Персональный имидж в системе деловых коммуникаций. Персональный имидж в системе деловых коммуникаций.. Контрольная работа Тема 8 Персональный имидж в системе деловых коммуникаций Фамилия Попова Имя Елена
 Скачать 249.16 Kb.
|
Психология имиджа учителяКачество человеческой жизни, надежды на счастье, успешность человека связаны с умением правильно строить взаимодействие с различными людьми, эффективно общаться. В сфере образования общение, с одной стороны, есть средство познания и приобщения к истине, с другой стороны, - коммуникация по поводу социокультурных ценностей, идеалов и норм между всеми участниками образовательного процесса. В связи с усложнением всех форм коммуникации в образовательном пространстве, наращиванием объема обучающей информации, разнообразием ее источников и носителей в современной социокультурной ситуации, становится очевидным приоритетность развития коммуникативной культуры учащихся. Решение задачи развития и становления коммуникативной культуры ставит перед необходимостью организации таких особых коммуникативных взаимосвязей в образовательном процессе, которые могут быть охарактеризованы как диалог. Образование и воспитание духовно развитой, ответственной личности возможно только в диалоге, который, как особый уровень коммуникативного процесса, отвечает потребности человека в глубоком личностном контакте. Только в диалоге развивается способность критически мыслить20. Таким образом, диалог, выступает сегодня не просто педагогическим методом и формой, но становится приоритетным принципом образования. Диалогизация образовательного процесса может быть охарактеризована особыми взаимопересекающимися коммуникационными связями, являющимися одновременно иерархически обусловленными уровнями общения. Связь первая: Я - образ культуры (учитель-содержание, ученик-содержание) прослеживается на уровне субъекта и содержания и предполагает диалог образов культуры Связь вторая: Я - другой (ученик-ученик, учитель-ученик). На этом уровне акцентируется личностное отношение учителя к ученику, учитель должен также умело создавать психолого-педагогические условия для возникновения личностных контактов в группе учащихся, что требует от него владения технологией организации продуктивного взаимодействия. Связь третья: Я - сам (учитель, ученик). Управление третьей связью подразумевает овладение и учащимся и учителем специальными технологиями самопонимания и саморегуляции в общении (понимание сигналов обратной связи в ситуациях общения «лицом к лицу», овладение диагностическими методиками, тестирование, осознание своих сильных и слабых сторон, корректировка и приемы моделирования позитивного имиджа)21. Не менее важно, чтобы имидж не расходился с внутренними установками учителя, соответствовал его характеру и взглядам. Создавая свой образ, мы тем самым и самовоспитываемся. Деятельность является гранью перехода личностного внутреннего во внешнее - продуктивное. Чаще всего - это непохожесть, внешнее самооформление, экспрессия, умение преподнести свою неповторимую личность, делать ее оригинальной в каждой составляющей педагогического процесса (от цели и задач до отбора содержания, средств, способов и приемов их подачи), а также в стиле общения, в эмоциональной реакции на поведение школьников, в импровизации на уроках. Для успешного взаимодействия в системе учитель-ученик важен яркий, интересный имидж учителя. Если учесть, что имидж состоит из 3-х частей, как-то: а) визуальный образ (костюм, прическа, пластика, мимика); б) внутренний образ (голос, темперамент, настроение); в) менталитет (интеллект, духовная практика) - становится очевидным, что весьма велика доля невербальных компонентов. В педагогической науке существуют подходы, рассматривающие формирование учителя как человека-творца, подчеркивается роль и значение элементов театрального искусства, педагогического артистизма и, соответственно, имиджа. Педагогический артистизм является сочетанием духовных и физических качеств, помогающих найти контакт с учениками, завоевать их доверие и затем действовать, учитывая все особенности данного урока. Артистичный учитель одухотворяет содержание и организацию педагогического процесса. Это самобытный педагог со своим внутренним миром, который становится обаятельным в момент передачи знаний и своего отношения к ним. Нужно отличать артистизм от желания произвести впечатление, выделиться среди других, от лишней пафосности и эпатажности. Можно обладать привлекательными внешними данными, красивым голосом и общей