Главная страница

Курсовая работа основание и фундамент. Горбунова А.Ю._МЕНбз-1401Д (1). М инистерство


Скачать 0.79 Mb.
НазваниеМ инистерство
АнкорКурсовая работа основание и фундамент
Дата15.05.2023
Размер0.79 Mb.
Формат файлаdocx
Имя файлаГорбунова А.Ю._МЕНбз-1401Д (1).docx
ТипДокументы
#1133374
страница7 из 7
1   2   3   4   5   6   7




Приложение Б Таблица Б.1 - Запись результатов анкетирования клиентов ООО «Свободный Путь»

Вопрос анкеты

Варианты ответов

Количество респондентов

Удельный вес


Укажите свой пол

а. мужской

38

38

б. женский

62

62



Сколько Вам полных лет?

а. 18-25

14

14

б. 26-35

63

63

в. 36-45

13

14

г 46-55

23

23

д. 56 и старше

0

0


Укажите, пожалуйста, Вашу сферу деятельности

а. Предприниматель

13

13

б. Руководитель

4

4

г Специалист

25

25

д. Учитель / преподаватель

0

0

е. Служащий офиса

52

52

ё. Работник сферы обслуживания

0

0

ж. Рабочий

0

0

3.Военнослужащий/сотрудник

МВД

0

0

и. Пенсионер

0

0

к. Безработный

0

0

л. Домашнее хозяйство

6

6

н. Учащийся

0

0


Как часто Вы пользуетесь услугами транспорты х компаний?

а. несколько раз в неделю

32

32

б. раз в неделю

34

54

в. раз в месяц

И

11

г. несколько раз в месяц

2

2

д. раз в год

1

1

Обращение в транспортную компанию связано с Вашими личными потребностями или с рабочими нуждами?

а. по работе

78

78

б. личные потребности


22


22

Основным критерием при выборе транспортной компании

для вас является?

а. цена

26

26

б. качество

74

74

Вы довольны качеством предоставляемых услуг (оцените по 5 бальной шкале)

а. 1

0

0

6.2

14

14

в. 3

56

56

г. 4

26

26

П родолжение приложения Б



Когда Вы обращались в нашу компанию, были ли срывы подтвержденных заказов?

а. не было

97

97

б. было 1 рая

3

3

в. было 2-3 раза

0

0

г. было более 3-х рая

0

0



Мы

своевременно пребываем на место забора груза?

а. всегда

43

43

б. не всегда

56

56

в. Редко

0

0

г. Иногда

1

1

Оцените по 5 бальной шкале культуру

общения

менеджера, с которым Вы

а. 1

0

0

6.2

0

0

в. 3

4

4

г. 4

33

33

д. 5

63

63

Оцените по 5 бальной шкале культуру

общения

водителя, с которым Вы

контактируете

а. 1

0

0

6.2

0

0

в. 3

27

27

г. 4

39

39

д. 5

66

66


Оцените общее впечатление от работы

а. 1

0

0

6.2

6

6

в. 3

52

52

г. 4

35

35

Приложение В

Выбор маршрута движения груза



П
риложение Г

Выбор геозоны



П
риложение Д Отслеживание движения груза в пределах геозоны



П
риложение Е Отчеты о расходах топлива автопарка ООО «Свободный Путь»

П
риложение Ж Отчет по моточасам за выбранный период

Приложение И Подробный список поездок по каждому водителю



Приложение К

Объекты наблюдения на карте










Приложение Л Контроль температуры в реальном времени



Приложение М Моментальные уведомления о нарушении температурного режима






1   2   3   4   5   6   7


написать администратору сайта