Разработка рекламного продукта в контексте модных тенденций на примере “Сбербанка”. Курсовая 4. Курсовая работа студента 2го курса очной формы обучения

• Название: Курсовая работа студента 2го курса очной формы обучения
• Анкор: Разработка рекламного продукта в контексте модных тенденций на примере “Сбербанка
• Дата: 15.05.2023
• Размер: 78.69 Kb.
• Имя файла: Курсовая 4.docx
• Тип: Курсовая; #1133325
• страница: 2 из 6

Обзор модных тенденций в рекламе 2023 году

Построение тесного сотрудничества с инфлюенсерами. Целых 93% маркетологов сотрудничают с лидерами мнений. 89% из них все еще хотят сделать это в следующем году.

Стоит выделить главные черты, из-за которых этот вид продвижения так популярен:

– инфлюенсеры имеют большое количество подписчиков в социальных сетях, поэтому это дает вам доступ к широкой группе новой аудитории;

– люди доверяют инфлюенсерам. Более 80% потребителей с большей вероятностью купят товары, продвигаемые влиятельными лицами;

– посты влиятельных лиц привлекают в среднем в 8 раз больше внимания, чем контент, созданный брендом. [7]

Сейчас даже не нужно сразу идти к самому популярному инфлюенсеру, до которого может быть сложнее достучаться и требовать высокую оплату за сотрудничество. 56% маркетологов хотят работать с микроинфлюенсерами, которые также приносят очень хорошие результаты сотрудничества как более крупные инфлюенсеры.

Склонение к разговорному маркетингу. Клиенты не стремятся ждать ответа более 10 минут. Вот почему так важно предоставить им быструю, но полезную поддержку 24/7. Сегодняшний покупатель хочет иметь возможность связаться с брендом и установить с ним более длительную коммуникацию.

40% маркетологов используют чат-боты, эта цифра будет неуклонно расти. Особенно, когда до 87,2% потребителей имеют нейтральный или положительный опыт использования этой технологии. Чат-боты могут отвечать на вопросы, предоставлять информацию и давать рекомендации. Они также могут обрабатывать жалобы и помогать клиентам решать проблемы. Самое главное, они дают быстрые ответы и доступны 24/7.

Забота о социальных проблемах. Клиенты уделяют все больше и больше внимания тому, какие ценности олицетворяет бренд. Более того, до 66% людей готовы платить больше, если это означает использование брендов, которые выражают заботу о важных для них ценностях.

Для поколения Z (50%) и миллениумов (40%) это включает такие вопросы, как права ЛГБТК, расовая дискриминация, забота об изменении климата и так далее. Компании, которые хотят оставаться конкурентоспособными, должны сделать социальную ответственность важной частью своей маркетинговой стратегии. Это может включать приверженность принципам устойчивого развития, поддержку благотворительных целей и использование экологически чистой упаковки.

Обеспечение правильной клиентской политики. По мнению 76%, компаниям необходимо принять более серьезные меры для защиты данных своих клиентов. Опасения по поводу конфиденциальности персональных данных потребителей резко возросли в последние годы.

Многие компании внесли изменения в свою маркетинговую практику, сосредоточив внимание на защите конфиденциальности потребителей. Эта тенденция сохранится и в 2023 году, поскольку потребители все больше осознают риски, связанные с обменом своими данными.

Компании, которые хотят идти в ногу со временем, должны сделать конфиденциальность своим главным приоритетом и найти новые способы сбора и использования данных, не ставя под угрозу доверие потребителей.

Один из способов сделать это – использовать анонимные данные, которые могут быть использованы для создания таргетированной рекламы без раскрытия личной информации. Другой способ – предоставить потребителям больше контроля над своими данными, например, позволить им отказаться от сбора данных или предоставить четкую и лаконичную информацию о том, как будут использоваться их данные. [12]

В конечном счете, компаниям, которые хотят добиться успеха в 2023 году, придется поставить конфиденциальность своих потребителей на первое место. Поступая таким образом, они могут доверять своим клиентам и создавать более позитивные отношения с ними.

Очеловечивание своего бренда. Потребители заинтересованы в покупке у компаний, которые, по их мнению, разделяют их ценности, и они с большей вероятностью будут доверять компании, которая, кажется, состоит из реальных людей, а не просто из логотипа. Чтобы создать эту связь, брендам необходимо будет стать более прозрачными в своей деятельности и продемонстрировать людей, стоящих за компанией.

До 89% маркетологов уже создают (и планируют увеличивать) контент на основе этого тренда, а 16% сделают это впервые в 2023 году. Это можно сделать через социальные сети, профили сотрудников на сайте компании и даже видео экскурсии по офису.

Вовлечение с помощью интерактивного контента. По мнению 81% маркетологов, интерактивный контент более привлекателен для пользователей. Они с большей вероятностью поделятся ею и с большей вероятностью запомнят ее. Кроме того, это может помочь вам узнать больше о своей аудитории, что поможет вам создавать еще более привлекательный контент в будущем.

Интерактивный контент – это любой контент, который побуждает пользователей взаимодействовать с ним. Это может быть викторина, опрос, игра или даже простой опрос. Суть в том, что пользователи могут каким-то образом взаимодействовать с контентом, отвечая на вопросы, играя в игры или переходя по ссылке, чтобы узнать больше. Интерактивный контент – отличный способ выделиться на фоне конкурентов.

Воплощение виртуальной реальности в жизнь. В последние годы виртуальная реальность (VR) приобрела популярность, и постоянно появляются новые инструменты и приложения на основе VR. По оценкам, к 2023 году количество онлайн-пользователей виртуальной реальности достигнет 25% (70,2 миллиона). Вероятно, это связано с тем, что виртуальная реальность обеспечивает захватывающий опыт, который может быть довольно увлекательным.

