|
Метод парных сравнений. Л.р №2 (вар 4). Лабораторная работа 2 (вариант 4) Студент гр. 3479П21 Т. С. Панова 13 ноября 2022г
Министерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное государственное бюджетное образовательное
учреждение высшего образования
ТОМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ И РАДИОЭЛЕКТРОНИКИ
Кафедра автоматизации обработки информации (АОИ)
Е.К. Малаховская ТЕОРИЯ УПРАВЛЕНИЯ
Лабораторная работа 2
(вариант 4)
Студент гр. 3-479П2-1
_______________ Т.С.Панова
«13» ноября 2022г. Руководитель
Преподаватель кафедры АОИ ___________ Е.К.Малаховская «13» ноября 2022г.
2022
Цель лабораторной работы №2- использовать метод парных сравнений для оценки личной мотивации труда на основе иерархии потребностей А. Маслоу.
-
Провести самоанализ с использованием метода парных сравнений для выявления неудовлетворенных потребностей, чтобы на их основе составить личный мотивационный план для работы, сделать выводы;
-
Провести самоанализ с точки зрения собственной способности к мотивации других людей (персонала). Результатом служит личный план по коррекции собственного стиля.
Этап 1. «Выявление личных потребностей, мотивирующих к труду» 1.1. Проведем попарное сравнение приведенных ниже утверждений.
Утверждения для самоанализа:
-
Добиться признания и уважения;
-
Иметь теплые отношения с людьми;
-
Обеспечит себе будущее;
-
Зарабатывать на жизнь;
-
Иметь хороших собеседников;
-
Упрочить свое положение;
-
Развивать свои силы и способности;
-
Обеспечить себе материальный комфорт;
-
Повышать уровень мастерства и компетентности;
-
Избегать неприятностей;
-
Стремиться к новому и неизведанному;
-
Обеспечить себе положение и влияние;
-
Покупать хорошие вещи;
-
Заниматься делом требующей полной отдачи;
-
Быть понятным другим.
Определим главные потребности на основе тестирования.
| 1
| 2
| 3
| 4
| 5
| 6
| 7
| 8
| 9
| 10
| 11
| 12
| 13
| 14
| 15
| 1
|
| 1
| 3
| 1
| 5
| 6
| 7
| 8
| 9
| 1
| 11
| 12
| 13
| 1
| 1
| 2
|
| 3
| 2
| 5
| 6
| 7
| 8
| 9
| 2
| 11
| 12
| 13
| 2
| 2
| 3
|
| 3
| 3
| 6
| 7
| 8
| 9
| 3
| 11
| 3
| 13
| 3
| 3
| 4
|
| 5
| 6
| 7
| 8
| 9
| 4
| 11
| 12
| 13
| 14
| 15
| 5
|
| 5
| 7
| 8
| 9
| 5
| 11
| 12
| 13
| 14
| 15
| 6
|
| 7
| 8
| 9
| 6
| 11
| 12
| 6
| 14
| 6
| 7
|
| 7
| 7
| 7
| 11
| 7
| 7
| 7
| 7
| 8
|
| 9
| 8
| 11
| 12
| 8
| 14
| 8
| 9
|
| 9
| 11
| 12
| 9
| 14
| 9
| 10
|
| 11
| 12
| 13
| 14
| 15
| 11
|
| 11
| 11
| 11
| 11
| 12
|
| 12
| 12
| 12
| 13
|
| 14
| 15
| 14
|
| 15
| 15
|
| Рисунок 1.1- Бланк ответов 1.2. Подсчитаем количество выборов, выпавших на каждое утверждение. Выберем пять утверждений получивших наибольшее число выборов, и расположим их в порядке убывания:
-
Развивать свои силы и способности (7);
-
Обеспечить себе будущее (6);
-
Добиться признания и уважения (5);
-
Стремиться к новому и неизведанному (4);
-
Повышать уровень мастерства и компетентности (3).
-
Выявление степени удовлетворенности потребностей по А. Маслоу.
Для того чтобы выбрать способ мотивации поведения необходимо выявить какие из потребностей являются неудовлетворенными. Подсчитаем сумму выборов по пяти секциям:
-
Материальные потребности: 1+9+6=16;
-
Потребности в безопасности: 7+7+0=14;
-
Потребности в контактах: 4+5+5=14;
-
Потребности в признании: 5+10+11=26;
-
Потребности в самореализации: 13+14+7=34.
