Управление персоналом. Плетнева Н.А. курсовая Управление персоналаом. Курсовая работа по дисциплине "Управление персоналом" Организация стимулирования труда персонала

• Название: Курсовая работа по дисциплине "Управление персоналом" Организация стимулирования труда персонала
• Анкор: Управление персоналом
• Дата: 05.02.2023
• Размер: 0.79 Mb.
• Имя файла: Плетнева Н.А. курсовая Управление персоналаом.docx
• Тип: Курсовая; #921402
• страница: 5 из 7

2.2 Анализ трудовых ресурсов предприятия

Проанализируем численность и структуру персонала ООО ТК «Лента» по категориям в сравнении с планом (таблица 2.2).

Можно сделать вывод, что состав работающих по категориям персонала значительно изменился.

Из таблицы совершенно очевидно, что численность ППП в отчетном году по сравнению с предыдущим увеличилась и составила 70 человек. А так же заметно, что удельный вес специалистов по факту сократился. Незначительно увеличилась доля руководителей и служащих.

Наименование показателей	2020 г.	2021 г.	2021 г. в % к 2020 г.
Среднегодовая численность работников, чел	357	303	84,82

Таблица 2.2 - Трудовые ресурсы предприятия на 2021 г.г.

Категории работающих Численность, чел Структура, %

План 2012 г. Факт

2012г. Отклонение План

2012 г. Факт 2012 г. Отклонение

Весь персонал, в том числе: 380 450 70 100 100 -

1. Промышленно-производственный персонал 238 305 67 72,31 73,48 1,17

1.1. Рабочие 138 203 65 61,14 65,73 4,59

1.2. Служащие, в том числе: 100 102 2 31,51 32,22 0,71

1.2.1. Руководители 51 52 1 41,25 46,83 5,58

1.2.2. Прочие 49 50 1 56,52 52,03 -4,49

2. Непромышленный персонал 142 145 3 23,17 20,95 -2,2

Далее анализируется движение рабочей силы по предприятию в целом, отдельным структурным подразделениям, категориям и профессиям. Для этого рассчитываются следующие коэффициенты:

- коэффициент оборота по приему = количество принятых на работу / среднесписочная численность работников;

- коэффициент оборота по выбытию = количество уволенных / среднесписочная численность работников;

- коэффициент текучести кадров = количество уволенных по собственному желанию и за нарушение трудовой дисциплины / среднесписочная численность работников;

- коэффициент постоянства персонала = количество работников, проработавших весь период / среднесписочная численность работников;

- коэффициент общего оборота = количество принятых + количество выбывших / среднесписочная численность работников.

Ниже приведены показатели, которые анализируются в динамике и по итогам анализа, которых делаются выводы по поводу их изменения.

Показатели План 2021 г. Факт 2021 г. Отклонение

Среднесписочная численность работников, чел 380 450 70

Количество принятых на работу, чел 97 105 7

Количество уволенных, чел

Из них 31 25 -14

По собственному желанию, чел 16 17 1

За нарушение трудовой дисциплины, чел 20 14 -6

Количество работников, проработавших весь период, чел 207 328 121

Коэффициент оборота по приему, % 25,52 23,3 -2,22

Коэффициент оборота по выбытию, % 8,15 5,5 -2,35

Коэффициент текучести кадров, % 9,47 6,8 -2,67

Коэффициент постоянства кадров, % 54,47 72,9 18,41

Коэффициент общего оборота, % 33,68 28,9 -4,78

Из проведенного анализа видно, что коэффициент общего оборота снизился на 4,78%. Коэффициент оборота по приему выше коэффициента оборота по выбытию. Коэффициент текучести кадров по сравнению с планом снизился на 2,67%. А вот коэффициент постоянства кадров увеличился. Данный анализ может лишь сказать о том, что, в общем и целом, работники предприятия довольны условиями и оплатой своей работы. [6].

