Лекция теория организации. Теория организации_Лекции 18 часов-1. Лекция 1 (2 часа) Понятие, формирование, предмет теории организации
 Скачать 0.85 Mb.
|
|
Характеристика Формальная организация Неформальная организа- ция 1. Структура а) происхождение Запланировано Спонтанно b) рациональность Рациональна Эмоциональна с) характеристики Стабильны Динамичны 2. Основа занимаемо- го положения Должность Роль 3. Цели Получение прибыли или служение обществу Удовлетворение своих чле- нов 4. Влияние а) основа Должность Личность b) тип Власть Авторитет с) направление Сверху вниз Снизу вверх 5. Механизмы кон- троля Угроза увольнения, пони- жение в должности Физические или социальные санкции (нормы) 6. Коммуникации а) каналы Формальные Неформальные b) сети Четко определены, следуют формальным линиям Плохо определены, пересе- каются с формальными ка- налами с) скорость Низкая Высокая d) точность Высокая Низкая 7. Основа организации Организационная схема Социограмма 8. Прочее а) включенные инди- виды Все в рабочей группе Только "принятые" b) взаимоотношения Развиваются на основе должностных обязанностей Возникают спонтанно с) лидерство По назначению По соглашению членов d) основа взаимодей- Функциональные обязанно- Личные характеристики, 23 ствия сти, занимаемая должность статус е) основа для предан- ности Лояльность Сплоченность Более подробно рассмотрим классификацию формальных хозяйственных ор- ганизаций. Юридические лица имеют в собственности, хозяйственном владении или оперативном управлении обособленное имущество и отвечают по своим обяза- тельствам этим имуществом. По отношению к прибыли организации подразделяются на коммерческие и некоммерческие организации. Первые преследуют извлечение прибыли в качестве основной цели своей деятельности, вторые не стремятся извлекать или распреде- лять полученную прибыль между участниками. Наиболее существенное различие организаций наблюдается по видам дея- тельности: промышленные, сельскохозяйственные, торговые организации, а также различного рода объединения в виде агропромышленных и торговых фирм, кон- цернов и г.д. Торговые организации, в свою очередь, разделяются на оптовые и розничные. Организации оптовой торговли в основном осуществляют посредническую деятельность между компаниями, производящими потребительские товары, и роз- ничными торговыми организациями, а также оказывают транспортные и другие услуги клиентам. Организации розничной торговли предназначены для обслуживания роз- ничных потребителей, т.е. населения. Их основной задачей является удовлетворе- ние разнообразных потребностей населения в товарах и услугах широкого ассор- тимента и надлежащего качества. В зависимости от размера различают малые, средние и крупные организа- ции. Критерии отнесения к предприятиям по размеру в Кыргызстане – домашнее задание. По формам собственности различают частные, государственные (федераль- ные и муниципальные) и иные организации. В зависимости от организационно-правовой формы организации могут со- здаваться в форме хозяйственных товариществ или обществ; производственных 24 или потребительских кооперативов; государственных унитарных предприятий; объединений (ассоциаций, союзов) и других форм, предусмотренных законода- тельством. Формы организаций в Кыргызстане – домашнее задание. Лекция 6 (2 часа) ПРИНЦИПЫ ОРГАНИЗАЦИИ А. ФАЙОЛЯ. БЮРОКРАТИЯ ВЕБЕРА А. Файоль стремился разработать принципы организации, применимые для всех уровней управления. Коротко их можно сформулировать следующим образом. Чтобы работать эффективно, организация должна иметь: 1) четкие цели; 2) один центр подчинения (единство управления); 3) один отдел управления (единство контроля); 4) четкие линии инстанций, по которым идут распоряжения (скалярная цепь подчинения от верхних эшелонов иерархии до ее низших звеньев); 5) равенство прав и обязанностей; 6) рациональное разделение труда и логическую группировку задач по под- разделениям, отделам и административным секторам высшего звена; 7) четкое определение ответственности за результаты деятельности и такие установленные официальные отношения, чтобы каждый в организации знал свою роль и положение в коллективе; 8) благоприятные возможности для проявления инициативы. Особое значение А. Файоль придавал формальной структуре организации. Использование принципа скалярной цепи, по мнению А. Файоля, позволяет создать систему ответственности различных звеньев и обеспечивает