«Основы библиотечного менеджмента»контрольная работа. кр1. Контрольная работа 1 Экономика и менеджмент библиотечного дела Основы библиотечного менеджмента
 Скачать 361.3 Kb.
|
|
Контрольная работа №1 «Экономика и менеджмент библиотечного дела» «Основы библиотечного менеджмента» Вариант 7 Студента-заочника «4» курса библиотековедение Рудина Ирина Николаевна Обратный адрес: г. Чита, ул. Энергетиков 18-59 Место работы и должность: ГОУ «ЗабКЛИ» библиотекарь Оглавление Введение ............................................................................................................... 3 1. Современные требования к профессии и личности руководителя. ......... 5 1.1. Основные свойства современного руководителя ..................................... 5 1.2. Профессиональные качества руководителя ............................................ 10 1.3. Личные качества руководителя ................................................................ 11 1.4. Деловые качества ....................................................................................... 11 2.Характеристика организационной структуры управления библиотекой. 12 Заключение ......................................................................................................... 14 Использованная литература ............................................................................. 15 Введение Управление как самостоятельная область деятельности и научная дисциплина было признано лишь в начале ХХ столетия. Целью данной науки является изучение того, как руководители осуществляют свои задачи, и кратко изложить знания, необходимые для понимания процесса управления, с тем, чтобы эту работу делать как можно лучше. Вместо понятия «управление» всеобщее признание получил термин «менеджмент». В упрощенном понятии Менеджмент – это умение добиваться поставленной цели, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей. Менеджмент – функция, вид деятельности по руководству людьми в самых разнообразных организациях. Управление – это планирование, организация, мотивация и контроль. Значимость менеджмента была особенно ясно осознана в 30-е годы ХХ века. Менее чем за 150 лет управление фактически до неузнаваемости обновило социально-экономические условия в высокоразвитых странах. Общее призвание управления сохранилось: сделать многих людей способными к осуществлению совместной деятельности посредством установления общих для всех целей и ценностей, создание структур по координации их усилий, а также по обучению и переподготовки. Однако далеко не все руководители осознают, что успех любого предприятия сегодня зависит не от имеющихся ресурсов, объема денежных средств и благоприятной хозяйственной среды, а от управления, его качества и эффективности. И корни тех проблем, с которыми сталкиваются управляющие, не в области технологии или политики: эти корни – не вовне, а исключительно внутри предприятия. Именно феномен менеджмента объясняет, почему теперь впервые в истории человечества можно производительно использовать все большее и большее число высокообразованных и высококвалифицированных работников. Благодаря менеджменту, управление в состоянии использовать постоянно углубляющее разделение труда, объединять работников разных специальностей и привести их к достижению общих целей. Управление оказалось в состоянии объединить знания и умения образованных людей, сделать их труд эффективным и производительным. Еще более серьезное воздействие на предприятия и всю мировую экономику оказало использование управления в сфере обучения и переподготовки кадров. Менеджмент представляет собой неотъемлемую часть любой человеческой деятельности, которая в той или иной мере нуждается в управлении, чтобы задействовать знания и способности людей. Управление библиотекой не является исключением из общепринятых правил управления. В наше постоянно развивающемся мире, чтобы сохранить библиотеку как древнейший культурный институт, необходимо уметь грамотно руководить во всех сферах деятельности библиотеки. Основы библиотечного менеджмента Вариант 7 1. Современные требования к профессии и личности руководителя. В современном обществе требования к руководителю изменились. В связи с научно- техническим прогрессом и новыми методами и стратегиями управления, современный руководитель должен обладать рядом свойств, которые бы увеличили бы его эффективность в современных условиях. Для эффективного управления необходимо знать его теоретические основы, иметь практический опыт и уметь творчески использовать теорию и практику, т. е. владеть наукой и искусством управления. Эффективность работы всего предприятия во многом зависит от способности ее владельцев и управляющих принимать своевременные и обоснованные решения. Множество руководителей в условиях быстро развивающейся конкуренции, научно-технического прогресса, а также нестабильной экономической и политической обстановки приспосабливаются к ситуации. Чтобы руководитель успешно и эффективно управлял своими подчинёнными, он должен иметь определённые качества и навыки. Эти требования завышены, так как на руководителя возложена большая ответственность и от его действий во многом зависит эффективность самой организации. В руководителе должно быть много хороших качеств, так как он дает пример своим сотрудникам. 