Инновационный менеджмент - Лекции + Словарь терминов. Лекция 1 Введение в инновационный менеджмент
 Скачать 0.6 Mb.
|
|
Закон Кларка Если компетентный учёный с большим стажем работы говорит о каком-либо явлении «это возможно», он почти наверняка прав. Если же он говорит, что это невозможно, то весьма вероятно, что он ошибается. Точность прогноза - оценка доверительного интервала прогноза для заданной вероятности его осуществления. Достоверность прогноза — оценка вероятности осуществления прогноза для заданного доверительного интервала. Прямая верификация прогноза — верификация путём разработки прогноза методом, отличным от первоначального. Лекция № 12 Право на пресечение недобросовестной конкуренции Актом недобросовестной конкуренции считается всякий акт, противоречащий честным обычаям в промышленности и торговых делах. А именно: Все действия, способные вызвать смешение понятий в отношении предприятия, изделий или промышленной деятельности конкурентов. Ложные утверждения при осуществлении коммерческой деятельности, способные дискредитировать конкурента. Указания или утверждения, использование которых при осуществлении коммерческой деятельности может ввести общественность в заблуждение относительно характера, свойств, пригодности, применяемости или качества товара. К фактам недобросовестной конкуренции можно отнести:
В РФ с 1991 года действует закон «О конкуренции». Контроль за его осуществлением выполняет ведомство по антимонопольной политике. Существует и закон «О рекламе». В отношении недобросовестных конкурентов могут быть предприняты следующие меры:
Если же предписание не выполнено, а штраф не оплачен, то нарушитель могут подпасть под действия правоохранительных органов (цель этих действий - возбуждение уголовного дела). Объекты авторского права Объекты авторского права защищаются в РФ по «Закону об объектах авторского права» 1993 года. Срок действия авторского права составляет всю продолжительность жизни автора и ещё 75 лет после его смерти. Для оповещении о существовании авторских прав их обладатель запрашивает знак охраны авторского права (COPYWRIGHT). Знак помещается на каждом экземпляре произведения и включает три элемента, а именно: ©Иванов Н.Н., 2005. ИС и нематериальные активы В состав предприятия как имущественного комплекса входят все виды имущества, предназначенного для его деятельности, включая права на обозначения, индивидуализирующие это предприятие, его работы и услуги:
К нематериальным активам, используемым более одного года в хозяйственной деятельности и приносящим доход, относятся:
Нематериальные активы оформляются через бухгалтерию. Деловая репутация фирмы для бухгалтера - это превышение цены приватизируемого имущества над его первоначальной ценой. Эта разница включается в состав нематериальных активов. Деловая репутация имеет наименование goodwill. В соответствии с зарубежной практикой goodwill - это преимущество, получаемое покупателем фирмы, когда он приобретает уже действующую фирму, по сравнению с созданием новой аналогичной по назначению фирмы. Эти преимущества заключаются в следующем:
Таким образом, goodwill - это все положительные обстоятельства, присущие данному предприятию. Существуют две основные формы использования ИС на предприятиях как части нематериальных активов:
Использование ИС в инновационной деятельности, в процессе конкурентной борьбы на рынке наукоёмких технологий Прибыльность предприятия, производящего промышленную продукцию, определяется, прежде всего, способностью производить конкурентоспособную продукцию, что и может быть достигнуто за счёт использования новых технических достижений и применения новых технологий. ИС для инновационных предприятий является сейчас не побочным продуктом разработок новых изделий, а самым главным оружием в конкурентной борьбе. В отличие от патентов, ноу-хау имеют реальную ценность только в случае, если тайна надёжно охраняется и если ноу-хау уже сейчас приносит доход владельцу. Лекция №13 Управление персоналом в инновационных организациях Важными качествами персонала при его отборе в целевые творческие группы (ЦТГ) являются следующие:
Наиболее высокую оценку получает тот кандидат, в котором способность к лидерству, выдвижению идей сочетаются с высокой ответственностью, дружелюбным отношением к ближайшему окружению, а оперативность и точность в работе сочетаются со своевременностью принятия решения. Ключевой фигурой в инновационной деятельности становится интеллектуал, для которого наибольшее значение приобретает истинный смысл его труда и высокая внутренняя мотивация. Довольно жёсткие требования, предъявляемые к личности инноватора, должны сочетаться с совершенствованием межличностных отношений и коммуникативных процессов. Если такое совершенствование достигает определённого уровня, а он является различным для разных целевых групп, то возникает ощущение, что создан и помогает в работе инновационный  климат, о котором ранее говорилось, как бы одном из основных условий успешного осуществления инноваций.Инновационная экономика предъявляет очень суровые требования к качеству персонала не только ЦТГ, но и инновационного персонала вообще. Вследствие проявления этих суровых требований при разработке и внедрении высоких технологий во многих ТНК происходит существенная ротация кадров или даже их сокращение. Под ротацией здесь понимается массовый перевод работников, ранее занятых в инновационных подразделениях, на другие участки работы, например , на производство, а чаще - в сферу сервиса. На этапе отбора персонала, предназначенного для решения новых проблем, выдвижения идей и их последующей реализации, используют системы тестов, конкурентный отбор, систему повторных тестов после испытательного срока и т. п. Руководителям ЦТГ и более крупных инновационных подразделений в каждом новом инновационном проекте необходимо определять критерий профессиональной успешности в очень узком секторе инновационной деятельности и применять на практике методики оценки профессионально значимых свойств и их динамики, а также учитывать принципы формирования профессиональных знаний и умений в обучении и профессиональной ориентации персонала. ЦТГ, как правило, является основной, но не единственной ячейкой проектной инновационной команды. Эта команда состоит из следующих элементов:
