ПОТРЕБНОСТИ И МОТИВАЦИЯ. Личные потребности человека, выступающие первичными, предстают в следующем виде
 Скачать 17.4 Kb.
|
|
ПОТРЕБНОСТИ Первичным источником мотивации трудового поведения работников являются потребности – определенные нужды, надобности работника, коллектива, общества в чем-либо для своего нормального функционирования. С этой точки зрения труд можно рассматривать как деятельность человека, цель которой состоит в удовлетворении его потребностей. Признание первичности потребностей означает, что они являются фундаментальными источниками трудовой активности. Выделяют три группы общественных потребностей использования совокупного общественного продукта:1) потребности производства; 2) жизненные нужды людей; 3) личные потребности человека. Между производством и потреблением имеются внутренние связи. Потребление выступает внутренним мотивом развития производства. С одной стороны, производство, создавая предметы потребления, побуждает потребность в них, с другой – потребность выступает как внутренне побуждающий мотив производства, его предпосылка. На формирование общественных потребностей влияет множество факторов: климатических, географических, социально-демографических, экономических. Но основное значение имеет уровень развития производительных сил, научно-технический прогресс. Преобразуя предметы и средства своего существования, человек развивается, разнообразнее становятся его личные потребности. Личные потребности человека, выступающие первичными, предстают в следующем виде: материальные (физиологические, биологические), т.е. потребности в пище, одежде, жилище, личной безопасности существования, отдыхе; духовные (интеллектуальные), т.е. потребности в знаниях, в приобщении к науке, культуре, искусству; социальные, т.е. потребности, связанные с отношением человека к другим членам общества и к самому себе, т.е. потребности в общении, причастности к той или иной группе, надежности, самоуважении, свободе, сознании собственной значимости. Структура личных потребностей меняется в зависимости от возможности удовлетворения материальных потребностей, что выражается в изменении объема потребностей, и способов их удовлетворения под влиянием развития производительных сил общества. Необходимость удовлетворения материальных потребностей приводит к тому, что труд выступает в качестве возможного их получения. У человека вырабатывается такое отношение к труду, когда он воспринимается как средство удовлетворения потребностей физического существования. МОТИВАЦИЯ Мотивация — одна из основных функций современного менеджмента, направленная на повышение эффективности работы персонала организации. Функция мотивации заключается в том, что она воздействует на трудовой коллектив компании в форме стимулирования эффективного труда, социального воздействия, коллективного и индивидуального стимулирования. Эти формы влияния активизируют работу органов управления, повышают эффективность всей системы управления организацией. Суть мотивации заключается в обеспечении того, чтобы персонал компании выполнял свою работу в соответствии с правами и обязанностями, возложенными на него, в соответствии с принятыми управленческими решениями. Обычно мотивацию делят на два вида: материальная и нематериальная. В первом случае стимулирование сотрудников происходит за счет премирования, денежных вознаграждений, системы бонусов. А нематериальная мотивация стимулирует сотрудников не через деньги, а с помощью удовлетворения наивысших потребностей человека по пирамиде Маслоу. Материальная мотивация воздействует на сотрудников через увеличение доходов. Обычно принципы и объемы материальной стимуляции персонала закрепляются в нормативных актах. К такому виду мотивации относят: Премирование – есть практически в каждом бизнесе, денежное вознаграждение выдается за превышение KPI или выполнение «сверхзадачи». Подарки – инструмент мотивации. Всевозможные компенсации и льготы – например, оплата жилья, компенсация за использование мобильной связи, общественного транспорта. Заработная плата – основа материального стимулирования. Ее размеры зависят от множества факторов и это – один из ключевых стимулов. Нематериальная мотивация работает в нескольких плоскостях: Социальная – личное и профессиональное развитие, медицинское страхование, повышение значимости сотрудников, карьерный рост. Моральная и психологическая – признание авторитета, доверие, поддержка и укрепление лояльности. Также выделяют еще один вид мотивации, который обычно записывают в материальную. Это система штрафов и наказаний за опоздания, срывы дедлайнов и порчу имущества по вине сотрудника. Мотивацию можно определить различными способами. С одной стороны, мотивация — это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных организационных целей. С другой стороны, мотивация — это процесс осознанного решения человека вести себя тем или иным образом, который определяется сложным воздействием внешних и внутренних факторов. В процессе производственной деятельности мотивация позволяет сотрудникам удовлетворять свои основные потребности путем выполнения рабочих заданий. Мотивация труда — это желание сотрудника удовлетворить потребности через трудовую деятельность. Мотив — это сознательное стремление к достижению определенной цели, которая понимается человеком как личная необходимость. Мотивом работы является непосредственный стимул работника к деятельности , связанной с удовлетворением его потребностей. Мотив работы формируется только тогда, когда трудовая деятельность является если не единственным, то главным условием получения выгоды. Группа руководящих мотивов, определяющих поведение сотрудников, называется мотивационным ядром , который имеет свою собственную структуру, различающуюся в зависимости от рабочей ситуации. |