маркетинг. Стратегический маркетинг 2020. Мер, обеспечивающая достижение намеченных компанией целей
 Скачать 69.54 Kb.
|
|
Какое из положений соответствует сущности системы проталкивания? -преобладает в длинном канале +концентрация усилий на торговле -увеличение прибыльности товара за счет торговых наценок -преобладает в коротком канале Выберите наиболее эффективный канал распространения рекламы с точки зрения широты охвата аудитории: +телевидение -баннер -радио -журнал Процесс покупательского поведения предполагает оценку товара после совершения покупки, которая может выражаться удовлетворением или этой реакцией потребителя +когнитивным диссонансом -усилением мотивации -осознанием потребности -оценкой альтернатив Целью функционирования маркетинговой информационной системы является -разработка плана маркетинга -реализация маркетинговой стратегии управления -сбор и обработка информации +предоставление маркетинговой информации для принятия управленческих решений Ниже приведены цели проведения маркетингового исследования методом наблюдения. Исключите лишнее: -изучение предпочтений потребителей в отношении разных марок товаров -изучение процесса использования товара потребителем +изучение отношения потребителей торговой марки -изучение процесса выбора товара потребителем на витрине магазина Реальная ценность маркетингового исследования для организации заключается в следующем: -немедленном увеличении прибыли -затраченном времени и стоимости исследования +улучшении возможностей принятия стратегических и тактических маркетинговых решений -увеличении объема продаж или рыночной доли Оцените достоверность следующего утверждения «Поиск первичных данных необходим для определения дополнительных сведений, которые могут оказаться полезными при поиске вторичных данных». -верно +неверно Оцените степень связи между целями деятельности торговой организации, маркетинговыми целями и целями маркетинговых исследований: -абсолютно идентичны +тесно взаимосвязаны -не связаны друг с другом, совершенно различны -слабо связаны Какая из следующих целей в наименьшей степени может выступать в качестве цели ценообразования? -увеличение доли рынка +определение объема производства -обеспечение выживаемости -закрепление имиджа продукта Гипотеза о возможной связи содержания рекламного сообщения и объема продаж товаров может быть проверена в ходе этого типа исследований: +экспериментальные -описательные -поисковые -омнибусные Целью поисковых маркетинговых исследований является +выявление конкурентов на рынке -описание целевой аудитории потребителей -выявление связи между событиями и явлениями -оценка коммуникативного эффекта рекламного обращения Источниками первичных данных в маркетинговых исследованиях являются -сведения отраслевых журналов -информация из правительственных источников -сведения международных источников информации +результаты опросов потребителей Понятие репрезентативности маркетинговых исследований связано +с объемом выборки -с возможными ошибками исследования -с представительностью результатов -с используемыми методами исследований При использовании метода расчета цены с учетом конкуренции один этап включен ошибочно. Какой? -анализ цен на рынке -анализ возможных реакций конкурентов +ориентация на получение целевой прибыли -анализ спроса На каком из рынков с наибольшей вероятностью можно наблюдать реализацию ценовой стратегии снятия сливок? +чистая монополия -олигополистический рынок -рынок чистой конкуренции -рынок монополистической конкуренции При перечислении задач решаемых в рамках разработки ценовой линии одна является некорректной: -установление цен на побочные продукты -установление соотношений цен основных дополнительных и вспомогательных товаров +установление неокругленных цен -определение соотношения цен по номенклатуре Предметом анализа цен, ориентированных на покупателя, является -наличие ценовой конкуренции -ориентация на конкурентов +готовность покупателя платить определенную цену -собственные возможности предприятия Основными недостатками эксперимента как метода маркетинговых исследований являются +высокая стоимость -невозможность повлиять на условия проведения исследования +сложность выявления степени влияния конкретного фактора -невозможность проверки надежности источников информации При проведении выборочных маркетинговых исследований были определены следующие условия: статистическая вероятность 95%, статистическая ошибка 5%. 10% респондентов сообщили, что готовы приобретать исследуемый продукт. Определите, какой из предложенных выводов верный. +с вероятностью 95% фактические значения показателя окажутся в диапазоне 5-15% -с вероятностью 95% фактические значения показателя окажутся в диапазоне 7,5-12,5% -можно уверенно гарантировать фактические значения показателя на уровне 10% -можно на 100% гарантировать фактические значения показателя в диапазоне 5-15% Выбор целевых рынков осуществляется на основе данных -исключительно о размерах сегментов -о действиях конкурентов +о размере сегмента и уровне конкуренции -о потребностях покупателей Какое из следующих утверждений верно? +рыночная сегментация - деление рынка на однородные группы потребителей -сегментация возможна только для промышленных товаров -сегментация применяется исключительно к конечным потребителям -сегмент - особая группа товаров Какое из следующих утверждений является ошибочным? -между сегментами должны существовать различия +больший рыночный сегмент всегда выбирается сервисной организацией -должен существовать свободный доступ к сегментам -производитель должен иметь возможность рассчитать потенциальный объем сбыта на данном сегменте Маркетинговые цели торговой организации чаще всего связаны -с самим товаром, его качеством -с финансовыми результатами -организационными вопросами +с достижением показателей по объемам продаж и большей доли рынка Широта ассортимента товаров является показателем, который отражает -количество вариантов и сортов отдельного товара в рамках ассортиментной группы +общую численность ассортиментных групп -общее число наименований товара в ассортименте -средний уровень цен товаров в одной ассортиментной группе Категорией, характеризующей товарный ассортимент, является +высота +широта -толщина -длина Интенсивное распределение товара осуществляется -поставками в сеть специализированных магазинов +через большое число торговых точек массового назначения -путем поставки товара непосредственно потребителю -активными действиями по продаже товаров Какие стратегии по матрице И.