единство распоряди- тельства с последовательной передачей указаний и информации. Однако он предо- стерегает от чрезмерного формализма организации, показывая, какие препятствия создаются организационной структурой на пути коммуникационного потока. М. Вебер разработал принципы построения идеального типа структуры ор- ганизации, которая получила название бюрократической. Термин «бюрократия» М. Вебер использовал в его точном значении – «правление государственных служа- 25 щих». По его мнению, бюрократию отличают точность, строгая дисциплина, ста- бильность и ответственность. Принципы построения бюрократической организа- ции состоят в следующем: 1) вся деятельность на основе разделения труда расчленяется на элементы, что позволяет определить задачи и обязанности каждого должностного лица; 2) организация строится на принципах иерархии, строгой системы подчи- ненности и ответственности, системы власти и авторитета; 3) деятельность организации регулируется на основе инструкций, стандар- тов, правил, определяющих ответственность каждого сотрудника и его обязанно- сти; 4) управление организацией осуществляется на основе формальной безлич- ности, т. е. исключает личные мотивы и эмоции; 5) отбор, назначение на должность и повышение по службе основываются на заслугах и достоинствах, а не на традициях и капризах. М. Вебер полагал, что предложенная им система принципов обеспечит удо- влетворительное исполнение многих однообразных организационных задач, а иерархия, власть и бюрократия лежат в основе всех социальных организаций. Лекция 7 (2 часа) Виды предпринимательской деятельности Любая коммерческая организация является основой для осуществления предпринимательской деятельности. По определению, закрепленному в ст. 2 ГК РФ, предпринимательская дея- тельность — самостоятельная, осуществляемая на свой страх и риск, деятель- ность, направленная на систематическое получение прибыли от использования имущества, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг лицами, заре- гистрированными в этом качестве в установленном законом порядке. Все многообразие предпринимательской деятельности может быть класси- фицировано по различным признакам: виду деятельности, формам собственности, количеству собственников, организационно правовым и организационно экономи- 26 ческим формам, степени использования наемного труда и др. Рассмотрим некото- рые из них. Виды предпринимательства по роду деятельности Можно выделить следующие виды предпринимательской деятельности: производственное предпринимательство, коммерческое, финансовое. Все эти виды могут функционировать раздельно или вместе. Кроме этого в последние десятилетия во всех экономически развитых стра- нах мира, в том числе и в России, выделяется, обосабливается такой самостоятель- ный вид предпринимательства, как консультативный (консалтинг). В то же время каждый из названных видов предпринимательства распреде- ляется на некоторое число подвидов. Производственное предпринимательство — вид бизнеса, основу которого составляет производство — материальное и духовное, интеллектуальное. Это один из самых сложных видов деятельности, цель которого — создание вещей, ценно- стей, благ, любого полезного продукта, необходимого потребителям и способного быть проданным по определенной цене или обмененным на другой товар. Производственное предпринимательство — это производство товаров, стро- ительных работ, транспортировка грузов и пассажиров, услуги связи, коммуналь- ные и бытовые услуги, производство информации, обучение, выпуск печатной продукции и др. Схема производственного предпринимательства: после изучения и анализа рынка предприниматель приобретает или арендует основные средства — помеще- ния и оборудование, закупает оборотные средства — материалы и комплектующие, привлекает рабочую силу, организует управление. В результате изготовленный то- вар продается предпринимателем либо непосредственно потребителю, либо торго- вому посреднику. Задача предпринимателя в том, чтобы производство окупилось, чтобы доход превысил расходы, включая налоги. Очевидно, предприниматель заинтересован в том, чтобы вся произведенная им продукция была реализована. Реализованной может считаться как отгруженная (отпущенная), фактически оплаченная продукция (товар, услуга), так и продукция, платеж за которую еще не поступил на расчетный счет предприятия или в счет ко- торого получены векселя . С целью снижения риска банкротства предприниматель 27 должен заключать сделки на поставку изготовляемого продукта до начала его про- изводства на договорной основе. В условиях появления на рынке все новых и но- вых товаров и услуг важно, чтобы товары не залеживались, а финансовые средства вкладывались снова в дело, т.