Контрольные вопросы и упражнения 8 Анализ проприетарный программных продуктов 10 Теоретические положения 10 Задание 11
 Скачать 0.49 Mb.
|
ЗаданиеПользуясь доступными ресурсами СПО выбрать свободно распространяемый программный продукт (СП), который можно применить для информатизации поставленных задач в заданной предметной области, и провести его инсталляцию. Привести полное и сокращенное название СП, его версию, год выпуска, указать фирму-производителя, ее сайт. Описать функциональное назначение СП. Описать требования к аппаратному обеспечению, возможности взаимодействия с другими программными продуктами (экспорт, импорт файлов, использование других программ и внешних баз данных и т.п.). Указать требуемый объем памяти при полной установке, минимальной установке. Описать особенности инсталляции. Проанализировать организацию интерфейса с пользователем (привести свое аргументированное мнение о его «дружественности», «интуитивной понятности» и «концептуальной целостности»). Привести примеры оформления интерфейса (при помощи скриншотов). Описать все меню и подменю командного языка, отпечатать вид главного меню, а также некоторые подменю (на выбор). Англоязычные термины снабдить переводом на русский язык. Описать входные данные для работы СП и его составляющих, описать результаты его работы (выходные данные, генерируемые отчеты). Поработать с СП, задав необходимые исходные данные. Получить результаты. Выполнить сравнительный анализ СП и ПП, описанного при выполнении лабораторной работы №2. Сравнение можно осуществлять по показателям, представленным в приложении Б. Результаты сравнения представить в табличном виде. В качестве ресурсов СПО можно использовать следующие: http://freeware.ru – ресурс свободного ПО, могут быть полезны категории «Бухгалтерия», «Документооборот»); http://freeanalogs.ru/ – ресурс, содержащий дистрибутивы бесплатных аналогов распространенных проприетарных программных продуктов, сгруппированных по категориям; http://sourceforge.net – один из самых больших архивов свободного программного обеспечения. ПО разбито на категории, имеется поиск. Сайт англоязычный, однако имеется достаточно много русифицированных программ. Требования к содержанию отчетаАналогично требованиям к содержанию отчета о выполнении лабораторной работы №2. Результаты сравнительного анализа представить в виде таблицы Контрольные вопросы и упражненияЧто такое свободное программное обеспечение? Чем свободное программное обеспечение отличается от проприетарного? Каковы различия между свободным ПО и ПО с открытым кодом? Найти в сети Интернет свободно распространяемую программу для решения определенной производственной задачи и сравнить ее с аналогичным проприетарным программным продуктом. Оценить целесообразность и перспективы перевода предприятия на рассмотренное свободное ПО. 4. Выбор СПО для обеспечения второстепенных производственных задачЦель: изучение ресурсной базы СПО для решения второстепенных производственных задачи на предприятиях и приобретение навыков поиска и выбора такого ПО. Теоретические положения4.1. Структура российского рынка СПО по типам решенийБольшая часть участников рынка предлагает услуги по поставке и внедрению инфраструктурных решений на базе СПО: инфраструктурных серверов (Интернет-сервер, почтовый сервер, сервер баз данных, сервер печати), серверов "1С:Предприятие", терминальных серверов, услуги по настройке цифровых АТС, а также по переводу рабочих станций сотрудников свободное офисное ПО. Также повышенным интересом, но не большим платежеспособным спросом пользуется услуга по запуску Windows-приложений в GNU/Linux с применением эмуляторов. Большая часть свободного ПО в таких проектах является стандартными для всего мирового сообщества, иногда с небольшими добавлениями и доработками провайдера услуги. По оценкам участников рынка, в ближайшие годы внедрение СПО в России будет происходить в корпоративном секторе и государственных структурах. В значительной степени оно будет зависеть от доступности специализированных бизнес-приложений. Кроме того, большая активность по освоению СПО будет наблюдаться в секторе малого и среднего бизнеса, который, с одной стороны, постепенно легализует используемое ПО, а с другой – вынужден резко сокращать расходы, чтобы выжить в условиях кризиса. Рассмотрим имеющиеся на данный момент свободные решения, прежде всего, прикладные программные продукты, которые являются ключевыми в обозначенной перспективе. В раздел включены как полностью свободные системы, так и коммерческие разработки, построенные на открытых платформах. В табл. 4.1 представлены основные решения СПО в различных сферах деятельности организаций, а ниже приводится их подробное рассмотрение. Таблица 4.1 Решения СПО в различных сферах деятельности организаций