Принципами функционирования проектной команды являются:
Если же эта группа решает несколько взаимосвязанных проблем, то состав этой группы расширяется до 20 - 25 человек. Статус работника ЦТГ определяется ценностью выдвигаемых и развиваемых им идей, готовностью к профессиональному риску. Важным условием реализации проекта является только положительное взаимодействие людей в группе. В ЦТГ, как и в любой социальной группе, участники играют определённые роли. Участники с целевыми ролями отбирают и, в основном, решают групповые задачи. Есть сотрудники с поддерживающими ролями, от которых ожидается поведение, направленное на поддержание и активизацию жизнедеятельности всей группы. Участники команды с целевыми ролями имеют следующие функции:
Участники команды с поддерживающими ролями имеют следующие функции:
В ЦТГ, как и в любой социальной группе, возникают неформальные взаимодействия. Они являются результатом реакции сотрудников на необходимость во взаимной поддержке, симпатиях, уважении и просто потребности в общении. Сплоченность и результативность деятельности группы являются следствием слаженного функционирования формальных и неформальных структур группы. За исходную точку в понимании успешности протекания группового инновационных подразделениях принимается свойство коммуникативности и индивидуальные свойства отдельных сотрудников. Руководитель должен направлять деятельность сотрудников в русло социогенных, а не биогенных факторов, т. е. тех факторов, которые полезны в социальном отношении. Лекция №14 Маркетинг инноваций Маркетинг инноваций - это часть стратегического маркетинга. Стратегический маркетинг - это тонкий и дорогой инструмент прогнозирования параметров функционирования и развития организации в целом. Его результатом должны быть нормативы конкурентоспособности следующих явлений:
Такая прогностическая работа должна проводиться только на научной основе с применением методов системного анализа, исследования операций, стратегической сегментации рынка. Нормативы конкурентоспособности, которые определены на стадии прогнозирования, передаются на стадию НИОКР, и только там можно экспериментально проверить возможности достижения при материальном воплощении заданных нормативов. Стратегический маркетинг можно рассматривать в трёх аспектах: Концептуально, как ориентацию любой разновидности деятельности организации на будущего потребителя. Во времени, как самую первую стадию жизненного цикла объекта. В пространстве, как первую общую функцию управления государственными, предпринимательскими и другими структурами, а также большими техническими системами. Реализовать стратегию стратегического маркетинга на каждой стадии жизненного цикла любого объекта очень трудно, потому что это требует одновременного применения к одному и тому же объекту различных научных подходов. Пафосом концепции стратегического маркетинга является переход от описательного применения маркетинговых подходов к исследовательскому и расчетному. От обучения к ответам на вопросы КТО? ЧТО? ГДЕ? КОГДА? СКОЛЬКО? необходимо переходить к обучению ответам на более трудные вопросы: КАК? ПОЧЕМУ? и К ЧЕМУ ЭТО ПРИВЕДЁТ В БУДУЩЕМ? Понятие, которое существует в маркетинге и является ключевым - удовлетворение потребностей. Оно применяется только относительно индивидуума или группы индивидуумов. В стратегическом маркетинге это понятие необходимо распространять и на производственные, технические, социально-экономические системы, для функционирования и развития которых следует определять потребности в разных видах ресурсов. Для производственных и социально-экономических систем следует также определять потребности в технических системах и ресурсах для Разных форм воспроизводства:
Получается, что в более широком толковании потребности - это разность между необходимым состоянием удовлетворения нужд общества (ожидаемым или возможным) в определённом виде ценностей и наличным, имеющимся состоянием объекта управления. Возникает следующая цепочка: Потребности → Ценности →Товары в нормативах → НИОКР→ Производство → Реальный товар → Рынки →Потребитель. Стратегический маркетинг относится к первым трём элементам цепочки, а тактический маркетинг - к последним двум (с реальными товарами). После первых трёх элементов начинается этап внедрения результатов разработки идей стратегического маркетинга в инновационную деятельность. Когда инновационная деятельность подходит к этапу передачи результатов НИОКР в производство, наступает время применения производственного менеджмента, а производственный менеджмент уже тесно связан с тактическим маркетингом. Питер Друкер: «Стратегическое планирование имеет дело не с будущими решениями, а с будущим решений, принимаемых сегодня». Важной операцией в процессе инновационного маркетинга является анализ экономической конъюнктуры, то есть проявления на рынке факторов и условий воспроизводства и взаимосвязи инноваций с внешней и внутренней средой. Конъюнктурообразующие факторы:
К макрофакторам относятся:
Сезонные факторы влияют на рынки продовольствия, туристических услуг, пассажирских перевозок. Политика в области доходов населения влияет на рынки потребительских товаров, рынок жилья (первичный и вторичный). Исследование и прогнозирование спроса на новый продукт или технологию основано на изучении возможной реакции потребителя на новшество. Потребители новых товаров могут быть разделены на несколько групп:
Инновационная организация, желающая завоевать рынок, должна быть нацелена только на первенство, активно создавать своего будущего потребителя - этим должны заниматься маркетологи. Одновременно маркетологи инновационной организации должны проводить тактику преждевременного старения своей нынешней продукции, которая сейчас выпускается, с целью быстрого освобождения рынков от таких товаров и продвижения новых продуктов. Тактика преждевременного старения включает ряд мероприятий, таких, как почти полное прекращение рекламы устаревающего продукта, снижение качества упаковки для уменьшения привлекательности этого товара, изменение привычных расфасовок и т. д. |
