Менеджмент предприятия. Менеджмент Оанча М.М.. Контрольная работа по дисциплине Менеджмент и аудит Выполнил(а) студент(ка) 4 курса группы Б. Тб. Бтпп 18. 57 Оанча М. М
 Скачать 209.06 Kb.
|
|
ФГБОУ ВО «Тверской государственный технический университет» Институт дополнительного профессионального образования Кафедра «Бухгалтерского учета и финансов» Контрольная работа по дисциплине: «Менеджмент и аудит» Выполнил(а) студент(ка): 4 курса группы Б.ТБ.БТПП 18.57 Оанча М.М. Проверил: доцент Барбашинова Н.Б. Тверь 2022 Общая характеристика ООО «Стройинвестпроект». Форма собственности. ООО «Стройинвестпроект» образовано в 2008 году группой частных лиц в результате слияния двух организаций (ООО «Би энд О Логистик» и ООО «Фокс»). По форме собственности ООО «Стройинвестпроект» является коммерческой организацией. Компания действует на основании устава, уставный капитал минимальный, установлен законодательством для ООО в размере 10 тыс. руб. Компания ООО «Стройинвестпроект» создана с целью решения сложных комплексных задач в строительстве, предоставляя профессиональные услуги по следующим основным направлениям : Услуги аренды спецтехники для реализации различных видов хозяйственной деятельности; Строительные работы: строительство новых зданий и сооружений, капитальный ремонт существующих, земляные работы, поставка нерудных материалов и комплекс услуг по сносу объектов. Буровые работы включают в себя следующие виды: предварительную разведку; оформление документов на бурение; проектирование и бурение скважин различных типов: скважин на воду, дренажных, инжекторных, сантехнических, вентиляционных, буронабивных скважин; реконструкцию скважин; вывоз и утилизацию отходов бурения; установку и наладку водоподъемного оборудования. Кроме этого, административная часть буровых работ: получение разрешений на бурение, оформление паспорта на скважину. Монолитные работы. Сооружение: монолитного каркаса зданий; монолитных балок; монолитных колонн; монолитных перекрытий, узлов, фундаментов, стен; бетонных полов. Структура организации. Основным производственным звеном являются строительные объекты, на которых работают мастера и прорабы. На строительных объектах осуществляется непосредственная работа по исполнению проектов. Строительные объекты объединены в строительные участки, работу которых координируют начальники участков. Производственные службы являются подсобным звеном, их работа организуется таким образом, чтобы обеспечить непрерывное, своевременное и качественное производство на строительных объектах. Так, например, отдел продаж является первичным звеном и обеспечивает необходимый объем заказов, в соответствии с установленными целями. Производственно-технический отдел отвечает за разработку и техническое обеспечение проектов, обеспечивает их геодезическую поддержку. Транспортный отдел обеспечивает строительные объекты необходимой техникой. Каскадирование целей от руководства организации происходит следующим образом: генеральный директор и руководители подразделений формулируют цели работ в соответствии с общей стратегией развития компании на определенный период. Исходя из целей руководителями производственных служб производится постановка задач перед объектами (главный инженер, отдел продаж), а также их техническое обеспечение (ПТО, транспортный отдел). Объекты в свою очередь исполняют эти задачи. Административные службы (отделы кадров, снабжения, бухгалтерия) являются побочным звеном и своей основной задачей имеют оперирование (обслуживание) задач, необходимых для осуществления проектов, то есть для функционирования производственных служб и строительных объектов. Кроме этого административные службы также оперируют работу друг друга.  Общая структура деятельности предприятия Особенности организационного процесса заключаются в том, что, поскольку строительные объекты обычно находятся на территории заказчика, то прорабам приходится взаимодействовать не только внутри своей компании, но и вести переговоры со службой заказчика. Организация управления в ООО «Стройинвестпроект» Структура управления ООО «Стройинвестпроект» представляет собой линейно-функциональную структуру. Это означает, что функциональные подразделения могут сами отдавать распоряжения нижестоящим звеньям, но только по кругу вопросов, определяемому их функциональной специализацией. Линейные руководители являются единоначальниками, а им оказывают помощь функциональные органы. Линейные руководители низших ступеней административно не подчинены функциональным руководителям высших ступеней управления. В исследуемой организации линейными звеньями, осуществляющими основную работу, являются: отдел продаж, отдел главного инженера, производственно-технический отдел.  