Ансоффа предполагают возможность разработки новых товаров? +развитие продукта +диверсификация -развитие рынка -проникновение на рынок Стимулирование спроса посредством увеличения частоты или объема потребления продукта является отражением следующей стратегии по матрице И.Ансоффа: +проникновение на рынок -интеграция -развитие продукта -диверсификация Сегментирование рынка является одним из базовых стратегических решений. Неверные действия компании несут существенные риски. Укажите возможные ошибки сегментирования? +разбивка потребителей на слишком большие группы +неправильно установлены различия и сходства потребителей -выбор растущего сегмента -выбор сегмента с низким уровнем конкуренции Стратегия низких издержек производства приемлема главным образом в следующих случаях: +для фирм, функционирующих на развивающихся рынках, емкость которых постоянно увеличивается -для организаций, производящих новые, дорогостоящие товары -для фирм, работающих на рынках, емкость которых мала -для организаций, ориентирующихся на рыночные ниши Стратегия дифференциации заключается в следующих маркетинговых действиях: -в наращивании объема производимой продукции и снижении за счет этого издержек производства и, следовательно, цен +в создании новых или обновленных товаров и услуг, отличных от прежних и удовлетворяющих выявленные потенциальные потребности -в реализации товаров по различным, дифференцированным ценам -в организации новых видов деятельности и работе на новых рынках Стратегия диверсификации в маркетинге заключается в следующем: +расширение сфер деятельности фирмы за счет ее новых направлений -расширение ассортимента производимой продукции -расширение доли рынка -в реализации товаров по различным, дифференцированным ценам Основное преимущество затратного метода ценообразования заключается в следующем: -соответствие концепции маркетинга -обеспечение целевого уровня прибыли +быстрота и простота -учет желаний и возможностей покупателей Постоянные маркетинговые затраты на предприятии торговли включают: +заработная плата сотрудников отдела маркетинга +проведение регулярных маркетинговых исследований -проведение исследований спроса на новые товары и услуги -проведение поддерживающей рекламной компании Маркетинговые затраты могут быть разделены на постоянные и переменные. Что входит в переменные затраты? +затраты на проведение мероприятий по стимулированию сбыта товаров -затраты на проведение систематического мониторинга конкурентов -затраты на содержание административно-управленческого аппарата торгового предприятия -затраты на заработную плату сотрудников торгового зала Создание уникальных товаров, обладающих высокой ценностью для потребителя, соответствует этому типу стратегии. +лидерство по продукту -лидерство по цене -интеграция -диверсификация Выберите тип стратегии с наиболее высоким уровнем риска: +диверсификация -проникновение на рынок -развитие продукта -развитие товара Ведущим рынком, определяющим перспективы спроса на других рынках, является -рынок средств производства -рынок финансовых ресурсов +рынок потребительских товаров -рынок продуктов питания Корпоративные маркетинговые стратегии включают -стратегии сегментирования рынка -стратегии ценообразования -стратегии комплекса маркетинга +конкурентные стратегии При проведении ценового эксперимента было установлено, что при повышении цены на 15%, спрос на товар снизился на 5%. Определите, насколько изменится спрос при снижении цены на 30%. (Внимание: запишите только число) =10 Компания планирует выпустить новый товар на рынок и хочет с помощью маркетинговых исследований оценить потенциальный результат продаж, выберите наиболее предпочтительный способ исследований: -глубинные интервью с потенциальными потребителями +пробные продажи на локальном рынке -наблюдение за действиями конкурентов -бенчмаркинг опыта компаний-лидеров отрасли Спрос на рынке характеризуется как неэластичный. Какое утверждение в отношении ценовых методов стимулирования спроса является верным? +использование ценовых методов стимулирования является не эффективным -целесообразно использовать бонусные системы стимулирования спроса -чем больше скидка, тем выше спрос на рынке -предпочтительно использовать сезонные скидки Внимание покупателя в магазине привлекает товар, который является довольно дорогим. Продавец доверительно сообщает, что товар представлен только в данном магазине и в ограниченном количестве. Какой концепции придерживается в этом случае продавец? +концепция интенсификации коммерческих усилий -концепция классического маркетинга -концепция совершенствования производства -социально-этическая концепция Фирма поставила перед собой цели, которые связаны с долей прибыли, стимулированием продаж, разработкой новой продукции, усилиями торговых агентов, расходами на рекламу, политикой