Электронный сервис в системе библиотечно-информационного обслуживания научной библиотеки вуза. КУРСОВАЯ 1 на распеч. Курсовая работа студентки Лавровой Е. А. 3 курса группы 3 мбид озо научный к п. н., ст преподаватель
Скачать 67.58 Kb.
|
2. Научная библиотека вуза как объект электронного сервиса2.1.Общая характеристика и значение электронных сервисных технологий в системе библиотечно-информационного обслуживания вузовской библиотекиЯ.Л.Шрайберг отмечает: «Современные тенденции развития библиотечно-информационных технологий и библиотечно-информационной сферы в целом логично увязаны с общими современными тенденциями развития общества, прежде всего с постоянно возрастающим уровнем высоких информационных и компьютерно-коммуникационных технологий и гражданско-правового самосознания»[21]. Библиотеки, навсегда связанные со словом, знанием, книгой, должны найти, и находят свое место в глобальном информационном пространстве, осваивая Интернет и новые информационные технологии. Именно использование глобальной сети Интернет обеспечивает для современных библиотек реализацию открытости и общедоступности информации. Так же автор относит «к одному из последних современных достижений в области информационных технологий в библиотеках – технологии электронных библиотек» и отмечает, что современные библиотеки должны «содействовать образованию и просвещению населения» [28]. Различает следующие типы электронных библиотек : Отдельная электронная библиотека — обычная классическая библиотека, при этом полностью автоматизированная. Отдельная электронная библиотека имеет фонды в цифровой форме (как результат сканирования или оцифровки). Такая библиотека самоограничена, поскольку материалы в ней находятся в одном месте. По сути это компьютеризованная версия классической библиотеки Интегрированная электронная библиотека — группа из нескольких независимых библиотек, объединенных общей тематикой и коммуникационной сетью. Входящие в Интегрированную электронную библиотеку библиотеки разнородны, в них могут применяться самые разнообразные форматы метаданных и стандартов. Наиболее серьезной проблемой для таких библиотек является взаимодействие, поэтому принципиально важным является наличие единого интерфейса. Примерами интегрированных систем могут быть Сетевая библиотека по диссертациям и авторефератам. Сборная электронная библиотека — виртуальная библиотека, предоставляющая единообразный доступ к разбросанным по сети ресурсам и тематическим материалам. Сборная электронная библиотека комплектует только данные (информация) с указателями путей выхода на соответствующие фонды, поэтому одним движением "мыши" вы можете войти в Интернет, содержащее резюме материалов выбранной вами тематики. В то же время все признаки и характеристики библиотеки остаются нетронутыми, включая структурирование материала и возможность провести точный, сфокусированный поиск, разнообразие форм обслуживания, тщательный контроль качества. Информационные специалисты — сотрудники сборной библиотеки отвечают за квалифицированное реферирование материала. Примерами сборной библиотеки могут служить Публичная библиотека Интернет [28]. Рассмотрим различия между тремя типами электронных библиотек. В отдельной электронной библиотеке, равно как и в интегрированной, материалы комплектуются изначально в электронной форме или проводится сканирование печатных документов; при этом сами материалы хранятся тут же — либо в одной библиотеке, либо в нескольких. Все они доступны через Сеть. Здесь же располагается справочно-поисковый аппарат. Материалы обновляются постоянно таким же образом, как и в классических библиотеках. Хранилища этих электронных библиотек достаточно громоздки. Материалы же сборной библиотеки отбираются из Сети, они разбросаны по многочисленным серверам; доступ к ним осуществляется через хорошо известные протоколы — HTTP, FTP и т. п. В самой же библиотеке находятся только данные, поэтому хранилище невелико и компактно. Работники библиотеки не участвуют в процессе обновления материалов, им лишь нужно вовремя отслеживать изменения и отражать их в соответствующих аннотациях — либо ручным способом, либо через определенные автоматизированные процедуры. Следует отметить, что профиль сборной библиотеки может быть изменен или дополнен достаточно легко. А.Б. Антопольский отмечает, что с выдвижением глобальной идеи построения информационного общества в мире начался процесс интенсивного поиска путей усовершенствования электронных услуг. И особый интерес и важность для повышения качества этих услуг придается сегодня решениям в области анализа смысловых аспектов текстовой информации, технологиям автоматизации работы с текстом, проблемам автоматического извлечения и представления знаний. Начала складываться новая лингвистическая когнитивная парадигма, инновационного решения для развития образовательных технологий и технологии ЭБ [3]. По утверждению автора вне зависимости от того, является ли электронная библиотека локальной, или она выставлена в Интернет (с различными условиями доступа), ее создание должно быть направлено на достижение основной цели, которая видится в удовлетворении определенного сегмента информационных потребностей методами, наиболее отвечающими специфике этих информационных потребностей, на основе организованного массива электронных документов, сформированного по определенным критериям [3]. Посредством электронной библиотеки могут быть решены такие задачи, как: – обеспечение более широкой доступности документов, предоставление которых читателям затруднено или ограничено (редких книг, фотоальбомов, рукописных книг, диссертаций, архивов и т. п.); – организация фондов документов/изданий, существующих исключительно в электронной форме, их каталогизация и предоставление доступа; – предоставление пользователям качественно новых возможностей работы с большими объемами электронных данных. Среди основных функций электронной библиотеки А.