Приемка товаров по качеству. КР Приемка по кач Титова. Курсовая работа По мдк 01. 01 Организация коммерческой деятельности По теме Организация приемки товаров по качеству в условиях ип сазонов Н. В.
Скачать 0.66 Mb.
|
1.1Значение приемки товаров по качеству для эффективной коммерческой деятельности.Коммерческая деятельность- это деятельность по производству товаров и оказанию услуг для третьих лиц (физических и юридических) с целью получения коммерческой выгоды. [1 стр 6] Приемка товаров по качеству является важной операцией торгово-технологического процесса состава, призвана обеспечить поступление на склад только товаров надлежащего качества в соответствии с условиями договоров и нормативно-технической документации. Приемка товаров по качеству заключается в сопоставлении качества поступившего товара, и его комплектности, а также тары, упаковки и маркировки требованиям стандартов, технических условий (ТУ), условиям договоров и с данными сопроводительных документов поставщика, удостоверяющие качество данных товаров (технические паспорта, сертификаты, счета-фактуры, спецификации и др.), для отдельных товаров устанавливается соответственность их чертежам или образцам (эталонам) Приемка товаров по качеству, как правило, проводится на состав конечных покупателей. Приемка товара по качеству производится в сроки, которые определяются условиями договора или устанавливаются стандартами или техническими условиями для отдельных видов товаров. [1 стр 104] В торговой практике чаще всего применяются следующие сроки приемки товаров по качеству: при местном снабжении: для товаров, скоропортящихся - 24 часа, для всех других товаров (продовольственных и непродовольственных) - не позднее 10 дней после поступления товаров на склад получателя; при иногородних поставках: соответственно 24 часа и 20 дней после выдачи товаров органом транспорта или поступления их на склад получателя при доставке поставщиком или при вывозе получателем в этот срок материально ответственное лицо должно открыть тару и проверить содержимое. Приемка считается своевременной, если проверка качества и комплектность товара окончена в установленные сроки. На складах оптовых торговых предприятий товары в подавляющем большинстве случаев не должны приниматься по качеству, поскольку они переотправляются покупателям в таре или упаковке. Время приемки товаров по качеству на складах оптового торгового предприятия является обязательным тогда, когда это предусмотрено условиями договора, а также в случае получения товаров в поврежденной, открытой или немаркированной таре, в таре с поврежденной пломбой, при наличии признаков порчи (течь, бой стеклопосуды и др.). При приеме товаров от органов транспорта покупатели - базы сбытовых, снабженческих, заготовительных организаций, оптовых и розничных торговых предприятий, переправляют товары в таре или упаковке первоначального отправителя (изготовителя), должны проводить приемки товаров по количеству, качеству и комплектности внутри тарных мест лишь в случаях, предусмотренных обязательными правилами или договором, а также несоответствия фактической массы брутто ,массе брутто, указанной в сопроводительных документах, или при получении товаров в поврежденной, открытой или немаркированной таре, в таре с поврежденой пломбой или при наличии порчи или биение изделий. Эти покупатели обязаны должным образом хранить товары, подлежащие переотправки, и не освобождаются от ответственности за порчу товаров. Приемка товаров по качеству и комплектности может осуществляться также и на складе поставщика, но только в случаях, прямо предусмотренных условиями договору. Приемка товаров по качеству и комплектности должна проводиться в точном соответствии с требованиями стандартов, технических условий, других нормативных документов и условий договора В случае нехватки всех или отдельных документов, удостоверяющих качество и комплектность товаров (технический паспорт, сертификат, свидетельство о качестве, счет-фактура, спецификация и др.), приемка по качеству не прекращается, а по итогам проверки составляется акт о фактическом качестве и комплектности товаров с указанием документов, о браке товара. В акте об отборе образцов (проб) указываются следующие данные: время и место составления акта, название получателя товаров, ФИО и должности лиц, которые отбирали образцы (пробы); название производителя (отправителя), от которого полученные товары; номер и дата счета-фактуры и транспортной накладной, по которым поступили