Согласно полученным данным определим зоны потребностей (Табл.1.3.1)
Таблица 1.3.1 – Определение зоны удовлетворенности групп потребностей
Диапазон суммы баллов зон удовлетворенности потребностей
| Значение суммы баллов по результатам оценки видов потребностей
| 30 баллов и выше
Зона неудовлетворенности
|
|
|
|
| 34
| 15-30 баллов
Зона частичной неудовлетворенности
| 16
|
|
| 26
|
| 0-14 баллов
Зона частичной неудовлетворенности
|
| 14
| 14
|
|
|
| Материальные потребности
| Потребности в безопасности
| Потребности в контактах
| Потребности в признании
| Потребности в самовыражении
|
Разработаем индивидуальные способы стимулирования, позволяющие в наибольшей степени мотивировать себя к эффективной деятельности. Итоговые результаты отражены в (Табл.1.3.2)
Таблица 1.3.2 – Индивидуальные способы стимулирования по неудовлетворенным потребностям
Потребности
|
Способы стимулирования
| -
Потребности в самореализации
| -
Анализ работы за определенный период, объективная оценка, и рекомендации наставников по улучшению своей деятельности;
-
Повышения квалификации за счет предприятия;
-
Продуктивно организовывать свою рабочую и учебную деятельность;
-
Развивать познавательный интерес к какому-либо предмету важному в профессиональной деятельности;
-
Развивать усидчивость;
-
Коммуникативные умения;
-
Организаторские способности.
-
Участие в составе комиссий, советов, комитетов или рабочих групп, ведение проектной работы.
| 2. Потребности в признании
| -
Карьерный рост до начальника производственного цеха;
-
Вычислить круг людей, которые разделяют мои интересы и убеждения.
-
Участие на выставках как представителя компании.
| 3. Материальные потребности
| -
Расширить зону ответственности;
-
Совмещение должностей;
-
Обучение.
| 4. Потребности в безопасности
| -
Гарантия пенсионного, медицинского обслуживания и страхования;
-
«Белая» заработная плата;
-
Безопасные условия труда.
| 5 .Потребности в контактах с людьми
| -
Стремление к бесконфликтному поведению;
-
Уважение чужого пространства и времени;
-
Участие на выставках как представителя компании;
-
Участие в любительских или общественных движениях, творческих коллективах или коллективах по интересам.
|
В ходе первого этапа было выявлено, что неудовлетворенной зоной является потребности в самореализации. При этом потребности в безопасности в контактах, в признании находятся в зоне частичной неудовлетворенности.
Для реализации потребности высокого уровня (в самореализации) был составлен план по собственной мотивации к успеху. При решении этих задач будут автоматически удовлетворены потребности более низкого порядка.
Этап 2 «Анализ мотивационной предрасположенности»
По каждому утверждению (вопросу), представленному в таблице 2.1,
отметим цифру, отражающую степень своего согласия с ним, в соответствии с приведённой шкалой:
+3 – совершенно согласен;
+2 – в основном согласен;
+1 – скорее согласен, чем не согласен;
0 – не могу сказать, согласен или нет;
–1 – скорее не согласен, чем согласен;
–2 – в основном не согласен;
–3 – совершенно не согласен.
Таблица 2.1 - Вопросы для самоанализа
Вопрос (утверждение)
| Вариант (ответа)
| 1. Работникам, очень хорошо выполняющим свою работу, следует давать особые надбавки к зарплате
| +3 +2+1 0-1-2-3
| 2. Наличие чётких правил и инструкции помогает работникам избегать ошибок в работе и несчастных случаев
| +3 +2+1 0-1-2-3
| 3. Работникам следует напоминать, что их занятость зависит от конкурентоспособности предприятия
| +3 +2+1 0-1-2-3
| 4. Руководители должны уделять серьёзное внимание условиям, в которых работают подчинённые
| +3 +2+1 0-1-2-3
| 5. Руководителям следует обращать особое внимание на создание благоприятного морально- психологического климата в коллективе
| +3 +2+1 0-1-2-3
| 6. Для большинства людей большое значение имеет признание их личных достижений в работе
| +3 +2+1 0-1-2-3
| 7. Для достижения высоких рабочих результатов важно, чтобы работник встречал понимание и поддержку со стороны других членов коллектива
| +3 +2+1 0-1-2-3
| 8. Работники хотят, чтобы их навыки и возможности были задействованы в работе максимально полно
| +3 +2+1 0-1-2-3
| 9. Важными факторами, удерживающими работников на предприятии, являются предоставляемые льготы и меры социальной зашиты
| +3 +2+1 0-1-2-3