Б. Антопольский называет: - информационная, направленная на удовлетворение потребности в информации различных категорий пользователей по всем отраслям знаний, либо одной из предметных областей; - просветительская, реализуемая, в том числе, за счет популяризации книг, манускриптов и других документов, относящихся к отечественной истории и культуре; - научно–исследовательская, ориентированная на содействие глубокому изучения темы (предмета) научными работниками и специалистами высокого уровня подготовленности, в том числе за счет предоставления диссертаций и возможности качественно нового изучения рукописных материалов; – образовательная, в рамках которой осуществляется поддержка как формального, так и неформального образования (путем предоставления не только учебного материала, но и необходимой дополнительной литературы в виде авторитетных монографий); – справочная, позволяющая получать достоверные сведения, отраженные в документах определенного вида. Для электронных библиотек характерным является важная роль интерфейса, отражающего и организующего основные функциональные возможности библиотеки: учет и регистрация читателей, комплектование, навигация и поиск, библиотечная статистика и др. Многие электронные библиотеки служат для привлечения пользователям к другим функциям портала, например, к электронной торговле, что также влияет на интерфейс электронной библиотеки [3]. С.Ф. Бартова анализируя библиотечно-информационное обслуживание, утверждает, что с каждым годом современные технологии библиотечно-информационного обслуживания совершенствуются. Студенты вузов, благодаря автоматизации получили возможность осуществлять многоаспектный удаленный поиск информации и заказывать издания из электронного каталога, а библиотечные работники смогли осуществлять учет и выдачу литературы в автоматизированном режиме. Все большее число вузовских библиотек начинают активно использовать в своей практике технологию штрихового кодирования. Это удобно как для пользователя, так и для библиотекаря, который быстро и без ошибок осуществляет регистрацию новых поступлений, проверку фонда, прием и выдачу документов в автоматизированном режиме [5]. Работа библиотек всех вузов в настоящее время невозможна без использования в своей работе возможностей системы Интернет, ее ресурсов и поисковых систем: Яндекс,Rambler,Google и т.д. Современная библиотека это место, где посетители могут получить желаемое, место, где посетители не только получают информацию, но и создают ее сами. Т.е. пользователь становится активным участником библиотечного процесса. В современной библиотеке выделяются следующие признаки, характеризующие ее: - открытый доступ к книгам; - повсеместно доступные услуги, системы управления электронной подпиской; - одновременный поиск по всем электронным ресурсам; - каталог с возможностью добавления комментариев, подборки книг, - виртуальное справочное обслуживание - участие в корпоративных проектах - библиотека имеет "пространство" в социальных сетях, виртуальных мирах, создает и ведет свои блоги и вики. Выделяются главные принципы ее построения с точки зрения библиотекаря: – ориентация на пользователя; – использование всех доступных технологических новшеств; – вовлечение пользователей в совершенствование библиотечных сервисов; – охват как можно большего количества посетителей; – модульное программное обеспечение (разбитое на компоненты); – постоянное развитие в сторону совершенствования; – широкое использование сервисов Web 2.0; – открытые стандарты [7]. Можно выделить следующие наиболее актуальные проблемы: - технические – использование высокопроизводительных вычислительных систем и специализированного программного обеспечения для обработки больших объемов информации; - технологические - организация средств работы с цифровой библиотекой, которые следуют естественной логике конечного пользователя и учитывают его предшествующий опыт работы в традиционной библиотеке; - организационные - решение вопросов о том, кто пополняет информационные ресурсы, кто отвечает за целостность ссылок в глобальном информационном пространстве, как долго должен храниться документ в цифровой библиотеке и т.д.; - защита авторского права на электронные публикации. Выполняя функции одной из информационных структур, современная библиотека вуза, должна обеспечивать интерактивные сервисы: электронную доставку документов, собственный веб-сайт, выход на образовательные порталы, электронные полнотекстовые коллекции[18]. Авторы Е.Ю. Елисина и Г. А. Евстигнеева отмечают, что вузовские библиотеки не только вовлечены в глобальные процессы, но и являются их активными проводниками. Развитие библиотек немыслимо без активного участия в обществах, ассоциациях, консорциумах, таких, как РБА, LIBNET, АРБИКОН, КСМБ, КБС МОСВУЗ, КБС ХИМВУЗ и др. [16,17]. В настоящее время в ряде библиотечных объединений регионов страны развертывается работа по созданию корпоративных библиотечных систем, способных выполнять роль фундамента при формировании информационного поля этих регионов. Библиотечные корпорации осуществляют: обмен адресно-справочными данными; корпоративную каталогизацию документов; сквозной поиск в сводных каталогах; помощь в ретроконверсии каталогов; электронную доставку документов; координацию комплектования [11]. Мы согласны с утверждением Е.Д.Жабко, что электронная библиотека, как и любая другая информационная система, обеспечивающая доступ к совокупности электронных ресурсов, может считаться эффективной и соответствующей информационным потребностям пользователей только в том случае, если поддерживает по меньшей мере четыре уровня доступа: библиографический, аналитический, полнотекстовый и универсальный [19]. Делая вывод, можно отметить, что в настоящее время, значение вузовской библиотеки возрастает и определяется уже не только традиционными показателями библиотечного фонда и количеством подписанных периодических изданий, но и уровнем комфортности доступа к информации независимо от ее формата. Именно комплексность, разумное сочетание традиционных и электронных видов ресурсов определяют успешное удовлетворение информационных потребностей пользователей современной вузовской библиотеки. |