е. предприниматель должен стремиться к ускорению оборачиваемости денег. Полем деятельности коммерческого предпринимательства являются то- варные биржи и торговые предприятия. Этот вид предпринимательства характери- зуется операциями и сделками по продаже товаров и услуг. Общая схема коммер- ческого предпринимательства аналогична схеме производственно- предпринимательской деятельности, однако в отличие от нее здесь вместо приоб- ретения материальных ресурсов приобретается готовый товар, который в дальней- шем и реализуется потребителям. Товарная биржа — это разновидность оптового товарного рынка без пред- варительного осмотра покупателем образцов и заранее установленных минималь- ных партий товара. На товарной бирже добровольно объединяются коммерческие посредники и их служащие для проведения торговых операций по совместно раз- работанным и соблюдаемым правилам. В период перехода к рыночной экономике коммерческим предприниматель- ством занимались преимущественно индивидуальные предприниматели. Посколь- ку, занимаясь коммерческим предпринимательством, можно быстро получить от- дачу, эта сфера деятельности в первую очередь стала стремительно развиваться с переходом к рынку. Особым видом предпринимательской деятельности является финансовое (или финансово-кредитное) предприятие. Сфера его деятельности — обращение, обмен стоимостей. Финансовая деятельность проникает и в производственную, и в коммерческую, однако она может быть и самостоятельной: банковское, страховое дело и др. Финансовая сделка предполагает не такую высокую норму рентабельно- сти, как предыдущие виды предпринимательской деятельности: эта величина мо- жет составить 5—10%. На рынке денег, валюты и ценных бумаг участниками выступают коммерче- ские банки, фондовые биржи, финансовые институты, предприятия, организации и физические лица — предприниматели. финансовый рынок — это рынок кратко, 28 средне и долгосрочных кредитов, инвестиций, вкладов, ценных бумаг, он включа- ет рынок капитала (средне и долгосрочные кредиты, ценные бумаги) и денежный рынок (краткосрочные кредиты, ценные бумаги и т.п.). Финансовое предпринимательство можно также считать разновидностью коммерческого предпринимательства, объектом купли-продажи которого высту- пают деньги, валюта, ценные бумаги {акции, облигации , векселя, ваучеры); проис- ходит продажа одних денег за другие в прямой или косвенной форме. Технология финансовой предпринимательской сделки аналогична технологии коммерческой сделки с той лишь разницей, что товаром являются финансовые активы. Предпри- ниматель в этом виде бизнеса начинает свою деятельность с анализа денежно- финансовых рынков и маркетинговой деятельности. По определению Европейской федерации ассоциаций консультантов по эко- номике и управлению, консалтинг заключается в предоставлении независимых советов и помощи по вопросам управления, включая определение и оценку про- блем и (или) возможностей, рекомендацию соответствующих мер и помощь в их реализации. Малые и средние предприятия в силу своих ограниченных возможностей редко обращаются за услугами консультантов. В основном им необходимы кон- сультации аудиторов, маркетологов и советы в области налоговой экономии. Во- просы стратегии развития предприятия, оптимизации его организационной управ- ленческой структуры больше интересуют крупные промышленные и коммерческие предприятия. Виды предпринимательства по количеству собственников По количеству собственников предпринимательская деятельность может быть индивидуальной и коллективной. При индивидуальном предпринимательстве собственность принадлежит одному физическому лицу. Коллективная собственность — это собственность, принадлежащая одно- временно нескольким субъектам с определением долей каждого из них (долевая собственность) или без определения долей (совместная собственность). Владение, пользование и распоряжение имуществом, находящимся в коллективной собствен- ности, осуществляются по соглашению всех собственников. 