курсовая 2. сегодня сделал вот. Курсовая работа Научный д э. н., профессор кафедры сервиса, туризма и торгового дела Кузнецов Игорь Анатольевич
 Скачать 0.5 Mb.
|
1 2 2.1 Рыночные отношения в оказании образовательных услуг Рынок образовательных услуг как подтип товарного рынка. Потребность и представление как главные средства рынка образовательных услуг. Условия для изменений появления в рынок образовательных служб. Рынок образовательных служб как монополистического соперничества, его возможности и назначения. Виды рынков в услуге обучения. Взаимосвязанность рынка обучающих сфер, рынка труда педагогов и рынка труда профессионалов. Устройство (предсказания) потребностей на обучающие услуги. Причины требований на услуги формирования с области населения, страны и компаний. Главные направления потребности на высшее обучение в российской федерации начиная с конца XX — начала XXI в. Качества развития предоставления образовательных услуг. [6] Генерирующие образовательными компаниями продукты и службы помощи гораздо больше обретают своего клиента при помощи рыночных отношений, что показывает работоспособность рынка образовательных услуг, под которым считают структуру экономической связи промеж экономическими элементами по причине торговле образовательных служб. В экономическом взгляде наблюдались индивидуальные положения, считающие предмет рынка образования, его возможности, дроблению, сбытом анализа и несколько других вопросов, несмотря на это единая картина, объясняющая рынок образовательных услуг, не существует. Все это показывает потребность систематизировать данные о рынке образовательных услуг и произвести его дискурсивный аппарат. На основе из объяснения товарного рынка, который показывает собой порядок экономических связей, сначала, с создателями и клиентами этого товара и, после, в обществе производителей и потребителей, имеется возможность определить устройство рынка образовательных сфер. Поскольку рынок образовательных служб представляет родом деятельности товарного рынка, исходя из этого, его решение обязано отвечать решению товарного рынка с учетом особенности, относящейся с формой услуг. [17, С.44] Таким образом, рынок образовательных предприятий показывает собой порядок экономических взаимоотношений, которые возникают между создателями образовательных сфер, потребителями и уполномоченному по виду создания, обмена и использование образовательных сфер и продуктов. Указ предложения фиксирует непосредственную связь посреди стоимости и мерой представления товара или службы в ходе точного периода времени. Потребность и инициатива в формирование имеют свои ценности, объясняются необычными параметрами образовательных услуг. Во-первых, потребность в образовательных услугах: [8, С.128] • индивидуальный; • неравномерно во времени; • представлена не исключительно жителями, но и учреждения-работодателями, а также исполнителем власти. Во-вторых, сложен потребительский выбор: • трудности в восприятии достоинства образовательных сфер даже после их приобретения, связанные с высокой асимметрией информации • наличие как платных, так и бесплатных сервисов для аналогичных программ; • выполнение образовательной услуги, с одной стороны, как выгода для потребителя, с другой стороны, снабжению в общественные средства; • наличие лимитированной в приобретении образованности одного уровня со трудности перемены сферы деятельности обучения и формирование образования. В-третьих, выбор разработчика опосредован тем, что: • Нередко часть расходов снабжается за счет государственных накоплений, часть - за счет коммерческих образовательных услуг; • неясно, что предусматривается под «изготовлением» на рынке образовательных служб, и, таким образом, как складывается оптимальный размер этого выпуска. В-четвертых, принимая во внимание параметры создания как перемешанного блага, стоит выделить, что мнение «рынок образовательных услуг» законно только в ситуации, когда рыночная связь становится основополагающим в экономике. Рынок образовательных услуг исполняет следующие возможности: [27] • снабжает результат равенства между требованием и просьбой на образовательные сферы; • принимает социальные необходимые расходы на создание образовательных служб и определяет стоимость; • поддерживает уравновешенное производство и продуктивному распределению квалифицированных сотрудников в положении структурных перемен в экономике; • формирует положение для разделения изготовителей образовательных услуг и результат их конкурирований. Из-за разделения образовательных служб и данных их передача спрос на образовательные службы не может быть исполнен одной кривой потребности, а образовательный рынок обуславливает собой комплекс разных связанных рынков, овладевшие различные потребительские (с точки зрения образовательных нужд) сегменты. Эти сегменты создаются под давлением разных обстоятельств. Для формирования предложения образовательных услуг также важно учитывать, что отдельные потребители (граждане) используют