Лабораторка 16. лр16. Лабораторная работа 16. Аис электронной коммерции
 Скачать 21.27 Kb.
|
|
Лабораторная работа № 16. АИС электронной коммерции Цели работы: 1) знакомство с представленными в глобальной сети Интернет предприятиями электронной коммерции. Изучение структуры электронных предприятий. Освоение основных терминов электронной коммерции; 2) проанализировать системы электронной коммерции, сайты компаний с точки зрения объема, структуры и формы представления информации, суть электронного маркетинга.
farfetch 1) Большой выбор качественной одежды и дорогой обуви, предоставленный от именитых дизайнеров. 2) 3 3) Описание товара представлено в развернутой форме, о товаре можно узнать практически все, от истории происхождения компании дизайна, до материала из которого сделана вещь. 4) Очень понятный и разборчивый интерфейс, вся нужная информация находиться перед глазами. Из недостатков можно отметить немного неприятный шрифт сайта. 5) Отсутствие графического и мультимедийного описания. На загрузку страницы не влияет. 6) Проводилась на этапе покупки 7) Дополнить корзину до определенной суммы для бесплатной доставки 8) Оплата банковской картой на сайте 9) Доставка на почту вашего города или доставка на дом lamoda 1) Большой выбор классической одежды и обуви. 2) 3 3) Описание товара представлено в развернутой форме, о товаре можно узнать самое важное, материал, градусы стирки, температуры при которых лучше всего носить вещь т.д. 4) Очень понятный и разборчивый интерфейс, вся нужная информация находиться перед глазами. 5) Отсутствие графического и мультимедийного описания. На загрузку страницы не влияет. 6) Проводилась на этапе покупки. 7) Дополнить корзину до определенной суммы для бесплатной доставки. 8) Оплата банковской картой на сайте. 9) Доставка на почту вашего города или доставка на дом. YOOX 1) Все возможные виды одежды и обуви. 2) 3 3) Описание товара представлено кратко, о товаре можно узнать минимальную информацию. Размер, материал, код товара. 4) Очень понятный и разборчивый интерфейс, вся нужная информация находиться перед глазами. 5) Отсутствие графического и мультимедийного описания. На загрузку страницы не влияет. 6) Проводилась на этапе покупки. 7) Дополнить корзину до определенной суммы для бесплатной доставки. 8) Оплата банковской картой на сайте. 9) Доставка на почту вашего города или доставка на дом. H&M 1) Представлена повседневная одежда и обувь. 2) 3 3) Описание товара представлено кратко и просто, о товаре можно узнать всю нужную информацию. 4) Очень понятный и разборчивый интерфейс, вся нужная информация находиться перед глазами. 5) Отсутствие графического и мультимедийного описания. На загрузку страницы не влияет. 6) Проводилась на этапе покупки. 7) Дополнить корзину до определенной суммы для бесплатной доставки. 8) Оплата банковской картой на сайте. 9) Доставка на почту вашего города или доставка на дом.
Количество шагов при поиске, Стоимость выбранного товара, Удобство системы регистрации, Степень дружественности интерфейса, Полнота текстового описания, Количество товарных разделов, Количество систем, Полнота онлайновой помощи, Скорость загрузки сайта, Дополнительные сервисные услуги, Графическое и мультимедийное описание. Распределить магазины от «лучший» до «худший». 1. lamoda 2. H&M 3. farfetch 4. YOOX Контрольные вопросы 1) В традиционной коммерции отношения-линейные, а в электронной — горизонтальные. Маркетинг. Традиционная торговля характеризуется односторонним или массовым маркетингом. Электронная — индивидуальным. 2) сайт, торгующий товарами посредством сети Интернет. Позволяет пользователям онлайн, в своём браузере или через мобильное приложение, сформировать заказ на покупку, выбрать способ оплаты и доставки заказа, оплатить заказ. 3) Преимущества: Экономия денег. Цены в интернет – магазинах значительно ниже, чем в обычных магазинах, это связано с тем, что создание сайта гораздо экономичнее, чем открытие торговой точки с дорогостоящей арендой в центрах с высокой проходимостью людей. Так же играет роль то, что нет необходимости держать большой штат сотрудников. Экономия времени. Для того, чтобы приобрести нужный вам товар, ванн не нужно часами обходить множество торговых центров, достаточно лишь вбить наименование товара в стоку поиска. Огромным плюсом является то, что покупки в интернет –магазине можно 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Широкий ассортимент товаров. Зачастую нужный товар удается найти только в интернет – магазине, т.к. многие поставщики считают невыгодным закупать тот товар, который не пользуется высоким спросом. Недостатки: Товар можно оценить только «на глаз». Знакомство с товаром происходит только при его получении, бываю случаи, когда действительное не соответствует желаемому. Впрочем, интернет – магазины, заинтересованные в хорошей репутации, стараются поставлять только качественный товар, который соответствует представленному на сайте. В любом случае, товар всегда можно вернуть, но вам все равно придется оплатить доставку. Риск быть обманутым. Прежде чем сделать заказ в каком-либо интернет – магазине, почитайте отзывы о нем. Для того чтобы не столкнуться с мошенниками и не потерять свои деньги. 4) Товар обладает постоянными характеристиками качества и внешнего вида, услуга – не обладает. Производство товара отделено от его последующего потребления. Услуга предусматривает совпадение производства и потребления. Товар доступен для складирования, в отличии от услуги, которую невозможно хранить. 5) Веб-витрина представляет собой сайт, который предназначен для демонстрации товаров и услуг владельца витрины с помощью сети Интернет. Существует более развернутое определение рассматриваемого понятия: Интернет-витрина – совокупность инструментов и средств электронных коммуникаций, предназначенных для приёма заявок на товары и услуги через Интернет, которая позволяет ознакомиться с характеристиками товаров, осуществить их выбор и оформить заявку на покупку. 6) Структура интернет магазина состоит из двух частей: SEO структура: категории, товары, информационные страницы, производители, статьи; Техническая (функциональная) структура сайта. 7) Владельцу сайта регистрация нужна для создания устойчивого сообщества с социальными связями между пользователями. В обмен на это администрация получает возможность взаимодействовать со своими посетителями напрямую, что достаточно трудно сделать с анонимными пользователями. 8) Основные функции корзины заключаются в следующем: включение товара (прибавление) в корзину вывод списка всех товаров, находящихся в корзине, с количеством заказанных единиц; изменение количества заказанных единиц товара в любой позиции корзины даление некоторых позиций из корзины пользователем 9) Карточные платежные системы - оплата производится банковскими картами 10) Этот способ доставки наиболее характерен для оптовой торговли, сегмента business-to-business, взаимодействия производителя с поставщиками и дистрибьюторами, дистрибьюторов с дилерами. Под магистральным транспортом понимается автомобильный, железнодорожный, морской (контейнерные перевозки), воздушный. Вывод: Я ознакомился с представленными в глобальной сети Интернет предприятиями электронной коммерции. Изучил структуры электронных предприятий. Освоил основные термины электронной коммерции. Проанализировал системы электронной коммерции, сайты компаний с точки зрения объема, структуры и формы представления информации, суть электронного маркетинга. |