Организационная структура управления ООО «Стройинвестпроект» Функциональными обслуживающими подразделениями выступают транспортный отдел, отдел снабжения, бухгалтерия, служба юриста. Структура организации ООО «Стройинвестпроект» обладает рядом характерных для линейно-функционального типа оргструктур преимуществ: быстрое осуществление действий по распоряжениям и указаниям, отдающимся вышестоящими руководителями нижестоящим, стабильность закрепления полномочий и ответственности за персоналом. единство и четкость распорядительства; более высокая, чем в линейной структуре, оперативность принятия и выполнение решений; личная ответственность каждого руководителя за результаты деятельности; профессиональное решение задач специалистами функциональных служб. улучшение координации деятельности в функциональных областях; адекватная и эффективная производственная реакция организации; уменьшение дублирования в функциональных областях. Многолетний опыт использования линейно-функциональных структур управления показал, что они наиболее эффективны там, где аппарату управления приходится выполнять множество рутинных, часто повторяющихся процедур и операций при сравнительной стабильности управленческих задач и функций: посредством жесткой системы связей обеспечивается четкая работа каждой подсистемы и организации в целом. В то же время, у оргструктуры ООО «Стройинвестпроект», как у типичной линейно-функциональной структуры управления отмечают следующие недостатки: отсутствие тесных взаимосвязей и взаимодействий на горизонтальном уровне; медленную передачу и переработку информации из-за множества согласований (как по вертикали, так и по горизонтали); ориентация подразделений на свои локальные цели, а не цели организации в целом; закостенелость системы отношений между звеньями и работниками аппарата управления, обязанными строго следовать правилам и процедурам; замедление прогресса управленческих решений. невосприимчивость к изменениям, особенно под воздействием научно-технического и технологического прогресса; слабая инновационная и предпринимательская активность организации. В анализируемой организационной структуре между генеральным директором и исполнителями находится два уровня управления. На первом уровне управления находятся высшие руководители подразделений. На втором уровне управления – начальники участков, склада и руководитель сметного отдела. Всего в структуре задействовано двадцать звеньев, из них: восемь звеньев управления 1-го уровня, три звена принадлежит управлению 2-го уровня, девять – исполнителям, и одно – директору. При этом некоторые из звеньев 2-го уровня представлены более, чем в единственном числе (начальники участков: 4 и более человек, в зависимости от объемов работ). Звенья исполнителей также увеличиваются в зависимости от объема работ. В ООО «Стройинвестпроект» качестве объектов управления выступают отделы (уровень исполнителей) или руководители 2-го уровня управления. Субъектами управления могут выступать как представители высшего руководства, так и руководители 2-го уровня управлении. Работой Бухгалтерии руководит Главный бухгалтер, назначаемый на должность и освобождаемый от должности Генеральным директором Компании. Работники Бухгалтерии назначаются на должность и освобождаются от должности Генеральным директором ООО «Стройинвестпроект» по представлению Главного бухгалтера. Распределение обязанностей между работниками Бухгалтерии, установление сроков выполнения работ осуществляется Главным бухгалтером в соответствии с должностными инструкциями. Отдел кадров (отдел персонала) выделен в самостоятельное структурное подразделение с непосредственным подчинением руководителю отдела кадров. В настоящее время подразделение имеет следующие сектора: сектор учета и анализа, кадрового делопроизводства. сектор подбора специалистов (рекрутинга) Юридический отдел представлен одним юристом, который подчиняется директору компании. Юрист в компании ООО «Стройинвестпроект» выполняет нижеперечисленные функции. Осуществляет разработку учредительных документов. Организует работу по обеспечению предприятия законами, нормативными правовыми документами, необходимыми для осуществления деятельности предприятия. Осуществляет проверку соответствия законодательству