товары, дата поступления товаров на склад получателя, а в случае доставки товаров поставщиком или при получении товаров со склада поставщика - номер и дата накладной или счета-фактуры, по которым сданы товары; количество мест и масса товаров, а также количество 1 номера мест, из которых отбирались образцы (пробы) товаров; указания того, что образцы (пробы) товаров отбирались в порядке, предусмотренном стандартами, техническими условиями или договором, со ссылкой на их номер и дату; указания того, что отобранные образцы (пробы) оснащены этикетками, на которых указаны данные, предусмотренные стандартами или техническими условиями; указания того, что образцы (пробы) опечатаны или опломбированы, за чьими печатями или пломбами, на которых есть смысл оттисков пломб; другие данные, необходимые для детальной характеристики образцов (проб) При приемки товаров по качеству проверяют правильность маркировки товаров и их комплектность. Маркировка должна содержать: товарный знак предприятия (вензель, рисунок), наименование предприятия, наименование изделия; статью; ширину, размер, рост, полноту, ростовку, вид обработки, фасон; дату выпуску; сорт, номер стандарта. [2 стр 78] Проверка комплектности товаров производится в случае получения технически сложных товаров (техники, оборудования, механизмов и т.д.), для которых в договоре или нормативно-технической документации предусмотрена в условие о комплектности изделия. Комплектность товаров, как правило, проверяется способом установления наличия составных частей груза (комплектующих изделий, узлов и др.), указанных в договоре, в стаандартах, технических условиях или другой нормативно-технической документации. Проверка качества и комплектности товаров, поступивших в таре, должна проводиться во вскрытия тары, но не позднее установленых сроков, если иные сроки не предусмотрены в договоре в связи с особенностями поставки комплектных грузов. Машины, оборудование, приборы и другие товары, которые поступают в таре и имеют гарантийные сроки работы или хранения, должны проверяться по качеству и комплектности при вскрытии тары, но не позднее установленных гарантийных сроков. При обнаружении несоответствия качества товара, его комплектности, маркировки, а также тары и упаковки требованиям стандартов, технических условий, чертежам, образцам (эталонам), договору либо данным указанным в маркировке и сопроводительных документах получатель обязан обеспечить хранение товаров ненадлежащего качества или некомплектных товаров в условиях, которые бы предотвращали ухудшении их качества или смешиванию с другими однородными товарами. Однако с этим вызывается представитель поставщика (производителя) для участия в окончательной приемке товара. В случае поставки товаров от поставщика (производителя) вызов представителя и его прибытие для участия в приемке товаров по качеству и составлении двустороннего акта является обязательным. Уведомление о вызове представителя поставщика (производителя) необходимо направить не позднее 24 часов после обнаружения несоответствия полученных товаров относительно их качества, комплектности или маркирования. Вызов представителя поставщика осуществляется телефонограммой, иногороднего – телеграммой. В свою очередь, иногородний поставщик обязан явится не позднее чем в 3-дневный срок после получения вызова. При отсутствии такого сообщения получатель имеет право начать прием товаров с наступления срока, установленного для прибытия представителя. В сообщении о вызове представителя указывается: - наименование продукции, ее количестве, качестве; - даты и номера счета-фактуры и транспортных документов (если к моменту вызова счет не получен); - основные выявленные недостатки; - количество товаров ненадлежащего качества или некомплектных товаров; - время, на которое назначено приема (в пределах установленного для приема срока), место его проведения Представитель поставщика (производителя) должен появиться не позднее чем на следующий день после получения вызова (для товаров, скоропортящихся - в течение 4 часов после получения вызова, если в нем не указан иной срок прибытия) представитель иногороднего поставщика (производителя) должен прибыть не позднее чем в 3-дневный срок после получения вызова, не считая времени на проезд, если иной срок не предусмотрен договором. Представитель поставщика (производителя) должен иметь надлежащим образом оформленное удостоверение (доверенность) на право участия в приемке данной партии товаров с согласия поставщика (производителя) для участия в окончательной приемке товаров по качеству как его представители могут привлекаться работники предприятия аналогичного профиля, расположенного за место нахождением получателя товаров. В случае неприбытия представителя поставщика (производителя) в установленный срок или в случаях, когда вызов представителя не является обязательным, для проведения проверки качества товаров нужно пригласить эксперта. Торгово-промышленная палаты (ТТП) России, отделения которой расположены в каждом областном центре. Если ТПП отказалась назначить эксперта, проверка качества товаров может проводиться с участием компетентного представителя другого предприятия или организации, с участием компетентного представителя общественности предприятия-получателя товаров или односторонне предприятием-получателем (если поставщик (производитель) дал согласие на одностороннее приемки товаров). [1 стр 105] Лица, осуществляющие проверку качества и комплектности товаров, обязаны строго соблюдать правила и процедуры приемки товаров по качеству и комплектности и удостоверять своими подписями только те факты, которые были установлены с их участия. Результаты приемки товаров, качество, комплектность, маркировка, упаковка или тара которых не соответствовала требованиям, отражаются в акте о фактическом качестве и комплектности товаров, который должен быть оформлен в день окончания приема товаре. В Акте о фактическом качестве и комплектности товаров указываются: номер акта и дата его составления, место приема товаров, время начала и окончания приема товаров, причины и время задержек приема, если таковые имели место; фамилии, инициалы участников приемки товаров и составления акта, места их работы, их должности, данные документов о полномочиях на участие их в приемке товаров по качеству и комплектности с указанием компетентности проверяющих; наименования и адреса получателя, производителя (отправителя) или поставщика товаров; даты и номера телефонограммы или телеграммы о вызове представителя или отметка о том, что вызов представителя договором либо обязательными правилами не предусмотрено; даты и номера договора, счета-фактуры, транспортной накладной (коносамента), документа, удостоверяющего качество товара, коммерческого акта (если такой составлялся); дата прибытия товаров в пункт назначения, время выдачи груза транспортной организацией, время вскрытия вагона (контейнера), автофургона или других опломбированных транспортных средств, время доставки ООО товаров на склад получателя; условия хранения товаров на складе получателя до составления акта; данные о внешней маркировке тары (для уточнения ее принадлежности производителю или отправителю), состояние тары и упаковки, дата их вскрытия, информация о недостатках маркировки, тары, упаковки, а также количество товара, которого касается каждый из указанных недостатков; в случае проведения выборочной проверки - порядок отбора товаров для выборочной проверки с указанием основания для ее проведения (стандарт, ТУ, другие обязательные правила или договор); данные о наличии пломб, их исправность, оттиски на них, кому они принадлежат (отправителю или транспортной организации), о транспортном и отправительской маркировки мест, наличие или отсутствие упаковочных ярлыков, пломб на отдельных местах; полный перечень и наименование товаров, предъявленных к осмотру, фактически проверенных, а также забракованных (с подробным описанием недостатков) и подлежащих исправлению полной или частичной замене производителем; причины и основания (согласно нормативным документам) перевод товаров в более низкий сорт, а также данные о количестве некомплектной продукции с перечнем и стоимостью деталей, которых не хватает; данные о стандарты, технические условия, чертежи и образцы, по которым проверяют качество и комплектность; дополнительные данные, подтверждающие некачественность и некомплектность товаров, а также общий вывод о характере и причинах их возникновения. Акт о фактическом качестве и комплектности товаров должны подписать все лица, принимавшие участие в приемке товаров по качеству и комплектности .