Офисные пакеты являются наиболее востребованным функционалом в секторе малого и среднего бизнеса. Прежде всего это текстовый процессор, электронные таблицы, инструменты создания презентаций, а также различные учетные системы. С этой точки зрения наиболее важными продуктами является пакет офисных приложений OpenOffice.org, а также открытые для свободного использования функциональные модули систем класса ERP и CRM и средства интеграции и/или эмуляции работы GNU/Linux-продуктов в смешанных средах. О проекте OpenOffice.org имеется много информации в Интернет. Он имеет в России собственную команду разработчиков, достаточно хорошо локализован и уже используется многими отечественными организациями. Дополнительно следует лишь отметить, что перспективными в ближайшее время будут услуги по настройке и адаптации OpenOffice.org к потребностям конкретного заказчика, в том числе интеграции пакета с другими программными продуктами, однако данное направление нельзя отнести к самостоятельным проектам, и эти работы будут выполнятся силами системных интеграторов. Бизнес приложения. Системы ERP представляют собой один из крупнейших в коммерческом отношении сегментов рынка ПО, поэтому выпуск таких продуктов под свободными лицензиями может стать массовым лишь тогда, когда модель бизнеса подавляющего числа ИТ-компаний окончательно станет сервисно-ориентированной (возможно, этого не произойдет даже в отдаленном будущем). Впрочем, на Западе имеется несколько свободных проектов, претендующих на уровень ERP, в России же редким примером свободной системы класса ERP сегодня является Millenium BSA, разработанная компанией Millenium Group (г. Самара). В системе реализованы такие управляющие инструменты: модули финансового управления (бухгалтерский и налоговый учет по стандартам РФ и международным стандартам финансовой отчётности (МСФО), платежный календарь); модули управления персоналом (расчет заработной платы, кадровый и табельный учет, и др.); функции управления внутренней логистикой (управление складом, запасами, закупками и реализацией); базовые функции управления производством (ведение спецификаций, планирование производства и материальных ресурсов); базовые функции управления отношениями с партнерами и CRM. Компания-разработчик ориентируется на сегмент микропредприятий и SMB, в первую очередь торговые фирмы, сферу услуг и малые производственные предприятия, делая ставку на концепцию облачных технологий SaaS (ПО как сервис). В выбранном сегменте Millenium Group придется конкурировать с 1С. Несмотря на имеющиеся технологические и организационные ограничения, проект является знаковым с точки зрения развития СПО в России и во многом поэтому получил награду CNews Awards 2008 в категории «Технология года». В силу запаздывающего освоения СПО в России часть функционала бизнес-систем, уже реализованного в рамках западных свободных проектов, не имеет оригинальных российских аналогов, и отечественные разработчики идут по пути локализации и адаптации имеющихся продуктов. Так, достаточно широко используется качественная система управления взаимоотношениями с клиентами SugarCRM, ряд интеграторов предлагает BI-систему Spago BI, систему бюджетирования Palo, систему электронных архивов и документооборота Alfresco, а также систему управления проектами Open Proj. CRM-система SugarCRM, внедрением которой (главным образом свободной версии) занимаются многие российские системные интеграторы средней руки, уже достаточно широко распространена в России. Ряд компаний, в основном относящихся к сфере малого и среднего бизнеса, самостоятельно внедрили ее в своих компаниях. Кроме того, из бизнес-приложений сравнительно широкое распространение уже получил свободный сервер для организации совместной работы Zimbra (полнофункциональный аналог MS Exchange). Решения для государственных и муниципальных структур Государственные и муниципальные структуры России используют различные специализированные программы, большая часть которых распространяется только под коммерческой лицензией. Однако, в различных регионах России имеется ряд нишевых, но важных и потенциально масштабируемых на учреждения всей России свободных решений, разработанных местными компаниями для своих заказчиков региональных органов власти и муниципальных учреждений. Одним из показательных примеров таких решений является Система 321, созданная омской