Метод парных сравнений. Л.р №2 (вар 4). Лабораторная работа 2 (вариант 4) Студент гр. 3479П21 Т. С. Панова 13 ноября 2022г

• Название: Лабораторная работа 2 (вариант 4) Студент гр. 3479П21 Т. С. Панова 13 ноября 2022г
• Анкор: Метод парных сравнений
• Дата: 30.12.2022
• Размер: 42.77 Kb.
• Имя файла: Л.р №2 (вар 4).docx
• Тип: Лабораторная работа; #869463

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное

учреждение высшего образования

ТОМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ И РАДИОЭЛЕКТРОНИКИ

Кафедра автоматизации обработки информации (АОИ)

Е.К. Малаховская
ТЕОРИЯ УПРАВЛЕНИЯ

Лабораторная работа 2

(вариант 4)

Студент гр. 3-479П2-1

_______________ Т.С.Панова

«13» ноября 2022г.
Руководитель

Преподаватель кафедры АОИ
___________ Е.К.Малаховская
«13» ноября 2022г.

2022


Цель лабораторной работы №2- использовать метод парных сравнений для оценки личной мотивации труда на основе иерархии потребностей А. Маслоу.

1. 
   Провести самоанализ с использованием метода парных сравнений для выявления неудовлетворенных потребностей, чтобы на их основе составить личный мотивационный план для работы, сделать выводы;
   
2. 
   Провести самоанализ с точки зрения собственной способности к мотивации других людей (персонала). Результатом служит личный план по коррекции собственного стиля.
   

Этап 1. «Выявление личных потребностей, мотивирующих к труду»
1.1. Проведем попарное сравнение приведенных ниже утверждений.

Утверждения для самоанализа:

1. 
   Добиться признания и уважения;
   
2. 
   Иметь теплые отношения с людьми;
   
3. 
   Обеспечит себе будущее;
   
4. 
   Зарабатывать на жизнь;
   
5. 
   Иметь хороших собеседников;
   
6. 
   Упрочить свое положение;
   
7. 
   Развивать свои силы и способности;
   
8. 
   Обеспечить себе материальный комфорт;
   
9. 
   Повышать уровень мастерства и компетентности;
   
10. 
    Избегать неприятностей;
    
11. 
    Стремиться к новому и неизведанному;
    
12. 
    Обеспечить себе положение и влияние;
    
13. 
    Покупать хорошие вещи;
    
14. 
    Заниматься делом требующей полной отдачи;
    
15. 
    Быть понятным другим.
    

Определим главные потребности на основе тестирования.

	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15
1		1	3	1	5	6	7	8	9	1	11	12	13	1	1
2			3	2	5	6	7	8	9	2	11	12	13	2	2
3				3	3	6	7	8	9	3	11	3	13	3	3
4					5	6	7	8	9	4	11	12	13	14	15
5						5	7	8	9	5	11	12	13	14	15
6							7	8	9	6	11	12	6	14	6
7								7	7	7	11	7	7	7	7
8									9	8	11	12	8	14	8
9										9	11	12	9	14	9
10											11	12	13	14	15
11												11	11	11	11
12													12	12	12
13														14	15
14															15
15

Рисунок 1.1- Бланк ответов
1.2. Подсчитаем количество выборов, выпавших на каждое утверждение. Выберем пять утверждений получивших наибольшее число выборов, и расположим их в порядке убывания:

• 
  Развивать свои силы и способности (7);
  
• 
  Обеспечить себе будущее (6);
  
• 
  Добиться признания и уважения (5);
  
• 
  Стремиться к новому и неизведанному (4);
  
• 
  Повышать уровень мастерства и компетентности (3).
  

3. 
   Выявление степени удовлетворенности потребностей по А. Маслоу.
   

Для того чтобы выбрать способ мотивации поведения необходимо выявить какие из потребностей являются неудовлетворенными. Подсчитаем сумму выборов по пяти секциям:

• 
  Материальные потребности: 1+9+6=16;
  
• 
  Потребности в безопасности: 7+7+0=14;
  
• 
  Потребности в контактах: 4+5+5=14;
  
• 
  Потребности в признании: 5+10+11=26;
  
• 
  Потребности в самореализации: 13+14+7=34.
  