приобретенные знания, навыки и умения, а также сформированные компетенции не только для заработка, но и для удовлетворения потребность в собственном развитии. Кроме того, для индивидуальных потребителей характерно социальное, национальное, профессиональное и возрастное разнообразие, так как в формировании спроса на образовательные услуги принимают участие не только сами поступающие (выпускники школ, лицеев, колледжей - «старшеклассники» и сотрудники предприятия и организации - «взрослые»), а также их родители и родственники, которые оказывают помощь и поддержку в принятии решения о выборе образовательной организации и оплачивают обучение своих детей и близких. [8] Государство, участвуя в формировании спроса, реализует свою социальную функцию, обеспечивая повышение культурного и профессионального уровня населения. Он предполагает затраты на подготовку специалистов, освобождение от них отдельного гражданина или предприятия. Государство финансирует выполнение государственного задания на подготовку, переподготовку и повышение квалификации специалистов для государственных органов. Для образовательных организаций этот потребитель привлекателен масштабами спроса, постоянством и равномерностью потребности в специалистах. 2.2. Оптимальное сочетание рыночных и нерыночных условий роста полезности образовательных услуг на региональном рынке российского образования Рынок образовательных услуг сочетает в себе рыночные и нерыночные механизмы функционирования. Это вытекает из самой специфики" продукта " - образовательной услуги. В потреблении они выступают как общественные, не относящиеся и частные экономические блага. Данная характеристика позволяет определить степень экономической ответственности субъектов рассматриваемого рынка за формирование и накопление "человеческого капитала", основными составляющими которого являются общий уровень образования и профессионально-квалификационная подготовка. [5] в развитой рыночной системе функционирование рынка образовательных услуг зависит от степени развития и конъюнктуры рынка труда. Многие исследователи отмечают "антирыночную" специфику рынка труда. данное обстоятельство позволяет еще раз подчеркнуть сочетание рыночных и нерыночных механизмов, мотиваций в поведении агентов рынка образовательных услуг: фирм, государства, образовательных учреждений. Развитие рыночных отношений в России коренным образом изменило экономические условия функционирования сферы образования. Эти условия характеризуются повышенной нестабильностью и нарастающей неопределенностью внешней среды, усилением конкуренции на рынке образовательных услуг и значительным сокращением финансирования школ. В связи с этим остро стоит вопрос создания условий для финансово-экономической самостоятельности образовательных учреждений путем увеличения разнообразия организационно-правовых форм образовательных учреждений. [22] за последние десять лет в российской системе высшего образования наблюдается стремительный рост ряда показателей-прежде всего количества высших учебных заведений и обучающихся в них студентов. особенно бурно развивается система высшего негосударственного образования, а в государственных вузах, в связи с уменьшением количества бюджетных мест, растет доля студентов на платной основе. основными субъектами рыночных отношений в Роэ являются: производители образовательных услуг (образовательные учреждения и физические лица, оказывающие образовательные услуги на индивидуальной основе); потребители образовательных услуг (индивидуальные физические лица, фирмы, предприятия, организации, органы управления и др.); посредники (в том числе службы занятости, биржи труда). Каждый из этих субъектов играет свою, достаточно специфическую роль в механизме формирования и функционирования регионального рынка образовательных услуг, обусловленную их функциями. Российская система образования призвана обеспечить рост уровня навыки, социальная и профессиональная активность населения, учет и сохранение знаний в области образовательных услуг, воспроизводство и целенаправленное развитие информационной образовательной среды, международное сотрудничество в глобальном информационном пространстве. [9, с. 51] При этом население стремится к благосостоянию учащихся - к освоению желаемой профессии, учителя - к востребованности профессии и улучшению условий труда, власти-к стабильности и общественному порядку, промышленности и экономики-к устойчивой прибыли. Современная Россия характеризуется общей чертой образовательных учреждений всех уровней-неспособностью установить связь между материальными затратами на учебный процесс и результатами образовательной деятельности. Государственная система образования пережила кризис, а полноценная РОО находится только на начальной стадии формирования, и процесс ее формирования протекает с большими трудностями и противоречиями. Поэтому понимание и теоретическое обоснование его сущностных, фундаментальных особенностей и специфики чрезвычайно важно. При