Лабораторная работа МАУК. ЛР-1, ЛР-2. Лабораторная работа 1 исследование системы каталогизации объектов управления качеством (оук) Современное состояние системы каталогизации оук широко распространено мнение,
 Скачать 0.55 Mb.
|
|
ПС, кем проводятся указанные работы? Предметами снабжения, номенклатура которых является объектом управляющих воздействий, можно считать следующие: системы (комплексы) и образцы ТСС, планируемые к разработке, находящиеся в процессе разработки и состоящие на снабжении; составные части и комплектующие изделия, применяемые при создании (комплектовании) систем (комплексов) и образцов ТСС; ЗИП, имущество и материалы, используемые для обеспечения эксплуатации, ремонта и хранении ТСС. Работы по сокращению номенклатуры предметов снабжения должны проводиться на следующих стадиях (этапах) жизненного цикла изделий: стадии исследования и обоснования разработки (этапы формирования исходных требований и тематических карточек на выполнение НИР, технического предложения, ОКР; обоснования необходимости и возможности разработки); стадии разработки (этапы эскизного и технического проектов, изготовления опытного образца); стадии производства (этапы подготовки и освоения производства, испытаний и приемки изделий серийного производства, снятия с производства); стадии эксплуатации (этапы поддержания в готовности и хранения при эксплуатации); стадии утилизации. В настоящее время управление номенклатурой предметов снабжения осуществляется тремя основными способами, которые могут быть определены как ограничение, заимствование и типизация. Под ограничением понимается установление номенклатуры разрешаемых к применению изделий и материалов, а также установление унифицированных требований к ним. Этот вид унификации предполагает: разработку научно обоснованных предложений в приказы, директивы и инструкции соответствующих должностных лиц по вопросам управления номенклатурой предметов снабжения, а также обоснование утверждаемых ими классификаторов, ограничительных перечней, норм снабжения и запасов и т. д.; разработку НТД вида ОТТ и стандартов, устанавливающих определенные уровни эксплуатационных характеристик изделий; разработку ограничительных перечней и информационно- управляющих каталогов. Поэтому ограничение нельзя рассматривать только в узком смысле общепринятого термина «симплификация», означающего уменьшение количества типов или других разновидностей изделий до числа, достаточного 13 для удовлетворения существующих в данное время потребностей. Очевидно, симплификация - это лишь часть работ, проводимых под понятием «ограничение». Под заимствованием понимается вид работ по унификации, который заключается в применении во вновь разрабатываемых и модернизируемых группах изделий ранее апробированных или впервые разработанных одинаковых (повторяющихся в пределах групп изделий) составных частей и комплектующих элементов. Решение о заимствовании может быть свободным, когда оно принимается разработчиком самостоятельно, и регламентированным. Очевидно что для управления номенклатурой заимствование должно регламентироваться. «Регламентированное» заимствование в настоящее время является рычагом управления процессом конструирования изделий, проектирования технологических процессов и т. д. Регламентация заключается либо в указании в техническом задании (ТЗ) на разработку изделий количественных показателей унификации (коэффициента применяемости К пр , коэффициента повторяемости К п , коэффициента межпроектной унификации К му ), либо в перечислении в ТЗ тех составных частей, которые обязательны к применению типовых решений. Заимствование типовых решений в зависимости от сущности получило свои специфические названия: агрегатирование, функционально-узловой метод проектирования, конструктивный синтез, базовый метод проектирования и т.д. Данный вид унификации довольно широко используется при разработке ТСС. Так, например, в подвижных системах и комплексах связи в основном используются заимствованные базовые шасси, кузова-фургоны, бензоэлектрические агрегаты, фильтро-вентиляционные и отопительные установки т.д. В большинстве ТЗ на разработку ТСС тем или иным образом регламентируется заимствование. Под типизациейпонимается разработка типовых решений для применения при создании новых изделий или их модернизации, а также в технологических процессах. Типизация подразделяется на большое число подвидов: разработка рядов (параметрических, типоразмерных и др.); разработка базовых конструкций и выбор базовых изделий; разработка (определение) типовых составных частей и комплектующих элементов; разработка типовых технологических процессов и т.