темы по экономике. экономика 2. Менеджмент это управление в условиях рынка, рыночной экономики, что означает

• Название: Менеджмент это управление в условиях рынка, рыночной экономики, что означает
• Анкор: темы по экономике
• Дата: 23.05.2021
• Размер: 64.28 Kb.
• Имя файла: экономика 2.docx
• Тип: Документы; #208728
• страница: 3 из 4

Методы маркетинга

Все вышеописанные задачи и функции выполняются следующими методами маркетинга:

• 
  аналитика;
  
• 
  опросы;
  
• 
  наблюдения;
  
• 
  планирование и прогнозы;
  
• 
  проведение A/B-тестирований;
  
• 
  разработка политики ценообразования;
  
• 
  информационные методы;
  
• 
  PR и рекламные методы;
  
• 
  личные продажи;
  
• 
  консультации;
  
• 
  программы лояльности;
  
• 
  пропаганда.
  

Маркетинг – обширная область деятельности предприятия, потому и методы в разных ситуациях могут кардинально отличаться.

Сферы маркетинга

Сферы маркетинга (области применения):

• 
  потребительские товары – вся та продукция, которую мы приобретаем в магазинах (еда, одежда, техника и т. д.);
  
• 
  потребительские услуги – рынок услуг, предоставляемых обычным людям (образование, юриспруденция, авиаперевозки, парикмахеры и т. д.);
  
• 
  средства производства – продукция, связанная с производством других продуктов (техника, сырье, производственные услуги и т. д.);
  
• 
  собственность – рынок недвижимости и ценных бумаг;
  
• 
  опыт – рынок трудоустройства;
  
• 
  идеи и информация – сфера деятельности по предложению новых идей и информации;
  
• 
  события – мероприятия различного характера, от выставок до спортивных соревнований;
  
• 
  личности – рынок знаменитостей;
  
• 
  географические территории – рыночная борьба за территории (туристические точки внимания, размещение офисов, производственных мощностей).
  

По сути своей маркетинг – это универсальный инструмент, который можно применить практически везде. Все, что требует продвижения или конкурентной борьбы, подпадает под область применения маркетинга.

Виды маркетинга

Классификация осуществляется по нескольким различным признакам.

По спросу:

• 
  демаркетинг – направлен на снижение спроса, так как тот слишком высокий и компания не способна удовлетворить его;
  
• 
  конверсионный – вид маркетинга, направленный на создание спроса, так как тот слишком низкий;
  
• 
  стимулирующий – применяется при нулевом спросе. Задача – стимуляция спроса с учетом причин его отсутствия;
  
• 
  развивающий маркетинг – направлен на конвертацию потенциального спроса в реальный. Например, изучение потребностей аудитории и создание нового продукта, который эти потребности закроет;
  
• 
  ремаркетинг – направлен на возврат ушедших клиентов с помощью дополнительного мотивирования. При падении спроса создаются УТП и условия, способные этот спрос оживить. Например, если человек зашел на сайт, положил товар в корзину, а затем закрыл вкладку, так и не оформив заказ, можно предложить ему скидку на этот товар с помощью контекстной рекламы;
  
• 
  синхромаркетинг – применяется в ситуациях, когда спрос колеблется (например, сезонные продажи). Цель – стабилизировать спрос путем повышения цен в пики популярности и снижения во время падения спроса;
  
• 
  поддерживающий – тип маркетинга, направленный на поддержание имеющегося спроса, который соответствует предложению;
  
• 
  противодействующий маркетинг – применяется в ситуациях, когда на вредную продукцию есть постоянный иррациональный спрос. Его необходимо свести к нулю. Пример – табачная и алкогольная продукция.
  

По охвату рынка:

• 
  недифференцированный – когда продукция предназначена для всех сегментов рынка;
  
• 
  концентрированный – когда продукция предназначена для определенного сегмента рынка;
  
• 
  дифференцированный – когда продукция предназначена для нескольких сегментов рынка (для каждого отдельное предложение).
  

По типу потребителя:

• 
  B2B (Business to business) – продукт предназначен для бизнеса. Например, услуги рекламного агентства;
  
• 
  B2C (Business to Customer) – продукт предназначен для конечного потребителя (человека). Например, еда, одежда.
  

По типу места применения:

• 
  онлайн-маркетинг (интернет-маркетинг) – применяется в онлайн-пространстве;
  
• 
  офлайн-маркетинг – применяется в офлайн-пространстве.
  

