Христодар использовал невербальные формы коммуникации: Экстралингвистические, паралингвистические, пространственно-временные. Исходя из ситуации данные формы были не достаточно эффективны.
Как решение вопросов коммуникации в данной ситуации связано с решением проблем мотивации?
Изменив стиль управления, то изменился бы и способы коммуникации с подчиненными: дал бы им больше свободы для принятия решения, что в свою очередь повысило бы их ответственность, их заинтересованность, чувство причастности к делу.
Как бы вы на месте Жанны ответили ее отцу на его монолог?
Предложила бы отцу поменять стиль управления, основываясь на научные исследования и примеры.
9. ЛИДЕРСТВО В МЕНЕДЖМЕНТЕ
Таблица 5 – Качества и компетенции лидера в разных областях деятельности
N п/п
|
Область деятельности
|
Перечень качеств и компетенций лидера
|
1
|
Крупное промышленное предприятие, использующее новейшие технологии производства
|
умение обосновывать и принимать решения в ситуациях, для которых характерны высокая динамичность и неопределенность; информированность по вопросам развития отрасли, в которой работает
предприятие: состояние исследований, техники, технологии, конкуренции, динамики спроса на продукцию;
способность управлять ресурсами, прогнозировать и планировать работу
предприятия, владение способами повышения эффективности управления;
умение использовать современную информационную технологию, средства коммуникации и связи;
решая оперативные вопросы, на 1 место ставить перспективные
вопросы развития;
обязательность в двух аспектах: 1) по отношению к подчиненным; 2) по
отношению к коллегам по руководящей деятельности;
правильный подход к обучению подчиненных (задание на грани возможностей подчиненных);
строгость и требовательность;
высокое чувство долга и преданность делу;
умение четко выражать свои мысли и убеждать;
адекватность поощрения и наказания;
строгость и требовательность;
уважительное отношение к людям вне зависимости от их положения в организационной иерархии;
поисковая активность, т.е. нацеленность на решение возникающих проблем.
целеустремленность и решительность, умение показать эти качества подчиненным. И обязательное соблюдение принципа – отдавать приказы только от
своего имени.
умение беречь время (свое и подчиненных).
способность к риску;
предпринимательские способности;
высокая работоспособность;
способность к эмпатии;
профессиональная интуиция;
умение владеть собой;
организаторские способности;
энергичность и воля.
|
N п/п
|
Область деятельности
|
Перечень качеств и компетенций лидера
|
2
|
Негосударственное высшее учебное заведение ‒ университет, ориентированный на инновационные методы обучения студентов
|
умение обосновывать и принимать решения в ситуациях, для которых характерны высокая динамичность и неопределенность; информированность по вопросам развития науки, в которой работает институт;
отношению к коллегам по руководящей деятельности;
правильный подход к обучению подчиненных (задание на грани возможностей подчиненных);
строгость и требовательность;
высокое чувство долга и преданность делу;
умение четко выражать свои мысли и убеждать;
адекватность поощрения и наказания;
строгость и требовательность;
уважительное отношение к людям вне зависимости от их положения в организационной иерархии;
поисковая активность, т.е. нацеленность на решение возникающих проблем.
целеустремленность и решительность, умение показать эти качества подчиненным. И обязательное соблюдение принципа – отдавать приказы только от
своего имени.
умение беречь время (свое и подчиненных).
высокая работоспособность;
способность к эмпатии;
профессиональная интуиция;
умение владеть собой;
организаторские способности;
энергичность и воля.
|
3
|
Спортивная детско-юношеская школа
|
высокая работоспособность;
способность к эмпатии;
профессиональная интуиция;
умение владеть собой;
организаторские способности;
энергичность и воля;
следить за техникой безопасности;
самому любить спорт.
|
N п/п
|
Область деятельности
|
Перечень качеств и компетенций лидера
|
4
|
ОАО «Молоко»
|
умение обосновывать и принимать решения в ситуациях, для которых характерны высокая динамичность и неопределенность; информированность по вопросам развития отрасли, в которой работает
предприятие: состояние исследований, техники, технологии, конкуренции, динамики спроса на продукцию;
способность управлять ресурсами, прогнозировать и планировать работу
предприятия, владение способами повышения эффективности управления;
умение использовать современную информационную технологию, средства коммуникации и связи;
решая оперативные вопросы, на 1 место ставить перспективные
вопросы развития;
обязательность в двух аспектах: 1) по отношению к подчиненным; 2) по
отношению к коллегам по руководящей деятельности;
правильный подход к обучению подчиненных (задание на грани возможностей подчиненных);
строгость и требовательность;
высокое чувство долга и преданность делу;
умение четко выражать свои мысли и убеждать;
адекватность поощрения и наказания;
строгость и требовательность;
уважительное отношение к людям вне зависимости от их положения в организационной иерархии;
поисковая активность, т.е. нацеленность на решение возникающих проблем.
