КУРСОВАЯ РАБОТА. КрыскаЛариска

• Название: КрыскаЛариска
• Дата: 12.09.2022
• Размер: 388.17 Kb.
• Имя файла: КУРСОВАЯ РАБОТА.docx
• Тип: Курсовая; #672737
• страница: 3 из 3

Таблица 7. График работ проекта по разработке программы для привлечения в ООО «Крыска-Лариска» и их описание

№	Наименование работ	Время, недели
1	Обсуждение финансирования проекта	1
2	Создание проектной команды	1
3	Закупка стройматериалов и оборудования для косметического ремонта	0,5
4	Ремонт помещения	2
5	Закупка и установка оборудования	0,5
6	Закупка и установка мебели	0,5
7	Обучение сотрудников	2
8	Разъяснение нововведений сотрудникам	1
9	Поиск и найм нового персонала	2
10	Получение разрешительной документации	2
11	Закупка новой продукции	2
12	Проведение рекламной акции	8

Оценка эффективности проекта по созданию программы для привлечения клиентов в ООО «Крыска-Лариска» будет осуществляться в течение 30 недель со дня окончания производственных работ и рекламной акции на основе сбора и предоставления статистических данных.

Рисунок 3. Диаграмма Ганта на основе календарного плана работ в проекте по разработке программы для привлечения клиентов в ООО «Крыска-Лариска»


3.Организационный план и управление персоналом в рамках проекта по разработке программы для привлечения клиентов в ООО «Крыска-Лариска»

Коммуникационная структура проекта

Коммуникационная структура проекта по разработке программы для привлечения клиентов ООО «Крыска-Лариска» представлена на Рисунке 4 (Приложение 2).

Распределение ответственности в проекте среди членов команды проекта по разработке программы для привлечения клиентов в ООО «Крыска-лариска»

Руководитель проекта (Медведев Л.Н.) разделил обязанности между членами команды проекта. Заместитель директора отвечает за сбор отчетной документации по проекту (Лисичкина Д.М.).Начальник финансового отдела и бухгалтер отвечают за смету и трату бюджетных средств, их распределением, за их распределение, учет (Уточкина М.О., Лебедева П.М.). Начальник по персоналу (Кошечкин П.П) осуществляет подбор персонала и информирование сотрудников, а также за соблюдение корпоративной жтики и благоприятного климата в коллективе.В обязанности начальника продаж (Петров Н.С.) входит закупка необходимой техники и оборудования для помещения организации. А тренинг-менеджер (Капусточка Р.Д, Картошечка А.Н.) в ответе за обучение вновь прибывшего персонала и введение в курс новых пунктов старого персонала. Начальник маркетингового отдела вместе с рекламным специалистом и дизайнерами отвечает за продвижение проекта, привлечение новых клиентов, разработку рекламной кампании (Дуб О.М., Винокур А.А.,Швец В.С). Инженеры (Полянка Л.П.,Травка Е.И.,Добренко С.М) отвечают за внедрение в корпоративную сеть всех соответствующих пунктов плана.

Ответственные извне

Планируется, что ремонт помещения будет проводить компания «Монтажники и плотники», которая уже не первый год специализируется на подобных мероприятиях. Устанавливать оборудование будет компания «Мастер на все руки». Сотрудников предоставит агентство по подбору персонала «Лучше не бывает». Продукция будет закупаться у проверенных поставщиков ИП Зима Ф.Д, ТД «Накормим всех», ООО «Ширик и мурка». Реклама и материалы будут заказываться и закупаться у Телеканала «Домашний», телеканала «Animal planet», газеты «Животный мир», баннеров «размер имеет значение», печати раздаточного материала «Возьми».

Информация о распределении ответственности в проекте по разработке программы для привлечения клиентов в ООО «Крыска-Лариска» представлена в Таблице 8.
Таблица 8. Ответственные среди членов команды проекта по разработке программы для привлечения клиентов в ООО «Крыска-Лариска»

№	Мероприятие	Члены команды проекта	Ответственный извне
1	Ремонт помещения		«Монтажники и плотники»
2	Закупка стройматериалов и обурудования	Петров Н.С. (начальник продаж)
3	Закупка и установка оборудования	Петров Н.С. (начальник продаж)	«Мастер на все руки»
4	Установка ПО	Полянка Л.П.,Травка Е.И.,Добренко С.М (инженеры)
5	Закупка и установка мебели	Петров Н.С. (начальник продаж)	«Мастер на все руки»
6	Разъяснение нововведений сотрудникам	Капусточка Р.Д, Картошечка А.Н. (тренинг-менеджер)
7	Обучение сотрудников	Капусточка Р.Д, Картошечка А.Н. (тренинг-менеджер)
8	Поиск и найм нового персонала	Кошечкин П.П (начальник по персоналу)	«Лучше не бывает»
9	Получение разрешительной документации	Лисичкина Д.М. (зам. генерального директора)
10	Закупка новой продукции	Петров Н.С. (начальник продаж)	ИП Зима Ф.Д ТД «Накормим всех» ООО «Ширик и мурка»
11	Проведение рекламной акции	Дуб О.М., Винокур А.А.,Швец В.С (начальник маркетингового отдела,рекламный специалист и дизайнер)	Телеканал «Домашний» Телеканал «Animal planet» Газета «Животный мир» Баннеры «размер имеет значение» Печать раздаточного материала «Возьми»
12	Создание проектной команды	Директор (Медведев Л.Н.)
13	Обсуждение проекта	Директор (Медведев Л.Н.)

