Организация ИТ аутсорсинга_Лаб 1. Лаб 1 — копия. Лабораторная работа 1. Бизнесмодель итаутсорсинговой компании

• Название: Лабораторная работа 1. Бизнесмодель итаутсорсинговой компании
• Анкор: Организация ИТ аутсорсинга_Лаб 1
• Дата: 18.05.2023
• Размер: 2.21 Mb.
• Имя файла: Лаб 1 — копия.docx
• Тип: Лабораторная работа; #1140714
• страница: 3 из 6

Площадки

Условия данного соглашения распространяются на следующие площадки:

• 
  Центральный офис Заказчика по адресу Санкт-Петербург, пр. Кораблестроительный пр., д.44 (БЦ «Yandex»)
  
• 
  Москва, 1й Автозаводский проезд, дом.44
  

Работы в московском филиале, выполняются вне рамок данного соглашения по отдельной договоренности.

3. Структура сервисов

В данном пункте описаны корневые сервисы, используемые пользователями для выполнения бизнес-задач, а также требующиеся для их функционирования элементы ИТ-инфраструктуры.

Корневой сервис	Сервис второго уровня	Оборудование
Электронная почта	Антивирусная защита ПО резервного копирования ОС сервера ОС рабочей станции	Аппаратный сервер Оборудование резервного копирования Система электропитания Система кондиционирования Канал доступа в Интернет Сетевое оборудование ЛВС Аппаратура рабочей станции Система контроля доступа
Интернет, связь офисов и склад	Антивирусная защита ОС рабочей станции	Аппаратный сервер Оборудование резервного копирования Система электропитания Система кондиционирования Канал доступа в Интернет Сетевое оборудование ЛВС Аппаратура рабочей станции Система контроля доступа
ERP-система (вне зоны ответственности Поставщика, обслуживается третьей компанией)	СУБД Контроллер домена ПО резервного копирования ОС сервера ОС рабочей станции	Аппаратный сервер Оборудование резервного копирования Система электропитания Система кондиционирования Сетевое оборудование ЛВС Аппаратура рабочей станции Система контроля доступа
Сетевая печать	Контроллер домена ОС рабочей станции	Аппаратный сервер Оборудование резервного копирования Система электропитания Система кондиционирования Сетевое оборудование ЛВС Аппаратура рабочей станции Сетевое оборудование ЛВС Система контроля доступа
Файловое хранилище	Контроллер домена Антивирусная защита ПО резервного копирования ОС рабочей станции	Аппаратный сервер Оборудование резервного копирования Система электропитания Система кондиционирования Сетевое оборудование ЛВС Аппаратура рабочей станции Сетевое оборудование ЛВС Система контроля доступа

4. Обслуживаемые системы

   1. Аппаратное обеспечение

Для обеспечения работоспособности вышеописанных корневых сервисов Поставщик обслуживает следующее оборудование

1. Сетевое и дополнительное оборудование

1. 
   Router D-Link 804HV
   
2. 
   Cisco Router 1841
   
3. 
   3Com Switch 5500G-EI 24-Port
   

2. Серверное оборудование

Сервер 1 SERVER1:

Контроллер домена

Сервер баз данных MS SQL

Почтовый сервер MS Exchange

1C Предприятие

File Server

Информационное ПО ГАРАНТ
Сервер 2 SERVER2

File Server

Backup Server
Cервер 3 SERVER3

MS ISA Server

3. Клиентское оборудование

1. 
   Рабочие станции пользователей, 18 шт.
   

2. Программное обеспечение

Для обеспечения работоспособности вышеописанных корневых сервисов Поставщик обслуживает следующее программное обеспечение

1. Серверное ПО

1. 
   Microsoft Windows Server 2003
   
2. 
   Microsoft SQL Server 2000
   
3. 
   Kerio Mail Server 6
   
4. 
   Trend Micro Office Scan 7.0
   
5. 
   Trend Micro ScanMail for Exchange
   
6. 
   Trend Micro Control Manage
   
7. 
   Microsoft ISA сервер 2006
   

1. Клиентское ПО

1. 
   Microsoft Windows XP English / Rus
   
2. 
   Trend Micro Office Scan 7.0
   
3. 
   MS Office 2003