д. Типизация резко сокращает затраты времени и средств на проектирование и разработку изделий и технологических процессов. Сравнивая типизацию с заимствованием, нетрудно заметить, что если типизация - это процесс разработки типовых решений, то заимствование - это процесс применения результатов типизации или ссылок на ее результаты. Следует отметить, что большинство указанных выше видов работ традиционно и весьма широко используются при управлении номенклатурой изделий. Работы по типизации и заимствованию проводятся в основном на стадии разработки и производства. Однако специалистов научно- исследовательских учреждений и специалистов служб снабжения заказывающих управлений Минкомсвязи России в большей степени 14 интересуют стадии исследования и обоснования разработки и стадия эксплуатации на которых они оказывают (или имеют возможность оказывать) влияние на номенклатуру предметов снабжения. Но на этих стадиях применим лишь такой вид унификации, как ограничение. Очевидно, что и при ограничении существует ряд работ, которые проводятся широко и традиционно - это разработка научно-обоснованных рекомендаций для регламентации вопросов управления номенклатурой в директивных документах Минкомсвязи; разработка НТД системы ОТТ и стандартов вида ОТТ, формирование ограничительных перечней. Все рассмотренные методы решения задач управления номенклатурой ПС требуют анализа всех их признаков, необходимых для управления номенклатурой, прежде всего, технических характеристик (ТХ). В соответствии с общей теорией систем цели функционирования СУН позволяют предопределять ее качество, как совокупность существенных свойств, оказывающих наибольшее влияние на достижение этих целей. Под качеством планирования процесса управления номенклатурой ПС будем понимать способность органов управления своевременно и обоснованно принимать решения по укомплектованию служб связи номенклатурой ТСС и комплектующими изделиями в соответствии с условиями их использования и этапами развития техники связи. В процессе выработки и принятия решений по данным вопросам ДЛ органов управления связью приходится вести обработку больших объемов информации иногда в сжатые сроки, обуславливаемые размерностью решения задач и динамичностью изменения задачи по обеспечению связи. Поэтому в качестве одного из основных свойств процесса планирования управления номенклатурой ПС выступает оперативность управления номенклатурой ПС. В этом случае в качестве показателя оперативности целесообразно использовать длительность цикла планирования, которая не должна превышать отведенный ресурс времени: - Т цп Т доп , где Т цп - время цикла планирования; Т доп - время, отведенное на планирование, определяемое для всех уровней управления включаемых в цикл управления. При этом на каждом уровне управления требования к продолжительности планирования дополняется частными требованиями к длительности отдельных этапов, что обусловлено необходимостью согласования усилий ДЛ соответствующих органов управления: Т пi Т допi , где Т пi - время i-го этапа планирования; Т допi - время, отведенное на проведение i- го этапа. При этом должны быть обеспечены соответствующие значения показателей качества принимаемых решений: Q пр Q доп пр (или Q пр max), где Q пр - качество принятия решений по организации управления номенклатурой ПС; Q доп пр - допустимое качество принятия решений. Общее время планирования определяется в каждом конкретном случае отдельно и обусловлено как текущей обстановкой, так и состоянием средств связи. 15 При этом качество решений должно соответствовать возникающим ситуациям. В качестве показателей качества Q пр принятия решений могут выступать показатели обоснованности, полноты вырабатываемых вариантов поставок номенклатуры ПС службам связи, другие показатели и (или) их свертка (аддитивная, мультипликативная или др.). Например, в общем виде показатель качества решений вырабатываемых на основе использования системы каталогов может задаваться в виде функциональной зависимости Q пр =F (R ои , C ои , V р , R пи , D п , A пк ), где R ои и C ои - достоверность и полнота обрабатываемой информации; V р - обоснованность решений; R пи - достоверность (адекватность) процедур преобразования информации; D п - способность реализации процесса принятия решений, учитывая объективные и субъективные факторы; A пк - способность адаптации показателей и критериев выбора, исходя из сложившейся ситуации. Частные показатели могут вычисляться, например, так: V р - через отношение объема переработанной информации к необходимому объему информации, R пи - как отношение количества правильных решений комплекса задач планирования к общему количеству решений и т.