нервной возбудимостью, которые в глазах другого человека могут сойти за актерский темперамент, но при этом не быть действительно артистичным22 В структуре личности педагога артистизм как способность к органичному существованию и эффективному действию в условиях педагогического процесса связан наряду со знаниями учителя и развитием мышления также с овладением искусством самовыражения, умением саморегуляции психического состояния способностью ставить и решать следующие задачи: • Синтезирующая предполагает постановку и решение школьником задач в определенном мировоззренческом и нравственном контексте. • Обогащающая и гармонизирующая личностные представления учителя через естественное сочетание логического и чувственного в деятельности. • Регулирующая самочувствие учителя, его настрой на творчество предполагает ощущение свободы своего внутреннего и внешнего «Я». • Защитная повышает уверенность и самооценку учителя, контроль над своими эмоциями и самочувствием, естественное поведение, ощущение свободы. • Формирующая мотивационно-ценностное отношение к содержанию образования дает возможность школьнику по-новому взглянуть на урок, найти в нем увлекательное и ценное лично для себя. Элементы построения имиджа учителяНеобходимо рассмотреть некоторые аспекты использования инструментария для построения имиджа педагога. Наиболее важными элементами построения педагогического имиджа являются следующие: • Создание имиджа является только дополнением, а не заменой педагогической деятельности. • Следует обращаться к созданию имиджа задолго до начала педагогической работы. • В основе коммуникации должен быть простой язык, а рассматриваемые проблемы должны иметь значение для каждого. • Обязательно необходимы эксперты со стороны23. При использовании данного инструментария имиджелогии, прежде всего, необходима его стратегическая направленность Необходимо добиваться принципиального упрощения характеристик, чтобы достичь массовой аудитории и закрепиться в ее памяти. При этом базовые характеристики должны оставаться неизменными. Наиболее значимыми являются профессиональная компетентность педагога и эрудиция, педагогическая рефлексия, педагогическое целеполагание, педагогическое мышление и импровизация, педагогическое общение. Рассмотрим более подробно некоторые из них. Профессиональная компетентность педагога - главный инструмент личности учителя и соответственно его имиджа. Как справедливо отмечает известный психолог А.К. Маркова, повышение профессиональной компетентности педагога затруднено рядом обстоятельств. С одной стороны, потребность современного учителя в психологических знаниях может быть высока, но не подкрепляться практикой работы, поэтому большая часть готовых научных исследований и рекомендаций не востребуется школой24. С другой стороны, еще до сих пор не разработана целостная концепция труда учителя, которая бы могла лечь в основу показателей эффективности его работы. Профессионально компетентным является труд учителя, в котором на достаточно высоком уровне осуществляется педагогическая деятельность, общение, реализуется личность учителя, и при этом достигаются хорошие результаты в обучении и воспитании школьников. При этом компетентность педагога определяется также соотношением его профессиональных знаний и умений, и психолого-педагогических качеств. Таким образом складывается целостная картина профессиональной компетентности, которая поможет учителю в решении многих практических вопросов. Педагогическая деятельность - это профессиональная активность учителя, в которой он с помощью различных компонентов целостного образовательного процесса решает задачи обучения и воспитания. Профессиональная компетентность учителя состоит в том, чтобы он не упустил общих педагогических задач и смог умело конкретизировать их в зависимости от ситуации. Кроме того, учитель имеет дело с педагогическими задачами, направленными на разные стороны психического развития школьника - обучающие, развивающие, воспитывающие. Профессионализм педагога состоит в том, чтобы решать их одновременно и на протяжении всего периода обучения. Это связано с тем, что при постановке обучающих задач достаточно знать преподаваемый предмет, а при формулировке развивающих и воспитывающих задач - надо уметь уже оперировать показателями психического и интеллектуального развития учащихся и выявлять их состояние у школьников25. Подводя итоги, можно сказать, что педагогическая компетентность включает знания, умения, навыки, а также способы и приемы их