Медиация. Проект по медиации Переделка. Медиация, как способ разрешения конфликтов в школьной среде Введение
 Скачать 72.5 Kb.
|
|
Медиация, как способ разрешения конфликтов в школьной среде Введение В наше время проблема конфликтов очень актуальна и привлекает внимание многих людей. Становлением мировоззренческих ценностей людей, выработка своих образцов поведения, утверждение своего «места» среди одноклассников и друзей часто приводят к возникновению конфликтов, сопровождаемых оскорблениями друг друга, сплетнями, завистью в связи с борьбой за лидерство или отсутствия взаимопонимания, разрывом между «хочу» и «могу». Чаще всего в моменты непосредственного конфликта они не контролируют в своей должной мере своё поведение, не осознают конечных результатов или иных своих поступков и действий. Частое применение насильственных действий в конфликтных ситуациях трудно остановить. Это объясняется тем, что конфликт имеет агрессивное ответное действие или возмездие, причем сильнее, чем первоначальное. Все это дает обществу сигнал, что нужно использовать любой щадящий вариант разрешения конфликта, таким и является техника медиации. Проблемой данной темы являются частые конфликтные ситуаций между сверстниками с применением физической силы. Цель работы: Обосновать сущность использования медиации при возникновении конфликтных ситуаций, и возможных путей их разрешения. Задачи: Собрать и изучить информацию о медиации. Понять сущность конфликта с использованием медиации. 3. Выяснить, почему медиация необходима в наше время. Глава 1. История возникновения медиации в России. История медиации уходит своими корнями в глубокую древность. Еще в древнем Китае Конфуций призывал граждан использовать медиацию, вместо того, чтобы идти в суд. Он рекомендовал сторонам встретиться в присутствии миротворца, который поможет им достичь согласия. Одно из первых законодательных упоминаний об урегулировании правовых споров с помощью примирения встречается еще в римском праве. Наиболее типичным результатом примирения спорящих сторон являлась мировая сделка (с латинско языка Transactio), представляла собой соглашение о взаимных уступках, к которому прибегали в случае, когда стороны испытывали трудности в доказывании своих требований. Неопределенность прав грозила затягиванием процесса и потерей дела, тогда как мировая сделка позволяла хотя бы частично удовлетворить ожидания кредитора. В конце классической эпохи мировая сделка становится самостоятельным источником обязательства в качестве безымянного контракта –– и получает защиту. Таким образом, в римском праве существовал развитый институт мирового соглашения. Римское право рассматривало мировую сделку с процессуальной (как способ прекращения спора) и материальной (как нетипичный вид обязательства) позиций. В процессе развития римского права институт мирового соглашения стал известен правовым системам континентальной Европы, а через них и России. В средние века во Франции склонение сторон к миру считалось главной обязанностью церковных судов. В новой истории в Голландии впервые появились судьи примирения. Впоследствии аналогичные органы были созданы в Англии. Судьи-примирители также существовали в Бельгии и ряде германских земель. В соответствии с австрийским процессуальным законодательством XIX века, всякое дело, прежде чем быть рассмотренным в суде, обсуждалось со сторонами с целью склонения их к миру. Институты примирительных процедур и мирового соглашения начали формироваться в России с конца XIV века. Впервые в российском законодательстве об урегулировании споров путем мирового соглашения упомянуто в Новгородской берестяной грамоте (1281-1313 годы). В дальнейшем упоминания о мировом соглашении встречаются практически во всех крупных памятниках русского права: Псковской Судной грамоте (1397 год), Судебнике Ивана III (1497 года), Соборном уложении 1649 года. В то время гражданская и уголовная юстиция не были ясно отделены одна от другой, и мировая сделка могла заключаться во всей области спорных правоотношений, включая преступления, проступки и гражданские правонарушения. В дальнейшем, в связи с разделением процесса, мировое соглашение стало рассматриваться, прежде всего, в качестве института гражданского процессуального права. Во второй половине XIX – начале XX века в России отмечается масштабный прорыв в понимании значения мирного урегулирования споров. Начинают складываться основные контуры