компанией Лаборатория 321. Она включает MRP-контур и детально проработанный модуль тарификации для водоканалов. Система учета и тарификации, внедренная как самостоятельное решение Абонентская служба в ОАО ОмскВодоканал, ведет учет расчетных коэффициентов, а также нормативно-справочной информации (по тарифам, категориям договоров, организациям, системам водомеров и др.), учет начислений и взаиморасчетов. Программа позволяет формировать счета-фактуру, готовить необходимую отчетность, а также имеет модуль обмена данными с 1С:Предприятием. Система 321 распространяется по лицензии GNU/GPL и может быть адаптирована к потребностям других учреждений ЖКХ, однако ее ограничением является привязка к закрытой СУБД Oracle. Несмотря на это, данная разработка может получить более широкое распространение в тот период, когда в сфере ЖКХ реально появится эффективный собственник и заказчик. Также хорошим примером может служить решение для генерации счетов (квитанций) на оплату жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ, в частности, электроэнергии) на базе OpenOffice.org, реализованное компанией ООО Центр-СБК и используемое в Нижнем Новгороде и области. Другой интересный пример - автоматизированная Информационная Система Управления ЗАГС Кабинета Министров Республики Татарстан, разработанная казанской компанией Центр. Бухгалтерские и финансовые системы. Исключительно важными с точки зрения освоения СПО в сегменте малого и среднего бизнеса являются решения компании Etersoft и последние разработки 1С и Корпорации Парус, позволяющие исполнять под GNU/Linux бизнес-приложения, ранее доступные только на платформе Windows. В частности, основанный на проекте Wine коммерческий продукт Wine@Etersoft, представляющий собой альтернативную реализацию WinAPI 32, уже довольно давно используется российскими компаниями сектора SMB, которые хотят сэкономить на лицензиях Microsoft IIS, SQL Server и Windows. Wine@Etersoft позволяет таким компаниям запускать в Unix-средах наиболее распространенные учетные и справочные системы, такие как 1С:Предприятие, Налогоплательщик, Гарант и Консультант+, а также ряд расширений 1С и клиент-банков. Среди разработок Etersoft именно этот продукт снискал наибольшую популярность, и значительное число внедрений Wine@Etersoft демонстрирует реальную потребность российских SMB-компании в экономии на лицензиях Microsoft. Эту потребность учитывает и сам производитель 1С:Предприятие: вышедшая в сентябре 2009 г. версия 8.2 поддерживает работу через тонкий и веб-клиент, причем на веб-сервере может быть установлен Apache, на клиентской машине – GNU/Linux, а в качестве браузера может использоваться Mozilla Firefox. В сочетании с уже имевшейся поддержкой PostgreSQL это позволяет построить гладкое СПО-решение для поддержки 1С:Предприятие, исключив необходимость приобретения Microsoft IIS и SQL Server. Компания 1С также декларирует возможность построения смешанных инфраструктур, включающих различные Windows и GNU/Linux-продукты. Проекты 1С и Etersoft являются коммерческими решениями, основанными на СПО, в то время как Корпорация Парус выпустила платформу «Торнадо», которая не только позволяет строить смешанные среды на базе Windows, Oracle, Linux и PostgreSQL и облегчать миграцию на СПО, но и сама является свободно распространяемым продуктом. Платформа включает базу данных, сервер приложений и клиентскую часть, а также подсистему Дизайнер, которая позволяет разрабатывать прикладные решения под различные СУБД и ОС. Интерфейсы разработанных на платформе «Торнадо» прикладных систем мало различаются в зависимости от использования той или иной ОС, поэтому при переходе на СПО у пользователей не должно возникнуть сложностей с переучиванием. В 2010 года Парус переводит на платформу «Торнадо» всю линейку своих продуктов. Решение о поддержке в «Торнадо» свободных продуктов было, по словам специалистов компании, в значительной степени обусловлено заявлениями представителей органов власти РФ о важности использования СПО. В любом случае, это решение означает, что в ближайшей перспективе Корпорация Парус прогнозирует переход на СПО значительной части своих заказчиков (среди которых, например, много бюджетных вузов). Системы документооборота. Еще один класс ПО, традиционно востребованный российскими компаниями и государственными учреждениями, это системы документооборота. Среди интересных разработок в этом классе следует отметить продукты Синкопа и Open Referent. Синкопа разработана компанией Кубань-Информ-Холдинг-Юг, г. Краснодар, и включает функции учета обращений граждан, регистрации