4.Финансовый план проекта по разработке программы для привлечения клиентов ООО «Крыска-Лариска»
Таблица 9. Расходы по проекту разработки программы для привлечения клиентов в ООО «Крыска-Лариска»

№	Наименование работ	Расходы по проекту
1	Обсуждение финансирования проекта	0
2	Создание проектной команды	0
3	Закупка стройматериалов и оборудования для косметического ремонта	650 000
4	Ремонт помещения	500 000
5	Закупка и установка оборудования	576 500
6	Закупка и установка мебели	350 000
7	Обучение сотрудников	150 000
8	Разъяснение нововведений сотрудникам	0
9	Поиск и найм нового персонала	0
10	Получение разрешительной документации	0
11	Закупка новой продукции	700 000
12	Проведение рекламной акции	1 776 500
ВСЕГО:		4 702 500

Таким образом, на реализацию данного проекта по разработке программы для привлечения клиентов в ООО «Крыска-Лариска» необходимо 4 702 500 руб. бюджетных средств организации.
5.Анализ рисков проекта по разработке программы для привлечения клиентов в ООО «Крыска-Лариска».
Таблица 10. Риски проекта по разработке программы для привлечения клиентов в ООО «Крыска-Лариска»

Риски	Методы снижения рисков
Природные катаклизмы (ураган, наводнение, пожар)	Страхование
Нарушение сроков поставки оборудования, материалов, продукции	Диверсификация
Пожарный инспектор отказал в выдаче документов	Резервирование
Аренда здания увеличилась	Резервирование
Нарушены сроки по ремонтным работам помещения	Диверсификация
Экономическая составляющая ( банк не перевел деньги на заработную плату сотрудникам зоомагазина)	Резервирование
Снижение спроса	Своевременный анализ деятельности предприятия с предоставлением статистических данных
Чрезвычайные ситуации ( человеческий фактор)	Своевременное обучение сотрудников, повышение квалификации, инструктаж под личную подпись, соблюдение корпоративной этики
Сбои в работе оборудования	Резервирование
Отказано в выдаче лицензии на розничную торговлю	Резервирование
Неправильное соблюдение техники безопасности	Резервирование, страхование

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В процессе работы была достигнута цель, заключающаяся в разработке проекта программы для привлечения клиентов на примере зоомагазина в ООО «Крыска-Лариска».

Цель была достигнута путем решения соответствующих задач:

1. 
   был проведен теоретический анализ проекта по разработке программы для привлечения клиентов;
   
2. 
   осуществлен анализ деятельности организации ООО «Крыска-Лариска»;
   
3. 
   были раскрыты основные разделы проекта по разработке программы для привлечения клиентов;
   
4. 
   был предложен и обоснован проект по разработке программы для привлечения клиентов (зоомагазин) в ООО «Крыска-Лариска».
   

ЛИТЕРАТУРА
I.Нормативно-правовые акты

1. 
   Налоговый кодекс РФ: В двух частях. 2-е изд. – М.: «Ось – 89», 2005. – 592 с.
   
2. 
   Федеральный закон «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1997 г. (в ред. от 12.12.2007 г.)
   

II.Монографии и учебные пособия

1. 
   Бушуев С.А., Гребеник В.В. Экономическая теория. – М.: Международная академия оценки и консалтинга, 2009. – 248 с.
   
2. 
   Буров В.П., Морошкин В.А., Новиков O.K. Бизнес-план: методика составления. – М.: Прогресс, 2009. – 64 с.
   
3. 
   Голяков С.М. Общий и стратегический менеджмент. Учебник: Приор. 2009 . – 288 с.
   
4. 
   Ильин А.И. Планирование на предприятии. – Мн.: Новое знание, 2010. – 700 с.
   
5. 
   Лисов В.И. Проектирование корпоративной информационно-аналитической системы РЭЖ. – М.: «Дашков и К», 2007. – 556с.
   
6. 
   Мазур И.И., Шапиро В. Д. Управление проектами. – 6-е изд. – М.: Омега-Л, 2010. – с. 960.
   
7. 
   Шаганова Н.П. Проектирование и развитие российских предприятий. – М.: Инфра-М, 2008. – 327 с.
   
8. 
   Аакер Д.А. Бизнес-стратегия: от изучения рыночной среды до выработки беспроигрышных решений. Пер. с англ. – М.: Эксмо, 2007. – 464 с.
   
9. 
   Алейников А.Н. Предпринимательская деятельность: Учебно-практическое пособие. – М.: Новое знание, 2005. – 304 с.
   
10. 
    Аналоуи Ф., Карами А. Стратегический менеджмент малых и средних предприятий: Учебник. Пер. с англ. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 400 с.
    
11. 
    Баринов В.А. Организационное проектирование. – М.: Инфра-М, 2010. – 384 с.
    

III.Интернет-ресурсы

12. 
    Онлайн-система управления проектами – http://www.clarizen.com
    
13. 
    Бизнес Журнал «Корпоративный менеджмент» – http://www.cfin.ru/itm/project/
    
14. 
    Управление проектами. Электронная библиотека по менеджменту и маркетингу. – http://menegerbook.net/
    
15. 
    Электронный журнал «ЛАНИТ»- lanitconsulting.ru/services/proj_manag/
    
16. 
    Этапы создания салонов красоты. Салоны красоты под ключ. – http://www.newsalon.ru/
    
17. 
    Электронная библиотека - InfoManagement.ru
    

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1

Рисунок 2. Организационная структура управления предприятия ООО «Крыска-Лариска»



Приложение 2

Рисунок 4. Коммуникационная структура проекта по разработке программы для привлечения клиентов в ООО «Крыска-Лариска»



Условные обозначения:

- непосредственное устное межуровневое общение;

- электронная почта, интернет, скайп;

- телефон, смс-сообщения;

- опосредованные межуровневое общение: служебные записки, отчеты, заявления и пр. (коммуникационный процесс, связанным с документооборотом и делопроизводством).