Согласно полученным данным определим зоны потребностей (Табл.1.3.1)

Таблица 1.3.1 – Определение зоны удовлетворенности групп потребностей

Диапазон суммы баллов зон удовлетворенности потребностей	Значение суммы баллов по результатам оценки видов потребностей
30 баллов и выше Зона неудовлетворенности					34
15-30 баллов Зона частичной неудовлетворенности	16			26
0-14 баллов Зона частичной неудовлетворенности		14	14
	Материальные потребности	Потребности в безопасности	Потребности в контактах	Потребности в признании	Потребности в самовыражении

Разработаем индивидуальные способы стимулирования, позволяющие в наибольшей степени мотивировать себя к эффективной деятельности. Итоговые результаты отражены в (Табл.1.3.2)

Таблица 1.3.2 – Индивидуальные способы стимулирования по неудовлетворенным потребностям

Потребности	Способы стимулирования
Потребности в самореализации	Анализ работы за определенный период, объективная оценка, и рекомендации наставников по улучшению своей деятельности; Повышения квалификации за счет предприятия; Продуктивно организовывать свою рабочую и учебную деятельность; Развивать познавательный интерес к какому-либо предмету важному в профессиональной деятельности; Развивать усидчивость; Коммуникативные умения; Организаторские способности. Участие в составе комиссий, советов, комитетов или рабочих групп, ведение проектной работы.
2. Потребности в признании	Карьерный рост до начальника производственного цеха; Вычислить круг людей, которые разделяют мои интересы и убеждения. Участие на выставках как представителя компании.
3. Материальные потребности	Расширить зону ответственности; Совмещение должностей; Обучение.
4. Потребности в безопасности	Гарантия пенсионного, медицинского обслуживания и страхования; «Белая» заработная плата; Безопасные условия труда.
5 .Потребности в контактах с людьми	Стремление к бесконфликтному поведению; Уважение чужого пространства и времени; Участие на выставках как представителя компании; Участие в любительских или общественных движениях, творческих коллективах или коллективах по интересам.

В ходе первого этапа было выявлено, что неудовлетворенной зоной является потребности в самореализации. При этом потребности в безопасности в контактах, в признании находятся в зоне частичной неудовлетворенности.

Для реализации потребности высокого уровня (в самореализации) был составлен план по собственной мотивации к успеху. При решении этих задач будут автоматически удовлетворены потребности более низкого порядка.

Этап 2 «Анализ мотивационной предрасположенности»

По каждому утверждению (вопросу), представленному в таблице 2.1,

отметим цифру, отражающую степень своего согласия с ним, в соответствии с приведённой шкалой:

+3 – совершенно согласен;

+2 – в основном согласен;

+1 – скорее согласен, чем не согласен;

0 – не могу сказать, согласен или нет;

–1 – скорее не согласен, чем согласен;

–2 – в основном не согласен;

–3 – совершенно не согласен.

Таблица 2.1 - Вопросы для самоанализа

Вопрос (утверждение)	Вариант (ответа)
1. Работникам, очень хорошо выполняющим свою работу, следует давать особые надбавки к зарплате	+3 +2+1 0-1-2-3
2. Наличие чётких правил и инструкции помогает работникам избегать ошибок в работе и несчастных случаев	+3 +2+1 0-1-2-3
3. Работникам следует напоминать, что их занятость зависит от конкурентоспособности предприятия	+3 +2+1 0-1-2-3
4. Руководители должны уделять серьёзное внима­ние условиям, в которых работают подчинённые	+3 +2+1 0-1-2-3
5. Руководителям следует обращать особое внимание на создание благоприятного морально- психологического климата в коллективе	+3 +2+1 0-1-2-3
6. Для большинства людей большое значение имеет признание их личных достижений в работе	+3 +2+1 0-1-2-3
7. Для достижения высоких рабочих результатов важно, чтобы работник встречал понимание и под­держку со стороны других членов коллектива	+3 +2+1 0-1-2-3
8. Работники хотят, чтобы их навыки и возможности были задействованы в работе максимально полно	+3 +2+1 0-1-2-3
9. Важными факторами, удерживающими работни­ков на предприятии, являются предоставляемые льготы и меры социальной зашиты	+3 +2+1 0-1-2-3
10. В каждой работе можно найти возможности для творчества и проявления инициативы	+3 +2+1 0-1-2-3
11. Многие работники стремятся выполнить свою работу как можно лучше	+3 +2+1 0-1-2-3
12. Руководству следовало бы проявлять большую заботу о людях, организуя различные мероприятия во внерабочее время	+3 +2+1 0-1-2-3
13. Для многих работников важным стимулом явля­ется возможность полнее раскрыть в работе свой по­тенциал	+3 +2+1 0-1-2-3
14. Гордость за хорошо выполненную работу являет­ся серьёзным стимулом для многих людей	+3 +2+1 0-1-2-3
15. Хорошие отношения в неформальных рабочих группах во многом определяют высокие рабочие ре­зультаты отдельных работников	+3 +2+1 0-1-2-3
16. Оплата труда работников должна зависеть только от их рабочих результатов - кто не работает, то не ест	+3 +2+1 0-1-2-3
17. Для работников важна возможность прямого диалога с вышестоящим руководством	+3 +2+1 0-1-2-3
18. Работники должны иметь возможность планиро­вания собственной деятельности н принятия само­стоятельных решений	+3 +2+1 0-1-2-3
19. Для работников важнее всего уверенность в зав­трашнем дне	+3 +2+1 0-1-2-3
20. Хорошее оборудование определяет отношение работника к своему рабочему месту и организации	+3 +2+1 0-1-2-3

