Ж0ПА. Маркетинг можно определить как управление сбытом
Скачать 188 Kb.
|
Секция 1 Маркетинг можно определить как: управление сбытом; рыночный потенциал фирмы; деятельность, направленная на продвижение товара; *деятельность, направленная на получение прибыли посредством удовлетворения потребностей. Исторической предпосылкой возникновения маркетинга является: *кризис сбыта; рост производительности труда; повышение профессионализма работников сбыта; распыление промышленного и торгового капиталов. Сущность концепции «социально-этического» маркетинга заключается в том, что: спросом пользуются товары с низкой ценой и широко представленные в торговле; качество товара – главное условие успешного бизнеса; *общественное благосостояние – обязательный фактор бизнеса; необходимо производство только тех товаров, на которые уже существует или может быть сформирован спрос. Пассивный маркетинг – это: изменение старых и создание новых потребностей, забота о потребителе; *ориентация на товар, производство; нейтральное отношение к окружающей среде маркетинга; ориентация на обнаружение и организацию рынка сбыта. Принципы, на основе которых реализуется функциональный маркетинг, объединяются концепцией: совершенствования сбыта; *комплексного маркетинга (5 «P»); совершенствования производства; социально-этичного маркетинга. Цель Генри Форда состояла в массовом выпуске автомобилей по доступной цене, что соответствует классической концепции... маркетинга *совершенствования производства совершенствования товара социально-этического маркетинга Основной принцип проблемной формы организации маркетинга на фирме заключается в: регулярном применении экспертных методов анализа возникающих проблем; осуществлении маркетинговых мероприятия по решению различных проблем; *создании административной группы различных специалистов для решения возникшей проблемы; распределении функций маркетинга внутри маркетинговой службы. Маркетинговая служба на фирме может быть организована по принципу: иерархическому; потребительскому; *матричному; производственному. Среди концептуальных подходов к маркетингу не выделяют: идеологический аспект; *психологический аспект; аналитический аспект; прикладной аспект. Особенность современного этапа мирового развития маркетинга заключается в том, что это: потребительский маркетинг; производственный маркетинг; организационный маркетинг; *активный микро-, макро-, мега- и социальный маркетинг. Секция 2 Маркетинговая среда фирмы – это: *субъекты и факторы, влияющие на маркетинговую деятельность фирмы; отделы маркетинговой службы фирмы; информация, на основе которой работает маркетинг фирмы; коммуникационные каналы фирмы, ее референтные группы. К микросреде ВУЗа относится: рост числа выпускников школ *образовательные Интернет-порталы политика розничный магазин канцтоваров Внутренняя микросреда предприятия включает: дистрибьюторов; клиентуру; конкурентов; *НИОКР. Внешняя микросреда маркетинга включает силы и факторы полностью контролируемые компанией; *регулируемые компанией; государственной политики; не влияющие на деятельность компании. Микросреда маркетинга обусловлена: деятельностью высшего руководства фирмы и службы управления маркетингом; *состоянием контролируемых факторов и деятельностью поставщиков, конкурентов, посредников, клиентов и контактных аудиторий; состоянием экономики, демографии, политики, права, культуры, науки и техники, окружающей среды; деятельностью высшего руководства фирмы и службы управления маркетингом, а также состоянием неконтролируемых факторов. Макросреда маркетинга обусловлена: *состоянием экономики, демографии, политики, права, культуры, науки и техники, окружающей среды; деятельностью поставщиков, конкурентов, посредников, клиентов и контактных аудиторий; существующим законодательством; деятельностью государственных органов управления. Рынок, с точки зрения маркетинга, – это: место встречи покупателя и продавца; любое взаимодействие людей по поводу товара; совокупность производителей и потребителей; *система отношений купли-продажи между продавцами и покупателями. Факторы, обеспечивающие возможность регулирования рынка, – это: планирование деятельности фирмы; наличие зависимостей различных рыночных факторов; *наличие микросреды маркетинга; наличие макросреды маркетинга. Конкурентоспособность – это: высокое качество продукта; низкая цена продукта; *способность продукта быть проданным среди аналогов; оптимальное соотношение «цена – качество». Возрастная структура потребителей – это фактор: внутренней микросреды фирмы; *макросреды фирмы; внешней микросреды фирмы; не относящийся к окружающей среде маркетинга. Секция 3 Совокупность продуктов и услуг, необходимых потребителю для обеспечения его воспроизводства, функционирования и развития – это: спрос; потребление; потребность; *нужда. Покупатель, который основное внимание обращает на качество покупаемого товара, характеризуется с точки зрения психологической чувствительности к цене как: экономный; *апатичный; рациональный; персонифицированный. Согласно одной из теорий мотивации удовлетворения наших потребностей, существует утверждение о том, что человек не в состоянии полностью понять мотивы своих действий. Такая точка зрения принадлежит: А. Маслоу; *З. Фрейду; Ф. Герцбергу; Д. МакКлелланду. В основе моделирования покупательского поведения лежит: сегментация потребителей по какому-либо признаку; выявление мнений покупателей о качестве и ценах товара; выявление зависимости поведения покупателей от различных факторов; влияние коммуникативного воздействия на потребителя. Укажите последовательность основных этапов принятия решения о покупке: оценка товара в процессе потребления; покупка; поиск информации; осознание потребности. Спрос – это: совокупность жизненных благ, необходимых потребителям; объем товаров предлагаемых на рынке; *активизированная платежеспособная потребность; товарооборот компании. Макроспрос – это спрос: одной группы населения на все товары; *всего населения на один товар; некоммерческих организаций; на отдельный товар или его вид. Правилу Парето соответствует соотношение: *20 и 80; 40 и 60; 90 и 10; 50 и 50. Жесткое управление спросом возможно: *с помощью изменения цен; с помощью качества обслуживания; спросом нельзя управлять; с помощью повышения качества товара. Консьюмеризм – это: общество защиты прав потребителя; *организованное движение за расширение и защиту прав покупателей; движение за чистоту окружающей среды; борьбы против недобросовестной рекламы. Секция 4 Стратегия маркетинга – это: устав предприятия; план и программа маркетинговой деятельности; *комплекс долгосрочных базовых маркетинговых решений и принципов; маркетинговый раздел бизнес-плана. Целью стратегического маркетинга является: отслеживание эволюции заданного рынка, выявление существующих или потенциальных рынков или их сегмента на основе анализа потребностей, нуждающихся в удовлетворении; *уточнение миссии, определение целей развития, разработка стратегии развития компании и пр.; выявление потребностей, которые компания будет удовлетворять; формирование имиджа фирмы. Распределите по шагам процесс стратегического планирования в маркетинге: разработка общей стратегии; определение механизма контроля; проведение маркетингового исследования; определение целей компании. Стратегия специалиста относится к маркетинговой стратегии: базовой; *конкурентной; частной; конкретной. Новый товар своим внешним видом напоминает прежнее изделие, однако обладает рядом новых свойств или вообще имеет иные характеристики – это диверсификация: *концентрическая; горизонтальная; конгломератная; латеральная. Стратегия отступления в матрице БКГ соответствует позиции: «звезды»; *«собаки»; «трудного ребенка»; «дойной коровы». Стратегии диверсификации в матрице «Товары / рынки» соответствует комбинация условий: старый товар на старом рынке; новый товар на старом рынке; старый товар на новом рынке; *новый товар на новом рынке. Задачами операционного маркетинга являются: определение целей развития; *разработка стратегии развития; детализация стратегии; реализация стратегии. Сегментация рынка – это: группировка предприятий сферы производства по их размеру; выделение квоты покупок на международном рынке; *процесс разделения рынка на группы потребителей по заранее определенным признакам; группировка продавцов по заранее определенным критериям. Условием эффективности сегментации является: существенный размер предприятия; *измеримость сегмента, его доступность и выгодность; применение статистических методов группировки; применение маркетинговых исследований при разработке стратегии. |