Рисковая
ситуация
| Мероприятия по снижению потерь от риска
|
|
Мониторинг
| Профилактика
| Управление ситуацией
| Вероятность возникновения, %*
|
Возможный дефицит обучающих специалистов
| Перед внедрением повысить уровень обученности персонала заказчика
| Мониторинг ключевых кадров
| Проводить дополнительные тренинги
| 55%
|
Возможная нестабильность бизнес-процессов из-за непрекращающихся изменений на предприятии
| Регулярный мониторинг и анализ ключевых показателей и актуальности стратегий предприятия
| Согласовывать изменения с руководством
| Наладить устойчивость организации, повысить уровень управляемости организацией
| 50%
|
Отсутствие внутренней технической документации
| Предоставление информации мастером/исполнителем исчерпывающую информацию о выполненных работах
| Своевременная разработка технической документации
| Контроль написания технической документации
| 70%
|
Вероятность недостаточной производительности внедряемой системы
| Наиболее точно рассчитать производительность системы
| Правильный выбор систему
| Обращение к опыту успешных практик, анализ соответствия требований системы и технической базы предприятия
|
|
Слабое оборудование.
| При внедрении произвести мониторинг имеющийся техники.
|
| Рассчитать необходимые системные данные для обеспечения сотрудников надлежащей техникой.
| 30%
|
Зависимость поставок импортного оборудования от курса валют
| Мониторинг курса валют
| Использовать продукцию преимущественно российских поставщиков
|
| 20%
|
Болезнь персонала.
| Следить за кол-ом сотрудников.
| -
| Обеспечить взаимозаменяемость работников.
| 2% - лето.
30% -зима.
|
Неверно рассчитанный бюджет проекта
| Регулярный анализ и актуализация бюджета проекта, просчет непредвиденных издержек, постоянный мониторинг процессов и прогнозирование проблем, возникающих в ходе реализации проекта
| Привлекать квалифицированный персонал
| Привлечь опытного и квалифицированного профессионала
|
|
Отказ оборудования.
| Закупка проверенной, брендовой техники.
| Периодическая проверка оборудования. Проведение аттестаций.
| Заключение договора с компанией о покупке и обслуживание оборудования.
| 30%
|
Отсутствие регламентации действий (корпоративные стандарты, политики, процедуры).
| Провести мониторинг имеющейся документации. Провести инструктаж.
| -
| Проводить аттестации сотрудников. Ежекварталь- ный инструктаж.
| 40%
|
Риски конфиденциальности – потеря или утечка информации.
| -
| К информации должен иметь доступ только тот кто имеет на это разрешение.
| Ограничения зон пользования сотрудников, применение паролей. Магнитных карт.
| 20%
|
Ошибки персонала.
| Начальники отделов должны приблизительно знать о навыках своих подчиненных.
| Отправление сотрудников на обучение при внедрение в эксплуатацию нового программного продукта.
| Помимо обучения сотрудников. Проведение внеплановых или повторных инструктажей.
| 50%
|
Ошибки планирования и проектирования.
| Изучение нужд организации и внедряемого программного обеспечения.
| Помимо мониторинга. Диалог с подразделениями организациями, руководителями структурных подразделений.
| Глубокое планирование иерархически разбитое на этапы, под этапы. С вариантами дальнейшего развития.
| 30%
|
Дефицит ИТ- персонала и, как следствие, его перегруженность.
| Анализ наполненности отдела должным количеством сотрудников под необходимые нужды.
| -
| Дополнительный найм сотрудников на время внедрения проекта.
| 10%
|
Неверно рассчитанная длительность проекта
| Повышать уровень менеджмента
| Регулярный анализ и актуализация графика проекта
| Понижать финансовые издержки из-за простоя во время затянувшегося перехода на новую систему и издержки на оплату дополнительных часов консультантов и программистов
| 55%
|
Ввод в эксплуатацию с незамеченными ошибками
| Выбирать профессиональных подрядчиков
| Тщательное тестирование системы
| Решать непредвиденно возникающие ошибки, приводящие к нестабильности системы, возможному простою
| 40%
|
Неверно рассчитанная отдача от проекта
| Повышать уровень менеджмента
| Проводить предпроектные исследования, изучать опыт внедрения системы других предприятий.
| Сократить финансовые потери
| 40%
|
Нежелание персонала обучаться
| Повысить психологическую мотивацию к обучению и совершенствованию
| Проведение тренингов
| Проведение тренингов
| 45%
|
Потеря владельцем проекта интереса к проекту
| Мониторинг достижения целей проекта
| Повышать мотивацию
| Оперативное доведение результатов до владельца проекта
| 20%
|
Участникам проекта со стороны Заказчика потребуется больше времени на освоение системы, чем планируется.
| Заранее подготовить участников к процессу обучения
| Заблаговременно предоставить информацию по системе, провести тренинг на самой ранней стадии проекта.
| Увеличение сроков и, возможно, стоимости проекта
| 30%
|
Несоответствие существующего аппаратного обеспечения требованиям планируемого к внедрению ПО
| Определить заранее необходимое оборудование
| Своевременная установка серверной и клиентской частей ПО, контроль выполнения требований.
| Докупить все необходимое
| 40%
|