Маркетинг Растеряев. Маркетинговые исследования деятельности организации на примере ооо мвидео
Скачать 61.8 Kb.
|
3.2 Исследование ценовой политикиЦеновая политика осуществляется центральным Московским офисом. Региональные магазины не могут влиять на цены. Изменение цен происходит один раз в неделю. Цены едины по всей стране. На постоянной основе проводится мониторинг цен конкурентов и с учетом этого формируются цены в «М.видео». На некоторые товарные позиции цены не должны быть выше чем у конкурентов. В «М. Видео» Применяются следующие ценовые стратегии: · Стратегия высоких цен (продажа нового товара первоначально по высоким ценам, а затем постепенное их снижение). Она характерна для продажи товаров новинок; · Стратегия дифференцированных цен (установление определенных шкал возможных скидок). Стратегия предусматривает сезонные скидки, скидки постоянным покупателям и т.д.; · Стратегия льготных цен (временная мера стимулирования продаж, например для привлечения покупателей на распродажи); · Стратегия неокругленных цен. Исследование политики сбытаИмеется в виду распределение товаров и их доступность внутри магазина (мерчендайзинг). Торговый зал зонирован по товарным категориям (бытовая техника, компьютерная техника и т.п.). Осуществляется зонирование по цене внутри товарной категории (от меньшей цене к большей). Товар находится в максимально открытом доступе. Товар находится на полках. На уровне глаз находится товар без упаковки для демонстрации. На нижних полках находится товар в упаковке который покупатель может взять и тут же пойти на кассу. Зал максимально забит товаром. Так же товар выкладывается на полеты (горками). Также компания М.Видео предоставляет услуги по доставки товаров, которые сопровождаются определёнными правилами: · товар будет доставлен в согласованный с покупателем день и определённый временной интервал; · Покупатель будете предупреждены по телефону за час до доставки; · товар будет доставлен по указанному адресу · товар будет занесён в прихожую Вашей квартиры Исследование политики продвиженияРекламы розничных магазинов становится в России все больше и, самое главное, она становится разнообразней. Первое обусловлено приходом на рынок иностранных участников и развитием отечественных сетей. Второе — результат повышенного внимания к выработке собственной рыночной стратегии и, как следствие, к наиболее эффективным способам рекламного продвижения своих магазинов. Таким активным участников в области рекламы и является компания М. Видео, которая входит в пул 777-777+ ("Шесть семерок"). Задача участников проекта сводится к объединению рекламных усилий с целью оптимизации затрат на рекламу, обмена целевыми аудиториями и создания универсального потребительского пространства., Для этого в рамках пула создано единое рекламно-информационное поле, включающее в себя единый телефонный номер, web-страницу и каталог "Шесть семерок", издаваемый 5 раз в год тиражом 2 млн экземпляров. Сейчас целевая аудитория «М.Видео» включает в себя тех людей, которые не могут приобрести автомобиль , но бытовую технику вполне могут себе позволить. Рекламные усилия «М.Видео» направлены на продвижение новых маркетинговых предложений: накопительной карты и потребительского кредита. Задача этих предложений заключается в создании нового имиджа «М.Видео» и отстройки компании от соперников. Помимо использования каталога «777-777+», «М.Видео» издает собственные тематические издания по эксклюзивным маркам Hi-fi и компьютерной техники, участвует в общественных мероприятиях в рамках пула. При открытии нового магазина компания практикует локальную безадресную рассылку по почтовым ящикам. Также В 2000 году «М.Видео» стала автором инициативы, призванной поддержать отечественных производителей бытовой электроники. Инициатива была одобрена и поддержана Департаментом потребительского рынка и услуг правительства Москвы. Участником проекта могла стать любая отечественная компания - производителей, торговая фирма или организация сервисного обслуживания. «М.Видео» - ведущее звено в работе с российскими торговыми марками; компания корректирует маркетинговую концепцию продвижения товара, осуществляет совместную разработку перекрестных рекламных акций, а также обеспечивает их подготовку и реализацию. «М.Видео» даже берет на себя частичное финансирование всех акций по продвижению товара, проводимых в рамках программы. «М.Видео» первой из российских компаний использовала для стимулирования сбыта акцию «Принеси старый холодильник и получи скидку на покупку нового», которую сейчас используют многие торговые фирмы. В общем случае, задействованы все рекламные носители. Активно ведется стимулирование сбыта (например, цены для особых случаев – установление специальных цен в определенные сезоны для привлечения большого числа покупателей). Вся политика осуществляется центральным офисом в Москве. Компания будет следовать своей успешной стратегии, которая предусматривает дальнейшее усиление конкурентных позиций на рынке и сохранение устойчивого финансового положения, гарантирующего запас прочности в будущем. |