Литература 30 Общее положение и характеристика объекта практики. Компания оао МегаФон
 Скачать 1.04 Mb.
|
Анализ положений о подразделениях, организация работы, штатОтдел строительства: Данный отдел решает задачи по капитальному строительству и реконструкции объектов. Работа отдела строится на основании утвержденного Генеральным директором Положения об отделе. Задачи, решаемые подразделениями отдела, полностью соответствуют функциям, отраженным в Положении об отделе. В том числе задачи по организации энергоснабжения при строительстве БС в Самаре и Самарской области. Для решения задач по управлению процессами строительства БС в Компании внедряется система управления строительством и переоборудованием площадок БС (система Qbix). С целью формализации процессов планирования и строительства площадок БС в мае месяце 2004 были введены в действие Положения о процедурах разработки планов строительства и переоборудования площадок БС, а также Положение об управлении производственными процессами строительства и переоборудования площадок БС. В конце октября 2005 года, распоряжением Технического директора Компании, система была запущена в большинстве региональных отделений. Отдел эксплуатации коммутаторов и контроллеров базовых станций: (далее NSS&BSS): Функции сектора эксплуатации NSS описаны в положении об отделе NSS&BSS. Обслуживанием оборудования, расположенного в региональных отделениях занимаются сектора эксплуатации NSS регионального отделения. Функциональные обязанности сектора эксплуатации контроллеров базовых станций описаны в должностной инструкции начальника сектора. Сектор эксплуатации КБС отвечает за техническую эксплуатацию и бесперебойную работу оборудования контроллеров базовых станций: BSC, TRAU, систем управления. Специалисты сектора эксплуатации КБС выполняют функции развития: заказ контроллеров и TRAU, планируют интеграцию контроллеров, готовят спецификацию для заказов. В региональных подразделениях в составе Технического отдела существует сектор эксплуатации КБС и подсистемы коммутации, специалисты которого занимаются обслуживанием оборудования MSC и BSC. Организация работы, штат: Штат подразделений NSS в регионах Компании представлен в таблице 3.1. Таблица 3.1
В каждом регионе имеются специалисты группы NSS&BSS, выполняющие функции текущей эксплуатации оборудования. На момент прохождения практики пересматривалось штатное расписание группы NSS&BSS в г. Самара. Работа строится на основе положения о подразделении, еженедельных планов и отчетов о выполнении. Еженедельно предоставляется актуальная эксплутационно-техническая документация. Начальником отдела предоставляется еженедельный план работ. Еженедельный отчет содержит следующую информацию: о простое оборудования за отчетную неделю, с указанием причин простоя; фактические расходы на обслуживание систем, техническую поддержку; об изменениях структуры сети; о задачах на новую неделю, с указанием, если возможно, точных сроков выполнения. Взаимодействие с регионами, другими структурными подразделениями и внутри отдела построено на использовании электронного документооборота с использованием ПО «Lotus». Сектор эксплуатации КБС в Самаре состоит из начальника сектора, двух ведущих инженеров, и четырех инженеров. Штат сектора эксплуатации заполнен на 100%. Штат подразделений BSS в регионах Компании представлен в таблице 3.2. Таблица 3.2
В региональных отделениях в секторах эксплуатации КБС и ПК работает от 2-х до 4-ех человек. Разделение работ и обязанностей между региональными отделениями группы BSS Компании представлены в таблице 3.3. Таблица 3.3
Проведение планового обучения сотрудников и аттестация. Получены планы обучения сотрудников сектора эксплуатации NSS&BSS на курсах производителей оборудования. Проводится аттестация сотрудников ОАО «МСС-Поволжье». Порядок аттестации сотрудников определен в положении «О порядке аттестации работников ОАО «Мобильные Системы Связи - Поволжье»». Отдел оперативно-технического управления (далее ОТУ): Функции отдела описаны в положении об отделе ОТУ. Функции отдела соответствуют задачам, описанным в положении об отделе. Организация работы, штат. Штат подразделения ОТУ представлен в таблице 3.4. Таблица 3.4
В дневную смену работает 4 человека: - 1 человек осуществляет круглосуточное дежурство (днем они выполняют функции мониторинга подсистемы БС). - 1 дежурный – подсистема NSS - 1 дежурный транспортной сети. - 1 ведущий инженер - 1 старший инженер - 1 специалист – обработка заявок от абонентов. - 2 специалиста – автоматизация процесса. Силами отдела ОТУ осуществляется следующая отчетность: Отчет по работе и конфигурации сети (ежедневный, еженедельный, ежемесячный) Подготовка данных для отчетности для ГО ОАО «МегаФон» Помимо мониторинга и регистрации аварий в обязанности специалистов отдела ОТУ входит: Проведение планового обслуживания. Проведение тестов после производимых на оборудовании изменений. Работа с заявками от абонентов. Проведение кроссировочных работ, с ведением кроссового журнала. Вспомогательные работы по монтажу, установке оборудования, прокладки кабеля. Проведение работ по снятию и предоставлению статистики, анализ аварий Организация и контроль плановых и ремонтно-восстановительных работ. Проведение обучения молодых сотрудников. Сбор технических данных по работе сети. Проведение планового обучения сотрудников и аттестация. Не проводится профильного обучения специалистов на курсах производителей оборудования. Проводится обучения сотрудников дежурной смены специалистами группы NSS&BSS, но эти обучения носят случайный характер. Основным средством обучения молодых сотрудников является внутреннее обучение (регулярно проводятся лекции и семинары) и изучение технической документации. Отдел эксплуатации базовых станций и транспортной сети (далее BTS&TR): Анализ положения о подразделении (оценка зон ответственности). В настоящий момент действует «Положение об Отделе Эксплуатации BTS&TR», которое описывает зону ответственности отдела эксплуатации BTS & TR. Организация работы, штат. Отдел эксплуатации BTS&TR занимается обслуживанием оборудования базовых станций и транспортной сети в процессе эксплуатации. В каждом региональном отделении в составе технического отдела сформированы сектора эксплуатации системы БС и транспортной сети, а в центральном офисе имеется отдельно выделенный сектор эксплуатации транспортной сети, занимающийся обслуживанием систем передачи, построенных на оборудовании SDH. Штатная структура подразделений эксплуатации BTS&TR ОАО «МСС – Поволжье» представлена в таблице 3.5 Таблица 3.5
