Менеджмент. Контрольная работа 1 Вариант 17 Студент гр ь (номер группы)
![]()
|
Кафедра экономики МЕНЕДЖМЕНТ Контрольная работа № 1 Вариант 17
Какой вклад внесли в развитие теории менеджмента Ф. Тейлор и А. Файоль? Фредерик Тейлор – основатель школы научного менеджмента. Главная цель научного менеджмента – обеспечить эффективность производства по формуле «вход - выход». Характерным для школы научного управления было систематическое использование стимулирования с целью заинтересовать работников в увеличении производительности и объема производства. Тейлор рассматривал управление как искусство знать точно, что предстоит сделать и как это сделать самым лучшим и дешевым способом. Основными принципами научного менеджмента являются: нормирование; соотношение времени и задач; вознаграждение за конечный результат, а не за деятельность; систематический отбор и обучение кадров. Анри Файоль – представитель школы классического (административного) менеджмента. Целью школы было создание универсальных принципов управления. 14 принципов управления: разделение труда; полномочия и ответственность; дисциплина; единоначалие; единство направления; подчиненность личных интересов общим; вознаграждение персонала; централизация; скалярная цепь; порядок; справедливость; стабильность рабочего места для персонала; инициатива; корпоративный дух. Согласно Файолю, управлять – это вести предприятие к цели, пытаясь наилучшим способом использовать его ресурсы. Основные методы решения конфликтов в организации. Различают межличностные, административные и структурные методы управления конфликтом. К структурным методам разрешения конфликтов относится: Разъяснение требований к работе; Координационные и интегральные механизмы; Установление общеорганизационных комплексных целей; Система вознаграждения. Административные методы управления конфликтом предполагают директивное вмешательство в его процесс. К этой группе методов относится разрешение конфликта на основе приказа руководителя или решения суда. К межличностным способам решения конфликтов относятся: уклонение; сглаживание; принуждение; компромисс; решение проблемы. Проверьте возможные противоречия в первоначальных формулировках целей, приведенных в таблице, обоснуйте свое мнение (используйте для этого место под таблицей).
|