2.3 Анализ системы мотивации и стимулирования ООО ТК «Лента»

Анализ системы стимулирования ООО ТК «Лента» строится из мониторинга мотивационной структуры личности работников торгового комплекса и анализ степени удовлетворенности выполняемой работой. Использование методики В.Э. Мильмана «Диагностика мотивационной структуры личности», тесты приведены ниже в приложение А, самая подходящая для анализа мотивационных направленностей персонала торговой сети «Лента». При диагностике уровня удовлетворенности выполняемой работой лучше использовать анкетный опрос, бланки опроса приведены в приложении Б. Анализ критериев удовлетворенности работой с ценностными ориентациями персонала позволяет сделать вывод о несовпадении и конфликтах в мотивационной сфере компании.

Анализ ООО ТК «Лента» проводился на основе единственного в городе магазина данной торговой сети, выборка составила 30 человек, 100% выборки составляют продавцы-консультанты.

Мониторинг мотивационных профилей дал возможность узнать о направленности персонала, иными словами, какой из представленных факторов является для них наиболее привлекательным: жизнеобеспечение, социальный статус, общение или чувство социальной полезности. Результаты диагностики мотивационной направленной личности работников представлен на рисунке 2.1.



Рисунок 2.1 - Мониторинг направленности персонала ООО ТК «Лента»

Из диаграммы абсолютно понятно, что самое большое количество голосов отдано шкале «социальная значимость». Вероятнее всего, работники торгового комплекса «Лента» нуждаются в ощущении своей значимости для общества вокруг. Людей стимулирует к труду работа, которая приносит чувство социальной полезности. [7].

К тому же большое количество голосов отдано факторам «социальный статус» и «общение». Разумеется, работникам важно признание в коллективе, руководителя и коллег. Иногда работники строят неформальные отношения на работе, ведь для них эффективней работа в команде. Важно, чтобы сформировалась группа единомышленников, так как поддержка коллег значимый фактор, взаимопомощь, сотрудничество, а также хороший психологический климат в коллективе. Еще одним немаловажным критерием является возможность роста по карьерной лестнице. Значимость приобретает должности, звания, чины, об этом свидетельствует высокое количество баллов по шкале «социальный статус». И разумеется, присутствует необходимость в повышении квалификации и обучении.

Оказалось, что повышенная заработная плата не самый стимулирующий к работе фактор ООО ТК «Лента», но, разумеется, она имеет определенное значение, как и стабильность заработка. Наименьшее количество голосов было отдано критерию «комфорт», из этого следует, что условия труда персонала ООО ТК «Лента» не самое главное для работы в данной организации. Работникам не особо важны санитарно-гигиенические условия, организация рабочего места и оснащенность необходимым рабочим инструментарием.

Проведя опросы и анкетирования об удовлетворенности выполняемой работой, можно сделать вывод, что лишь 15% работников полностью удовлетворены работой, 55% работников имеют средний показатель удовлетворенности и 30% продавцов-консультантов неудовлетворены выполняемой работой. 30% персонала это довольно высокий показатель неудовлетворенности, который может вызывать большую текучесть кадров среди продавцов-консультантов, соответственно работники уходят к конкурентам. Ведь, по статистике среди неудовлетворенных работой продавцов-консультантов, 20% в последствии занимаются поиском новой работы той же профессии, уходя в другие магазины. На рисунке 2.2 представлено соотношение удовлетворенности условиями работы персонала ТК ООО «Лента»

Из всех опрошенных неудовлетворенных работников 29% недовольны размером оплаты труда, 24% работников желают иметь перспективы по карьерной лестнице, другие 24% людей хотят иметь работу, которая соответствует способностям, а оставшиеся 23% - предпочитают выполнять работу, уважаемую широким кругом людей.

 В ООО ТК «Лента» в настоящее время наблюдается положительная динамика основных экономических показателей деятельности предприятия, благодаря открытию новых магазинов, размещению акций компании на биржах в Лондоне и внедрению нематериальных программ мотивации, таких как корпоративные мероприятия, акции для сотрудников.