маркетинг. Стратегический маркетинг 2020. Мер, обеспечивающая достижение намеченных компанией целей
 Скачать 69.54 Kb.
|
|
Какое из указанных определений соответствует маркетинговому пониманию рынка? -рынок – это население данного региона +рынок – это совокупность потребителей со сходными потребностями -рынок – это часть потребителей, интересующаяся товарами вашей фирмы -рынок – это потребители, которые имеют финансовые возможности для приобретения товара Основной целью концепции интенсификации маркетинговых усилий является -наиболее полно удовлетворить потребности потребителей -снизить производственные издержки +получить максимальную прибыль от реализации товаров -способствовать позитивному развитию общества Для взаимной увязки колебаний спроса и предложения целесообразно использовать -демаркетинг +синхромаркетинг -ремаркетинг -рекламу Спрос на товар (услугу) как категория маркетинга - это -нужда в конкретном виде продукции -потребность в товаре (услуге) +потребность в товаре, который может быть оплачен потребителем -все ответы верны -правильного ответа нет «Рынок покупателя» представляет собой ситуацию, когда отмечается -большое количество потребителей +превышение предложения над спросом -превышение спроса над предложением -все ответы верны -правильного ответа нет Отказ потенциальной части потребителей от товара, ставит компанию в условия +конверсионного маркетинга -ремаркетинга -стимулирующего маркетинга -противодействующего маркетинга Продолжите фразу: «Комплекс маркетинга в отношении услуг…» -не отличается от комплекса маркетинга для товаров -из «4Р» маркетинга товаров инструмент «Place» заменяется инструментом «Personal» +в дополнение к «4Р» имеет еще 3 «Р» -включает сегментацию по искомой выгоде Комплекс маркетинга включает следующие элементы: +товар, цена, продвижение, распределение -реклама, стимулирование сбыта, связи с общественностью, личные продажи -товар, реклама, продажи, исследования -сбыт, товародвижение, распределение, продажа Товар как категория маркетинга представляет собой +продукт или услугу, предлагаемую для приобретения и потребления -все, что используется для удовлетворения потребностей -продукт или услугу, предлагаемую для потребления -правильного ответа нет К социально-демографическим признакам сегментации относятся -черты характера -потребность в безопасности -район проживания +уровень дохода При концентрированном маркетинге фирма ставит своей целью охватить -весь рынок +один - два сегмента -семь - восемь сегментов -все вышеперечисленное Первичные данные в маркетинговом исследовании представляют собой +оперативную информацию, собранную впервые для конкретной цели; -информацию, которая собрана ранее для других целей; -информацию, которая собрана фирмой, проводящей исследование; -данные из внутренних источников информации предприятия. Канал распределения представляет собой -способ распространения рекламы +совокупность организаций или лиц, способствующих перемещению товара к потребителю -способ транспортировки товара -процесс товародвижения товара от производителя к потребителю Рекламные коммуникации розничного торгового предприятия включают -ценовое стимулирование -расстановку оборудования в торговом зале -уровень организационной культуры +внешнее оформление розничного торгового предприятия Мероприятия по стимулированию торгового персонала — это +создание мотивации через материальные и моральные стимулы -обучение -мерчандайзинг -использование собственных торговых марок Основная задача PR - -стимулировать продажи услуг организации широкой общественности +установление и поддержание доброжелательности и взаимопонимания между организацией и общественностью -поддерживать другие инструменты коммуникации -формировать лояльность потребителей торговой организации Потребность – это -количество денег, которое потребитель может использовать для удовлетворения своих нужд +нужда, воплощенная в конкретную форму -товар, который способен удовлетворить нужду потребителя -все ответы верны -правильного ответа нет Согласно маркетинговой концепции, для эффективного функционирования в условиях рыночной экономики предприятие должно стремиться к получению максимальной прибыли от своей деятельности за счет -поддержания максимальных, допускаемых конъюнктурой рынка, цен на товары (услуги) -максимального снижения издержек производства +наилучшего удовлетворения спроса потребителей на товары наиболее выгодным для предприятия образом -поиска оптимальной последовательности прохождения этапов товародвижения Благожелательное отношение потребителей к широко распространенным и доступным по цене товарам (услугам) - это основание для реализации -маркетинговой концепции -концепции совершенствования товара +концепции совершенствования производства -социально-этической концепции Маркетинговая среда представляет собой -многообразие отношений, складывающихся между руководством предприятия и организациями, находящимися за пределами его +совокупность сил и субъектов, действующих за пределами предприятия и влияющих на эффективность обслуживания целевых рынков -возможности и угрозы в деятельности предприятия по обслуживанию потребителей -факторы, связанные с предприятием Контролируемые факторы маркетинговой среды не содержат такой элемент как -область деятельности предприятия -корпоративная культура предпринимательской деятельности -организация маркетинговой службы +потребители и их поведение на рынке Какие элементы не входят в модель покупательского поведения на потребительском рынке? +внешние факторы +черный ящик -вторичный спрос -первичный спрос К маркетинговым факторам, оказывающим влияние на покупательское поведение, относится -возраст +цена товара -восприятие -образ жизни Определите последовательность этапов принятия решения о покупке 1.