Контрольная работа менеджмент модели менеджмента. Контрольная работа менеджмент. Контрольная работа по дисциплине Менеджмент Вариант 18 Выполнил студент Сафонов В. О. Курс 1 Группа 211бби01
 Скачать 209.36 Kb.
|
|
Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение высшего образования «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» (Тульский филиал Финуниверситета) Кафедра «Экономика и управление» КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА По дисциплине «Менеджмент» Вариант 18 Выполнил студент: Сафонов В.О. Курс: 1 Группа: 21-1Б-БИ01 Личное дело № 100.26/210060 Преподаватель: д.э.н., доцент Хлынин Э.В. Тула-2021 г. Содержание Введение…………………………………………………………………………...1 1.Японская модель менеджмента………………………………………………...3 Особенности японской модели менеджмента………………………………3 2.Американская модель менеджмента………………………………………......7 2.1 Как зарождалась Американская модель менеджмента..................................7 2.2 Принципы управления в американской модели менеджмента…………….9 2.3 Характерные черты Американской модели менеджмента………………10 2.4 Что характерно для Американского подхода...............................................10 2.5 Положительные и отрицательные стороны американской модели менеджмента……………………………………………………………………………...10 3.Немецкая модель менеджмента……………………........................................12 3.1 Особенности немецкой модели менеджмента……………………………..16 3.1.1 Стимулирование профессиональной подготовки……………………….16 3.1.2 Уважительное отношение к компетентности……………………………17 3.1.3 Техническая подготовленность менеджеров…………………………….18 3.1.4 Качество и инновации……………………………………………………..18 3.1.5 Эффективные трудовые отношения……………………………………...19 3.1.6 Формализованный производственный менеджмент…………………….19 4.Практическая часть…………………………………………............................22 Заключение……………………………………………………………………….42 Список использованных источников…………………………………………...43 Введение Один из пунктов «модель менеджмента» является одной из ключевых в науке управления. Это обусловлено тем, что любой руководитель стоит перед самыми насущными вопросами: как управлять объектом, какой перечень управленческих стратегий, рычагов и технологий использовать, чтобы эффективно решать задачи. Под "моделью менеджмента" следует понимать теоретически выстроенную целостную совокупность таких представлений о том, как выглядит и как должна выглядеть система, как она воздействует и как должна воздействовать на объект управления, как адаптируется и как должны адаптироваться к изменениям во внешней среде, чтобы управляемая организация могла добиваться поставленных целей, устойчиво развиваться и обеспечивать свою жизнеспособность. Она включает в себя базовые принципы управления, стратегическое видение, целевые установки и задачи, совместно вырабатываемые ценности, структуру и порядок взаимодействия её элементов, организационную культуру, аналитический мониторинг и контроль, движущие силы развития и мотивационную политику. В мире существуют различные модели менеджмента, учитывающие национальную специфику той или иной страны, вместе с тем исторически сложилась возможность выделить из тех моделей, так называемые классические модели менеджмента, которые отличаются своими специфическими способностями. К классическим моделям менеджмента относятся: Японская; Американская; Немецкая. 1 Целью работы является рассмотрение моделей менеджмента. Для достижения поставленной цели потребуется изучить перечень задач: 1.Проследить историю возникновения моделей менеджмента. 2.Рассмотреть особенности моделей менеджмента. 3.Изучить положительные и отрицательные параметры моделей менеджмента. Предмет исследования – модели менеджмента. 2 1.Японская модель менеджмента Японская модель менеджмента является одной из самых эффективных в мире, главным достоинством является умение работать с людьми. Эта модель ориентирована на групповую работу. В рамках этой модели реализуется механизм коллективной ответственности, при котором каждый участник коллектива имеет возможность принимать управленческие решения. Он не несёт ответственность за все решения принимаемые коллективом. Отличительной чертой японской модели является то, что в ней активно используется система «Пожизненного найма, когда каждый работник будет работать на предприятии продолжительный срок, и он не будет рассматривать возможность смены работы. Для этого на японских предприятиях формируются все необходимые условия для работы, и комфортной среды для рабочего.» В 1968 г. Японская экономика была второй экономикой мира, и смогла она это сделать за достаточно короткий промежуток времени. Уступила второе место она только в 2010 году Китаю. Привлёк ли данный успех Японии учёных? Да, ещё как привлёк. Их очень интересовало, какие методы управления делают японские компании настолько успешными, и можно ли использовать их в западных компаниях, дабы повторить или превзойти данный успех. 1.1 Особенности японской модели менеджмента Особенности менеджмента в Японии. Менеджмент в Японии существенно отличается от методов управления в других странах. Это связано с ее историческими особенностями развития, культурой и общественной психологией, а также с общественно-экономическим укладом страны. На развитие менеджмента в Японии значительно повлияли национальная культура и философия, а на развитие общества в целом — такие факторы, как обособленное географическое положение и природные условия. 