Разработка управленческих решений. Курсовая по РУР. Курсовая работа по дисциплине Разработка управленческих решений на тему разработка и внедрение новой туристской услуги
 Скачать 98.54 Kb.
|
|
МИНИСТЕРСТВО СПОРТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «ЧАЙКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ИНСТИТУТ ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ» (ФГБОУ ВО «ЧГИФК») Факультет физической культуры и спорта Кафедра Туризма и менеджмента КУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине «Разработка управленческих решений» на тему «РАЗРАБОТКА И ВНЕДРЕНИЕ НОВОЙ ТУРИСТСКОЙ УСЛУГИ» Выполнил студент группы . Проверила к.э.н., доцент Першина С.В. Чайковский 2022 СодержаниеЗАДАНИЕ НА КУРСОВУЮ РАБОТУ 3 Введение 4 Глава 1. Понятие структуры туристической услуги 6 1.1Понятие туруслуги 6 1.2 Структура туруслуги 9 1.3 Разработка и внедрение новой туристской услуги 12 1.4 Формирование цены туристской услуги 15 Глава 2. Разработка тура в Пермь 18 2.1 Туристские ресурсы Перми 18 2.2 Расчет стоимости тура в Пермь 25 Заключение 28 Список использованных источников 30 ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «ЧАЙКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ИНСТИТУТ ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ» ЗАДАНИЕ НА КУРСОВУЮ РАБОТУпо дисциплине: «Разработка управленческих решений» Ф.И.О. студента: Листопадова А.В. Направление: РиСОТ номер группы: 315 Наименование темы «Разработка и внедрение новой туристской услуги» 2. Цель курсовой работы состоит в том, чтобы разработать туристическую услугу в Перми предварительно обобщив и проанализировав полученные знания по этому вопросу. 2.1 Основной задачей написания этой работы является определения роли туристской услуги в индустрии туризма и влияние правильно разработанного турпакета на работу и создание положительного имиджа туроператорской компании 3. Содержание пояснительной записки курсовой работы (проекта) 3.1 Введение 3.2 Глава 1. Понятие структуры туристической услуги 3.3 Структура туруслуги 3.4 Разработка и внедрение новой туристской услуги 3.5 Формирование цены туристской услуги 3.6 Глава 2. Разработка тура в Пермь 3.7 Туристские ресурсы Перми 3.8 Расчет стоимости тура в Пермь 3.9 Заключение 3.10 Список использованных источников 4. Срок представления работы (проекта) к защите « »___________20___ г. Руководитель работы (проекта) __________________________ (подпись, дата) (фамилия, имя, отчество) Задание принял к исполнению __________________________ (подпись, дата) (фамилия, имя, отчество) ВведениеТуристский рынок - это система отношений (экономических, социальных, юридических), связывающих производителей туристского услуги и потребителей, которые заинтересованы в определенном виде туристских услуг, и имеющие возможность эксплуатировать их. Туристский рынок представлен в виде системы взаимодействия четырех основных элементов: туристский спрос, туристское предложение, цена, конкуренция. Как известно, туризм - один из самых высокодоходных видов бизнеса. Именно поэтому необходимость в четкой стратегии производства и продвижения туристской услуги - вопрос злободневный. Этим и определяется актуальность данной работы. В начале третьего тысячелетия сфера туризма превращается в мощное социально-культурное и политическое явление, в значительной мере оказывающее влияние на мировое устройство и политику ряда государств и регионов. В системе туризма переплетены интересы экономики и культуры, безопасности и международных отношений, экологии и занятости населения, гостиничного бизнеса и транспортных организаций. Развитие туризма имеет большое значение как для государства в целом, так и для отдельной личности в частности. Туризм за последние 15 лет развивался высокими темпами. Даже в условиях неблагоприятной конъюнктуры и периодов экономического кризиса в мировой индустрии туризма сохранилась положительная тенденция к росту. Туризм стимулирует развитие других сопредельных отраслей экономики: торговли, транспорта, связи, сельского хозяйства, производства товаров народного потребления и др. Наряду с высоко-экономическим потенциалом, туризм играет важную социальную роль. Он оказывает значительное влияние на занятость населения. С учетом высокого мультипликативного эффекта стимулируется вторичная занятость в других отраслях экономики. Кроме того, туризм - социальный фактор отдыха, оздоровления, взаимопонимания между людьми, доступа к историческим и культурным ценностям, способствует развитию личности, политической стабильности, социального равновесия и др. В России туризм пока не достиг таких впечатляющих результатов и находится на стадии становления. Низкий технический уровень в туристской отрасли и невысокий уровень квалификации туристских кадров пока не позволяет привлечь мощных туристический поток из-за рубежа, тем самым стимулировать развитии внутреннего и социального туризма. Туристские услуги, в том числе и в рамках гостиничного обслуживания, как социально-культурные строится на принципах современного гостеприимства, что повышает их роль в развитии отечественного туризма. Актуальность: туризм представляет собой быстрорастущую отрасль экономики. Удовлетворение растущих потребностей клиентов в туристских услугах на высоком уровне является важнейшей задачей в сфере услуг. Для того чтобы разработать туристский услугу, которая будет пользоваться успехом на рынке туристских услуг, туроператорская компания должна определиться для какого сегмента рынка эта услуга создается; решить, какие позиции она хочет занять на этих сегментах; разработать концепцию услуги и провести ее проверку; произвести разработку маркетинговой стратегии; оценить экономическую целесообразность внедрения услуги; провести испытание данной туристической услуги в рыночных условиях для выявления ее конкурентоспособности. Последним этапом является внедрение туруслуги на рынок туристских услуг. В условиях становления туристского рынка Пермского края важное значение придается формированию интереса к туристским услугам и соответственно, разработке новых туристских услуг, а также информационно-рекламной деятельности как средству доведения различных сведений о туристских услугах до массового потребителя. Учитывая конкурентный характер туристской деятельности на рынке спроса и предложения, значение фактора разработки и продвижения туристской услуги значительно возрастает. Цель курсовой работы состоит в том, чтобы разработать туристическую услугу в Перми предварительно обобщив и проанализировав полученные знания по этому вопросу. Основной задачей написания этой работы является определения роли туристской услуги в индустрии туризма и влияние правильно разработанного турпакета на работу и создание положительного имиджа туроператорской компании. |