ценообразования. Необходимо определить, с чем связана работа фирмы: -фирма выпускает продукцию производственного назначения +фирма занимается производством потребительских товаров; -фирма оказывает оптово-посреднические услуги -фирма является предприятием розничной торговли На каком этапе жизненного цикла товара наибольшее значение имеют маркетинговые исследования? +на этапе разработки и внедрения товара -на этапе развития и роста -на этапе зрелости -на этапе старения Для оценки эффективности маркетинговой деятельности компании применяют индекс лояльности потребителей NPS, при расчете которого используют следующие данные: +долю промоутеров +долю критиков -долю нейтралов -долю фанатов Потребитель колеблется, какое транспортное средство купить, автомобиль или мотоцикл. Эти два товара конкурируют между собой в глазах потребителя. Это случай описывает следующий вид конкуренции: -конкуренции желаний -конкуренции на уровне вида продукта +конкуренции на уровне родовых продуктов -чистой конкуренции Розничная торговая сеть, приобретающая магазины аналогичного формата в своем городе, использует стратегию -вертикальной интеграции -развития рынка +горизонтальной интеграции -диверсификации Розничная торговая сеть, приобретающая агроферму, которая снабжает магазины свежими продуктами, использует стратегию +вертикальной интеграции -развития рынка -горизонтальной интеграции -диверсификации Для оценки экономической эффективности рекламной компании можно использовать следующие показатели +прирост товарооборота компании в период проведения рекламной компании -количество обращений потребителей -среднее количество контактов целевой аудитории с рекламным объявлением +стоимость одного рекламного контакта с потенциальными потребителями Какой этап жизненного цикла товара является наиболее перспективным с точки зрения получения прибыли? +этап зрелости -этап разработки и внедрения -этап развития и роста -этап старения Предложите наиболее адекватный вариант действий для продукта, находящегося на этапе старения жизненного цикла товара? +уход с рынка -избирательное развитие -инвестирование -конкурентная борьба Жизненный цикл услуги определяются следующими отличиями от жизненного цикла товара +более короткий период разработки и внедрения услуги на рынок +более продолжительный период зрелости услуги -значительно более короткий период зрелости услуги -отсутствием периода старения услуги Оцените достоверность следующего утверждения: «Качественное исследование заключается в проверке общих гипотез на их достоверность». +верно -неверно В маркетинговых исследованиях часто используется метод наблюдения. Какой из следующих примеров относится к наблюдениям? -опрос, при котором нет непосредственного контакта с респондентом, например, опрос по почте -лабораторный эксперимент с имитацией реального магазина +мониторинг поведения покупателей в торговом зале -исследование восприятия потребителей Предложите наиболее подходящий метод исследования содержания жалоб потребителей в целях выявления наиболее часто возникающих проблем: -анкетирование -экспертный опрос +контент-анализ -наблюдение Маркетинговое исследование товарной политики включает -исследование эффективности различных средств массовой информации -исследование месторасположения сервисных служб +разработка программы тестирования продукта -исследование местоположения розничных торговых точек Маркетинговые исследования системы распределения предполагает +определение необходимого количества посредников в заданном регионе -определение влияния цены на продажи товара -выявление системы предпочтений потребителей -исследование и испытания различных видов упаковки Целесообразно ли апробирование анкеты перед ее использованием в маркетинговых исследованиях +да -скорее да, чем нет -скорее нет, чем да -нет Маркетинговое исследование ценовой политики включает +исследование эластичности спроса на дополняющие и замещающие товары -исследование эффективности рекламной кампании -анализ структуры и динамики продаж -АВС-анализ продаж компании Маркетинговые исследования коммуникационной политики могут включать +оценку эффективности рекламной компании +оценку узнаваемости торговой марки компании -проведение дегустации продукта -стимулирование торговых агентов Оцените достоверность следующего утверждения: «Качественное и количественное исследования могут хорошо дополнять друг друга, если сначала выполняется количественное исследование, а затем качественное». -верно +неверно Для завоевания позиций на рынке и проведения собственной ценовой политики наименее рационально: -добиваться преимуществ над конкурентами в области издержек -специализироваться на определенных сегментах рынка +произвести более высокие затраты на рекламу -дифференцировать ассортимент услуг При коэффициенте ценовой эластичности спроса равным минус двум +спрос весьма эластичен -спрос очень неэластичен -спрос слабо эластичен -о спросе ничего нельзя сказать В целях исследования мотивации потребителей наиболее предпочтительно использовать следующие методы +глубинное интервью +фокус-группы -анкетирование -наблюдение Выберите показатели наилучшим образом характеризующие товарную политику торгового предприятия +широта и глубина ассортимента -уровень наценки и допустимые пределы установления скидок -рентабельность продаж по отдельным каналам распределения +коэффициент обновления ассортимента Как называется деятельность по долгосрочному обдумыванию стратегии предпринимательства, основанной на лучшем опыте партнеров и конкурентов в отраслевом, межотраслевом, национальном и межнациональном уровнях? -маркетинговые исследования -маркетинговая разведка +бенчмаркинг -маркетинг-менеджмент |