осознание проблемы 2.поиск информации 3.оценка вариантов 4.решение о покупке 5.реакция на покупку Качество товара в маркетинге представляет собой -совокупность физических, химических, эргономических и других измеряемых (оцениваемых) характеристик изделий -характеристика конкурентоспособности товара, степень его отличия от товаров –конкурентов +степень успешности решения проблем потребителей -то общее, что ценят в продукте различные покупатели Цену можно охарактеризовать +выражение ценности товара -денежная сумма, взимаемая за конкретный товар -сумма затрат и прибыли на производство товара -сумма издержек и прибыли на производство и продвижение товара Одним из важных моментов в системе распределения и продвижения товаров является выбор количества точек продажи. Все ли перечисленные формы имеют место? Исключите лишнее. -интенсивное распределение +индивидуальное распределение -селективное распределение -эксклюзивное распределение К какому виду исследования рынка относится изучение различных справочников и статистической литературы? +кабинетные исследования -полевые исследования -статистические исследования -не относится к исследованиям Маркетинговая информация в зависимости от стадии переработки может быть -внешней -внутренней +первичной +вторичной Система анализа маркетинговой информации включает в себя -систему управленческого учета -систему сбора внешней текущей информации -систему маркетинговой информации +банк методов и моделей Полевые исследования - это -исследования, которые проводятся маркетинговой службой предприятия в сельской местности -обработка данных официальных источников +сбор первичных данных исходя из возникающих маркетинговых проблем -нет правильного ответа Определите последовательность этапов разработки новых товаров и услуг 1.поиск новых идей 2.оценка вариантов 3.создание прототипа 4.пробные продажи 5.оценка эффекта от реализации товара Определите последовательность этапов маркетинговых исследований 1.определение проблемы исследования 2.сбор вторичной информации 3.сбор первичной информации 4.обработка и анализ информации 5.подготовка выводов и рекомендаций Для определения стоимости торговой марки могут быть использованы следующие методы +роялти +дисконтированных денежных потоков -точки безубыточности -конкурентного анализа Маркетинговые методы установления базовых цен включают +ориентацию на затраты +ориентацию на потребителя -ориентацию на поставщика -ориентацию на собственника Процесс разработки ценовой стратегии включает несколько этапов и элементов. Какие из перечисленных элементов составляют содержание аналитического этапа? +финансовый анализ предприятия -сегментный анализ рынка -анализ каналов сбыта -анализ влияния государственного регулирования Результатом функционирования маркетинговой информационной системы являются -источники первичной и вторичной информации -банк методов и моделей +базы данных о состоянии маркетинговой среды предприятия и отчеты маркетинговых исследований -маркетинговые стратегии и планы мероприятий Поведение потребителя при повседневной покупке характеризуется -последовательностью прохождения всех этапов принятия решения о покупке -высокой продолжительностью процесса принятия решения о покупке + уменьшением количества и продолжительности этапов -высоким уровнем значимости товара для потребителя Основное значение внешних факторов в модели покупательского поведения заключается -в осознании необходимости покупки +в поиске информации -в оказании влияния на критерии выбора и оценку альтернатив -в определении процесса принятия решения о покупке Какие методы могут использоваться при проведении кабинетных маркетинговых исследований? +контент-анализ +анализ динамических рядов данных -пробные продажи -анкетирование Проведение качественных исследований предполагает использование следующих методов +групповые дискуссии и фокус-группы +глубинные интервью -интервью и анкетирование -выборочные исследования Перекрестная эластичность спроса помогает оценить +изменение спроса на дополнительные товары +зависимость спроса от изменения цен на товары-заменители -влияние доходов потребителя на спрос -влияние изменения цены на спрос на товар Одной из базовых технологий маркетинга является сегментация. Выберите утверждение наиболее точно определяющее ее. +выделение целевых групп потребителей, характеризующихся