и передачи документов на исполнение, а также контроля и отчетности. К ограничениям системы относится необходимость использования MS Windows на рабочем месте регистратора. Система внедрена в Администрации Краснодарского края. Open Referent разработан в группе компаний АйТи совместно с IBM, Red Hat и VDEL. Эта система содержит справочник сотрудников организации, справочник внешних организаций, доступный сотрудникам предприятия и позволяет автоматизировать назначение поручений и контроль их исполнения. Open Referent поставляется в составе интегрированного решения Desktop United, которое включает платформу Red Hat Linux, IBM Lotus, OpenOffice.org или IBM Symphony. Open Referent распространяется по лицензии GNU/GPL и может использоваться как платформа для создания системы документооборота в соответствии с потребностями конкретной организации. Продукт внедрен в Администрации Тверской области. Частью российских системных интеграторов при реализации проектов используется система управления документооборотом и контентом уровня предприятия Alfresco. Она внедрена, например, в администрации Санкт-Петербурга как электронный архив Ситуационного центра, и в администрации Калининградской области, как основа компонентов медиа-портала. Телефония и телекоммуникации. В этом классе представлены решения на базе свободного решения Asterisk, которое обладает всеми возможностями классической АТС, поддерживает множество VoIP протоколов и предоставляет функции голосовой почты, конференций, интерактивного голосового меню (IVR), центра обработки вызовов (постановка звонков в очередь и распределение их по агентам используя различные алгоритмы), запись CDR и прочие функции. Решения данного типа предлагаются в основном для корпоративной телефонии как средство оптимизации и снижения расходов, а также организации собственных телефонных каналов и линий поддержки. На рынке услуги данного типа предлагают компании Линия24, ГНУ/Линуксцентр, FreeCode, Lynx, а также ряд региональных компаний. Кроме того, ряд системных интеграторов внедряет свободные системы для организации help-desk (RT и т.д.). Системы для образования. В данном сегменте представлены продукты с открытым исходным кодом для организации, контроля и ведения образовательного процесса. Из наиболее известных можно выделить решения на базе системы дистанционного образования Moodle, которые предлагает компания Открытые технологии, систему электронных журналов Ружель от PowerLine Group, а также модуль для Moodle для управления процессом обучения Free Dean's Office (Электронный деканат). Активность по разработке систем для образования наблюдается в ряде вузов. Open Meeting – система для дистанционного обучения и проведения веб-конференций (КСК), широко использующаяся порталами по оказанию государственных услуг (в разработке принимают участие российские программисты). 4.2. Структура российского рынка СПО по отраслям внедренияПо данным опросов IDC (http://idcrussia.com/ru/) от начала 2009 года, в мировых масштабах наиболее активен в деле внедрения СПО рынок розничной торговли (retail) (63% опрошенных представителей розничной торговли заявляли о планах расширить использование СПО на рабочих станциях, а 69% на серверах), за ним следуют рынок финансовых услуг и производственный сектор. Похожие данные дает и исследование российского рынка. Несмотря на сравнительно небольшое количество используемого СПО, можно говорить о высокой активности рынка розничной торговли в отношении использования СПО. Даже среди общеизвестных примеров внедрения, сфера розничной торговли представлена очень хорошо: сеть магазинов Магнит, компания Русский проект (http://www.rproject.ru/), ГК ИМАГ. Также использование СПО (в основном, на серверах) зафиксировано в сетях Эльдорадо, Спортмастер, Технопарк, ЗАО Аби груп и ряде других представителей розничной торговли. Кроме серверов на базе СПО, имеется большое количество специализированных решений: кассовых аппаратов, систем видеонаблюдения, учета посетителей и т.