рассмотрении формирования экономического механизма формирования и развития регионального РОО необходимо учитывать, что предпринимательство, осуществляющее свою деятельность в сфере образования, является неотъемлемой частью предпринимательства в целом. Поэтому этот механизм должен в первую очередь отвечать общим принципам рыночной экономики, обеспечивать стабильную прибыль, иметь насыщенный и стабильный рынок. [10, с. 44] По отношению к предлагаемым услугам этот рынок все еще можно назвать формирующимся, поскольку ни одна из специализированных структур не владеет полностью ни одним из сегментов рынка. Механизм формирования регионального Роу представлен как механизм взаимодействия спроса и предложения на образовательные услуги. территории. Формирование стоимости любого товара, продукции, работ, услуг является ключевым системообразующим элементом любого экономического механизма, поскольку цены являются основным параметром любого рынка, а прибыль-результирующим показателем любой предпринимательской деятельности. Однако идея о том, что цена является продуктом текущей рыночной ситуации, отчасти верна, поскольку она не отражает Заключение За последние два десятилетия наметилась тенденция к увеличению роли услуг в экономике стран мира. Улучшение ситуации на рынке сферы услуг во многом зависит от иностранных инвестиций, но в то же время, либерализируя этот рынок, необходимо поддерживать баланс между интересами защиты нашего внутреннего рынка и необходимостью инноваций для создания современного инфраструктура. Действительно, без масштабного сектора услуг с развитым сектором транспорта, связи, торговли, финансового, кредитного и страхового секторов, спектра бизнес-услуг, образования и здравоохранения, отвечающих современным требованиям, главной задачей на современном этапе перехода к рыночным отношениям и интеграции в мировую экономику должно быть ускорение развития сферы услуг. Услуги могут предоставляться предприятиям, организациям и населению. Сфера услуг населению включает виды деятельности, которые обеспечивают общие условия удовлетворения личных и коллективных потребностей членов общества и создают благоприятную среду для проживания и работы человека. Для эффективного функционирования социальной сферы принципиальное значение имеет ее секторальная структура, предусматривающая отнесение всех субъектов хозяйствования, которые ее формируют в один из ее секторов: государственный, коммерческий и некоммерческий. Рыночный сектор охватывает производство товаров и услуг, предназначенных для реализации на рынке по ценам, оказывающим значительное влияние на спрос на эти товары или услуги, а также обмен товаров и услуг по бартеру, оплату труда в натуральной форме и запасы готовой продукции. Нерыночный сектор — производство продуктов и услуг, предназначенных для использования непосредственно производителями или владельцами предприятия, а также предоставленных другим потребителям бесплатно или по ценам, которые не влияют на спрос. Сегодня можно наблюдать следующую фазу модификации сферы услуг, обусловленную кардинальными изменениями, которые связаны с информатизацией. Информатизация оказывает огромное влияние на дифференциацию и расширение спектра предоставляемых услуг, усложнение их структуры. В санаторно-курортной сфере происходит повышение инновационной составляющей обслуживающей деятельности. Необходимо отметить, что это происходит за счет разнообразных бизнес-услуг. Таким образом, влияние государства в развитии сферы должно иметь определенные пределы, так как при недостаточной мере такого воздействия (то есть расширение платных услуг) происходит ущемление уязвимых слоёв населения, преграждая им доступ к жизненно важным видам услуг. Чрезмерное же государственное вмешательство порождает иждивенчество, дефицит, растущую нехватку финансовых средству государства. Оптимальное сочетание государственного и частного секторов в сфере услуг, а также различных форм и методов ведения хозяйственной деятельности обеспечит гибкость сферы услуг, доступность, сбалансировать совокупный спрос и совокупное предложение. Список использованных источников Российская Федерация. Закон «Об образовании в Российской Федерации [Электронный ресурс]: [Федеральный закон "Об образовании в Российской Федерации" от 29.12.2012 N 273-ФЗ (последняя редакция)– Режим доступа: Консультант Плюс. Законодательство. Жилищный кодекс Российской Федерации от 29 декабря 2004г. №188-ФЗ // Собрание законодательства Российской Федерации - 3 января 2005г. - №1 (часть I) – Режим доступа: Консультант Плюс. Законодательство. Федеральный закон «О некоммерческих организациях» от 12.01.1996 N 7-ФЗ (последняя редакция) // Российская Федерация Федеральный Закон о некоммерческих организациях - 8 декабря 1995 года - №1 (часть I) – Режим доступа: Консультант Плюс. Законодательство. Об основах туристской деятельности в Российской Федерации: Федеральный закон от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ (ред. от 2 декабря 2019 г) [Электронный ресурс]. – Режим доступа: www.garant.ru Аброскин А. Сфера услуг и экономическое развитие (методологические аспекты статистического анализа). Вопросы статистики, 2011, №10 – 302 с. Аванесов Ю. А, Клочко А. Н, Васысин Е. В. Основы коммерции на рынке товаров и услуг: Учебник для высших учебных заведений. - М.: ТОО «Люкс-Арт», 2013. - 176 с. Анурин, В. Маркетинговые исследования потребительского рынка / В. Анурин, Е. Евтушенко, И. Муромкина. - М.: СПб: Питер, 2019. - 272 c. Асатуров А. К. Регулирование спроса и предложения на образовательные услуги профессиональной школы региона: экономические формы и методы. С.