Используя ключ, к тесту представленный в таблице 2.1, произведем подсчет результатов (Табл. 2.2)

Таблица 2.2 – Ключ к тесту из таблицы 2.1

Группа потребностей	№ вопроса	Количество баллов	Сумма балов по группе потребностей
Потребность в самоактулизации	10	1	7
	11	1
	13	2
	18	3
Потребность в уважении	6	3	11
	8	2
	14	3
	17	3
Потребность в принадлежности	5	3	10
	7	3
	12	2
	15	2
Потребность в безопасности	2	2	7
	3	1
	9	1
	19	3
Физиологические потребности	1	2	8
	4	3
	16	1
	20	3

Отметим на шкале в таблице 2.3 полученную сумму баллов (из графы «Сумма баллов по группе потребностей») Табл. 2.3


Таблица 2.3 Шкала оценки потребностей по группам

Группа	Шкала оценки
Самоактулизация	-12	-10	-8	- 6	- 4	- 2	0	+2	+4	+6	+8	+10	+12
Уважение	-12	-10	-8	- 6	- 4	- 2	0	+2	+4	+6	+8	+10	+12
Принадлежность	-12	-10	-8	- 6	- 4	- 2	0	+2	+4	+6	+8	+10	+12
Безопасность	-12	-10	-8	- 6	- 4	- 2	0	+2	+4	+6	+8	+10	+12
Базовые	-12	-10	-8	- 6	- 4	- 2	0	+2	+4	+6	+8	+10	+12

Итак, результаты тестирования показали, что наибольшее внимание уделяется потребности в принадлежности и уважении на предприятии.

Особое внимание уделяется удовлетворением базовых потребностей.

В наименьшей и равной степени уделяется внимание в удовлетворении потребностей в самоактулизации и безопасности.

В общем, в управлении недооценённых групп потребностей нет.

Прежде, чем перейти непосредственно к определению плана (задач) поясню, что на рынок по производству мясных полуфабрикатов и выпечки отличается высокой конкурентностью. Учитывая проведенный самоанализ необходимо придерживаться следующего плана для более эффективного управления:

1. 
   Комплексный подход для создания «Здорового рабочего места»
   
   1. 
      Физическая трудовая среда (качество рабочего места);
      
   2. 
      Психосоциальная среда (режим труда, климат в коллективе);
      
   3. 
      Образ жизни (наличие здоровых и вредных привычек);
      

Указанные компоненты являются взаимозависимыми, и служит одним из важных аспектов повышения производительности труда.

2. 
   Обязательное обучение сотрудника
   
   1. 
      Заключения договора с обучающими учреждениями;
      
   2. 
      Проведения ежегодной аттестации;
      
   3. 
      Обучение работников требованием охраны труда.
      

Таким образом, удовлетворение базовых потребностей ведет к последствиям, которые можно определить как желательные, благоприятные, здоровые и ведущие к самоактулизации. А процесс самоактулизации приводит к повышению производительности.

Заключение
В ходе выполнения лабораторной работы были закреплены полученные знания об основах теории управления, методы мотивации и стимулирования персонала. Было задействовано системное мышление и умение применять системный подход в решении тактических и управленческих задач. Приобрелись навыки использования метода парных сравнений при самоанализе и в рамках решения управленческих задач.