3 Японская модель менеджмента опирается на древнюю традицию мышления, которая заключается в достижении поставленной цели путем неукоснительного следования незыблемым моральным и социальным нормам. Главными задачами бизнеса и правительства в Японии признаны обеспечение комфорта членов общества и удовлетворение индивидуальных запросов. Конкурентоспособность, равенство и справедливость признаны одинаково важными критериями социального успеха. Не менее важными критериями выступают внутренняя солидарность членов социума всех уровней, отсутствие зависти и инвестиции в будущее поколение. Первостепенное значение в Японии уделяется развитию человеческих ресурсов. Персонал рассматривается как главный конкурентный фактор любой организации. Человеческие ресурсы необходимо развивать, чтобы достичь стратегических целей, при этом не разрушить существующей гармонии и избежать дисгармонии в будущем. Основными приоритетами являются профессиональный рост работников, повышение престижа организации, уменьшение статусного разрыва между подчиненными и руководителями, создание благоприятных условий труда и сохранение окружающей среды. Одна из характерных особенностей японской системы менеджмента —так называемая система пожизненного найма, при которой работники пребывают в одной фирме с момента первого появления на рынке труда и до выхода на пенсию. Юридической основы эта система не имеет. Это практика, которая долгое время была распространена в крупнейших японских компаниях, работа в которых наиболее престижна и хорошо оплачивается. Мелкие и средние компании не всегда могут позволить себе такие социальные гарантии, однако текучесть кадров в японских компаниях действительно минимальна. Увольнение применяется исключительно редко, только в случае крупных этических скандалов. 4 Отчасти благодаря такой системе японские студенты и школьники очень сильно мотивированы па обучение. Дело в том, что крупные компании принимают на работу выпускников только лучших колледжей и университетов Японии. А в лучшие университеты могут попасть только самые успешные выпускники самых престижных школ. Таким образом, учеба в школе определяет практически весь дальнейший жизненный путь. В результате конкуренция за поступление в престижные университеты, школы и даже детские сады крайне высока. Однако следует заметить, что пожизненный найм характерен в основном только для крупных фирм, а в последнее время отмечаются постепенный отказ от традиционной системы пожизненного найма и замена ее более гибкими формами занятости. Управление персоналом в Японии базируется на принципе коллективизма и стремлении к достижению гармонии во всех сферах деятельности, при этом интересы фирмы преобладают над личными. Очень большое значение придается таким факторам, как соблюдение командного духа, В свою очередь и японские рабочие посвящают компании не только рабочее, но и свободное время. Распространены кружки качества, на собрании которых рабочие обсуждают возможности оптимизации выполняемой работы. Большое внимание уделяется образованию. Систематическое непрерывное обучение, подготовка и переподготовка присутствуют в жизни сотрудников организации с первого до последнего дня занятости. Таким образом, в компаниях работают кадры с широкой специализацией. Недостатками японской политики в отношении кадров можно считать то, что фирма порой не в состоянии обеспечить скорейшее продвижение по службе более компетентных работников, при необходимости трудно бывает поменять работу, а талантливые сотрудники не всегда оплачиваются по достоинству из-за возраста и стажа. Для японских компаний характерны горизонтальные коммуникации в фирме, т.е. обмен информацией между сотрудниками и отделами одного уровня, минуя высшее звено управления. Такие организации могут работать в условиях динамично меняющегося спроса на продукцию. Широко известны такие управленческие технологии, как шодзинка (система регулирования объемов выпуска продукции за счет перераспределения рабочей силы и гибкости производственной линии, что позволяет изменять объемы производства в соответствии со спросом на продукцию). Это обеспечивается благодаря правильному размещению оборудования, наличию в достаточном количестве производственного персонала — хорошо подготовленных, широкопрофильных специалистов, при постоянной оценке и периодическом пересмотре последовательности выполнения технологических операций, постоянном обучении рабочих — в том числе на рабочих местах, в кружках качества, за счет ротаций. Большое значение имеют система оперативного обеспечения производства ресурсами точно в срок так называемая система канбан, системы сплошного контроля качества на каждом рабочем месте (джидоки) и постоянного поиска путей улучшения качества, безопасности и эффективности труда и продукции (кайзен). В японских компаниях не человека ищут на должность, а наоборот, для каждого сотрудника стараются подобрать наиболее подходящую него сферу применения с учетом его интересов, склонностей и способностей. Таким образом, в японских фирмах организацию приспосабливают под человека. Японская система имеет свои положительные и отрицательные стороны. К положительным аспектам можно отнести стабильность занятости, повышение производительности труда, высокую долю выплат на социальные цели, преданность сотрудников предприятию, заинтересованность в росте производительности труда. К негативным сторонам системы относятся чрезмерные перегрузки рабочих в результате сверхурочных работ, жесткие условия найма и продвижения, дискриминация значительной части работников, расслоение общества. 6