- Пб., 1996. - 354 с. Баранова, А. Ю. Организация предприним.деят.в сфере туризма: Уч.пос./А.Ю.Баранова-НИЦ ИНФРА-М,2016-180с(ВО:Бакалавр. / А.Ю. Баранова. - Москва: Наука, 2016. - 539 c. Богалдин-Малых, В.В. Маркетинг и управление в сфере туризма и социально-культурного сервиса: Учебное пособие / В.В. Богалдин-Малых. - М.: МПСИ, 2015. - 560 c. Брашнов, Д. Г. Гостиничный сервис и туризм / Д.Г. Брашнов. - М.: АльфаМ, Инфра-М, 2016. - 224 c Виды НКО и концепции третьего сектора [Электронный ресурс]: Студент Сервис / Москва – 2014. Режим доступа: https://student-servis.ru/spravochnik/vidy-nko-i-kontseptsii-tretego-sektora/ (дата обращения: 01.12.2020) Волкова А.А. Сфера услуг: теоретический анализ [Электронный ресурс]: Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес» – 2019 – режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/sfera-uslug-teoreticheskiy-analiz Дехтярь, Г. М. Стандартизация и сертификация в туризме / Г.М. Дехтярь. - Москва: Огни, 2016. - 368 c. Емельянов, В.А. Рыночная активность предприятия / В.А. Емельянов. - М.: Наука, 2017. - 836 c. Жуков, А. А. Технология и организация операторских и агентских услуг. Учебник / А.А. Жуков, С.О. Дерябина. - М.: Academia, 2017. - 208 c. Зайцева Н.Л. Рынок образовательных услуг - это система социально-экономических отношений между [Электронный ресурс]: Экономическая переводная литература – 2018 – режим доступа: http://econbooks.ru/books/part/11302 (дата обращения: 11.11.2020) Имиджмейкинг В Социально-Культурном Сервисе И Туризме. - Москва: Высшая школа, 2020. - 427 c. Кара А.Н., Спиридонова Е.Е., Воронин Н.А. Экономика сферы обслуживания: Учебное пособие для студ. учреждений высш. проф. образования. /Под. ред. Л.И.Ерохиной. - М.: ИЦ «Академия», 2010 Некоммерческий сектор и государственная поддержка некоммерческих организаций сферы услуг в РФ [Электронный ресурс]: Экономика и бизнес/ Государственное управление. Электронный вестник – 2020. Режим доступа: https://stud.wiki/construction/2c0a65635b2ac68b4d53b88521216c26_0.html (дата обращения: 01.12.2020) Неретина, Т. Г. Организация сервисной деятельности / Т.Г. Неретина. - М.: Флинта, 2019. - 825 c. Олиференко, Л.Я. Оценка и повышение защищенности образовательного учреждения: моногр. / Л.Я. Олиференко. - М.: Айрис-пресс, 2015. - 789 c. Основные методы предоставления услуг и формы обслуживания [Электронный ресурс]: Студенческая библиотека онлайн – 2020 – режим доступа свободный: https://bstudy.net/676134/turizm/osnovnye_metody_predostavleniya_uslug_formy_obsluzhivaniya (дата обращения: 20.11.2020) Панина, З.И. Организация и планирование деятельности предприятия сферы сервиса. Практикум / З.И. Панина. - М.: Дашков и к°, 2019. - 406 c. Предприятия, учреждения сферы сервиса в России: особенности организации и функционирования [Электронный ресурс]: Информационный студенческий ресурс – 2018 [б.и.] – режим доступа свободный: https://studopedia.net/1_17260_tema--predpriyatiya-uchrezhdeniya-sferi-servisa-v-rossii-osobennosti-organizatsii-i-funktsionirovaniya.html (дата обращения: 13.11.2020) Сервисное обслуживание как важное направление формирования эффективной работы предприятия [Электронный ресурс]: Маркетинг, реклама и торговля/ Зеленогорск – 2016. Режим доступа: https://stud.wiki/marketing/3c0b65625a2ac79a5d53b88421216d27_0.html (дата обращения: 01.12.2020) Стрельцов И.М., Устинова О.В. Услуги и сервис как экономические категории// Сервис в России и за рубежом. – 2016. – № 12-5. – С. 1150-1155; URL: https://spravochnick.ru/turizm/servisnaya_deyatelnost/ (дата обращения: 02.11.2020). Третьякова, Т. Н. Сервисная деятельность / Т.Н. Третьякова. - М.: Академия, 2015. - 304 c Фокина О.А. Сервисная деятельность как особый вид социальной практики [Электронный ресурс]: Экономика и социум – 2019 – С. 275-279. Режим доступа: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=13076250 (дата обращения 13.11.2020). Эрнест Геллнер. Условия свободы. Гражданское общество и его исторические соперники [Электронный ресурс]: Электронная еврейская энциклопедия – 2014 [б.и.] – режим доступа свободный: https://eleven.co.il/jews-in-world/science/11104/ (дата обращения: 03.11.2020) П  риложение 1Приложение 2   Приложение 31 Панина, З.И. Организация и планирование деятельности предприятия сферы сервиса. Практикум / З.И. Панина. - М.: Дашков и К°, 2019. - 406 c. 1 2 |