В случае если лицо, принимавшее участие в приемке товара, не согласно с содержанием акта, оно обязано подписать его с указанием своих замечаний. Если между поставщиком (производителем) товаров и их получателем возникают разногласия по поводу оценки характера выявленных недостатков (дефектов) и причин их возникновения, то для определения качества товаров необходимы запросы эксперта компетентной организации. Акт о фактическом качестве и комплектности товаров утверждается руководителем предприятия-получателя товаров или его заместителем не позднее 3 дней после его составления и служит основанием для предъявления претензий поставщикам. В претензии необходимо указать общую сумму и содержание претензионных требований, подтвержденных ссылками на документы и нормативные акты; к претензии прилагаются двусторонние aкты и все приложенные к ним документы (или их копии - в установленных случаях).Сроки подачи претензии получателем товаров, сроки ее рассмотрения и ответа на нее поставщиком оговариваются в договоре. Качество товаров не всегда можно определить непосредственно во время приемки и оприходования на склад оптового торгового предприятия, в отдельных случаях недостатки товаров оказываются значительно позже, поскольку они относятся к категории так называемых скрытых недостатков. Скрытыми признаются такие недостатки, которые не могли быть обнаружены при обычной для данного вида товаров проверки и которые выявляются лишь в процессе обработки, подготовки к монтажу, в процессе монтажа, в испытания, использования или хранения товар. Акты на производственные и скрытые недостатки составляются получателем в порядке, предусмотренном Инструкцией о приемке товаров по качеству: 1) акт о скрытых недостатках в изделиях может складываться после окончания общих сроков приемки товаров при обнаружении скрытых недостатков продукции в течение 5 дней после их обнаружения, но не позднее 4 месяцев со дня поступления продукции на склад получателя, который выявил эти недостатки, если иные сроки не установлены обязательными для сторон правилами. 2) акт о скрытых недостатках, обнаруженных в продукции с гарантийными сроками службы или хранения должен состоять в 5-дневный срок после обнаружения этих недостатков, но в пределах установленного гарантийного срока. Скрытыми признаются такие недостатки, которые не могли быть обнаружены при обычной для данного вида товаров проверке и которые проявляются только в процессе обработки, подготовки к монтажу, в процессе монтажа, испытания, использования или хранения товара. Если для участия в составлении акта вызывается представитель (отправителя), то к установленному сроку (5 дней) добавляется время, необходимое для его приезда, 3дня) акт о скрытых недостатках товаров, гарантийный срок на которые исчисляется с момента их появления в продаже, может быть составлен также в период хранения до продажи независимо от времени получения товаров. Это правило распространяется как на розничные, так и на оптовые предприятия и организации. Особенности приемки товаров с участием экспертов ТПППрием импортных товаров (а также товаров, по качеству которых стороны не пришли к согласию), осуществляется экспертом Торгово-промышленной палаты. Порядок и сроки проверки качества товаров при участии экспертов определяется специальной инструкцией. Экспертизу необходимо проводить в случае возникновения разногласий между получателем и поставщиком (производителем или отправителем) в определении качества товаров или неявки его представителя для участия в принятии товара, при потере исходного качества товара при транспортировке, при стихийных бедствиях и авариях и т.д. При проведении экспертизы эксперты ТПП должны определить сортность товаров, соответствующего их качества и маркировки стандартам, ТУ, описаниям, образцам, наличие производственной марки и товарного знака на товарах, для которых они являются обязательными, причины снижения исходного качества товаров, тары и упаковочного материала в случаях, предусмотренных стандартами и другими нормативными актами. В случае когда проверка качества товаров необходимо проводить при участии экспертов ТПП, получатель товаров обязан своевременно отправить за подписью руководителя предприятия заказ, указав в нем реквизиты заказчика экспертизы (наименование, адрес, расчетный счет, банк, телефон), наименование товара, его местонахождение, количество, массу, цель экспертизы, дату ее проведения. Все заказы должны быть зарегистрированы в журнале. Такая регистрация необходима, в частности, для того чтобы в случае спора между отправителем и получателем можно было доказать, что эксперт вызван вовремя, но не появился, и потому акт приемки составлен с участием других представителей. Для оформления результатов приемки товаров с участием экспертов ТПП применяются формы актов, разработанные с учетом требований специальной инструкции.[3] |