курсовая полина. Курсовая работа изучение ассортимента иммуностимулирующих лекарственных препаратов. Консультативная помощь при покупке иммуностимуляторов для обеспечения ответственного самолечения

• Название: Курсовая работа изучение ассортимента иммуностимулирующих лекарственных препаратов. Консультативная помощь при покупке иммуностимуляторов для обеспечения ответственного самолечения
• Дата: 28.11.2022
• Размер: 2.72 Mb.
• Имя файла: курсовая полина.docx
• Тип: Курсовая; #817878
• страница: 7 из 8

2.3. Направления деятельности фармацевтов аптеки «Вита» при консультировании потребителей и реализации иммуностимулирующих лекарственных препаратов

Фармацевты аптеки «Вита» играют важную роль в обороте иммуностимулирующих препаратов. В частности, они осуществляют:

• 
  индивидуальное консультирование потребителей при их обращении в аптеку за консультацией;
  
• 
  групповое консультирование потребителей во время организуемых в аптеке «Дней здоровья»;
  
• 
  отпуск препаратов для лечения иммунных нарушений;
  
• 
  ведение учета отпуска иммуностимуляторов с целью формирования данных о спросе и оптимизации ассортимента данных ЛС на перспективный период;
  
• 
  выявление и информирование фармпроизводителей о случаях возникновения побочных действий иммуностимулирующих препаратов.
  

Рассмотрим более детально основные направления деятельности фармацевтов аптеки «Вита» при консультировании потребителей и реализации иммуностимуляторов. Если потребитель не имеет назначения врача и просто консультируется у фармацевта при выборе иммуностимулятора, то алгоритм обслуживания потребителя в аптеке «Вита» включает следующие этапы:

1) стандартное приветствие;

2) выяснение цели прихода. На этом этапе потребитель рассказывает о своей проблеме (частые простудные заболевания, желание профилактировать ОРВИ или установленный диагноз иммунодефицитного состояния), ставя перед фармацевтом задачу: посоветовать эффективное ЛС для конкретного пациента;

3) объяснение фармацевтом важности обращения к врачу для подбора оптимального лечения, объяснение возможных проблем при самолечении;

4) рекомендация фармацевтом подходящего лекарственного средства (обычно растительного происхождения), нескольких лекарственных средств на выбор (по действию, форме выпуска, производителю, цене) с указанием их преимуществ;

4) ответы на вопросы потребителя. На этом этапе фармацевт отвечает на вопросы, которые возникают у потребителя (как долго нужно принимать препарат? какие могут быть негативные эффекты? связь приема препарата с пищей? цена препарата? и т.п.);

5) согласие потребителя на приобретение определенного препарата в указанной дозировке, упаковке и по указанной цене;

6) отпуск препарата (прием денег, выдача препарата и чека);

7) стандартное выражение благодарности и пожелания здоровья.

Периодически в аптеке «Вита» организуются «Дни здоровья». Несколько раз на год они посвящаются вопросам использования иммуностимуляторов. При этом фармацевты аптеки рассказывают потребителям о целесообразности проведения иммунодиагностики и консультирования у врача-иммунолога. При этом акцентируется внимание на побочных действиях иммуностимуляторов, возможности их сочетания с другими препаратами, схемах лечения, длительности и эффективности лечения и т.д.

Таким образом, фармацевты аптеки «Вита» играют важную роль в соблюдении принципа ответственного самолечения иммуностимулирующими ЛП.

Заключение

Иммуностимуляторы являют собой лекарственные препараты, стимулирующие неспецифическую резистентность организма и иммунные реакции: гуморальные и клеточные. То есть, данная группа ЛП воздействуют на иммунную систему организма стимулирующим (активирующим) способом. Классификация иммуностимуляторов осуществляется по признаку их происхождения и предусматривает выделение таких основных групп иммуностимулирующих ЛП: микробного происхождения (ЛП бактерий и грибов); лекарственные препараты тимуса, красного костного мозга, селезенки и их синтетические аналоги; лекарственные препараты заместительной терапии (иммуноглобулины; интерфероны; интерлейкины); синтетические иммуностимуляторы; ЛП растительного происхождения.

Анализ показал, что разные группы иммуностимулирующих ЛП отличаются механизмом действия на организм, отдельные препараты действуют на разные мишени и виды иммунитета. Так, растительные и синтетические адаптогены преимущественно стимулируют неспецифические факторы защиты. Препараты микробного происхождения преимущественно стимулируют моноциты и макрофаги. Синтетические иммуностимуляторы, препараты тимуса и их синтетические аналоги, интерлейкины оказывают сильное воздействие на Т-лимфоциты. Интерфероны стимулируют преимущественно клетки-киллеры.

Одним из важных принципом использования иммуностимулирующих ЛП является необходимость их приема только по назначению врача, нарушение этого принципа чревато сбоями в иммунной системе и возникновением различных заболеваний, в т.ч. аллергий, онкологических болезней и т.д. Без назначения врача допустимым является только периодический прием иммуностимуляторов растительного происхождения при отсутсвии противопоказаний. Поэтому таким важным является консультирование потребителей фармацевтами аптечных организаций при отпуске иммуностимулирующих ЛП.

Практическое исследование в курсовой работе проведено на материалах аптеки «Вита». Это аптека готовых лекарственных форм, расположенная в спальном районе г. Екатеринбурга. Главными потребителями аптеки являются женщины в возрасте 36-50 лет.

Проведенный анализ показал, что ассортимент иммуностимулирующих ЛП в аптеке «Вита» является рациональным. Аптека реализует более 50% представленных на рынке препаратов данной группы, при этом ассортимент достаточно полный и коэффициент глубины ассортимента по большинству позициям составляет 1,0. В структуре реализованного ассортимента преобладают иммуностимуляторы растительного происхождения и микробного происхождения. По форме выпуска сравнительно большим спросом пользуются ЛП в форме таблеток и капсул, а также в форме настоев, растворов и лиофилизатов для приема внутрь. По стране производства чаще приобретаются иммуностимуляторы российских компаний.

Также установлено, что фармацевты аптеки «Вита» играют важную роль в соблюдении принципа ответственного самолечения иммуностимулирующими ЛП, так как в процессе консультирования потребителей при выборе иммуностимуляторов акцентируют внимание на необходимости получения консультаций иммунолога, а в случае отсутствия назначений врача в большинстве случаев рекомендуют потребителям использовать иммуностимуляторы растительного происхождения.