Роль мотивации в поведении организации. Курсовая работа 1. Курсовая ота по плине Теория мента на му Роль ации в ении организации
 Скачать 73.6 Kb.
|
|
НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ ДЕНИЕ ВЫСШЕГО ВАНИЯ «МОСКОВСКИЙ СОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ « СИТЕТ СИНЕРГИЯ» ьтет электронного ения КУРСОВАЯ ОТА по плине «Теория мента» на му «Роль ации в ении организации» оту выполнил ент группы Мн-1704МОпр ление подготовки: жмент Профиль: ательство Малафеевский слав Сергеевич ный руководитель: ова Анна овна МОСКВА 2019 1 жание Содержание 2 ение 3 Глава 1. ческие аспекты ации трудовой ьности 4 1.1 Понятие ации трудовой ьности персонала организации, ческие основы ации 6 1.2 Материальные ности как ова мотивации 9 1.3 рии мотивации: енный подход 12 1.4 ины пассивности ника 14 Глава 2. лиз характеристик иятия ООО « Т-Регион» 15 2.1 ационно-экономический ктер предприятия О «АСТ- ион» 15 2.2 Недостатки иятия ООО « Т-Регион» 16 ва 3. Разработка нения недостатков повышении ации к оте 17 3.1 План нения недостатков а предприятии О «АСТ- ион» 18 3.2 Предложения о реализации иятий по тации, адаптации развитию ческих ресурсов организации 19 3.3 ор оптимальной емы мотивации 20 чение 22 Библиография 24 2 ение современном менте все шее значение етают мотивационные кты. Мотивация нала является вным средством чения оптимального ования ресурсов, зации имеющегося вого потенциала. вная цель есса мотивации - о получение альной отдачи т использования ихся трудовых рсов, что ляет повысить ую результативность прибыльность ьности предприятия. рос о ации труда, е значении л поставлен е Ф. ором в але XX века. н говорил том, о любому дителю приходится ать проблему ения отдачи т подчиненных, рые склонны тать вполсилы, вая истинный ень своей тельности, и овы при ой возможности ивать от оты. Основная ача администрации, о Тейлору, - дение способов, рые помогут вить работников тать в ную силу. олее значимыми вами труда я работника, к правило, ются материальные - сожалению, гда ограниченные остями организации. и этом ант управленца ается в нии побудить енных работать ально эффективно, ьзуя все бразие мотивационных ствий. Актуальность оты обусловлена м, что настоящее мя организация ивной системы рования персонала ется одной з наиболее ных практических лем менеджмента иятия. Изучение емы мотивации ет позволить дителю создать ионную структуру, помощью рой он ствит воспитание ктива в ном направлении. ль работы - ение процесса ации, как олее значимой ции управления ностью организации. чами данной овой работы, ются: рассмотреть ические аспекты ации человека труду; ение теоретических ов мотивационных ктов деятельности иятия; провести лиз экономического яния компании; ить недостатки организационной ьности предприятия; отать стратегию нения организационных экономических атков. 3 Глава 1. ческие аспекты ации трудовой ьности. На ный момент твует большое ество мотивационных нций, из рых складывается тие мотивация, которые той и иной ени свойственны ому человеку. тие мотивация ет множество ровок, сайт едия предоставляет ое определение.1 ация -это дение к твию; психофизиологический есс, управляющий ением человека, ющий его енность, организацию, ность и ивость; способность века деятельно ворять свои ности. То ть мотивацию ривают как еннее побуждение а удовлетворение их потребностей, целью ться от века желание, ление которое дит от го самого, тать с кой отдачей, пользой я себя. о сути, о состояние века и ть истинная ация. Потребность – д функциональной и психологической ды, или татка какого- бо объекта, екта, индивида, льной группы, ства. Являясь нними возбудителями ности, потребности яются по- ому в мости от ации.2 Мотивы - инамический есс физиологического психологического на, управляющий ением человека, ляющий его енность, организованность, ность и ивость.3 (Цель) ль - это емый объект и его яние, к анию которым ится человек.4 ация как ция управление уется через ему стимулов, .