представляемых на подпись руководителю предприятия проектов приказов, инструкций, положений и других документов правового характера; проверку соблюдения этапов согласования проектов документов с ответственными работниками; визирование проектов документов; выдачу ответственным работникам предприятия предписаний о внесении изменений или отмене актов, обусловленных изменением федерального законодательства. Ведет договорную, претензионную и исковую работу в компании. Подготавливает заявки, заявления и другие документы для получения лицензий, разрешений, необходимых для осуществления деятельности предприятия. Принимает участие в разработке документов, касающихся вопросов обеспечения сохранности собственности компании. Представляет интересы предприятия при проверках. Осуществляет письменное и устное консультирование работников предприятия по различным правовым вопросам. Транспортный отдел в ООО «Стройинвестпроект» является самостоятельным структурным подразделением, выполняющим в компании функции по автотранспортному обеспечению деятельности. Подразделение возглавляется руководителем транспортного отдела. В подчинении находятся водители самосвалов и машинисты спецтехники. Главная цель Транспортного отдела – выработка оптимальной стратегии обеспечения транспортными ресурсами всех строительных объектов и построение централизованной системы эффективного управления деятельностью транспортных групп филиалов, с целью снижения эксплуатационных издержек на автотранспорте. Отдел распределяет по собственным строительным объектам самосвалы для ввоза и вывоза строительных материалов и отходов и спецтехнику для исполнения работ. Кроме того, в случае заключения договора аренды, руководитель отдела отвечает за предоставление необходимой техники клиентам. Отдел снабжения возглавляется руководителем отдела снабжения и находится в подчинении у генерального директора компании. Руководитель отдела снабжения в соответствии с поставленными задачами производит закупку необходимой техники, оборудования и расходных материалов. В подчинении у руководителя отдела находится начальник склада, который руководит деятельностью склада и организует работу сотрудников склада. Цель отдела снабжения – поставить необходимые материалы в соответствии с установленными требованиями качества и техническими требованиями по приемлемой для компании цене, в установленные заданием сроки. Задания предоставляют руководители отделов, для которых приобретается материал Основные функции управления в строительной организации
Охрана труда в организации Руководство работой всех структурных подразделений в области охраны труда возлагается на начальника (управляющего) организации, а непосредственное руководство службой охраны труда — на главного инженера. Главному инженеру организации непосредственно подчиняется старший инженер по ОТиПБ, , который проводит следующую работу: 1. Создание системы управления охраной труда. 1.1 Проведение обучения и инструктажи. 1.2 Оказание методической помощи по ОТ всем подразделениям. 1.3 Контроль выполнения нормативно-правовых актов по ОТ. 1.4 Обеспечение средствами защиты. 1.5 Управление профессиональными рисками. 1.6 Специальная оценка условий труда. 1.7 Организация медицинских осмотров. 2. Информирование об условиях охраны труда в организации. 3. Технические задания. 4. Планирование бюджета на мероприятия по охране труда. 5. Ведение отчетности по охране труда. Старший инженер по ОТиПБ обеспечивет: 1. Руководство работой по обеспечению охраны труда руководителями структурных подразделений. 2. Организацию внедрения в структурных подразделениях организации нормативных правовых актов по охране труда и контроля за выполнением изложенных в них требований. 3. Осуществление мероприятий по внедрению безопасной техники и технологии. 4. Выполнение в установленные сроки предписаний органов государственного надзора и контроля. 5. Технический надзор за исправным состоянием и безопасной эксплуатацией зданий, помещений, объектов социального назначения, отдельных сооружений, устройств, машин, механизмов, станочного парка и другого оборудования в соответствии с требованиями действующих правил и норм техники безопасности и производственной санитарии, государственных стандартов безопасности труда. 6. Разработку конструкторской и технологической документации организации на выпускаемые изделия мер безопасности в соответствии с требованиями государственных стандартов, правил и норм по охране труда. 