Отличия американской и японской моделей управления исследовал американский ученый японского происхождения У.Оучи[7]. Он выделил основные характеристики двух моделей и на их основе разработал модель идеальной организации. В таблице ниже характеристика основных организаций, разработанная Оучи, в том числе и японских фирмах, действующих в США. Таблица 1.1 - «Типы организаций» 7 2.Американская модель менеджмента Американская модель менеджмента характеризуется тем, что зародилась в США. Американская модель менеджмента используется корпорациями Соединенных Штатов, Великобритании, Австралии, Канады, Новой Зеландии и др. Американская модель – включает богатейший язык управления. Американская модель всегда отличается высокими деловыми качествами. Суть американской модели можно выразить одним словом – «индивидуализм». В американской модели всегда присутствует беспрекословное подчинение, корпоративная этика, жёсткая дисциплина и т.п. Подбор кадров в американской модели осуществляется по следующим критериям: Уровень образования; Опыт работы; Психологическая совместимость Исполняемость. 2.1 Как зарождалась Американская модель менеджмента Большое влияние на создание американской модели менеджмента оказали особенности заселения континента, культурные традиции и т.д. Основные черты американцев, на которых строится американская модель менеджмента, включают в себя уверенность, оптимизм и общительность, а также острое чувство индивидуализма. Американцы считают, что без этих черт не достичь успеха, и не стать успешным, сделав успешную деловую карьеру. 8 США отличаются от большого количества государств характерным для них юридическим образом мышления. В Америке предприниматели очень часто не доверяют своим товарищам, при этом на работе хорошо поощряется конкуренция, так же действует система «победит сильнейший». Так же американская модель отличается тем, что при смене руководителя сопровождается так же и смена персонала. Ещё производится пересмотр управления. 2.2 Принципы управления в американской модели менеджмента Американская модель менеджмента включает в себя принципы управления, которые представлены ниже. Осуществление индивидуального процесса принятий решений; Личный контроль руководства; Стили руководства, которые основаны на индивиде; Широкое распространение делегирования власти; Точные оценки и продвижение, которые основаны на индивидуальных достижения и результате; Осуществление найма в соответствии с деловыми качествами; Тесная взаимосвязь размера заработной платы и индивидуальных результатов. В отличии от многих стран, в том числе и от Японии, американское предприятия не проявляет заботы о своих работниках. Американская модель менеджмента характеризуется тем, что не проявляет большой зависимости от сотрудников. Сотрудник может наказываться или увольняться за допущенные ошибки и просчёты. 9 2.3 Характерные черты Американской модели менеджмента Философия американской модели управления базируется на тесной связи предприятия с клиентами и потребителями. Все действия компании должны быть быстрыми, с мгновенной реакцией на меняющийся рынок и повышение потребностей клиентов. 2.4 Что характерно для американского подхода Разделение «делового» и «личного»; Метод «кнута и пряника»; Только работник отвечает за свои проступки, и вершит свою судьбу сам; Поощрение находчивости, креативности и так далее. 2.5 Положительные и отрицательные стороны американской модели менеджмента Ни одна из моделей менеджмента не может обходится без положительных и отрицательных сторон. Рассмотрим отрицательную сторону американской модели менеджмента. Отсутствие гибкости. Узкая специализация не позволяет мыслить широко; Постоянное напряжение и усталость от монотонности работы. А так же неуверенность от страха оказаться «не на вершине» при получении очередного задания; Моментальная выгода решает всё, необходимо получить результат любой ценой и быстро. Положительные стороны американской модели менеджмента Тщательно отработанный базовый характер системы с наложением богатого практического опыта; Чёткая структура иерархии: один начальник – один руководитель. Точный контроль качества за всеми выполняемыми действиями; Перспективы для карьерного роста; Поощрение конкуренции; Личная ответственность начальника за каждого своего подчинённого. Такая модель характеризуется жёсткой системой управления. Но именно она принята практически во всех англоязычных государствах. Во всех крупных компаниях Канады, Новой Зеландии и Австралии принято уделять внимание внутренним факторам – производительности труда, индивидуализации. Внешние обстоятельства отходят на второй план. Такова американская модель менеджмента. |