юридической конструкции мирового соглашения, постепенно формируется комплексная система взглядов на примирительные процедуры. Российское гражданское и процессуальное законодательство и наука XIX века уделяли большое внимание институту примирения сторон. В начале 90-х годов прошлого века в российском юридическом сознании наблюдается качественный скачок в понимании примирительных идей в системе правосудия. Это обусловлено объективными обстоятельствами, связанными с освобождением от тоталитарной социалистической догматики и формированием нового свободного российского правосознания. Ставшее уже почти традиционным словосочетание «альтернативное разрешение споров» (АРС). В России АРС в качестве отдельного понятия возникло в середине 1990-ых г.г. С 1 января 2011 года в России, были созданы правовые условия для развития в Российской Федерации альтернативных способов урегулирования споров при участии независимых лиц - медиаторов. Глава 2. Основное представление о медиации. Медиация (от лат. mediare ‒ посредничать) ‒ форма внесудебного разрешения споров с помощью третьей нейтральной беспристрастной стороны – медиатора (посредника). Медиация ‒ это альтернативная форма разрешения конфликта с участием третьей нейтральной беспристрастной, не заинтересованной в данном конфликте стороны ‒ медиатора, который помогает сторонам выработать определенное соглашение по спору, при этом стороны полностью контролируют процесс принятия решения по урегулированию спора и условия его разрешения. Медиация имеет определенные условия и правила ведения, очередность действий, фаз, а также основывается на следующих принципах: добровольность; конфиденциальность; взаимоуважение; равноправие сторон; принятие; нейтральность и беспристрастность медиатора; прозрачность процедуры. Результатом удачной медиации становится достигнутое на основе обсуждения конкретное соглашение. Принцип самоопределения сторон остается решающим в ходе всей медиации. Решения становятся таковыми только в том случае, если каждый отдельно взятый участник признает их. В конфликтных ситуациях нарушается способность к диалогу и конструктивному взаимодействию. Достигая положительного сдвига на пути к восстановлению этой способности, медиаторы добиваются того, чтобы каждый участник был услышан, чтобы к нему относились с уважением, чтобы его чаяния были приняты всерьез. Честная, открытая проработка интересов и ценностей участников повышает вероятность выполнения достигнутого соглашения. Часто соглашения пересматриваются, изменяются, если участники в процессе медиации понимают, что их интересы учитываются так же серьезно, как и интересы «противника». Главный признак медиации – прагматизм, который должен помочь возникнуть диалогу между участниками конфликта, чтобы они заново могли создать структуру социальной сплоченности; им возвращается власть над решениями по поводу улаживания конфликта. Глава 3. Понятие конфликта и его социальная роль. «Конфликт – это нормальное состояние общества; в любом обществе всегда, во все времена существовали, и будут существовать конфликтные ситуации». В.А. Ядов (социолог) Конфликт (от латинского слова conflictus – столкновение) – столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия. Конфликты неизбежны, даже если взаимоотношения с другими людьми строятся на мире и гармонии. Каждый здравомыслящий человек должен обладать умением определять момент зарождения конфликта, эффективно улаживать споры и разногласия. Для разрешения конфликта важно уметь гибко пользоваться различными подходами, выходить за пределы привычных схем и чутко реагировать на возможность поступать и мыслить по-новому. Конфликты являются частью повседневной жизни. Конфликт в социальной сфере, как спор сторон, как противоречие в интересах и целях естественен и поэтому неизбежен. Конфликт можно использовать, как источник жизненного опыта, самовоспитания и самообучения. Если в последующем сделать анализ конфликтной ситуации, то они могут быть использованы в качестве учебного материала, что позволит узнать больше о самом себе, о вовлеченных в конфликт людях или обстоятельствах, вызвавших конфликт. Позитивные функции конфликта выполняют ряд задач: - адаптируют человека (группу) к новым условиям, в которых они оказались; - определяют источник разногласия и позволяет устранить его; выявляя и устраняя противоречия, освобождает группу от этих факторов, стабилизирует её; - сплачивает членов группы и ориентирует их на защиту её единства; помогает убрать внутреннюю напряжённость; - помогает найти подходящие средства влияния на другого; - позволяет членам группы раскрыть лучшие качества своей личности в группе, завоевать авторитет в ней. Конфликтность определяется как перманентная черта личности, которая аккумулируется её природными задатками и социальным опытом. 