1.1. Основные свойства современного руководителя 1. Социальная направленность деятельности. Современный руководителю должен иметь широкий кругозор. Ему следует хорошо разбираться в разных сферах деятельности, ведь очень часто они переплетаются, например, знание налогового кодекса необходимо для ведения бизнеса, а также и других законодательных и нормативных актах. 2. Высокая компетентность и ответственность в своей профессиональной деятельности. Это требование обусловливает необходимость получения руководителем специального образования в области управления. Управленец должен хорошо разбираться в сфере той организации, в которой он работает. Ведь он не просто управляет людьми, а ставит перед ними определённые задачи, которые связаны с производством и её технологиями. Так же ему необходимо научиться быстро принимать решения и нести ответственность за них, а также умело и грамотно перераспределять ответственность и полномочия между другими подчинёнными. Так же современному руководителю следует знать деловую этику, психологию, философию и т.д., чтобы правильно преподносить информацию и найти к каждому сотруднику определённый подход. Они должны обосновывать цели деятельности и заставлять людей верить в необходимость их достижения. 3. Организаторские способности. Современный руководитель должен уметь из совершенно или мало знакомых людей, сделать команду. Он должен так организовать процесс производства, чтобы люди слажено и совместно работали, выполняя свои определённые функции. Конечно, бывает так, что руководителю легче самому выполнить работу, чем объяснять задачи и методику выполнения своему сотруднику. Но тогда сотрудник ничему не научиться и в следующий раз руководителю снова придётся выполнять эту работу. Поэтому можно создать такие условия, чтобы сотрудники друг другу помогали. Руководителю следует поощрять активность и инициативы людей. 4. Высокие моральные качества. Современный руководитель должен быть примером подражания для своих подчинённых. Самый лучший руководитель - это руководитель, который заслужил уважение своих людей. Для этого конечно необходимо иметь такие качества, как справедливость, толерантность, тактичность, эрудированность и т. д. Управленец должен так же общаться и не по деловым вопросам, интересоваться здоровьем сотрудников, их семьёй и т. п., ведь очень часто личные дела влияют на работу подчинённого. Руководитель должен быть внимательным и терпеливым, ведь никому бы не понравилось, если бы его руководитель каждый раз срывался на него из-за каких-то мелочей. Если человек несправедлив, неадекватен и груб, то с ним общаться не хочется, не то, что работать. Такой руководитель создаст напряжённую и некомфортную атмосферу, вследствие, чего эффективность труда снизиться 5. Эмоционально-волевые черты характера. Воля человека всегда приводит его к победе. Это очень важная и сильная черта, которая может горы свернуть, было бы желание. Руководитель должен обладать такими волевыми качествами как решительность, настойчивость, целеустремлённость, дисциплинированность и т. д. Важную роль занимает чувство ответственность за свои решения и результаты деятельности руководимого им коллектива. Так же важно, чтобы руководитель мог замечать не только чужие недостатки и ошибки, но и свои. Умение признать их и исправить в себе заслуживает уважения. Управленец должен всегда контролировать ситуацию, а в экстренных ситуациях уметь быстро принимать правильные решения 6. Интеллектуальные способности. Ум и креативность следует развивать каждому из нас, но для руководителя эти качества ещё важнее развить. Управленец должен так же обладать и логичностью мышления и способность оперативно прогнозировать сложившуюся ситуацию. Он должен мыслить шире и уметь определять будущее развитие, то есть уметь мыслить на несколько шагов вперёд. Руководитель должен постоянно пополнять свои знания, развиваться, иметь желание познать, как можно больше. Ему следует мыслить нестандартно, постоянно искать новые пути для самосовершенствования себя и своих подчинённых. 