образовательной деятельности в вузе. В 2017 году Д.Ю. Нархов выпустил исследование «Взаимодействие преподавателя и студента современного ВУЗа: проблемы социологического исследования», в котором выявил характеристики социокультурного портрета современных вузовских преподавателей и определил принципы построения социокультурных моделей, описывающих их, поставил вопрос об изучении субкультуры преподавателей вузов и ее характеристиках, изучил, каким набором общекультурных компетенций и в какой степени обладают современные преподаватели вуза. Каждый учебный год ученики пишут сочинения и составляют статистики о тенденциях взаимоотношений преподавателя и студента. На эту тему так же пишут учебники (например, учебник Кан-Калик В.А. Основы профессионально-педагогического общения). Таким образом, можно говорить о том, что тема до сих пор является актуальной, так как о ней пишут, говорят об изменениях во взаимодействии ученика и преподавателя. 1. МЕТОДОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ 1.1. Проблематика исследованияВ общении между преподавателем и учеником ролевые отношения значительно преобладают над личностными. За несколько лет работы интерес и новизна в работе заменяются опытом: преподавателя меньше удивляет неожиданность поступков учеников, чаще раздражает оригинальность их поведения, а поиск контактов через «душевные» разговоры с ним заменяется отработанными профессиональными мерами воздействия, вырабатываются определенные стереотипы в отношениях с учащимися. Эти «ролевые» противоречия являются постоянным источником конфликтов в отношениях преподаватель-студент Объект исследования: взаимодействие между преподавателем и студентомПредмет исследования: конфликты во взаимодействии между преподавателем и студентомЦель исследования: выявление причин конфликтовЗадачи исследования:Для себя мы можем выделить три главные задачи исследования: 1) выявление причин конфликтов между преподавателями и студентами; 2) поиск наиболее оптимальных путей выхода из сложившихся ситуаций; 3) определение степени отражения конфликта с преподавателем на весь учебный процесс. 1.2. Проблематика исследованияКонфликт, по мнению профессора К. Боулдинга, это ситуация соперничества, в которой стороны осознают несовместимость возможных позиций, и каждая сторона стремится занять положение, несовместимое с тем, которое хочет занять другая. К видам конфликтов относят межличностный возникает между двумя или более личностями. Межгрупповой конфликтующими сторонами выступают группы, преследующие несовместимые цели и препятствующие друг другу на пути их осуществления. Личностно-групповой несоответствие поведения личности групповым нормам и ожиданиям. Ученик — это, в первую очередь, условие развития, а во вторую — определение человека, который может считать себя обладающим качествами ученика. Но если первое не зависит или незначительно зависит от человека, то второе есть выработанное условие, в котором сливаются воедино опыт обучения и умение обучаться. Преподаватель — это человек, который имеет высшее педагогическое образование, часто научную степень и преподает предметы в средне специальных или высших учебных заведениях. 1.3. Обоснование типа выборочной совокупности:Рекрутированние респондентов осуществлялось методом квотной выборки с элементом стихийного метода. В выборку в большинстве входят студенты, обучающиеся в университете. 1.3. Обоснование методов сбора эмпирической информации:Анкетный онлайн-опрос. Данный метод был выбран в качестве опроса респондентов, поскольку в период пандемии такой опрос является самым оптимальным и безопасным методом исследования. Кроме того, это самый дешёвый и экономный вариант во времени и бюджетном плане. Гипотезы исследования:1. Взаимодействие между представителем и учеником приводит к конфликтам, поскольку это два совершенно разных поколения, которые не способны полностью понять свои собственные нормы и ценности. 2. Межличностные конфликты между учителями и учениками зачастую возникают из-за низкого уровня конфликтологической компетенции педагога и с возрастными особенностями ученика. 3. Источник конфликтных ситуаций между учителем и учеником возникает по причине несправедливости в оценивании, количество конфликтов зависит от уровня успеваемости ученика 2. АНАЛИЗ ПОЛУЧЕННЫХ РЕЗУЛЬТАТОВОбщая характеристика показателей 1. Характеристика выборочной совокупности по полу:Большая часть опрощенных — женщины, 59,2%, мужчины составляют 40,8% в количестве, что необходимо будет учесть в конце.  2. Характеристика выборочной совокупности по возрасту:18,4% опрошенных в возрасте от 16 до 20, большая часть из которых — школьники из школы № 1164, а также часть студентов из колледжа «по подготовке социальных работников»; 55,3% от 21 до 35, большая часть опрошенных — студенты из университета РГСУ, остальные проценты это опрошенные преподаватели из РГСУ и колледжа «по подготовке социальных работников.  3. Характеристика выборочной совокупности по региону:Большее число студентов, принимающих участие в анкете, обучаются в Москве. Это связано с проведением и участием людей в анкетировании именно в той области и необходимо учесть в конечном результате:  4. Характеристика выборочной совокупности по положению:Большая часть (77,6%) являются студентами и основой выборки исследования. 22,4% являются учителями или преподавателями  5. Характеристика выборочной совокупности по стадии обучения:Превалирующая часть опрошенных учится в университете, 84,2%. Это позволило объективно оценить поведение студентов.  