КТ№2 по менеджменту Черевач Е. БУА-22. Контрольная работа Выполните следующие задания
 Скачать 22.33 Kb.
|
|
Контрольная работа № 2. Выполните следующие задания: Дайте определение понятия «стиль управления» и укажите отличие стилей управления от функций и методов управления. Стиль управления — привычная манера поведения руководителя с подчиненными, которую он использует для влияния на них и достижения поставленных целей. Стиль, применяемый менеджером, характеризует качество менеджмента — его способность создать в коллективе атмосферу, благоприятную для развития нормальных рабочих и межличностных отношений. Методы управления — это способы, при помощи которых реализуются функции управления. Выбор того или иного метода управления зависит от определения, осуществления на данном этапе функции управления и от имеющихся или доступных в этот момент времени средств управления. Также, немаловажное значение имеют различные внешние факторы: подбор персонала, направленность компании, масштаб управления и т. п. Функция управления – это совокупность действий, относительно однородных по некоторому признаку, и направленных на достижение общей цели управления. Функции менеджмента - составные части любого процесса управления вне зависимости от особенностей той или иной организации (размера, назначения, формы собственности и т.д.). Как по мне, главное отличие стиля управления от функций и методов управления это то, что стиль управления- личная черта каждого начальника или руководителя. Это личный подход к работнику, который помогает стимулировать работу коллектива. Это абсолютно личное качество. В свою очередь методы и функции управления зависят от ситуации. Это определенный алгоритм и набор действий характерные для компании или ситуации развития. Это составные части любого процесса управления вне зависимости от организации. Охарактеризуйте авторитарный стиль управления. Авторитарный стиль управления отличается высокими требованиями к подчиненным, строгостью, единоначалием, дисциплиной, преобладанием властных качеств, ориентированностью на достижение результата и отсутствием внимания к социальным и психологическим аспектам. Если стиль управления руководителя авторитарный, то в своих решениях он опирается исключительно на собственный опыт и знания. Его не интересует мнение коллег, даже если оно более обдуманное и конструктивное. Стиль управления такого руководителя напоминает армейские порядки, при которых все подчиненные должны выполнять приказы начальника, в противном случае их ждет строгое взыскание в виде штрафа. В крайних случаях это может привести к увольнению. Очень часто в качестве воздействия на подчиненных применяются административные рычаги. Находясь у руля компании, такие люди привыкли принимать решения самостоятельно, не принимая во внимание опыт и знания своих коллег. Авторитарный стиль управления организацией предполагает, что руководитель единолично составляет план работ, расставляет приоритетно задачи, следит за качеством их выполнения, вносит свои коррективы и оценивает конечный результат. Исправлять ошибки ему приходится самостоятельно и тратить очень много своего личного времени на решение текущих вопросов. Этот стиль управления, можно проанализировать примеры из жизни, когда руководитель ведет себя как наставник, играя роль мудрого учителя для своих подопечных. Он внимательно выслушивает идеи и предложения своих сослуживцев, но крайне редко пользуется ими. Истинная картина проявляется в те критические моменты, когда необходимо действовать быстро и без промедления. В этом случае руководитель переходит на приказной тон, который не терпит возражений, и требует от подчиненных беспрекословного послушания. Дайте характеристику демократического стиля управления. Демократический стиль управления – комплекс методов управления, стиль поведения начальника, базирующиеся на гармоничном сочетании единовластия и активного участия персонала в организационных вопросах и принятии управленческих и иных решений. Начальник, придерживающийся данного направления, отдает предпочтение методам убеждения при работе с подчиненными, уверен в их ответственности, профессионализме и исполнительности. Демократический стиль руководства характеризуется в первую очередь коллективной деятельностью, при которой обеспечивается активное и равноправное участие всех сотрудников в обсуждении намечаемых к реализации целей, определении задач и выборе исполнителей для их решения. Руководитель старается быть максимально объективным к подчиненным, подчеркивая свою причастность к мнению коллектива. Форма общения носит характер рекомендаций, просьб, поощрений. А при необходимости применяется приказ. Вежливый и доброжелательный руководитель обеспечивает благоприятный психологический климат на производстве. Такой тип управленца предпочитает командную игру. Руководитель не видит себя кукловодом, дергающим за ниточки власти. Основной мотивацией таких действий является то, что при благоприятных условиях сотрудники сами стремятся к ответственности, приобщаясь к решению некоторых организационных вопросов. Появляется пространство для маневров, в котором можно организовать самоконтроль и самоуправление. Охарактеризуйте либеральный стиль управления. Либеральный стиль управления – стиль, отличающийся полной свободой действий для сотрудников. Руководитель не контролирует ни процессы, ни результат. Он не принимает решений и держится в стороне от команды. Подчинённые сами решают, что и как делать, и устанавливают сроки выполнения задач. Либеральный стиль отличают минимальное участие руководителя в управлении, отсутствие размаха в его деятельности, нежелание принять на себя ответственность за