7. Умение поддерживать свой авторитет. Авторитет основывается на формальном статусе менеджера и завоеванном уважении. Уважение к личности является неотъемлемой частью авторитета. Авторитет для руководителя играет свою роль в общении с подчинёнными. Авторитет во многом облегчает управление и располагает к себе людей, поэтому авторитет следует оберегать и повышать. Очень трудно оставаться авторитетным лидером и быть частью команды. Самая большая сложность найти в этом баланс и умело преподносить себя в разных ситуациях. Многие не смогли найти компромисс и потеряли умение хорошего руководителя. Причиной является боязнь потерять хорошие взаимоотношения с сотрудниками, увеличив свой авторитет. Поэтому здесь действует одно из правил жизни - надо всегда уметь выбирать «золотую середину». 8. Имидж руководителя - важная составляющая его авторитета. Элементами имиджа являются внешность руководителя, его манеры, культура общения. Как говориться в пословице «встречают по одёжке, а провожают по уму». Руководитель должен выглядеть презентабельно, чтобы ему хотелось доверять, и был виден его профессионализм. Он должен зарекомендовать себя другим организациям, как внешне приятного, опрятного руководителя с интеллигентными и культурными качествами. 9. Крепкое здоровье. Стрессоустойчивость для современного руководителя - чрезвычайно необходимая вещь. Каждый день они сталкиваются с высокими нервными и физическими напряжениями. Причинами профессиональных заболеваний, как правило, является нарушение сна, высокий стресс на работе и в следствие повышенная нервная возбудимость и т. д. Многие управленцы достаточно пренебрежительно относятся к своему здоровью, пытаясь произвести впечатление на окружающих, не учитывая, что их здоровье является одним из факторов эффективного управления. Поэтому так важно, чтобы руководитель заботился о своём здоровье, вёл здоровый образ жизни. Ведь здоровье высококомпетентного, опытного руководителя - это общественная ценность для коллектива, организации и государства. В современном обществе повысились требования к личности менеджера. Мировая практика подготовки и переподготовки менеджеров включает активные методы обучения. Требования к современному руководителю: 1. Для руководителя необходима вера в свое дело, смелость, целеустремленность, решительность и умение показать эти качества своим подчиненным. 2. Должен уметь ценить время подчиненных. 3. Быть строгим и требовательным, но не придирчивым. 4. Должен уметь принимать критику и критиковать, а также уметь поощрять и наказывать. 5. Быть приветливым и тактичным, иметь чувство юмора. 6. Уметь вести дебаты и переговоры. Современный руководитель должен соблюдать вышеперечисленные указания, чтобы повысить эффективность организаций. Он должен в полной мере раскрыть свои способности и постоянно совершенствовать свои навыки. Большое значение для руководителя имеет умение наладить контакты со всеми уровнями управления, а также с подчиненными в своем отделе. Это требует высокой компетенции, эрудированности, тактичности и толерантности. Чтобы взять человека на должность руководителя, нужно чтобы он соответствовал определённым критериям, поэтому так важно знать какими качествами он должен обладать и как должен планировать своё время. Для этого как раз и оценивают деловые качества управленцев. Те менеджеры, которые добиваются наилучших результатов в работе своих подчиненных, основную массу своего времени (более 70%) тратят на взаимодействие с подчиненными и коллегами по работе, мотивацию персонала, его обучение и развитие. Чтобы так менеджеры и расходовали своё время, они должны обладать определёнными навыками и умениями. Большинство специалистов разделяют деловые качества на три группы: - профессиональные; - личные; - деловые. Профессиональным качеством можно назвать знание своего дела, то есть современный руководитель должен обладать определёнными знаниями и практическими навыками в той сфере, в которой он работает. Он должен уметь правильно организовывать и планировать, как своё время, так и своих подчинённых. К требованиям для современного руководителя обычно относят окончание высшего образования, знание английского языка, так как многие российские компании сотрудничают с зарубежными организациями, опыт в сфере его деятельности, хорошая эрудиция и т. д. Ему так же следует иметь широкий кругозор, стремится к совершенствованию себя и других, а также иметь представление о развитии деловой этики в разных странах. 1.2. Профессиональные качества руководителя Выделяют три вида профессиональных качеств: - техническое мастерство (наличие и способность применять конкретные знания и навыки работы, например, в области бухгалтерского учета, финансов, использования оборудования и т.п.); - мастерство общения (умение работать с другими людьми, понимать и мотивировать их, разрешать конфликты); - концептуальное мастерство (умение анализировать сложные ситуации, определять проблемы, а также альтернативные подходы к их решению и выбирать среди них наиболее оптимальные). 