7. Организацию и проведение в установленные сроки обучения и проверки знаний по охране труда и безопасности труда руководителей структурных подразделений, специалистов, инженерно-технических работников и рабочих, инструктирования работников организации по охране труда. 8. Своевременное расследование несчастных случаев на производстве и случаев профессиональной заболеваемости в соответствии с действующими положениями, разработку и выполнение мероприятий по их предупреждению. 9. Утверждение планировок на размещение оборудования, машин, механизмов и т.п. и организацию рабочих мест в структурных подразделениях, действующих производствах в соответствии с требованиями строительных норм и правил, охраны труда и производственной санитарии, государственных стандартов. 10. При значительном переоборудовании рабочих помещений планировки должны быть согласованы с проектной организацией. 11. Разработку, пересмотр и утверждение инструкций по охране труда для профессий и по видам работ. 12. Принятие необходимых мер для сохранения жизни и здоровья работников при возможности возникновения аварийных ситуаций, в том числе мер по оказанию первой помощи пострадавшим. Организацию работы по охране труда на участке и рабочем месте, осуществляет непосредственно производитель работ (прораб) или, мастер. Прораб или мастер контролирует соблюдение рабочим инструкций по охране труда, организует выполнение работ в условиях безопасности, постоянно обучает рабочих безопасным приемам труда. Необходимо отметить, что четкой организации охраны труда в строительстве способствует знание рабочими основных вопросов, которые решает административно-технический персонал строек. Это приводит к улучшению всей организации работы по охране труда и повышает безопасность труда рабочих. Методы менеджмента в ООО «Стройинвестпроект» отсутствуют специально выделенные структуры, которые бы занимались вопросами управления. Этими вопросами управления занимается директор, периодически привлекая для помощи главного инженера и руководителя отдела продаж. В исследуемой организации в основном используются экономические и административные методы управления, сущностью которых являются директивы руководства и организация их неукоснительного выполнения. Экономические методы управления основаны на действии экономических законов и воздействуют на имущественные интересы организаций и персонала. К ним относятся: хозяйственный расчет, экономический расчет, планирование, прогнозирование, экономический анализ, экономическое обоснование, экономическое стимулирование и т.д. Административные методы базируются на объективных законах организации совместной деятельности людей и управления ею, на естественной потребности людей взаимодействовать в определенном порядке. В ООО «Стройинвестпроект» чаще всего применяются две методики административного типа: организационно–стабилизирующие методы – устанавливают долговременную связь в системе управления между людьми и организационно–дисциплинарные – предназначены для поддержания стабильности организационных связей и отношений, а также ответственности персонала за выполнение обязанностей: в компании широко практикуется применение мер наказания (за невыполнение работниками установленных правил). ООО «Стройинвестпроект» имеет документальное подтверждение соответствия системы менеджмента качеством производства строительной продукции стандарту ISO 9001:2008 Форма договора, используемая в работе организации Основным договором в ООО «Стройинвестпроект» является договор строительного подряда. По договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный договором срок построить по заданию заказчика определенный объект или выполнить определенные строительные работы. Заказчик, в свою очередь, обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную цену (п. 1 ст. 704 ГК РФ). Договор строительного подряда заключается на строительство или реконструкцию здания, сооружения, иного объекта, на выполнение монтажных, пусконаладочных и иных неразрывно связанных со строящимся объектом работ, а также на капитальный ремонт зданий и сооружений (п. 2 ст. 740 ГК РФ). Существенными условиями договора строительного подряда являются (п. 1 ст. 740, п. 1 ст. 746 ГК РФ): - условия, позволяющие определить конкретный вид работы. Отметим, что договором могут быть не определены состав и содержание технической документации. Если заказчик ознакомлен с типовым проектом объекта, то можно считать, что предмет договора сторонами согласован (п. 5 Обзора практики