реализации в деятельности, общении, развитии (саморазвитии) личности. Под педагогической компетентностью учителя понимается гармоническое сочетание знаний преподаваемого предмета, дидактики и непосредственно методики его преподавания, а также умений и навыков (культуры) профессионального общения. Педагогическая эрудиция - своеобразный запас необходимых знаний, который учитель применяет в своей профессиональной деятельности для решения педагогических задач. Педагогическая рефлексия - способность учителя мысленно представить себе возникшую у ученика ситуацию и на этой основе сложить представление о себе. Рефлексия означает осознание учителем себя с точки зрения учащихся в различных ситуациях. Учителю важно развивать у себя здоровую конструктивную рефлексию, приводящую к улучшению деятельности, а не к ее разрушению постоянными сомнениями и колебаниями. Педагогическая рефлексия - это самостоятельное обращение учителя к самоанализу без требования администрации школы. Педагогическое целеполагание - потребность учителя в планировании своего труда, готовность к изменению воспитательных задач в зависимости от сложившейся педагогической ситуации. Оно показывает способность учителя вырабатывать задачи, вытекающие из единства целей общества и своих собственных, для их обсуждения и принятия решения школьниками. Учителю необходимо использование педагогического мышления и интуиции для выявления скрытых внутренних свойств педагогической деятельности в ходе организации работы. Под педагогической импровизацией понимается нахождение неожиданного решения и его мгновенное воплощение, совпадение процессов создания и применения при их минимальном разрыве. Под педагогической импровизацией понимается нахождение неожиданного решения и его мгновенное воплощение, совпадение процессов создания и применения при их минимальном разрыве. Роль правильно организованного педагогического общения особенно велика, так как атмосферу для разговоров со школьниками создает именно учитель. Под педагогическим общением обычно понимают профессиональное общение учителя и школьника, имеющее определенные функции и направленное на создание благоприятного психологического климата, а также на другого рода психологическую оптимизацию учебной деятельности и отношений между педагогом и учащимся Заключение Таким образом, сегодня в ряду новых для нас дисциплин стоит имиджелогия - наука о том, как жить в условиях, когда право голоса есть не только у администрации или начальства. Это наука и о законах коммуникации, которые диктуют совершенно новый тип отношений не только на работе, но и в обществе. Это тип отношений, который даже вопреки воли самого педагога и учащихся складывается в современной школе. Однако, мы еще не готовы принять данный тип отношений. Специалисты по имиджелогии нужны везде, а в школе - в первую очередь. Необходимо не только теоретическое обоснование природы имиджа учителя, их характеристик и типов, а также создание самого инструментария формирования педагогического имиджа, обучение каждого учителя методикам использования. Нужен системный взгляд на эти вопросы, их профессиональное решение. Часто имиджелогию сводят к советам о цвете галстука или носков. Это неверный подход, потому что без общей стратегии не имеет смысла ни один из предлагаемых советов, ведь заботясь о красоте учителя, нужно начинать с сердца и души, иначе никакая косметика не поможет. Наиболее важными элементами построения педагогического имиджа являются следующие: • Создание имиджа является только дополнением, а не заменой педагогической деятельности. • Следует обращаться к созданию имиджа задолго до начала педагогической работы. • В основе коммуникации должен быть простой язык, а рассматриваемые проблемы должны иметь значение для каждого. • Обязательно необходимы эксперты со стороны. При использовании данного инструментария имиджелогии, прежде всего, необходима его стратегическая направленность Необходимо добиваться принципиального упрощения характеристик, чтобы достичь массовой аудитории и закрепиться в ее памяти. При этом базовые характеристики должны оставаться неизменными. Наиболее значимыми являются профессиональная компетентность педагога и эрудиция, педагогическая рефлексия, педагогическое целеполагание, педагогическое мышление и импровизация, педагогическое общение. Тенденцией последних дести лет в мировом пространстве становится повышенный интерес к разработке имиджевой концепции бренда в целом. Данную тенденцию подчеркивает большое количество вышедших в