Магазин Диплом. LOMoARcpsd
 Скачать 0.98 Mb.
|
Описание организации диалога с пользователемПри условии качественной разработки интерфейса WEB-сайта в процессе диалога с пользователем не возникает отвлеченных от тематики сайта вопросов. Структура сайта для данной дипломной работы была разработана достаточно понятной и прозрачной для любого пользователя, на основе опыта уже работающих и удобных интернет-магазинов, благодаря этому трудностей при работе с сайтом возникнуть не должно. Стоит подчеркнуть, что структура web-сайта имеет большое значение в первую очередь как для комфорта пользователя и навигации в целом, так и в плане поискового продвижения. Именно продвижению интернет-магазина тоже стоит уделить внимание, так как можно привлечь потенциальных потребителей, которые в свою очередь будут заинтересованы приобрести интересующий товар или же услугу, представленных на продвигаемом интернет-магазине. Если же интернет- магазин имеет низкие позиции в поисковых системах, то пользователь просто не найдет информацию о компании в сети Интернет, а это потенциально 30 упущенная прибыль. Поэтому вполне понятно, что продвижение интернет- магазина в поисковых системах – это эффективный и обязательный маркетинговый инструмент. Диаграмма, проиллюстрированная на рисунке 2.16, отражает работу пользователя с сайтом.  Рисунок 2.16 – Диаграмма вариантов использования Структура веб-сайта играет важную роль как для навигации и комфорта пользователя, так и в плане поискового продвижения. Ошибки структуры приводят к визуальной «потере» нужной человеку информации, генерации дублированного контента и множества других проблем. Каталог товаров содержит достаточную информацию о каждом товаре, однако, не перенасыщен лишней информацией. Если же клиенту необходимо узнать более подробную информацию о товаре или доставке, то он может: позвонить по контактным телефонам, указанным на странице «Контакты»; написать на электронную почту интернет-магазина; приехать по указанным адресам. Необходимо отметить, что дизайн интернет-магазина оказывает большое влияние на прибыль, которую приносит бизнес. Именно поэтому он должен быть интуитивно понятным и простым, чтобы пользователь легко нашел интересующую его информацию о товаре, или же услуге. Стоит уделить внимание размещению информации на web-сайте, ее положение должно быть грамотно продуманно и соответствующим образом оформлено. На сайте интернет-магазина не должно быть ничего лишнего, ничего, что будет отвлекать потенциального покупателя от выбора товаров. Если будут отвлекающие блоки с информацией, то шансы на продажу уменьшаются. Должно быть только все самое необходимое. 31 Действие пользователя при заказе товаров в интернет-магазине представлены на диаграмме деятельностей в соответствии с рисунком 2.17.  Рисунок 2.17 – Диаграмма деятельностей |