№
|
Критерии оценки
|
Интернет магазины
|
1
|
2
|
3
|
4
|
1
|
Скорость загрузки
|
5
|
5
|
5
|
5
|
2
|
Полнота текстового описания
|
5
|
4
|
5
|
4
|
3
|
Степень дружественности интерфейса
|
4
|
4
|
5
|
4
|
4
|
Графическое и мультимедийное описание
|
5
|
4
|
4
|
4
|
5
|
Удобство системы регистрации
|
4
|
5
|
4
|
4
|
6
|
Дополнительные сервисные услуги
|
|
|
|
|
7
|
Полнота онлайновой помощи
|
4
|
4
|
4
|
5
|
8
|
Стоимость выбранного товара
|
4
|
5
|
5
|
4
|
9
|
Количество товарных разделов
|
5
|
5
|
4
|
5
|
10
|
Количество шагов при поиске
|
5
|
5
|
5
|
5
|
11
|
Количество систем оплаты
|
4
|
4
|
4
|
4
|
12
|
Количество систем доставки
|
2
|
3
|
4
|
3
|
№
|
Структурный элемент или функция
|
Характеристики структурного элемента или функции
|
АНАЛИЗ
Структурного элемента или функции
|
ЛУЧШИЙ
|
ХУДШИЙ
|
1
|
Веб-витрина
|
Наличие особенности оформления, информация про навигацию в магазине
|
Все четыре магазина не отстают друг от друга
|
|
2
|
Информационный каталог
|
Наличие, структура особенности поиска информации
|
Во всех магазинах есть информация о стоимости, доставки и способах оплаты.
|
|
3
|
Товарный каталог
|
Структура, основные группы(подгруппы) товаров, особенности поиска необходимых товаров
|
Во всех магазинах оформлены удобно.
|
|
4
|
Знакомство с товаром
|
Особенности подачи информации по выбранному товару
|
Во всех магазинах похожая подача.
|
|
5
|
Выбор товара
|
Выбор количество товара, технология отбора товара для кошелька
|
Во всех магазинах можно выбрать кол-во товара и изменить в корзине.
|
|
6
|
Кошелек покупателя
|
Процедура просмотра, структура кошелька
|
Во всех магазинах можно зайти с любой страницы.
|
|
7
|
Регистрация клиента
|
Структура карточки регистрации клиента
|
В магазине fora регистрация прошла быстрее чем в остальных.
|
|
8
|
Оформление заказа
|
Процедура подтверждения заказа
|
Подтверждения заказа проходит через корзину
|
|
9
|
Расчет за товар
|
Возможные формы и способы оплаты
|
|
Во всех магазинах оплата осуществляется только через банк. карту.
|
10
|
Доставка товаров
|
Способы доставки
|
Во всех магазинах есть выбор доставки.
|
|
11
|
Получение скидок
|
Имеется ли система скидок
|
В fora есть скидочные карты.
|
В остальных магазинах скидки только на определенный товары.
|
Скачать 16.43 Kb.