свет книг и научных публикаций, посвященных данной теме. Несмотря на общность тем, подходы к данному понятию сильно отличаются. Соответственно, мы должны выделить следующие определения имиджа: Мнение об объекте, явлении, сложившееся на основе образа. Имидж всегда возникает на основе образа, сформированного в психике у определенной или неопределенной группы людей Набор определенных качеств, которые люди ассоциируют с определенной индивидуальностью; Рекламный образ; Портрет, который вы показываете окружающему миру; Искусственный образ, формируемый в общественном или индивидуальном сознании средствами массовой коммуникации и психологического воздействия. Так, имидж создается пиаром, пропагандой, рекламой с целью формирования в массовом сознании определённого отношения к объекту. Может сочетать как реальные свойства объекта, так и несуществующие, приписываемые. В каждой социальной ситуации предпринимаются усилия, направленные на создание о себе «правильных» впечатлений. Список использованных литературных источников Алёхина И. Имидж и этикет в бизнесе. – М., 2016. – 112с. Волкова В.В. Имиджелогия: Учебное пособие. – Ставрополь: СевКавГТУ, 2016. – 168с. Дивненко О.В. Имидж в бизнес - коммуникациях: Учеб. пособие. В 2-х ч. Ч. 1 / О.В. Дивненко. – М., 2017. – 355 с. Кривоносов А.Д. Имидж. Репутация. – М., 2017. – 227 с. Перелыгина Е.Б. Механизмы функционирования имиджа как феномена интерсубъектного взаимодействия / Е.Б. Перелыгина. – М., 2017. – 120с. Петрова Е.А. Имидж и его изучение в современной науке. – М.: 2017. – 310 с. Рабинович Л.А. Имидж человека и организации: Учеб. пособие / Л.А. Рабинович, А.А. Стерехова. – Иркутск., 2016. – 82 с. Калюжный А. А., Психология формирования имиджа учителя / А. А. Калюжный. - М.: Гуманитарный издательский центр ВЛАДОС, 2016. - 222 с. Котова И. Б., Шиянов Е. Н., Педагог: профессия и личность. 2016. - 177 с. Мединцев В. А., Диалогическое моделирование психологических взаимодействий/ В. А. Мединцев // Вопросы психологии, 2017, № 5. 1 Волкова В.В. Имиджелогия: Учебное пособие. – Ставрополь: СевКавГТУ, 2016. –С.55 2 Петрова Е.А. Имидж и его изучение в современной науке. – М.: 2017. - С. 80 3 Кривоносов А.Д. Имидж. Репутация. – М., 2017. –С.112 4 Волкова В.В. Имиджелогия: Учебное пособие. – Ставрополь: СевКавГТУ, 2016. –С.37 5 Рабинович Л.А. Имидж человека и организации: Учеб. пособие / Л.А. Рабинович, А.А. Стерехова. – Иркутск., 2016. –С.22 6 Перелыгина Е.Б. Механизмы функционирования имиджа как феномена интерсубъектного взаимодействия / Е.Б. Перелыгина. – М., 2017. –С.77 7 Кривоносов А.Д. Имидж. Репутация. – М., 2017. –С.131-132 8 Волкова В.В. Имиджелогия: Учебное пособие. – Ставрополь: СевКавГТУ, 2016. –С.79-80 9 Алёхина И. Имидж и этикет в бизнесе. – М., 2016. –С.97 10 Волкова В.В. Имиджелогия: Учебное пособие. – Ставрополь: СевКавГТУ, 2016. –С.45 11 Перелыгина Е.Б. Механизмы функционирования имиджа как феномена интерсубъектного взаимодействия / Е.Б. Перелыгина. – М., 2017. –С.66 12 Рабинович Л.А. Имидж человека и организации: Учеб. пособие / Л.А. Рабинович, А.А. Стерехова. – Иркутск., 2016. –С.39 13 Петрова Е.А. Имидж и его изучение в современной науке. – М.: 2017. - С. 89 14 Калюжный А. А., Психология формирования имиджа учителя / А. А. Калюжный. - М.: Гуманитарный издательский центр ВЛАДОС, 2016. –С.78 15 Котова И. Б., Шиянов Е. Н., Педагог: профессия и личность. 2016. –С.72 16 Котова И. Б., Шиянов Е. Н., Педагог: профессия и личность. 2016. –С.41 17 Калюжный А. А., Психология формирования имиджа учителя / А. А. Калюжный. - М.: Гуманитарный издательский центр ВЛАДОС, 2016. –С.115 18 Котова И. Б., Шиянов Е. Н., Педагог: профессия и личность. 2016. –С.38 19 Калюжный А. А., Психология формирования имиджа учителя / А. А. Калюжный. - М.: Гуманитарный издательский центр ВЛАДОС, 2016. –С.49 20 Мединцев В. А., Диалогическое моделирование психологических взаимодействий/ В. А. Мединцев // Вопросы психологии, 2017, № 5. – С.5-6 21 Мединцев В. А., Диалогическое моделирование психологических взаимодействий/ В. А. Мединцев // Вопросы психологии, 2017, № 5- С.7-8 22 Мединцев В. А., Диалогическое моделирование психологических взаимодействий/ В. А. Мединцев // Вопросы психологии, 2017, № 5. – С.2-3 23 Котова И. Б., Шиянов Е. Н., Педагог: профессия и личность. 2016. –С.29 24 Котова И. Б., Шиянов Е. Н., Педагог: профессия и личность. 2016. –С.44 25 Калюжный А. А., Психология формирования имиджа учителя / А. А. Калюжный. - М.: Гуманитарный издательский центр ВЛАДОС, 2016. –С.154 |