п. Требования к качеству принимаемых решений (по полноте и/или обоснованности): Q пр Q доп пр или Qпр max, где - Q доп пр - допустимое в текущей ситуации качество решений. Для свойства обоснованности значение коэффициента принятия некачественного решения должно быть не более 0.10.2. Адекватность решений на основе использования информации системы каталогизации означает, что управление номенклатурой ПС учитывает не только текущее состояние дел по укомплектованию техникой связи, но и тенденции их изменений на ближайшую и дальнейшую перспективы. В качестве показателя адекватности D может выступать, например, вероятность несоответствия номенклатуры поставляемых изделий требуемым. Требование к адекватности: D D доп или D min, где D доп - допустимая вероятность ошибки на неправильно выбранную номенклатуру ПС. С другой стороны процесс управления номенклатурой ПС направлен на поддержание на заданном (требуемом) уровне характеристик ТСС. Введенные показатели к системе каталогизации и к процессам ими обеспечиваемым позволяют выявить основные несоответствия связанные процессами формирования системы каталогизации и непосредственно управления ПС. Поэтому в следующем разделе рассмотрим основные достоинства и недостатки существующих подходов к формированию системы каталогизации. 16 ЛАБОРАТОРНАЯ РАБОТА №2 ИССЛЕДОВАНИЕ КРИТЕРИЕВ ОЦЕНКИ СБАЛАНСИРОВАННОСТИ СИСТЕМЫ ПОКАЗАТЕЛЕЙ КАЧЕСТВА В настоящее время отсутствует научно-методическое обеспечение каталожного описания для обоснования сбалансированного развития групп однородных ПС (ГО ПС) техники связи. Анализ существующего научно- методического обеспечения управления номенклатурой ПС ТСС показал, что в их основе лежит общее для программного планирования положение, заключающееся в том, что решение задачи оптимального (рационального) создания и развития ТСС в наиболее общем виде сводится к распределению финансовых средств по статьям программного бюджета в соответствии с оценкой значимости отдельных программных элементов в решении стоящих задач. При таком подходе в методиках основное внимание уделяется обоснованию выбора критерия оптимальности, который учитывает специфику функционирования ПС в системах связи и ее многономенклатурность. Обоснование выбора осуществляется в соответствии со структурой Государственной программы снабжения (ГПС) (далее по тексту «Программа»). Для каждого из уровней ГПС разрабатывается свой критерий оптимального (рационального) распределения финансовых средств, причем результаты решения задачи распределения ассигнований вышестоящего уровня являются исходными данными для задач, решаемых для нижестоящего уровня. Применительно к уровню «Вид ТСС» для раздела ГПС по средствам связи таким критерием служит показатель функциональной эффективности систем специальной связи. Данный показатель количественно характеризует степень удовлетворения системой связи требований системы управления. Ассигнования считаются распределенными оптимальным образом, если к концу планового периода обеспечивается минимальная разность между функциональной эффективностью системы связи министерства (ведомства), достигнутой за счет выделенных финансовых средств, и функциональной эффективностью системы связи, принятой за базовую. Для уровня «Тип ТСС» в качестве критерия для оптимального (рационального) распределения ассигнований в работах предлагается использовать показатель потенциальной технической эффективности системы связи. Данный показатель учитывает количественный и качественный состав ТСС, стоящей на оснащении служб связи. При этом ассигнования, выделенные на развитие систем связи конкретного звена управления, считаются распределенными наилучшим образом, если показатель потенциальной технической эффективности достигает максимума при заданных ограничениях. Одним из узловых моментов при формировании раздела Программы является обоснование состава средств, комплексов связи на нижнем уровне 17 структуры ГПС. В настоящее время обоснование состава ПС ТСС, включаемых в раздел Программы, применительно к нижнему уровню