разрешения споров по договору строительного подряда (Приложение к Информационному письму Президиума ВАС РФ от 24.01.2000 N 51); - условие о сроке выполнения работ; - условие о цене работы. Если по договору строительного подряда выполняются работы для удовлетворения бытовых или других личных потребностей гражданина, то к такому договору применяются правила о правах заказчика по договору бытового подряда (п. 3 ст. 740 ГК РФ). Инфраструктура менеджмента Под инфраструктурой предприятия понимают совокупность обслуживающих структур, взаимосвязанных между собой. Они составляют основу и необходимую базу для решения поставленных задач или создавшихся проблем. Основным элементом инфраструктуры организации является система менеджмента – целостный набор действий, имеющих взаимосвязанную структуру Инфраструктура менеджмента (структура системы менеджмента) - это совокупность научных подходов, законов и закономерностей, принципов, методов и функций, а также ряда подсистем менеджмента, среди которых следует выделить управляющую и управляемую подсистемы. Среди других подсистем отмечают целевую и обеспечивающую подсистемы. Все факторы инфраструктуры менеджмента можно разделить на три группы: · менталитет, господствующий в обществе; · уровень научного сознания (понимание проблем развития); · общественная среда, в которой осуществляется управление. В состав инфраструктуры менеджмента (структуры системы менеджмента) входят 4 подсистемы, включающие свои элементы: 1) целевая: - повышение качества выпускаемых товаров и выполняемых услуг; - ресурсосбережение; -расширение рынка сбыта и повышение качества сервиса товара на конкретном рынке; - организационно-техническое развитие производства; - социальное развитие коллектива и охрана окружающей среды; 2) обеспечивающая: - методическое обеспечение; - ресурсное обеспечение; - информационное обеспечение; - правовое обеспечение; - стратегический маркетинг; 3) управляемая: - НИОКР; - организационно-технологическая подготовка производства; - производство; - тактический маркетинг; - сервис выпущенных товаров; - управление персоналом; 4) управляющая: - разработка управленческого решения; - оперативное управление реализацией решений. Инфраструктура менеджмента характеризует условия, в которых возможно и необходимо возникновение и формирование этого типа управления. Отдел контроля качества для решения главной задачи выполняет следующие функции: разрабатывает, внедряет и поддерживает СМК компании в работоспособном состоянии, подготавливает СМК к сертификации на соответствие требований стандарту ISO 9001; проводит внешнее и внутреннее обучение персонала компании методам реализации требований ISO 9001; разрабатывает и обеспечивает внедрение общесистемных документов; принимает участие в планировании и анализе показателей качества выполнения СМР и показателей результативности процессов СМК; обеспечивает подразделения компании необходимой нормативно - технической документацией; осуществляет надзор за организацией и проведением всех видов производственного контроля качества строительно-монтажных работ (входного, операционного и приемочного); контролирует достоверность, своевременность и правильность ведения производственной и исполнительной документации; производит приемку подготовленных к освидетельствованию скрываемых работ, ответственных конструкций и законченных конструктивных элементов, передаваемых для продолжения работ другому исполнителю; осуществляет регулярные проверки соблюдения технологических процессов, проведение своевременно и в установленном объеме лабораторных испытаний, за метрологическое и геодезическое обеспечение производства работ; организует и проводит внутренние аудиты СМК; координирует разработку корректирующих действий по результатам внутренних и внешних аудитов СМК и контролирует их исполнение; составляет планы корректирующих и предупреждающих действий. осуществляет контроль за своевременным исполнением планов корректирующих и предупреждающих действий, указаний технического надзора заказчика, авторского надзора проектных организаций и органов государственного архитектурно-строительного контроля по вопросам качества, за устранением дефектов, выявленных в ходе строительства. Работники управления контроля качества несут ответственность за функционирование системы менеджмента качеством; за оценку соответствия контролируемых видов работ и конструктивных элементов установленным требованиям. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||