Лекция 1 (1). Лекция ср 3й курс. Реклама в интернете
 Скачать 2.13 Mb.
|
Дизайн и сайтостроениеUX-дизайн – дизайн, созданный с целью создать положительный опыт взаимодействия пользователя с сайтом и всеми его элементами. Лендинг (посадочная страница) – страница, куда переходят пользователи после клика по рекламному объявлению. Мультилендинг – страница с динамическим контентом, содержимое которой меняется в зависимости от поискового запроса, если пользователь приходит с поисковой рекламы в Яндексе & Google, или от набора таргетингов, если он приходит с рекламы в сетях. Прототип лендинга – макет (эскиз) интерфейса будущего лендинга, нарисованный от руки или в специализированном сервисе. Юзабилити (Usability) – удобство пользования конкретным ресурсом (насколько легко пользователям ориентироваться и находить нужную информацию). Mobile-friendly – характеристика сайта, интерфейса, приложения, обозначающая удобство использования с мобильных устройств. AMP-лендинг – посадочные страницы с ускоренной загрузкой на мобильных устройствах, созданные разработчиками Google. Турбо-сайт (турбо-страница) – лендинги с ускоренной загрузкой в мобайле и десктопе, которые можно создать в Яндекс.Директе. Квиз-лендинг (сокращенно – квиз) – посадочная страница с опросником для уточнения потребностей клиентов. Мультиквиз – лендинг-опросник с динамическим заголовком (который меняется под запрос пользователя). То есть этот инструмент – сочетание двух технологий: квиза и динамического контента. СТА (Call to action, призыв к действию) – призыв, мотивирующий посетителя на желаемое для рекламодателя действие – заполнение формы, обратный звонок и т.д. Лид-форма (форма заявки) – форма для сбора контактов посетителей сайта. Hero Image – как правило, первый визуальный образ, который посетители видят, заходя на сайт. Click to Call (звонок по клику) – кнопка на мобильной версии сайта или в мобильном приложении, позволяющая посетителям напрямую позвонить по указанному номеру телефона. Pop-up (всплывающее окно) – элемент интерфейса, который отображается поверх страницы для вовлечения посетителя на какой-либо этапе знакомства с контентом. Виджет – приложение, которое выполняет определенную функцию на сайте (например, кнопка обратного звонка, онлайн-консультант). Социальные кнопки – ссылки на аккаунты соцсетей компании, размещенные на сайте. Слайдер – элемент сайта в виде блока из картинок / текстов / ссылок, которые прокручиваются в ручном или автоматическом режиме. Онлайн-консультант – инструмент для обмена сообщениями в реальном времени (обычно с менеджерами клиентской поддержки компании). Callback (кнопка обратного звонка) – виджет для сбора заявок с сайта. Он предлагает посетителю сайта оставить номер телефона, по которому можно перезвонить для дальнейшей коммуникации с ним. Страница благодарности – страница, на которую перенаправляется пользователь после того, как совершил целевое действие на сайте. Главная функция – подтвердить совершение этого действия. Push-уведомления – короткие сообщения, которые сайт рассылает подписчикам на компьютеры и мобильные устройства с целью вернуть посетителей на сайт. Баннеры – прямоугольные области различных размеров для показа рекламных объявлений на сайте. Со временем сложились определенные стандарты размеров баннеров и их расположения на странице.  Общие понятия из маркетингаМедиаплан – документ, в котором подробно прописаны цели и график маркетинговых мероприятий с прогнозными показателями. Рекламный бюджет – сумма, которую вы готовы выделить на рекламу на определенный период времени. Уникальное торговое предложение – предложение приобрести продукт и получить конкретную выгоду (свойства товара или условия сервиса), которой нет у ваших конкурентов. Ценностное предложение – торговое предложение под конкретный сегмент аудитории сайта. Обычно заключается в заголовке, подзаголовке страницы и призыве к действию. Целевая аудитория – группа пользователей, которые заинтересованы в определенном продукте и на которых рассчитаны маркетинговые мероприятия. Портрет покупателя – совокупность характеристик «идеального» клиента компании. Сегментация целевой аудитории – деление аудитории на сегменты по схожим потребностям. STP-маркетинг – подход, ориентированный на клиента и его потребности и состоящий из 3 условных этапов: анализ и сегментация аудитории (Segmentation), таргетинг (Targeting) и позиционирование (Positioning). Performance marketing – подход к интернет-рекламе, направленный на максимально прозрачное соотношение между бюджетом на канал и фактическими продажами. Email-маркетинг – стратегия использования электронной почты (email-рассылки) для привлечения и удержания клиентов. Нейромаркетинг – методы по изучению поведения покупателей и способы воздействия на него с помощью когнитивной психологии и нейрофизиологии. Партизанский маркетинг – методы продвижения без вложения больших бюджетов за счет существующих ресурсов с целью создать хайп на ровном месте. Event-маркетинг (событийный маркетинг) – методы продвижения, которые заключаются в организации и проведении запоминающихся событий и рекламных мероприятий. Реферальный маркетинг – методы продвижения продукта не через традиционные рекламные каналы, а через действующих клиентов, которые получают за это вознаграждение (партнерскую комиссию). Сторителлинг – маркетинговый прием, который предполагает донесение информации целевой аудитории через истории и примеры. Onboarding – обучение пользователя онлайн-сервиса или мобильного приложения с целью показать ему максимальную ценность продукта, чтобы в будущем сделать его постоянным клиентом. Вирусный маркетинг – методы продвижения, которые заключаются в распространении рекламного сообщения через его получателей по их собственной инициативе. Data-driven маркетинг – маркетинг, основанный на данных. Growth Hacking – резкое наращивание масштабов бизнеса в короткие сроки. Достигается за счет различных приемов – например, инновационных маркетинговых методов в сочетании с SEO, А/В тестированием, агрессивной ценовой политикой. Jobs-To-Be-Done – концепция, которая помогает понять, как пользователи принимают решение о первой покупке, и сделать прогнозы, будет ли определенный продукт пользоваться спросом. Динамический контент – контент на посадочной странице, который меняется в зависимости от поискового запроса, если пользователь приходит с поисковой рекламы в Яндексе & Google, или от набора таргетингов, если он приходит с рекламы в сетях. Релевантность – характеристика сайта, рекламы, информации, которая заключается в соответствии потребности или запросу. Гиперсегментация – концепция, которая предполагает разделение трафика на микросегменты по потребностям (исходя из ключевых фраз & таргетингов); создание ценностных предложений под каждый микросегмент и показ этих предложений на сайте с помощью подмены контента. Воронка продаж – последовательность шагов на пути клиента к покупке товара. Это конкретные этапы от просмотра объявления до заказа. Лиды – потенциальные клиенты, которые оставили свою контактную информацию через форму заявки на посадочной странице, заказ обратного звонка или онлайн-чат. Лидогенерация – действия по привлечению лидов. Лид-магнит – бесплатный ценный продукт (электронная книга, презентация, инфографика, руководство, чек-лист и т.д.), который предлагается посетителю сайта с целью побудить его в дальнейшем на покупку основного продукта. Конверсия – то или иное действие посетителей сайта, которое служит мерой его эффективности (звонок, посещение определенной страницы, отправление контактов с формы заявки и т.д.) Социальные доказательства – отзывы клиентов, обзоры продукции и другая информация от пользователей продукта, которая помогает другим пользователям в принятии решения о покупке. Cross-sell (перекрестные продажи) – продажи дополнительных товаров существующим клиентам. Upsell – маркетинговый прием, при котором пользователю предлагают купить более дорогую и продвинутую версию товара, чем та, что он уже выбрал. |