29 Концерн — это многоотраслевое акционерное общество, контролирующее предприятия через систему участия. Концерн приобретает контрольный пакет ак- ций различных компаний, нередко расположенных в других странах. Такие компа- нии являются по отношению к концерну дочерними. Ассоциация — мягкая форма добровольного объединения экономически са- мостоятельных предприятий, организаций, которые одновременно могут входить в другие образования. В состав ассоциации, как правило, входят одно специализиро- ванные предприятия и организации, расположенные на определенной территории. Основная цель создания ассоциаций совместные решения научно-технических, производственных, экономических, социальных и других задач. Консорциум — это объединение предпринимателей с целью совместного проведения крупной финансовой операции (например, осуществление значитель- ных инвестиций в крупный промышленный проект). Такое объединение предпри- нимателей имеет возможность вложить средства в крупный проект, при этом зна- чительно уменьшается риск, возникающий при крупных вложениях, так как ответ- ственность раскладывается на множество участников. В условиях научно- технической революции консорциумы возникают в новых отраслях и на стыке раз- личных отраслей и предусматривают проведение совместных научных исследова- ний. Синдикат — объединение сбыта продукции предпринимателями одной от- расли с целью устранения излишней конкуренции между ними. Картель — это соглашение между предприятиями одной отрасли о ценах на продукцию, услуги, о разделе рынков сбыта, долях в общем объеме производства и др. Новой организационно экономической формой предпринимательства служат финансово-промышленные группы (ФПГ). Они представляют собой объединение промышленного, банковского, страхового и торгового капиталов, а также интел- лектуального потенциала предприятий и организаций. Лекция 8 (2 часа) Современные тенденции развития организации 30 По словам известного ученого в области менеджмента Питера Друкера, в XXI в. изменятся принципиальные основы деятельности компаний – произойдет переход от компаний, "базирующихся на рациональной организации", к компаниям, "бази- рующимся на знаниях и информации" [1] . В основе построения и функционирования компаний и их взаимодействия друг с другом будет лежать не узкая функциональ- ная специализация, доказавшая на практике свои недостатки (увеличение числа уровней управления, большой объем усилий по координации и т.п.), а интеграци- онные процессы в управленческой деятельности. Даже традиционные иерархиче- ские (бюрократические) структуры управления дополняются многочисленными го- ризонтальными связями на различных уровнях иерархии, образуя так называемые квазииерархические структуры. Изменятся не только сами компании, став органи- зациями "без внутренних перегородок", компаниями-сетями, но и традиционные связи и взаимоотношения между компаниями, что повлечет возникновение компа- ний "без границ", сетей компаний. Новая стадия развития человечества – "постиндустриальное развитие общества", или "стадия построения информационного общества" – имеет следующие особен- ности: • любой человек или группа лиц могут в любом месте и в любое время сво- бодно иметь доступ через автоматизированные системы связи к любой необ- ходимой для них информации; • любой человек или группа лиц умеют использовать современную инфор- мационную технологию для решения стоящих перед ними проблем; • любой человек, группа лиц или общество в целом имеют необходимые тех- нические средства, инфраструктуру и социальную базу для производства и воспроизводства требуемой информации. В результате компании имеют возможность с помощью глобальных информацион- ных систем объединяться в стратегические альянсы и другие союзы самых разных типов для того, чтобы использовать специфические рыночные возможности, кото- рые для отдельно взятых компаний не существуют. Это позволяет создавать "луч- шую во всех отношениях" организацию, в которой любая функция и процесс реа- лизуются на мировом уровне, что невозможно достичь в отдельно взятой компа- нии. 31 Одна из особенностей настоящего времени состоит в том, что во всем мире изме- нения в организации производственной и управленческой деятельности стали про- исходить все быстрее. Причины этих изменений состоят в ускорении темпа изме- нений внешней среды предприятий. Произошли серьезные изменения со стороны рынков потребления: · возросла доступность товаров и услуг производителей из любой точки мира, то- вары уже перестали быть локальными и производятся по всему миру; |