Маркетинговые исследования в современной экономике

Определение, цели и задачи маркетинговых исследований

Для любой фирмы, стремящейся к успеху, маркетинговые исследования выступают как начало и логическое завершение любого цикла её маркетинговой деятельности. Исследования рынка значительно уменьшают неопределенность при принятии важных маркетинговых решений, что позволяет эффективно распределять экономический потенциал для достижения новых высот в бизнесе.

Маркетинговые исследования, изучение внешней и внутренней среды и её регулярный мониторинг для любого предприятия является важным элементом стратегии успешного развития в условиях рыночной экономики. Роль исследований возрастает многократно в условиях несформированности своего сегмента рынка или при неопределенности нового бизнеса. Маркетинговые исследования - это систематическое определение, анализ и сбор круга данных, необходимых фирме, которые фокусируются на понимании поведения, желаний и предпочтений потребителей в диктуемой рынком экономике. Необходимость в них возникает, во-первых, когда покупатели становятся все более разборчивы при выборе товара; во-вторых, когда фирма желает произвести товар для какой-то определенной группы населения; в-третьих, когда товар фирмы впервые выходит на рынок. Своевременно принятое решение о проведении маркетингового исследования позволяет фирме избежать ненужных затрат на самостоятельный поиск эффективной стратегии.

В зависимости от направления и характера исследований информация может черпаться из самых различных источников. Исследования могут разделяться на внутрифирменные исследования и исследования внешней среды. Источниками информации для внутрифирменных исследований являются, прежде всего, различные отчетные документы, характеризующие деятельность фирмы. Они составляются в основном работниками фирмы.

Информация при исследованиях внешней среды обычно берется из трех основных источников:

• 
  - собственные источники - информация, полученная в ходе исследований внешней среды, проводимых фирмой;
  
• 
  - заказная информация - информация, которую для заказчика предоставляют специализированные фирмы;
  
• 
  - независимые источники - отчеты, обзоры, подборки и т.д., публикуемые различными научно-исследовательскими, маркетинговыми и иными фирмами и обществами, специализированными изданиями и Интернет-ресурсами.
  

Доходы населения: формирование, распределение.

Первое направление характеризуется тем, что часть поступлений, получаемых населением, находится Под доходами понимается сумма всех видов поступлений в денежной форме или виде материальных благ или услуг, получаемых в качестве оплаты за труд, в результате различных видов экономической деятельности или использования собственности, а также безвозмездно в форме социальной помощи, пособий, дотаций и льгот.

Виды доходов Рента

Процент или ссудный капитал Прибыль

Заработная плата

Для оценки уровня и динамики доходов населения используются показатели номинального, располагаемого и реального дохода.

Номинальный доход (NT) - количество денег, полученное отдельными лицами в течение определенного периода, также он характеризует уровень денежных доходов независимо от налогообложения.

Располагаемый доход (DI) - доход, который может быть использован на личное потребление и личные сбережения. Располагаемый доход меньше номинального дохода на сумму налогов и обязательных платежей, т.е. это средства, используемые на потребление и сбережение. Для измерения динамики располагаемых доходов применяется показатель «реальные располагаемые доходы», рассчитываемый с учетом индекса цен.

Реальный доход (RI) - представляет собой количество товаров и услуг, которое можно купить на располагаемый доход в течение определенного периода, т.е. с поправкой на изменение уровня цен.

Номинальные денежные доходы населения формируются из различных источников, основными из которых являются: факторные доходы; денежные поступления по линии государственных программ помощи в виде выплат и льгот поступления из финансовой системы (из банков, через сберкассы, из страховых учреждений и т.п.) и др. Существенное влияние на формирование доходов населения оказывают выплаты по программам государственной помощи, за счет этих источников осуществляются пенсионное обеспечение, содержание временно нетрудоспособных граждан, выплачиваются различного вида пособия (на уход за детьми, медицинское обслуживание, малообеспеченным семьям на детей; выплаты пособий по безработице).

Распределение средств по линии программ помощи осуществляется по трем направлениям.

в зависимости от труда, но при этом принимаются во внимание и размеры удовлетворенных потребностей.

Второе направление характеризуется тем, что проводимые выплаты не имеют связи с трудом данного работника, а в расчет берется размер потребностей, на удовлетворение которых эти выплаты направляются. Эти выплаты охватывают пособия на детей многодетным работникам, одиноким матерям, на специализированное лечение, дотации государства на содержание детей в детских учреждениях, в школах-интернатах. Размер такой дотации зависит от количества детей и уровня доходов родителей.