В таблице 3.6 представлена динамика изменения штата по штатному расписанию и по занятости вакансий за 2005 – 2006г. Таблица 3.6
В таблице 3.7 представлены работы, выполняемые специалистами отдела эксплуатации BTS&TR. Таблица 3.7
Кроме того, специалисты BTS и TR осуществляют конфигурацию стоек электропитания, устранение аварий по стойкам электропитания, обслуживание охранно-пожарных систем, выезд с передвижными дизельными установками в случае возникновения аварийной ситуации по электропитанию. Отделом (секторами в региональных отделениях) эксплуатации BTS&TR все работы планируются на недельный срок с последующим составлением отчёта о проделанной работе. Взаимодействие с другими службами осуществляется в системе документооборота «Lotus». Проведение планового обучения сотрудников и аттестация. В региональных отделениях аттестация не проводится. Утверждённого плана-графика проведения аттестации на 2006г. в Компании нет. Утверждённого плана по обучению сотрудников на 2006г. получено не было. Имеется перечень планируемых мероприятий по обучению. Для региональных специалистов BTS&TR основной упор будет сделан на их стажировках в центральном офисе с целью повышения квалификации, отработки выполнения регламентных работ, но программы стажировки и процедуры проверки полученных знаний нет. Отдел главного энергетика: Анализ положения о подразделении. Организация работы, штат. Отдел Главного энергетика в Центральном отделении состоит из пяти человек: 3 энергетиков, одного экономиста и начальника отдела. Основные задачи, решаемые отделом: организация оплаты и сопровождение счетов за оплату электроэнергии (снятие показаний счетчиков осуществляется сотрудниками отдела эксплуатации BTS&TR); согласование новых договоров на электроснабжение, заключаемых отделом строительства; пролонгация действующих договоров на электроснабжение; техническое обслуживание систем энергоснабжения и электропитания коммутатора; обеспечение бесперебойным электроснабжением площадок автозалов и офисов; разработка регламентов опробования энергетического оборудования и контроль их выполнения; Подготовка проектных решений по вновь вводимому оборудованию, контроль и подключение нового оборудования на крупных сетевых элементах в центральном и региональных отделениях; эксплуатация систем кондиционирования и вентиляции на коммутаторах и в офисах ЦО; Отдел планирования сети: Анализ положения о подразделении (оценка зон ответственности). Существующее положение о департаменте развития определяет структуру подразделения, задачи подразделения, функции всех служб департамента и взаимоотношения департамента развития с другими подразделениями филиала. Ответственность за качество и своевременность выполнения возложенных, данным положением на департамент развития, задач и функций несет начальник департамента. Степень ответственности других работников подразделения устанавливается соответствующими должностными инструкциями. Планирование радиосети осуществляется Отделом планирования сети исходя из требований покрытия территории и обеспечения требуемой емкости. Зоны ответственности инженеров по оперативному планированию, статистике и оптимизации радиосети определяется географической разбивкой региона/местности. К основным должностным обязанностям инженера сектора оперативного планирования радиосети относятся: изыскание площадок и разработка качественных ТУ по плану развития радиосети в зоне его ответственности; моделирование покрытия планируемых БС; выдача ЧТП. К основным должностным обязанностям инженера сектора статистики и оптимизации радиосети относятся: плановые проверки качества покрытия радиосети; обеспечение качества радиосети в пределах своей зоны ответственности; проведение драйв – тестов с последующим анализом; обеспечение своевременной интеграции сетевых элементов в радиосеть (установка параметров радиосети на новые БС), анализ корректности их работы и оптимизацию; контроль корректности установки параметров базы данных BSC; поддержка программных продуктов расчета радиопокрытия сети. Контроль за деятельностью инженеров осуществляется начальниками соответствующих секторов. К основным должностным обязанностям инженера сектора регионального планирования сети относятся: контроль состояния и качества работы радиосети в региональных подразделениях; выдача рекомендаций сотрудникам региональных отделений по модернизации сети, настройке радиопараметров; контроль работы региональных инженеров по планированию сети. Организация работы, штат. Штат подразделений планирования, представлен в таблице 3.8. Таблица 3.8
При анализе штатного расписание отдела планирования видно, что на сегодняшний день штат отдела планирования укомплектован на 100%, однако имеется один сотрудник в группе статистики и оптимизации сети не состоящий в штате, оформленный по отдельному договору. Разделение работ и обязанностей между региональными отделениями группы планирования Компании представлены в таблице 3.9 Таблица 3.9
Проведение планового обучения сотрудников и аттестации. Согласно предоставленному графику обучения на 2005 год, инженеры региональных отделений выезжают в Центральное отделение, в Самару, один раз в год. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||