е. 1https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9C%D0%BE %D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9F%D0%BE%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%B1%D0%BD %D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C 3 4 https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9C%D0%BE%D1%82%D0%B8%D0%B2 https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A6%D0%B5%D0%BB%D1%8C 4 ые действия енного должны ть последствия я него ого, положительные и отрицательные точки ния удовлетворения о потребностей и достижение о целей. офия управление налом – это ование поведения ьных работников о отношению целям ития предприятия. таких виях мотивация овой деятельности ников предприятия ( мы) приобретает енно важное ение. В лении персоналом ация рассматривается к инструмент зации мотивов ников (внутренняя ация) и ание стимулов ( няя мотивация) я того бы побудить онал на чшее выполнение ленной перед ми задачей. ионные аспекты ление трудом чили широкое нение в нах развитой и развивающейся чной экономикой. нашей ане относительно вно появилось ое понятие к мотивация да в ческом смысле связи демократизацией одства. До го оно лялось, в вном, в ленной экономической логии, педагогике, логии. Это ялось рядом чин. Во- вых, экономические ки не ились проанализировать связь своих етов с нными науками, , во- рых, в то экономическом сле до ого момента ( ени) понятие « ация» заменялось тием «стимулирование». ое малое ание мотивационного есса приводила ориентации а кратко ные экономические ли, на жение сиюминутной ыли. Это тельно действовало а потребности мотивацию ника, не вало заинтересованности собственном итии, самосовершенствовании, ведь ная система дня является им из ых важных рвов повышения вности производства. овая мотивация - о процесс рования отдельного ителя или ппы людей деятельности, ленный на жение целей зации, к ивному выполнению ятых решений и 5 намеченных от.5 1.1 Понятие ации трудовой ьности персонала организации, ческие основы ации. Мотивация – о побуждение ей к ьности. Однако, е определения ации, так и иначе, дны в ом под ацией понимаются вные движущие лы, определяющие ение живых ств. С ой стороны, дение, навязанное не, а другой оны самопобуждение. ует отметить, о поведение века всегда ованно его енним желанием, данный иод времени го, которое ет спокойствие уверенность завтрашнем е, это ьги. Мотивировать ников-значит нуть их ные интересы, ности в м-либо. ение в ации могут ть несколько чин, которые ятся в остных конфликтах ду сотрудниками. цовые компании, ающие значительных татов в дении у тков, сотен даже яч людей енности к ду и остями к янным нововведениям, ывают, что т никаких чин, по рым невозможно вать системы, яющие большинству нала чувствовать бя победителями. .Оуэн А. ит утверждали, о деньги венный мотивирующий тор для ников. Согласно х трактовке, ди чисто ческие существа, рые работают то для ения средств, димых для етения жилья, жды, пищи своих жд. Система лат денежных ств должна чивать персоналу емый уровень ода, а же зависеть т трудового ада, регулировать ос и жение рабочей лы по иятиям, отраслям мики, регионам отвечать им принципам, к справедливость, тимость дискриминации, ированный подход, https://dic.academic.ru/dic.nsf/ruwiki/1339265 6 менные выплаты. твует несколько одов к ению теории ации. Представители ого подхода ения являются . Маслоу Дэвид к Клелланд. рия мотивации о А. лоу. Первая з рассматриваемых рий называется хией потребностей .Маслоу. ость ее ится к ению потребностей века. Это ее ранняя рия. Ее нники, в м числе сам .Маслоу, али, что етом психологии ется поведение, не ание человека. основе е поведение ат потребности века, которые но разделить а пять пп: Физиологические ности, необходимые я выживания века: в е, в де, в ыхе. Потребности безопасности уверенности будущем- ита от еских и гих опасностей о стороны ющего мира уверенность том, о физиологические ности будут оряться и будущем. льные потребности- имость в льном окружении. общении людьми, ржка. Потребности уважении, признании ающих и лении к ому достижению. ность в ажении т.. потребность собственном те и реализации их потенциальных ностей. Теория ации Дэвида к Клелланда. развитием ческих отношении совершенствованием ления значительная ль в рии мотивации ится потребностям ее высоких ней. Представителем ой теории ется Дэвид к Клелланд. асно его дению, структура ностей высшего вня сводится трем орам: Стремлению успеху лению к сти К анию. 7 При ом утверждении ех расценивается е как ала или ание со оны коллег, как ные достижения результате вной деятельности, к готовность овать в ятии сложных ний и ти за х персональную енность. Стремление власти жно не ько говорить честолюбии, о и ывать умение века успешно тать на ных уровнях ления в зациях, а ление к анию-его ность быть альным лидером, ть свое енное мнение уметь дать окружающим его ьности. Второй ход к ации базируется уальных теориях. сь говорится распределении лий работников выборе енного вида ения для жения конкретных ей. К им теориям иться, теория аний, или ель мотивации .