| 10. В каждой работе можно найти возможности для творчества и проявления инициативы
| +3 +2+1 0-1-2-3
| 11. Многие работники стремятся выполнить свою работу как можно лучше
| +3 +2+1 0-1-2-3
| 12. Руководству следовало бы проявлять большую заботу о людях, организуя различные мероприятия во внерабочее время
| +3 +2+1 0-1-2-3
| 13. Для многих работников важным стимулом является возможность полнее раскрыть в работе свой потенциал
| +3 +2+1 0-1-2-3
| 14. Гордость за хорошо выполненную работу является серьёзным стимулом для многих людей
| +3 +2+1 0-1-2-3
| 15. Хорошие отношения в неформальных рабочих группах во многом определяют высокие рабочие результаты отдельных работников
| +3 +2+1 0-1-2-3
| 16. Оплата труда работников должна зависеть только от их рабочих результатов - кто не работает, то не ест
| +3 +2+1 0-1-2-3
| 17. Для работников важна возможность прямого диалога с вышестоящим руководством
| +3 +2+1 0-1-2-3
| 18. Работники должны иметь возможность планирования собственной деятельности н принятия самостоятельных решений
| +3 +2+1 0-1-2-3
| 19. Для работников важнее всего уверенность в завтрашнем дне
| +3 +2+1 0-1-2-3
| 20. Хорошее оборудование определяет отношение работника к своему рабочему месту и организации
| +3 +2+1 0-1-2-3
|
Используя ключ, к тесту представленный в таблице 2.1, произведем подсчет результатов (Табл. 2.2)
Таблица 2.2 – Ключ к тесту из таблицы 2.1
Группа потребностей
| № вопроса
| Количество баллов
| Сумма балов по группе потребностей
| Потребность в самоактулизации
| 10
| 1
| 7
| 11
| 1
| 13
| 2
| 18
| 3
| Потребность в уважении
| 6
| 3
| 11
| 8
| 2
| 14
| 3
| 17
| 3
| Потребность в принадлежности
| 5
| 3
| 10
| 7
| 3
| 12
| 2
| 15
| 2
| Потребность в безопасности
| 2
| 2
| 7
| 3
| 1
| 9
| 1
| 19
| 3
| Физиологические потребности
| 1
| 2
| 8
| 4
| 3
| 16
| 1
| 20
| 3
|
Отметим на шкале в таблице 2.3 полученную сумму баллов (из графы «Сумма баллов по группе потребностей») Табл. 2.3
Таблица 2.3 Шкала оценки потребностей по группам
Группа
| Шкала оценки
| Самоактулизация
| -12
| -10
| -8
| - 6
| - 4
| - 2
| 0
| +2
| +4
| +6
| +8
| +10
| +12
| Уважение
| -12
| -10
| -8
| - 6
| - 4
| - 2
| 0
| +2
| +4
| +6
| +8
| +10
| +12
| Принадлежность
| -12
| -10
| -8
| - 6
| - 4
| - 2
| 0
| +2
| +4
| +6
| +8
| +10
| +12
| Безопасность
| -12
| -10
| -8
| - 6
| - 4
| - 2
| 0
| +2
| +4
| +6
| +8
| +10
| +12
| Базовые
| -12
| -10
| -8
| - 6
| - 4
| - 2
| 0
| +2
| +4
| +6
| +8
| +10
| +12
|
Итак, результаты тестирования показали, что наибольшее внимание уделяется потребности в принадлежности и уважении на предприятии.
Особое внимание уделяется удовлетворением базовых потребностей.
В наименьшей и равной степени уделяется внимание в удовлетворении потребностей в самоактулизации и безопасности.
В общем, в управлении недооценённых групп потребностей нет.
Прежде, чем перейти непосредственно к определению плана (задач) поясню, что на рынок по производству мясных полуфабрикатов и выпечки отличается высокой конкурентностью. Учитывая проведенный самоанализ необходимо придерживаться следующего плана для более эффективного управления:
-
Комплексный подход для создания «Здорового рабочего места»
-
Физическая трудовая среда (качество рабочего места);
-
Психосоциальная среда (режим труда, климат в коллективе);
-
Образ жизни (наличие здоровых и вредных привычек);
Указанные компоненты являются взаимозависимыми, и служит одним из важных аспектов повышения производительности труда.
-
Обязательное обучение сотрудника
-
Заключения договора с обучающими учреждениями;
-
Проведения ежегодной аттестации;
-
Обучение работников требованием охраны труда.
Таким образом, удовлетворение базовых потребностей ведет к последствиям, которые можно определить как желательные, благоприятные, здоровые и ведущие к самоактулизации. А процесс самоактулизации приводит к повышению производительности.
Заключение В ходе выполнения лабораторной работы были закреплены полученные знания об основах теории управления, методы мотивации и стимулирования персонала. Было задействовано системное мышление и умение применять системный подход в решении тактических и управленческих задач. Приобрелись навыки использования метода парных сравнений при самоанализе и в рамках решения управленческих задач. |
|
|