Более 91% компаний уже продвигают или планируют использовать технологии виртуальной или дополненной реальности. Как маркетолог, важно быть в курсе последних тенденций в области виртуальной реальности, чтобы вы могли воспользоваться преимуществами этой технологии. Виртуальная реальность отлично подходит для демонстрации продуктов, учебных пособий или маркетинговых кампаний на основе виртуальной реальности.

Использование ИИ для большей эффективности. Ожидается, что к 2030 году мировой рынок ИИ вырастет до 1,81 трлн долларов. Всего за период с 2015 по 2019 год количество компаний, использующих услуги ИИ, увеличилось на 270%. В ближайшие годы искусственный интеллект (ИИ) будет играть более значительную роль в маркетинге.

Использование технологии ИИ имеет много преимуществ, которые маркетологи не могут упустить. Алгоритмы ИИ увеличивают количество лидов до 50 % и сокращают время звонков даже на 60 %. Использование ИИ дает множество преимуществ (например, большую персонализацию контента) не только клиентам, но и самим сотрудникам за счет сокращения времени выполнения задач и повышения их производительности.

Реклама с более естественными и нативными объявлениями. Нативная реклама соответствует форме и функциям платформы, на которой она появляется. Они часто менее разрушительны, чем традиционная реклама, и могут быть более эффективными в привлечении клиентов. 47% маркетологов считают, что нативная реклама работает и эффективна. Это, безусловно, более удобный для клиентов вид продвижения.

Люди просматривают нативную рекламу на 50 % чаще, чем обычные медийные объявления. Кроме того, они несут ответственность за повышение готовности совершить покупку на 18%. Поэтому весьма вероятно, что люди могут ожидать увидеть больше брендов, использующих нативную рекламу для продвижения своих продуктов в социальных сетях или на внешних веб-сайтах.

Расширение связи с клиентами в социальных сетях. Более 60% клиентов хотят, чтобы бренды предлагали обслуживание клиентов через свои социальные сети, тогда как 90% пользователей уже пытались общаться с брендом таким образом. Плохая новость заключается в том, что менее 10% клиентов были удовлетворены поддержкой, оказываемой брендом через социальные сети.

Социальные сети – это идеальная платформа для обслуживания клиентов, где люди могут быстро и легко получить помощь в решении своих проблем. Социальные сети также позволяют компаниям общаться с клиентами на личном уровне. Это может помочь повысить лояльность и доверие клиентов. Это подтверждают цифры: 71% покупателей с большей вероятностью порекомендуют бренд своим близким, если у них есть хороший опыт общения с ним в социальных сетях.[13]

Продажи через социальные сети. В последние годы социальные сети становятся все более важным средством для компаний, чтобы продавать свои продукты и услуги. 54% пользователей ищут информацию о продуктах, которые они хотят купить, в социальных сетях. Фактически, средняя стоимость заказа, размещенного клиентом с таких платформ, составляет 74,47 доллара США.

Учитывая эту растущую тенденцию, компаниям следует сосредоточиться на маркетинге в социальных сетях в 2023 году. Такие платформы, как Facebook, Twitter и LinkedIn, предлагают огромную потенциальную аудиторию, и при правильной стратегии компании могут успешно привлекать потенциальных клиентов и превращать их в заказчиков.

Видеоконтент. В современном мире видеоконтент становится все более популярным. Об этом свидетельствует рост таких платформ, как YouTube, и более широкое использование видео в маркетинговых кампаниях. Для 87% маркетологов видео – проверенный способ увеличить трафик и повысить рентабельность инвестиций. Целых 90% маркетологов, которые уже используют короткие видео, хотят продолжать инвестировать в этот контент в дальнейшем.

Что еще более обнадеживает, так это то, что до 88% людей говорят, что совершают покупку, просмотрев видеоролик о бренде. Видеоконтент – это отличный способ установить контакт с вашей аудиторией, повысить узнаваемость бренда и привлечь потенциальных клиентов.

Ставка на пользовательский контент. 79% говорят, что пользовательский контент существенно влияет на их решения о покупке. Люди доверяют контенту, созданному другими потребителями, больше, чем брендам. Кроме того, социальные сети облегчили людям возможность делиться своими мнениями и опытом с другими. Это привело к появлению поколения потребителей, более склонных доверять пользовательскому контенту, чем традиционной рекламе.

Созданные пользователями фото и видео – это UG-контент, который хочет видеть большинство людей, до 56%. Этим могут воспользоваться бренды. Им даже не нужно тратить много времени на создание собственного контента, потому что пользователи создают его за них.

Создание контента в форме подкаста. 82,4% слушателей слушают подкасты более семи часов в неделю. Люди с большей вероятностью запомнят информацию, представленную в формате подкаста, потому что текст легче запомнить. Это делает подкасты отличным способом поделиться информацией о и обучить аудиторию.

В отличие от других форм маркетинга, подкасты можно слушать где угодно и когда угодно. Это делает их отличным способом связаться с людьми, которые обычно не знакомы с вашим бизнесом. 73% чаще слушают подкасты на своих мобильных устройствах.

Ведение (или создание) полезного блога. Есть причина, по которой блоги существуют так долго: это работает. Целых 70% людей получают информацию из блогов, а не из традиционной рекламы.

Компании, которые ведут блог, получают на 126 % больше лидов, чем те, которые этого не делают. Ведение блога – отличный способ завоевать доверие аудитории. Когда блог ведется регулярно, то появляется возможность показать читателям то, что именно эта компания является экспертом в своей области. Также им предоставляется ценная информация, которую они могут использовать в своей жизни.