осуществляется в соответствии с принятой методикой определения технико-экономической эффективности и сравнительного анализа техники связи по критерию «эффективность - затраты». Данная методика устанавливает единые методические принципы определения технико-экономической эффективности ТСС и предназначена для обоснования создания техники связи общего назначения. Предлагаемая в этой методике процедура обоснования заключается в предоставлении органу, ответственному за принятие программных решений, скалярных количественных оценок, каждая из которых характеризует существующие или перспективные ПС ТСС с точки зрения пригодности к включению в раздел ГПС. Согласно этой методике целесообразность создания ПС ТСС и включения их в проект ГПС определяется на основании анализа следующих обобщенных показателей: W – техническая эффективность; Q – технико-экономическая эффективность; п C – полные, приведенные к одному году затраты, связанные с разработкой, производством и эксплуатацией ТСС. Для сравнительной оценки уровня совершенства изделий ТСС используется обобщенный показатель, названный в методике показателем технической эффективности и представляющий собой безразмерную функцию: 1 1 ( ) , , , N J n j W i Z i j n B j n B n , (1) где ( ) W i – показатель технической эффективности i -го ПС ТСС; , , Z i j n – нормированное значение j -го параметра n -й группы параметров i -го ПС ТСС (относительно базового значения параметра); , B j n – весовой коэффициент j -го параметра n -й группы параметров; B n – весовой коэффициент n -й группы параметров. Значение показателя технической эффективности в данном случае показывает уровень способности i -го ПС ТСС выполнять технические задачи в соответствии с требованиями системы связи на данном этапе ее развития. Для обеспечения сравнимости осуществляется группировка ПС ТСС таким образом, что в одну группу будут входить изделия одного назначения, принадлежащие к одному виду, классу и звену управления. Сравнение ПС производится по наиболее существенным параметрам (техническим характеристикам), характеризующим их целевое назначение. 18 Технико-экономическая эффективность является в данной методике интегральным показателем оценки эффективности разрабатываемого ПС ТСС и рассчитывается по формуле: ( ) ( ) п W i Q i C i . (2) В ходе сравнения ПС ТСС по значениям показателя Q i , вычисленным для каждого из них, к включению в раздел ГПС рекомендуется тот образец, у которого наиболее высокое по сравнению с другими значение показателя технико-экономической эффективности. Достоинством приведенного подхода является простота его применения. Однако приведенный подход обладает и рядом недостатков, к которым следует отнести: в данной методике никак не учитываются существующие потребности служб связи в ТСС; в рассматриваемой методике не учитывается объем выделяемых на создание и развитие ТСС ассигнований; в результате применения обобщенного показателя технико- экономической эффективности в качестве целесообразного может быть признан один из нескольких ПС (существующая или перспективная техника), потенциально возможных к включению в раздел ГПС. При этом не рассматриваются комбинированные варианты (например, включение в раздел ГПС существующей и перспективной техники на рассматриваемом плановом периоде), хотя, как показывает практика, комбинированный вариант является наиболее распространенным и используемым при формировании плановых документов; для многих ПС ТСС характерным является возрастание (от поколения к поколению) стоимостных характеристик вместе с возрастанием значений технических параметров, причем рост цен может опережать рост значений технических параметров. В этом случае, исходя из критерия технико- экономической эффективности, поставка таких перспективных средств окажется нецелесообразной, тогда как вполне возможна ситуация, когда заказчик обладает достаточными финансовыми средствами для их закупки, а технические параметры данной техники удовлетворяют заказчика; затруднено применение данной методики к комплексам связи, состоящим из совокупности средств различной номенклатуры, так как обобщенный показатель вида (1.1) определяется применительно к отдельному изделию. В настоящее же время наблюдается устойчивая тенденция к созданию комплексов средств связи (аппаратно-программных комплексов). Решение о целесообразности замены изделий принимается на основании определения максимального значения обобщенного показателя следующего вида: |