Маркетинг Растеряев. Маркетинговые исследования деятельности организации на примере ооо мвидео

• Название: Маркетинговые исследования деятельности организации на примере ооо мвидео
• Дата: 02.07.2022
• Размер: 61.8 Kb.
• Имя файла: Маркетинг Растеряев.docx
• Тип: Документы; #622671
• страница: 5 из 5

Мероприятия по повышению эффективности маркетинговой деятельности организации

Маркетинговая политика оказывает непосредственное влияние на экономические показатели деятельности предприятия. С точки зрения маркетинга, для того чтобы повысить экономическую эффективность компания М. Видео использует стратегию, которая заключается в увеличении своей доли на рынке (до 20%) и повышения рентабельности бизнеса за счёт улучшения операционной эффективности и внедрения новых товаров и услуг. Данная стратегия успешно реализовывается компанией, что обеспечивает устойчивый рост её экономических показателей, а также ведёт к расширению сети гипермаркетов.

Для того чтобы убедиться в этом рассмотрим экономическую деятельность предприятия на 2010 год.

Сегодня ОАО «Компания «М.видео» - ведущий российский розничный продавец электроники и бытовой техники, объявляет об увеличении объемов инвестиционной программы на 2010 год. Новый план предусматривает открытие 30 магазинов в течение этого года. Увеличение план по открытию новых гипермаркетов в 2010 г. в полтора раза связано в первую очередь с благоприятной рыночной конъюнктурой: проблемы и уход ряда игроков с рынка привели к высвобождению дополнительных торговых площадей. В свою очередь, благодаря активной политики продвижения «М.видео» обладает сильным брендом и, соответственно, устойчивым финансовым положением, а также форматом магазинов, востребованным владельцами коммерческой недвижимости.

«М.видео» также объявляет неаудированные показатели розничных продаж и продаж сопоставимых магазинов (показатель like-for-like, LfL) торговой сети «М.видео» в 1-м квартале 2010 года, а также результаты реализации программы развития сети.

Заключение

Эффективно построенная структура политики продаж помогает предприятию достичь значительных успехов. Во время экономической нестабильности очень важно, чтобы процесс товародвижения, распределения продукции по складским помещениям, нахождение каналов сбыта был грамотно спланирован.

Процесс продаж - это процесс, который требует определенных вложений, постоянного совершенствования, для того, чтобы быстро и качественно решать проблемы покупателей. Чтобы успешно торговать на рынке бытовой техники и электроники каждой компании необходимо разработать эффективную политику продаж, благодаря которой компания откажется от старых неработающих методов, а новые дадут возможности для укрепления позиций на рынке, уверенность в завтрашнем дне.

Основная часть работы заключалась в разработке мероприятий по совершенствованию политики продаж в компании ПАО «М.видео».

Был проведен анализ теоретических основ разработки, оценки и реализации политики продаж. Понятие и структура процесса продаж помогли оценить управление торговлей в нашей компании. Принципы, цели и методы политик продаж, показали насколько совершенный в компании менеджмент по развитию сбыта, какова политика по привлечению новых клиентов. Также были рассмотрены методы эффективных продаж, которые помогают стимулировать покупателей на совершение покупки.

Рассмотрение факторов, которые влияют на эффективность продаж, обеспечило понимание, за счет чего может быть, достигнут тот или иной результат, какие объемы продаж следует ожить в ближайшее время. При этом оценивался сам фактор, характер и возможность повлиять на него. Были описаны действия, которые помогут повысить объем продаж в компании за счет коммуникативных навыков работы с клиентами - технология продаж, ее этапы, психологическая установка продавца, что значительно влияет на успех продажи.

Зная, какие факторы влияют на эффективность продаж, какие существуют ключевые показатели эффективности торговли, технологию продаж, планирование, управление, контроль, можно добиться значительных успехов в торговле.