п. Упомянутая выше сеть магазинов Магнит является примером успешной эксплуатации главных преимуществ СПО: большая часть используемых в магазинах Магнит решений разработаны специалистами самой компании. Неспособность большей части банк-клиентов работать в средах, отличных от Windows, является большим препятствием перед полным переходом многих компаний на СПО. Несмотря на это, сами банки и финансовые компании также сравнительно активно используют СПО. Кроме известного примера с переходом 5 тыс рабочих мест Инвестсбербанка на Linux XP, о котором было объявлено в начале 2006 года, примерами использования СПО в этой отрасли являются банк ВЕФК, Московский Банк Реконструкции и Развития, Банк Зенит, Хоум Кредит энд Финанс Банк, Промсвязьбанк и другие. Чаще всего СПО используется для поддержки продуктов Oracle, реже на рабочих станциях или терминалах. Высокий уровень использования СПО отмечен на производственных предприятиях. Среди активных потребителей можно обнаружить корпорацию ВСМПО-АВИСМА, НПО Сатурн, ОАО УМПО, ОАО Морион и ряд других организаций. Также достаточно широкое использование СПО по сравнению с другими классами компаний отмечается в компаниях, относящихся к малому и среднему бизнесу. Организациям с количеством компьютеров до 50-100 и отсутствием большого количества специализированного ПО намного проще перейти на новые решения. В этом секторе наблюдается существенный рост. Отдельного упоминания стоит активность в области расширения использования СПО рядом государственных организаций, среди которых есть федеральные структуры, что в перспективе будет способствовать более широкому внедрению СПО в региональных государственных организациях. Пока примеры использования свободных продуктов в государственных организациях эпизодичны. Многие указывают на использование СПО для инфраструктурных серверов, а также простого клиентского ПО Mozilla Firefox, 7zip, и т. п. Многие государственные структуры используют OpenOffice.org, часто в качестве второго офисного пакета, установленного параллельно с MS Office, ряд государственных структур начинает использовать СПО на рабочих местах. В 2008-2009 году о планах по расширению использования СПО сообщили: Минкомсвязи (ведется разработка рекомендаций для органов власти по использованию СПО, проведен открытый конкурс по внедрению системы электронного документооборота на базе СПО, и пр.), Министерство экономического развития (проведено большое количество открытых конкурсов, связанных с разработками на базе СПО), Минобрнауки (продолжен проект по внедрению в школы GNU/Linux и обучению учителей работе в GNU/Linux), Минздравсоцразвития (разработан реестр информационных систем здравоохранения, социального развития и трудовых отношений. Несмотря на то, что реестр включает и коммерческие решения для социальной сферы, в качестве одной из целей данной системы заявлено обеспечение плавного перехода учреждений социальной сферы к преимущественному использованию СПО). Также всплески локального интереса к СПО в виде отдельных внедрений, объявления открытых конкурсов, направленных на разработку или внедрение на базе СПО различных систем, отмечены в Минпромторге, Минобороны, МВД, ФАНИ, ГИБДД, службе судебных приставов, ФСФР, Федеральном Агентстве по недропользованию и др. 4.3. Международные проекты разработчиков СПО из стран СНГКак уже упоминалось в предыдущих разделах, самостоятельная разработка СПО в России началась позднее, чем на Западе, и развитие международных проектов с паритетным участием российских программистов и их зарубежных коллег долгое время сдерживалось кириллическим барьером. До настоящего времени значительная часть российских свободных проектов представляет собой локализацию и адаптацию созданных на Западе систем, а не реализацию оригинальных отечественных идей. Это соотношение, скорее всего, сохранится по мере увеличения спроса на СПО в России, поскольку локализация менее затратна по времени и ресурсам и позволяет ИТ-компании быстрее выйти на рынок СПО-услуг. В данном разделе рассмотрим проекты из России, Украины, Белоруссии и других стран СНГ, которые достаточно активны в развитии международных связей. Под таким развитием понимается либо паритетное участие в интернациональных проектах разработки и сотрудничество с международными корпорациями, либо продвижение созданных продуктов с учетом зарубежной (в первую очередь англоязычной) аудитории пользователей. Отбор проектов для данного раздела проводился по совокупности следующих критериев: интернациональная команда разработчиков; наличие и качество информации о проекте/продукте на английском языке; локализация продукта на нескольких языках; продвижение продукта через англоязычные ресурсы; активность пользователей по загрузке продукта (более 2 тыс. загрузок даже для новых проектов; исключение – научные программы, имеющие узкую целевую аудиторию); участие в международных выставках и наличие наград за разработки. Результаты анализа более ста проектов в указанных областях представлены в табл. 4.2. Таблица 4.2. Интеграция СПО-разработчиков из стран СНГ в международное СПО-сообщество
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||