Особенность третьего направления определяется тем, что основная их часть, выступающая в форме льгот и услуг, поступает населению непосредственно в натуральной форме через соответствующие учреждения непроизводственной сферы. Эта часть распределяемых средств формирует своего рода «дополнительные» доходы: они не проходят через бюджет семьи и ими нельзя распоряжаться по ее усмотрению.

Такие доходы распределяются без учета меры индивидуального труда и целиком определяются интересами и возможностями общества на данный конкретный исторический момент. Потребителем части государственной помощи выступают не все трудящиеся вообще, а только те, которые имеют в этом потребность и только в меру этой потребности.

БИЗНЕС-ПЛАН

В условиях развития рыночных отношений план становится неотъемлемой частью производственно-хозяйственной деятельности как на уровне предприятия (на микроуровне), так и на уровне всего народного хозяйства (макроуровне). Нельзя начинать коммерческое мероприятие без проработанного и обоснованного плана.

Разработка стратегии, выбор оптимального варианта, постоянный мониторинг ситуации, предсказуемость рыночного потенциала предприятия, балансирование между неопределенностью, рисками и конфликтами — все эти, а также ряд других этапов находят документальное оформление в виде бизнес-проекта, который обобщается в бизнес-плане.

Именно рынок требует развития плановых начал:

• 
  • для получения финансовой поддержки от внешних инвесторов;
  
• 
  • при обосновании необходимости завести собственное дело;
  
• 
  • для разработки стратегии развития предприятия и концепции ведения бизнеса;
  
• 
  • в условиях нестабильности экономической ситуации и борьбы с конкурентами;
  
• 
  • для определения жизнеспособности и перспектив развития предприятия в условиях конкуренции;
  
• 
  • для взаимной увязки всех структурных служб предприятия для решения производственных задач;
  
• 
  • для преодоления рисков и неопределенности с наименьшими потерями.
  

В экономику России влилось новое поколение, которое никогда не занималось бизнесом, зачастую не имеет специального экономического образования и опыта работы. Поэтому, решив заниматься бизнесом, следует начать с разработки бизнес-плана, конкретизировать в нем свои идеи, проверить их обоснованность и возможности реализации.

Бизнес-план — документальное оформление намерений и перспектив развития предприятия, он разрабатывается на 3—5 лет, желательно при личном участии руководителя. При этом на первый год осуществляется помесячная детализация основных показателей; на второй — поквартальная; на третий и последующие годы — погодо-вая. Состав, структура, содержание и степень детализации бизнес-плана зависит от размеров создаваемого (или функционирующего) предприятия и видов деятельности.

Перед составлением бизнес-плана необходимо иметь всю производственную (ресурсы, потребности в площадях, оборудовании и т.п.), а также финансово-экономическую информацию (доходы и расходы, потоки (оттоки) наличных денежных средств, потребности в средствах, накладные расходы, конкуренты, объемы производства, номенклатуру, себестоимость и прибыль и т.п.).

Следует отметить, что бизнес-план не имеет жесткой регламентации. Многие финансовые компании (банки) предъявляют свои требования к содержанию, оформлению, конфиденциальности информации и структуре плана. В общем (традиционном) виде бизнес-план может содержать титульный лист, а также следующие разделы:

• 
  1. Резюме.
  
• 
  2. Описание вида деятельности.
  
• 
  3. Положение дел в отрасли.
  
• 
  4. Описание товара (услуги).
  
• 
  5. Оценка рынка.
  
• 
  6. Конкуренция.
  
• 
  7. Маркетинг.
  
• 
  8. План производства.
  
• 
  9. Организационный план.
  
• 
  10. Юридический план.
  
• 
  11. Оценка рисков и страхования.
  
• 
  12. План исследований и разработок.
  
• 
  13. Финансовый план.
  
• 
  14. Управление.
  
• 
  15. Стратегия финансирования.
  
• 
  16. Дополнительные материалы.
  

Бизнес-план должен быть аккуратно оформлен. Титульный лист должен содержать: полное и сокращенное наименование предприятия; адрес, телефон, телетайп, факс; фамилии, имена и отчества совладельцев или наименование юридического лица, его реквизиты. На титуле указывается уровень конфиденциальности информации, содержащейся в бизнес-плане. Она может быть оглашена и опубликована только с согласия владельцев.