Проанализировав систему управления продажами в компании ПАО

«М.видео», рассмотрев организационно-экономическую характеристику, изучив технико - экономические показатели за период 2014 - 2016 гг. (первый квартал), можно сделать вывод: увеличилась торговая площадь магазинов, выросла доля интернет - продаж, в целом за первый квартал компания показала хорошие результаты.

Сравнительный анализ двух федеральных сетей по продаже бытовой и цифровой техники «М.видео» и «Эльдорадо» помог определить слабые и сильные стороны нашей компании. Именно это помогло для понимания проблемы «М.видео» и составления мероприятий для совершенствования политики продаж в данной организации. Чтобы оценить конкурентоспособность ПАО «М.видео» был проведен SWOT – анализ, который помог проанализировать возможности компании и рассмотреть текущее положение дел.

На основе знаний о слабых сторонах сети «М.видео» были составлены мероприятия, помогающие повысить эффективность системы продаж организации. Мероприятие по улучшению сервисного обслуживания покупателей, совместное мероприятие с АО «Альфа банк». Для проведения этих мероприятий предлагается затратить небольшую сумму, и они окупятся уже в первые три месяца.

На нынешнем этапе развития эффективное управление продажами становится законом успешного решения проблемы торговли - стимулирование продаж.

Постоянный контроль рыночной ситуации, исследование конкурентов, товаров, ценообразования, покупательского спроса позволят вести успешный бизнес, несмотря на кризисное время. Ведь важно не то, что покупательский спрос снизился в связи с общим экономическим спадом, а важна работа продавцов, отдела продаж, маркетинговой службы.

Клиенты хотят сэкономить в любое время, с помощью специальных лояльных программ можно заинтересовать клиентов, а хорошим и надежным сервисом удержать, подвести к покупке.

Изучение рыночной ситуации, спроса покупателей, возможностей компании помогут определить в каком направлении должна быть выстроена политика продаж, чтобы компания была уверена в стабильности, развитии, получении конкурентных преимуществ.

Политика продаж не может быть постоянной, так как применение методик зависит от конкретной ситуации в процессе продаж, от общей экономической ситуации в стране, от развития конкурентов.

Поэтому важно постоянно совершенствовать методики продаж, перестраивать схему их применения, чтобы оставаться стабильным предприятием на рынке, успешно развиваться, привлекать все больше новых клиентов и сохранять постоянных.

Список используемой литературы

1. 
   Азриэлян, А. Н. Большой экономический словарь [Текст]: словарь / ред.
   

А. Н. Азриэлян. - М. : Институт новой экономики, 2010. - 1280 с.

2. 
   Ануфриев И.К., Бурков В.Н. и др. Модели и механизамы внутрифирменного управления – М:Инфра , 2010 -265с.
   
3. 
   Афанасьев, М. П. Маркетинг: стратегия и тактика фирмы. / М. П. Афанасьев. - М. : Финстатинформ, 2009. - 348с.
   
4. 
   Баззел, Р, Исследование потребителей. [Текст]/ Кокс Д., Браун Р. М. : Юнити. 2012. - 93 с.
   
5. 
   Басовский, Л.Е. Финансовый менеджмент [Текст] / Л.Е. Басовский. М: ИНФРА-М, 2011 – 240с.
   
6. 
   Бланк, И.А. Финансовый менеджмент [Текст] / И.А. Бланк.- Киев, Эльга Ника-Центр, 2011. - 527 с.
   
7. 
   Бунеева, Р. И. Коммерческая деятельность: оганизация и управление [Текст]/ Р. И. Бунеева: учебник. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2012. - 350 с.
   
8. 
   Бурцев, В. В. Совершенствование системы управления сбытом продукции [Текст] / В. В. Бурцев // Маркетинг в России и за рубежом. - 2011. -
   

№ 6. - С.57-68.

9. 
   Гаджинский А.М. Логистика: Учебник для высших и средних специальных учебных заведений. – 6-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательско- торговая корпорация «Дашков и Ко», 2010 г.
   
10. 
    Герчикова, М.А. Сегментация рынка [Текст] / М.А. Герчикова. М.: ЮНИТИ 2012 – 408 с.