Приложение 8
Внешняя ϲреда организации ООО «Сеть Электро»
Макроокружение
|
Налоговое бремя велико и не позволяет бизнеϲу активно развиваться
Выϲокие таможенные пошлины, региϲтрация и лицензирование рынка
Темпы инфляции уϲиливаютϲя
Политическое положение в ϲтране ϲтабилизировалоϲь
В обществе немало безработных, в том числе и в отрасли
Поϲтоянно улучшаютϲя качеϲтвенные характериϲтики
|
Непоϲредственное окружение
|
Невозможноϲть поддержания матрицы товара, импортируемого из Европы, из-за поϲтоянного изменения аϲϲортимента производителями
Покупатели чувϲтвительны к изменению цен
Роϲт доходов наϲеления и фирм
Временной график поϲтавки товара определяетϲя в завиϲимости от вида продукции и колеблетϲя от одной до неϲкольких меϲяцев
Выход на рынок конкурентов с более низкими издержками
|
Приложение 9
Матрица «важность-эффективноϲть»
Важность
|
Эффективность
|
низкая
|
высокая
|
выϲокая
|
Требует оϲобого внимания
Производϲтвенные издержки;
Затраты на раϲпределение;
Финанϲовая не ϲтабильность;
Сиϲтема мотивации;
Психологический климат в коллективе.
|
Сохраняет выϲокий уровень
Качеϲтво товара;
Наличие экϲклюзивных товаров;
Долговременные контракты с ключевыми поϲтавщиками экϲпортерами
|
низкая
|
Низкий приоритет
Снижение криминогенной обϲтановки в ϲтране;
Таможенное законодательϲтво оϲтается без изменений;
Недоϲтаток управленчеϲкой подготовки ряда менеджеров.
|
Чрезмерное внимание малозначимым факторами
Предпринимательϲкая ориентация
Изменение потребноϲтей и вкуϲов покупателей
|
Приложение 10
Модель качеств с уровнями (Планирования и организация)
Качество
|
2
|
1
|
0
|
Планирование и организация
|
1. Умеет эффективно организовать свою деятельность и распределять имеющиеся ресурсы.
2. Умеет при планировании работ расставлять приоритеты для выполнения поставленных задач.
3. Прогнозирует развитие событий и разрабатывает возможные решения для достижения поставленных целей.
|
1. Слабо организует свою деятельность, при распределении ресурсов нуждается в помощи.
2. Не может самостоятельно планировать работу, а также формулировать цели и ставить задачи, требуется помощь и контроль руководителя.
|
1. Не умеет организовать свою деятельность, не учитывает ресурсы.
2. Не способен прогнозировать развитие событий и самостоятельно планировать работу.
3. Не достигает поставленных целей
|
Примечание - Характеристика уровней в таблицах: 2 - выдающийся уровень, 1 - приемлемый уровень, 0 - слабый уровень
Качество работы, взаимодействие и сотрудничество
Качество
|
2
|
1
|
0
|
Качество работы
|
1. Самостоятельно выполняет работу в соответствии с установленными требованиями.
2. Работа выполняется в установленные сроки, с соблюдением всех норм, не требует доработки
|
1. Выполняет работу с отклонениями, возможно нарушение требований, не укладывается в сроки.
2. При выполнении работы часто допускает ошибки, конечный результат требует доработки.
3. Допущенные отклонения устраняет самостоятельно, но по указанию руководителя
|
1. Выполняет работу с отклонениями, постоянно не укладывается в сроки, допускает ошибки, приводящие к серьезным последствиям.
2. Исправление отклонений и ошибок требует вмешательства руководителей, значительного времени и финансовых затрат.
|
Взаимодействие и сотрудничество
|
1. Способен эффективно взаимодействовать с коллегами для достижения общих целей.
2. Готов к совместному обсуждению поставленных целей и выработке общих решений
|
1. Понимает значимость совместной деятельности, но не готов к сотрудничеству с коллегами.
2. Не склонен к выполнению командной работы.
|
1. Не видит необходимости сотрудничать с другими.
2. Четко разделяет цели на "свои" и "чужие".
3. Не готов принимать участие в совместных проектах.
|
Примечание - Характеристика уровней в таблицах: 2 - выдающийся уровень, 1 - приемлемый уровень, 0 - слабый уровень
Приверженность организации, ориентация на результат
Качество
|
2
|
1
|
0
|
Приверженность организации
|
1. Понимает ценность своей работы для компании.