1.3. Личные качества руководителя К личным качествам руководителя можно отнести следующие качества: справедливость принятых решений, наличие моральных качеств, высокий уровень культуры, хорошее и доброжелательное отношение к другим людям, уверенность в себе, нестандартное мышление, изобретательность, коммуникабельность, умение доверять своим подчиненным, готовность к сотрудничеству, умение находить «общий язык» с представителями других компаний и наличие этических норм. Эти качества должны быть развиты у каждого сотрудника, но у управленца они должны быть развиты ещё сильнее и больше, ведь на нём лежит намного больше ответственности и обязательств. К этическим нормам управленца можно отнести следующее: 1. Управленец должен заботиться об окружающей среде и минимизировать загрязнения на производстве. 2. Управленец должен руководствоваться общепринятыми правилами и нормами, проводить конкуренцию честными путями, соблюдая правила рыночной игры. 3. Созданные трудом блага должны распределяться так, чтобы не усугублять расслоение общества. 1.4. Деловые качества К деловым качествам можно отнести умение планировать и организовывать деятельность организации, ставить цели и распределять задачи между сотрудниками, а также контролировать и регулировать осуществление поставленных функций. Современный руководитель должен обладать силой убеждения и уметь ловко и непринуждённо координировать своих сотрудников. Очень цениться в управленце стратегическое мышление, правильная оценка обстоятельств, целеустремлённость, инициативность и оперативность в решении проблем. Качества современного руководителя: 1. Интеллектуальные способности. К этому следуем отнести ум и креативность, логичность мышления, образованность, рассудительность, знание своего дела, хорошая эрудиция, постоянное саморазвитие. 2. Черты характера личности. К этому можно отнести наличие моральных качеств, высокий уровень культуры, инициативность и энергичность, терпение и стрессоустойчивость, смелость и уверенность в себе. 3. Приобретенные умения. К ним относят силу убеждения, самосовершенствование и постоянная тяга к новым знаниям, умение разбираться в людях, завоёвывать доверие и авторитет, создание определённого имиджа. В настоящее время все большее число организаций и учреждений пытается отойти от прежних внутрифирменных командно-иерархических отношений и упрочить свои позиции путем лучшего использования сильных сторон персонала. Одновременно меняются подходы к формированию стратегии развития и целей, построению структуры организации и менеджмента, процессу разработки и принятия управленческих решений, работе с персоналом и оценке эффективности работы организации, ее подразделений и работающих. Требования к современному руководителю изменились, так как средства труда усовершенствовались в связи с научно-техническим прогрессом. 2.Характеристика организационной структуры управления библиотекой. Библиотечное подразделение №19 МБУК ЦБС г. Читы по организационной структуре относится к линейной. В подразделении штат состоит из заведующего подразделения и трех библиотекарей, которые непосредственно подчиняются заведующему подразделения. В свою очередь подразделение № 19 подчиняется МБУК ЦБС г. Читы Как правило, в организационной структуре управления ЦБС можно увидеть элементы и линейно-функциональной и линейно-штабной структуры. Заведующий подразделением библиотекарь библиотекарь библиотекарь Министерство культуры Забайкальского края ЦБС Подразделение №1 Подразделение №2 Подразделение №3 Подразделение №4 Подразделение №5 штаб Заключение Библиотечное дело в современных условиях – сложная многоплановая социально-культурная система, требующая профессионального управления. Современное управление в библиотечном деле направлено на осуществление условий проводимых в стране реформ, рыночных отношений, формирования информационного общества, вхождения в мировую информационную инфраструктуру. Использованная литература 1. Пашин, А.И. Управление библиотечным делом: системный подход /А.И.Пашин. – Москва: Либерея-Бибинформ, 2008. - 168с. 2. Суслова, И.М. Менеджер библиотеки: требования к профессии и личности: учеб. пособие / И.М. Суслова. – Москва: Профиздат, МГУКИ, 2000. – 136 с. 3. Суслова, И.М. Менеджмент библиотечно-информационной деятельности/ И.М.Суслова, В.К.Клюев. – Санкт-Петербург: Профессия, 2009. - 600с. 4. Суслова, И.М. Менеджмент в современной библиотеке / И.М. Суслова, В.В. Кармовский. – Москва: Либерея, 2004. – 176 с. 5. Суслова, И.М. Основы библиотечного менеджмента: учеб.- практ. пособие / И.М. Суслова. – Москва: Либерея, 2000. – 232 с. 6. Управление библиотекой: учеб.-практ. пособие / А. Аверьянов, А. Ванеев, В. Горев и др. – Санкт-Питербург: Профессия, 2002. – 302 с. |