решение проблем и за их последствия, когда они неблагоприятны. Руководитель непоследователен в действиях, легко поддается влиянию окружающих, склонен уступать обстоятельствам и смиряется с ними, может без особых оснований отменить ранее принятое решение. Не включается в процесс, часто даже если наблюдает какие-то ошибки или отсутствие вдохновения, мотивации. Его функция теперь самая последняя, решающая – принять и оценить результат. А вот самим исполнителям придётся быть в «свободном плаванье». Самостоятельно принимаясь оптимальные варианты, и договариваясь о том, кто и за что будет отвечать, а также какой алгоритм действий предпринять. Отношения, то есть возникшие сложности, и конфликты они тоже регулируют самостоятельно. Самому начальству остается только довериться сознательности и преданности членов рабочей группы, удерживаясь в моменты, когда возникает непреодолимое желание всё-таки включиться и внести коррективы и изменения. Руководитель просто обязан в таком случае наладить отношения со сформировавшимся лидером, даже если он ему неприятен, чтобы незаметно, но всё же, управлять процессом. А это требует помимо высокого уровня интеллекта, так ещё и умения творчески подходить к решению вопросов, чтобы мастерски справляться со сложностями. Интеллект крайне необходим именно для того, чтобы чётко сформировать задачи, предвосхитив все события, обеспечить ресурсы и условия. А это непросто, уж поверьте, в дальнейшем же он не сможет активно включаться, поэтому просчитать всё до мелочей необходимо заранее Обоснуйте ответы на поставленные вопросы: А. Какой стиль управления, по вашему мнению, является наиболее эффективным? На мой взгляд, самым эффективным способом управления является демократический метод управления. В этом методе каждый человек принимает участие в работе и принятии решения. Именно в этом стиле управления на мой взгляд, дает рост и перспективы работникам. В этой ситуации сотрудник поподает в семью, где его выслушают, примут, когда нужно поправят и поставят на правильный путь мысли и действий. Его не будут ругать за мелкие ошибки и неточности в выполнении. В таком коллективе все равны. Б. Можно ли утверждать, что имеется некий оптимальный стиль управления, применение которого эффективно в любых условиях деятельности, если учесть, что управленческие ситуации могут значительно отличаться друг от друга? На мой взгляд, оптимального стиля для управления нет. Все зависит от предприятия или бизнеса, его деятельности и формы ответственности. Если компания или организация обладает высокой степенью ответственности (например строительная или инженерная компания, которая несет огромную ответственность за жизни людей или работающих, несет ответственность за каждый шаг и решение), то подходит авторитарный стиль управления. Именно в нем важен опыт и знания человека, который может дать четкие установки по тому или иному проекту. Именно такой стиль работы идеально подходит для сфер деятельности с высоким уровнем ответственности.Для компаний и организаций, которые занимаются созданием услуг и продуктов на рынке подойдет демократический стиль управления. Именно этот стиль поможет раскрыть потенциал работника и превратить коллектив работников в единомышленников, которые уже не просто коллеги, а дружная и большая семья. В такой ситуации все принимают равное участие и обладают равными правами. При этом руководитель или директор контролирует работу своих подчиненных, чтобы не было допущено ошибок при производстве. А либеральный стиль подходит для малого бизнеса. Именно в нем человек может сам принимать решения и показывать и развивать свою индивидуальность в работе. В таких сферах (более творческих) например дизайнерская организация, человек ведет свой проект от начала и до конца, руководитель лишь одобряет или нет результат его работы. Полная свобода действий, решения и мыслей, сильно развивает навыки и умения человека, который учится методом проб и ошибок в своих проектах. Идеальный стиль для творческой деятельность. В. Возможно ли применение «гибкого» стиля руководства, сочетающего в себе элементы всех известных стилей управления? Гибкий стиль руководства означает варьирование в зависимости от ситуации и индивидуальности. Ситуативность стиля двойственна. Во-первых, она связана с индивидуальным подходом менеджера к подчиненным. Во-вторых с учетом сложившихся обстоятельств в связи с динамикой коллектива. Такой стиль может сочетать руководитель любого вида отрасли и ответственности. Каждый руководитель сам выбирает как ему вести себя с подчиненными и каким стилем управлять. Кто то приверженец того, что ему проще чередовать модель «кнут и пряник» и держать дистанцию между сотрудниками, кто то хочет настроить отношения в коллективе как в семье, что все кто там работает важен и ценен для компании. Кто то вообще не желает принимать участие в налаживание отношений в коллективе, а просто оценивает конечный результат. Кто то делает все сам основываясь на своем опыте, кто-то делиться опытом с другим и дает им возможность работать, а кто-то отпускает сотрудников в свободное плаванье и дает им набраться опыта самим на своих ошибках. И каждый сотрудник выйдя из какой либо организации или компании и став руководителем, директором или управляющим уже сам будет решать какими стилями управления он будет пользоваться и как будет выстраивать коллектив и его работу. Каждый человек индивидуален и все это зависит не от деятельности , а от того как человек относится к себе, к сотрудникам, к своему делу и как до этого относились к нему. Может быть такое, что он продолжит такой же стиль управления как его начальник, а может пойдет своей дорогой по личным причинам. |