3. АНАЛИЗ ПОЛУЧЕННЫХ РЕЗУЛЬТАТОВРезультаты ответов респондентов на ключевые вопросы 6. Вопрос о опыте обучения:63,2% позитивного опыта и 28,9% оценили опыт как приемлемый, такие ответы чаще всего поступали от студентов возраста от 21 до 35 лет.  7. Вопрос о частоте конфликтных ситуациях:У большинства опрошенных (48,7%) конфликты были, но редко или почти не бывало (26,3%); у 22,4% конфликтов не было. Отдельно в ответах нет преобладающей группы.  8. Вопрос о том, как часто случались конфликтыУ 42,1% опрошенных конфликты возникают редко, а у 32,4% - ещё реже. 17,1% вообще с ними не сталкивались.  9. Вопрос о основных причинах конфликтов:51.3% говорят об основных причинах конфликтов как о межличностных; 32,9% выделяют процессные. Ответы в группах невозможно выделить по отдельным категориям.  10. Вопрос о самых частых конфликтах с учителем/учеником:Вопрос имел открытый тип, большинство ответов повторяют причины предыдущего вопроса.  11. Вопрос о скорости решения конфликтов:80,3% студентов решали конфликты довольно быстро, 11,8% — долго. У 7,9% студента конфликты длятся до сих пор.  12. Вопрос о влиянии конфликтов на дальнейшее обучение:52,6% отмечают незначительное влияние конфликтов, у этой категории общий опыт обучения позитивный или приемлемый, чуть большее влияние выделяется в 38,2%. Остальная часть опрошенных сталкивалась с серьёзным влиянием, у данных ответов тоже нет отдельной характеристики по категориям.  13. Вопрос о вмешательстве посторонних лиц в конфликт:51% Студентов отмечают, что сторонние лица не привлекались для решения конфликтов. У данной категории конфликты возникали, но редко или не возникали вовсе. 17,6% привлекали руководителей, 16,8% — родителей.  14. Вопрос поведении в конфликтной ситуации:43,4% студентов стараются понять интересы другой стороны, чтобы найти компромисс, 27,6% готовы пойти на уступки, 10,5% будут отстаивать свою точку зрения до конца.  15. Вопрос о поведении при отказе другой стороны идти на компромисс:44,7% перестают вести внешнюю конфронтацию, но не отпускают конфликт. 25% отстаивают свою точку зрения, 15,8% готовы уступить. Среди ответов нет отдельной превалирующей группы где-либо.  16. Вопрос о возможности спровоцировать конфликт:51,3% никогда не будут провоцировать конфликт, что может объяснятся положительным и приемлемым общим опытом, 26,3% иногда готовы спровоцировать конфликт, 19,7% готовы, если чувствуют неприязнь к человеку.  17. Вопрос об ощущениях в учебной среде:76,3% чувствуют себя в учебной среде комфортно. Это объясняет предыдущие ответы и подчеркивает приемлемый или положительный опыт обучения. 15,8% чувствуют себя раздражённо — группа, получившая общий отрицательный опыт.  18. Вопрос о поведении в случае неправоты:Признать вину в случае своей ошибки готовы 86,8% студентов. 5,3% будут стоять на своей позиции до конца.  19. Вопрос о поведении окружающих в случае конфликта:18,4% становятся на сторону оппонента, 52,6% говорят о том, что окружающие становятся на их сторону. Остальные отмечают, что все зависит от отдельно взятой ситуации  20. Вопрос о способах уйти от конфликта:Данный вопрос был открытого типа, большое количество респондентов отмечают две основные стратегии: поиск компромисса, переговоры и игнорирование конфликта. Другая большая группа говорит о том, что все зависит от условий отдельно взятой конфронтации.  4. ВЫДЕЛЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ И ПУТИ РЕШЕНИЯ
*В каждом случае проблемы индивидуальны и могут сочетаться, перечень в таблице представляет собой список наиболее часто встречающихся проблем и путей их решения. ЗАКЛЮЧЕНИЕВ процессе проведения исследования можно сделать выводы о том, что: 1. Взаимодействие между представителем и учеником приводит к конфликтам, а это два совершенно разных поколения. Они не способны полностью понять свои нормы и ценности. 2. Межличностные конфликты между учителями и учениками чаще всего возникают из-за низкого уровня конфликтологической компетенции педагога и с возрастными особенностями ученика. 3. Источник конфликтных ситуаций между учителем и учеником возникает в результате несправедливости в оценивании. Количество конфликтов зависит от уровня успеваемости ученика. Основными проблемами в исследовании можно отметить тот факт, что в процессе взаимодействия между преподавателем и учеником ролевые отношения значительно преобладают над личностными. Преподавателя уже не удивляет неожиданность поступков учеников, раздражает оригинальность их поведения, а поиск контактов через «душевные» разговоры с ним заменяется отработанными профессиональными мерами воздействия, вырабатываются определенные стереотипы в отношениях с учащимися. Всё эти противоречия являются постоянным источником конфликтов в отношениях преподаватель-студент. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ:1) Николаева Л.В. и Саввинова Р.В. «Взаимодействие преподавателя и студента как условие эффективности профессиональной подготовки будущих специалистов» https://www.top-technologies.ru/ru/article/view?id=35270 2) Д.Ю. Нархов «Взаимодействие преподавателя и студента современного ВУЗа: проблемы социологического исследования» https://cyberleninka.ru/article/n/vzaimodeystvie-prepodavatelya-i-studenta-sovremennogo-vuza-problemy-sotsiologicheskogo-issledovaniya Приложение А АНКЕТА (Взаимодействие преподавателей и студентов) Инструкция к заполнению анкеты: Приглашаем Вас принять участие в социологическом исследовании, которое нацелено на изучение взаимодействия преподавателей (учителей) и студентов (учеников). При опросе просим вас внимательно прочитать каждый вопрос и варианты ответов, а потом выбрать номер наиболее приемлемого для Вас варианта. Высказанные Вами мнения будут использованы только в обобщенном виде. Опрос проводится анонимно. Заранее благодарим Вас за участие! Ссылка на анкету в Google форме: https://docs.google.com/forms/d/1FoLhyq_UZOkmBqPNoWs7pgL1he5E4nfPrs2GtVlsqH8/edit | ||||||||||||||||||||||||||