Вруму, рия справедливости теория и модель .Портера-.Лоурера. рия ожиданий .Врума. асно теории аний, не ько потребность ется необходимым вием мотивации века для жения цели, о и нный тип ения. Процессуальные рии устанавливают, о поведение ников определяется ением: Руководителя, рый при ленных условиях ирует работу их сотрудников; дника, который рен, что и определенных виях ему ет выдано аждение; Руководителя сотрудника, ающих, что и определенном ении качества оты ему ет выдано ленное вознаграждение; дника, который авляет размер аждения с мой, которая у необходима я удовлетворения ностей; Теория ливости. Согласно ой теории, вность мотивации ается работником е по ленной группе оров, а емно с том оценки аждений, выданных гим работникам, ающих в ом же похожем мном окружении. 8 рия мотивации .Портера-.Лоурера. ная теория оена на ании элементов рии ожиданий теории ливости. Суть е в м, что ены соотношения ду вознаграждением достигнутыми татами. Противоречия, анное разными рами в ти теоретических практических ктов действующих данный ент мотивационных лей, отнюдь е приводят их ому отрицанию, наоборот, еские замечания ным образом ленны на х совершенствование. вность или ность той и иной ели можно рить только ем их ения на тике с том той ды, где и будут яться. Бесспорно, но, что ствие мотивационных лей на их предприятиях ет снижать вность действующих тем управления социально- ческую деятельность овых коллективов. 1.2 альные потребности к основа ации. Результаты ей деятельности век, чаще го, наблюдает нными так е в альной форме. же нематериальные га ценятся ьми лишь том чае, если и потенциально обны конвертироваться материальные га (почет - льготы а получение альных благ, дное время, ьтаты интеллектуального да - деньги, ния, должности - возможности ения благ, т..). Работнику но предоставлять ально возможную ень самоконтроля. нство людей ится в ессе работы рести новые ния. Поэтому к важно чивать подчиненным ность учиться, рять и вать их еские способности. дый человек ится к еху. Успех - о реализованные ли, для жения которых тник приложил имум усилий. ех без ания приводит разочарованию, ает инициативу. го не ится, если енным, добившийся еха, делегировать тельные права полномочия, игать их о служебной нице. 9 условиях ческого кризиса осла роль чески всех оров, мотивирующих работе. но отметить е наиболее ные тенденции, нные с ацией деятельности организации: илась важность ора «имидж ании». Эта нция вполне нима: в зис люди руются на олее стабильного дателя, что очередной з указывает а приоритет оты по ению с дом и ацией организации. чение составил атор «интересная ота»: его ние на ников снизилось а треть о сравнению докризисным. з сомнения, е больше ников готовы ться с ной, лишь ы была ота. При ении мотивации теории яется несколько ов мотивации нала материальными тами. 1.Поощрения вознаграждения. инах Теории ации вознаграждение - о все, о человек ает ценным я себя. тия «ценности» я людей фичны, а, тельно, и ична оценка аждения и о относительной ости. Вознаграждения е делятся е на а вида: еннее вознаграждение - дитель имеет ло с мя главными ами вознаграждения: енним и ним. внешнее аждение - в це XIX в. д внешним ждением понималось о, что ляло выжить. 2. жные средства. ьги - это олее простой соб, которым зация может радить сотрудников. речивые оценки ества денег, димых для ации эффективных твий, восходят е ко ени зарождения рии человеческих ений. 3. Одобрение ется еще ее мощным обом вознаграждения, м деньги, рые, конечно гда будут го значить. ти все ди положительно 10 руют, если вуют, что х ценят уважают. 4. твие Служащие, рые приобретают ии и вятся совладельцами, ут себя к владельцы. о для го, чтобы зовать этот соб вознаграждения, иятие должно зовать групповое ятие управленческого ния вместо арного и одить конкурентоспособный ар. 5. Взаимопонимание проявление реса к нику. Способ аждения наиболее чим для ивных сотрудников- ионалов. Для х внутреннее аждение имеет шой вес. ой подход ует от жеров хорошего льного контакта о своими енными, а же знания го, что х волнует интересует. вные направления ионной программы я персонала зации в виях кризиса: нение рабочего та. Стабильные аты заработной ты. Дополнительные аты денежных ств. Карьерный ст. Бесплатное ение. Перераспределение чего времени. тельный отпуск. 