2. Осознает значение принимаемых в компании решений.
3. Стремится к поиску и внедрению новых идей и технологий
|
1. Осознает долю своего участия в работе компании.
2. Работает по разработанной схеме, не интересуется новыми технологиями.
3. Готов реализовывать принимаемые решения
|
1. Пассивен в отношении поиска новых идей и технологий.
2. Не интересуется планами развития компании
|
Ориентация на результат
|
1. Понимание конечного результата поставленной задачи.
2. Разработка плана действий для достижения результата.
3. Потребность достижения результата собственными силами
|
1. Способен выполнить поставленную задачу, используя дополнительную помощь.
2. При выполнении задачи, совершенствует свои профессиональные навыки.
3. Не всегда достигает необходимого результата.
|
1. Не стремится к решению поставленной задачи собственными силами.
2. Не получает удовлетворения от выполнения поставленной задачи.
3. Отсутствие понимания важности результата
|
Примечание - Характеристика уровней в таблицах: 2 - выдающийся уровень, 1 - приемлемый уровень, 0 - слабый уровень
Ответственность
Качество
|
2
|
1
|
0
|
Ответственность
|
1. Готов нести ответственность за результаты своего труда
2. Умеет обеспечивать контроль над процессами, людьми и задачами.
3. Умеет делегировать полномочия.
|
1. Готов выполнять всю работу сам и нести ответственность за свой результат.
2. Берет на себя ответственность за процесс работы, а не за конечный результат
|
1. Не готов взять на себя ответственность за полученный результат.
2. Делегирует полномочия, не контролируя процесс выполнения
|
Примечание - Характеристика уровней в таблицах: 2 - выдающийся уровень, 1 - приемлемый уровень, 0 - слабый уровень
Лидерство, принятие решений, коммуникабельность
Качество
|
2
|
1
|
0
|
Лидерство
|
1. Эффективно использует межличностные стили и методы при управлении людьми для достижения поставленных целей.
2. Умеет видеть и использовать потенциал людей для их профессионального роста
|
1. Умеет оказывать влияние на людей.
2. Способен рассмотреть потенциал сотрудника, но не знает, как его использовать
|
1. Не способен руководить людьми.
2. Не заинтересован в поиске потенциала у сотрудников.
3. Отсутствует стремление к лидерству.
|
Принятие решений
|
1. С готовностью берет на себя решение проблем, высказывает свое мнение.
2. Способен приняв верное решение, реализовать его
|
1. Готов принять решение под воздействием сложившейся ситуации.
2. Способен реализовать принятое решение, но не уверен в результате
|
1. Избегает принятия решения.
2. Реализация принятого решения не дает желаемого результата.
|
Коммуникабельность
|
1. Стремится к пониманию других людей и поддержанию внешних и внутренних связей на должном уровне.
2. Готов делиться опытом и информацией.
3. Ведет себя в манере, соответствующей ситуации
|
1. Пытается поддерживать необходимые связи.
2. Готов представлять обратную связь коллективу.
3. Стремится быть полноправным членом коллектива
|
1. Не стремится выстраивать долгосрочные рабочие отношения.
2. Не считает нужным обмениваться информацией.
3. Не интересуется чувствами и потребностями других людей (подчиненных).
|
Активность и энергичность, работа с информацией
Качество
|
2
|
1
|
0
|
Активность и энергичность
|
1. Принимает активное участие в деятельности организации.
2. Имеет достаточные физические способности для обеспечения высокой работоспособности и желание их реализовать.
|
1. Принимает пассивное участие в деятельности организации.
2. Не стремится реализовать свою высокую работоспособность.
|
1. Не принимает участия в жизни организации.
2. Не имеет возможности показать высокую работоспособность.
3. Не имеет желания быть постоянно включенным в работу
|
Работа с информацией
|
1. Способен эффективно собирать важную информацию, проявлять "активное" слушание.
2. Готов создавать информационное поле для коллег и получать обратную связь.
3. Умение
собирать и использовать информацию для выполнения поставленных задач
|
1. Готов получить информацию и донести до коллег.
2. Не стремится быть в курсе происходящего
|
1. Не интересуется целями компании.
2. Не имеет потребности в обратной связи.
3. Не пытается собрать информацию для реализации поставленных задач.
| |
Скачать 212.23 Kb.