целеустремленность и решительность, умение показать эти качества подчиненным. И обязательное соблюдение принципа – отдавать приказы только от
своего имени.
умение беречь время (свое и подчиненных).
способность к риску;
предпринимательские способности;
высокая работоспособность;
способность к эмпатии;
профессиональная интуиция;
умение владеть собой;
организаторские способности;
энергичность и воля.
|
10. КОМАНДНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ
Таблица 6 – Личные цели и миссия команды
Уровень
|
Моей ответственности
|
Требований к команде
|
Личный
|
Я хочу стать добросовестным в своем деле.
Хочу развить ответственность.
Изменить хочу самолюбие.
|
Равномерное распределение обязанностей между членами команды и своевременная сдача отчетности.
|
Социальный
|
Одно из самых главных приобретений – это покупка собственного жилья.
Я нахожусь в хороших отношениях с коллегами.
Уровень доходов мне необходим не менее прожиточного минимума и достаточного для жизни.
|
Если команда будет дружной, сплоченной и ответственно подходить к работе, то нами будут получены различные бонусы.
|
Духовный
|
Мое предназначение учиться и учить других.
На данный момент, я являюсь дипломированным учителем начальных классов и данный талант на сегодняшний день очень востребован.
Главным в моей жизни, является желание в получении достойного вознаграждения за свои труды.
|
Я готова взять на себя роль ведущего, если чувствую, что группа не продвигается в решении задачи. Мне сложно браться за дело, пока я не пойму конкретных целей.
|
Задание 1. Сформулируйте рекомендации по развитию компетенций командной работы студента.
Для успешной работы в команде необходимо обладать и развивать в себе особые навыки: умение открыто общаться с людьми, выражать свое мнение и уметь аргументировать его, принимать конструктивную критику, уважать чужое мнение и взгляды, сглаживать конфликтные ситуации.
Задание 2. Изучите роль формального и неформального лидерства в повышении эффективности командной работы в учебной группе.
Формальным лидером нашей группы является староста. И она влияет на нас в соответствии с требованиями преподавателей. В нашей группе каждый является лидером в своей сфере: Кто-то направляет нас в нужное русло в плане творческой работы, кто-то является профессионалом в учебном плане, кто-то организует свободный от учебы досуг, кто-то одним словом может устранить конфликтную ситуацию и так далее. Таким образом, наша группа в полной мере распределяет обязанности по способностям и интересам, что говорит о сплоченности и гармонии в межличностных отношениях.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ОАО «Молоко» ‒ одно из градообразующих предприятий Архангельской области. При сравнении функции организация можно отметить, что не смотря на схожесть некоторых планов у организаций, но в организации, мотивации, контроле, координации и достижение планов отличается в зависимости от вида деятельности организации.
После составления SWOT – анализа мы пришли к выводу: для того, чтобы получить отдачу от возможностей ОАО «Молоко», следует разрабатывать стратегию по использованию следующих сильных сторон: опыт в разработке новых товаров; собственные технологии; выход на российский рынок. Чтобы попытаться преодолеть имеющиеся на предприятии слабости, нужно попытаться построить стратегию, используя все возможности предприятия, а именно: пути расширения нового ассортимента продукции, чтобы удовлетворить больше потребностей потребителей; способность обслужить дополнительные группы потребителей или выйти на новые сегменты рынка; расширение рынков сбыта, за счет совершенствования товаропроводящей сети за рубежом.
Чтобы предотвратить угрозы и избавиться от слабостей предприятию необходимо вырабатывать стратегию управления, стараясь увеличить ассортимент продукции, постараться снизить затраты на производство продукции, а также исследовать рынок потребителей.
У ОАО «Молоко» можно увидеть 4 уровня управления, следовательно, тип организационной структуры – многоуровневая.
Также рассмотрены были новые варианты по созданию йогуртов и выбран наилучший вариант.
Таким образом, с помощью данной работы можно увидеть все плюсы и минусы управленческой деятельность организации ОАО «Молоко» и использовать на практике только положительные моменты.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ОАО «Молоко» [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.arhmoloko.ru/ (Дата обращения: 20.04.2016 г.)
Томпсон А.А. Стратегический менеджмент./ А.А.Томпсон, А. Дж.Стрикленд - Москва: «Банки и Биржи», 2008.
Цветков А.Ю. «Практические занятия и задание для контрольной работы по дисциплине «Менеджмент» для студентов 3 курса очной формы обучения» - Архангельск, 2016 – 21 с.
|
Скачать 0.61 Mb.