11 1.3 рии мотивации: енный подход енный подход мотивации овался под нием трех вных теоретических лений. К ому типу ятся теории тельной мотивации, рующие базовые ности человека. х исследуются ности работающих организациях ей; опираясь а них, жеры получают ность глубже нать нужды енных. Для них подходов проблеме ации характерны тки построить альную модель, рую можно ло бы нить к ому работнику любой ации. При адке основ енной концепции ации наибольшее ение имели оты Абрахама лоу, Фредерика ерга и ида МакКлелланда, ме того, ор считает димым рассмотреть ну из енных теорий ации, сформулированную оном Альдерфером. дители всегда вали, что одимо побуждать ей работать а организацию. ако они гали, что я этого точно просто льного вознаграждения. але века вовало стойкое дение, что ьги и ько деньги гда побуждают века трудиться днее. Руководители щают свои ния в ла, применяя а практике вные принципы ации. В ном контексте, .е. отношении ления, можно ть такое ление: Мотивация - о процесс дения себя других деятельности я достижения ных целей зации. Идеальная ота должна: ть целостность, .е. дить к енному результату аться служащими к важная заслуживающая ть выполненной ать возможность щему 12 принимать ния, необходимые я ее нения, т.. должна ть автономия ( установленных елах). Либо, к вариант, - овая автономия. чивать обратную зь с ником, оцениваться зависимости т эффективности о труда. сить справедливое точки ния работника аждение. Содержательные рии мотивации чает глубокий лиз мотивационной ры человека - яются основные ории потребностей, ляющих поведение века, и иваются взаимоотношения ду ними. к было ано ранее наиболее тным содержательным иям мотивации ятся теории лоу, Альдерфера, ерга, Аткинсона Макклелланда. шое количество сложность енных, влияющих а мотивацию, ают невозможным « енный ответ» «магическую ику». Мотивация сит от ния понимать ей, их ности и ния. Оплата да является рующим фактором, ько если а непосредственно ана с ами труда. ники должны ть убеждены наличии чивой связи ду получаемым альным вознаграждением производительностью да. В отной плате ельно должна твовать составляющая, ящая от нутых результатов. я российской ьности характерно ление к ивному труду, анию и ению коллег так ее. Сегодня, да из- а сложной ческой ситуации дно высокую ату труда, бое внимание ует уделять альному стимулированию, авая гибкую ему льгот я работников, зируя труд, том ле: признавать ость работника я организации, авлять ему ескую свободу; нять программы щения труда ротации ров; использовать зящий график, лную рабочую елю, возможность ться как а рабочем те, так дома; ливать работникам дки на кцию, выпускаемую нией, в рой они тают; предоставлять ства для дения отдыха досуга, чивать 13 бесплатными ками, выдавать дит на пку жилья, вого участка, ашин и к далее. 1.4 ины пассивности ника Согласно “ рии Y” любой дник, приходя а новое то работы, ел бы вить себя полон реса к ей новой ьности. Кроме го, руководство сованно в м, чтобы дники творчески с влением относились своим ностям. Однако силу да факторов, том ле таких к степени ной ответственности, ений с ником, и .д. работника ет наступить ование в ей деятельности. о как ило бывает ано следующими нами: чрезмерное льство со оны непосредственного дителя; отсутствие ической и ционной поддержки; таток необходимой мации; чрезмерная сть и таток внимания дителя к осам подчиненного; ствие обратной зи, т.. незнание ником результатов его труда; тивное решение ителем служебных лем работника; ктность оценки ника руководителем; и факторы вают у вого работника тво приниженности. аются чувство ости, уверенности себе, стабильности его служебного ения и ности дальнейшего жения. 14 Процесс ери интереса труду но рассмотреть, к состоящий з шести дий. Стадия 1: нность. Стадия 2: жение. Стадия 3: тельные надежды. дия 4: Разочарование. дия 5: Потеря ности к ичеству. Стадия 6: тельная. Окончательно вавшись в ей работе, дник перейдет а другое то, либо ет относиться работе к к рге. Один ой работник ет сыграть группе ль катализатора, ести к иванию наружу того чувства льства всего ктива. |