3.1. Виды конфликтов Конфликт является одной из универсальных характеристик мира в основной движущей силой его развития. Это один из наиболее противоречивых феноменов и основных механизмов всех изменений и преобразований. Конфликт возникает в глубинах психики как результат взаимодействия внутренних структур и тенденцией психики в силу законов её объективного существования; тенденция к межличностным конфликтам – результат искажения базовых аттитюдов человека, которые возникают под влиянием негативного опыта, приобретённого в детстве. Виды конфликтов: Открытые – чётко понимаем, что что-то не так. Скрытый – ещё не знаем, что конфликт Мотивационный – конфликты потребностей и намерений ( они очень объединяют людей) Коммуникационный – барьеры общения, просчёты возводятся в принципы отсутствие обратной связи. Причина – жёсткость, отсутствие гибкости взаимоотношениях Целевой конфликт - за цель Статусный – за приоритет, кто главный, конфликт выбора 3.2. Способы разрешения и предупреждения конфликтов Способы разрешения конфликтов: 1.Подавление. Не всегда это плохо, например: в экстремальной ситуации при управлении большого скопления людей. Подавление – брать ответственность на себя, инициатива, развитие подчинения без страха, не развит самоконтроль, наплевательское отношение ( родителя к ребёнку), у победившего возникает чувство вины ( задарив ребёнка игрушками). 2.Уступки. Быстрый способ для того, чтобы игнорировать поведение развития ненависти к победителю (дети к учителю), развивается у победителя самолюбование, власти, не способность развития моральных норм и высокой продуктивности, уважения. 3.Сотрудничество - процесс состоит из нескольких шагов: взаимоуважение, коммуникативность, конструктивные решения. План выработки конструктивного решения: Определение проблемы Выработка возможных совместных решений (несколько) Оценка этих решений Выбор лучшего Определение способа решения Оценка того, полностью ли разрешен конфликт. Примеры разрешения конфликтов: Позиция «выиграть – выиграть» Творческий подход – как превратить проблему в новую возможность для себя. Эмпатия – общение, которое ведёт к сближению. Совместная власть – как нейтрализовать борьбу за власть. Как управлять эмоциями. Готовность к разрешению конфликта, как распознать личностные установки, мешающие объективному взгляду на вещи. Выработка альтернатив. Переговоры - эффективное планирование и варианты стратегий. Посредничество. Конфликтоустойчивость – специфическое проявление психологической устойчивости, которое рассматривается как способность человека адекватно и бесконфликтно решать проблемы социального взаимодействия. Структура конфликтоустойчивости включает такие компоненты, как эмоциональный, волевой, познавательный, мотивационный и психомоторный. Заключение Последствия неправильных или неэффективных действий в конфликтах велики, зачастую разрушительны. Своевременную помощь в этих случаях получить трудно, потому что специалистов подобного рода мало и не каждого можно допустить в свой конфликт в целях безопасности. Для принятия медиации как особого способа разрешения конфликтов необходимо наличие нового типа мышления, ознакомление с основами переговоров. Медиация – иной, более свободный и демократический подход к проблеме взаимоотношений между людьми, и в этом его главная ценность. Сегодня мы должны по-новому взглянуть на место и роль культуры духовно-психологических взаимоотношений, затрагивающих принятие любых решений. Молодое поколение с интересом познает это новое явление – медиацию, предлагает свои нестандартные решения, стратегии, тактики по разрешению различного рода конфликтов. Осваивая выбранную мою тему, я пришла к выводу, что необходимо знать особенности восприятия человека человеком, уметь определять тип собеседника, знать репрезентативные системы личности, владеть методами по их выявлению. Ориентация на разрешение любых конфликтов мирным путем, умение найти правильный путь убеждения ‒ это то, что свойственно людям, научившимся примирению вместо вражды. Список литературы |