однородностью вкусов, предпочтений, поведения в отношении предлагаемых предприятием товаров и услуг -выделение долей производителей на рынке -выделение товарных групп, пользующихся наиболее высоким спросом на рынке -выделение целевых групп потребителей по географическому признаку Позиционирование товара – это технология маркетинговой деятельности, которая позволяет -определить основные потребительские свойства товара и сравнить их с аналогичными свойствами товара-конкурента -анализировать комплекс рыночной политики предприятия в отношении товара -определить потенциальных потребителей товара +формировать позицию товара в сознании потенциальных покупателей по отношению к товарам конкурентов Какие из перечисленных целей относятся к товарной политике торговой организации +удовлетворение запросов потребителей -оптимизация использования опыта фирмы -определение цен на товары -оптимизация финансовых результатов Мультиатрибутивная модель товара опирается на понятие «уровень товара», которое можно определить следующим образом - это наличие нескольких упаковок товара +это позиции, с которых рассматриваются характеристики товара -это сорт товара, его качество -это определенные стадии производства товара Решения по наращиванию товарного ассортимента предполагают -отказ от производства устаревших товаров и сокращение ассортимента +углубление ассортимента за счет новых вариантов продукции +создание новых товаров и услуг, расширение ассортимента -модернизация товаров и услуг, придание им новых эмоциональных и функциональных характеристик Индивидуальная стратегия развития торговых марок предполагает -использование корпоративного названия для всех продуктов компании -создание семейных или зонтичных марок +разработку персональных названий для каждого отдельного товара -собственные усилия производителя по созданию и продвижению марки Контроль торговых марок предполагают следующие варианты действий: +самостоятельную разработку торговых марок предприятиями-производителями +размещение торговыми сетями заказов на производство товаров и создание собственных торговых марок -повышение стоимости торговой марки как нематериального актива компании -правовую защиту торговой марки от некорректного использования и заимствования Выберите наиболее достоверные утверждения «Стоимость торговой марки представляет собой...» +нематериальные активы организации -невозможно измерить и достоверно оценить +дополнительных доход по сравнению с продажами немарочных товаров -определяет успех компании на рынке Маркетинговые коммуникации в розничном торговом предприятии включают +рекламные коммуникации -разработку нового товара -стимулирование торгового персонала оптовой организации -оценку конкурентоспособности торгового предприятия Спрос можно считать эластичным при соблюдении следующего условия: +при несущественном снижении цены значительно увеличивается спрос -при существенном снижении цены спрос увеличивается незначительно -при изменении цены спрос не меняется -спрос изменяется независимо от цены Выберите методы описания маркетинговой среды предприятия: +SWOT-анализ +PEST-анализ -матрица БКГ -метод точки безубыточности При определении цены на основе ориентации на спрос целесообразно использовать следующие показатели +эластичность спроса по цене +перекрестную эластичность -постоянные затраты -предельные затраты При определении цены методов ориентации на затраты используют следующие виды предельных цен: +целевая цена +цена безубыточности -оптимальная цена -желательная цена В соответствии с матрицей «Бостонской консалтинговой группы» товар с быстро растущим спросом на высоко конкурентном рынке относится к этой группе: +«Звезды» -«Дойные коровы» -«Собаки» -«Трудные дети» Определите наиболее вероятное положение товара в матрице «Бостонской консалтинговой группы»: виниловые пластинки -«Звезды» -«Дойные коровы» +«Собаки» -«Трудные дети» Определите, какие инструменты и стратегии целесообразно использовать при продаже массовых однородных товаров +использование стратегии низких цен +использование интенсивного сбыта -индивидуальные торговые марки -дифференцированное ценообразование Для товаров предварительного выбора наиболее предпочтительными вариантами интенсивности сбыта являются -интенсивный сбыт -экстенсивный сбыт +селективный сбыт +эксклюзивный сбыт Для оценки степени удовлетворенности потребителей товарами и услугами компании необходимо использовать следующий метод: +индекс лояльности потребителей -эластичность спроса -GAP-анализ -матрица БКГ В распределении используется система проталкивания. Какое из положений соответствует сущности ее? -самостоятельное стимулирование потребителя -розничные торговцы покупают товар у производителя -производитель получает достаточно большое число торговых точек +концентрация усилий на торговых посредниках Какой из факторов в большей степени характеризует косвенный канал? -велика концентрация потребителей -нужны комплектные поставки +велика потребность в техобслуживании -товар узкоспециализированный Какое из следующих обстоятельств делают наиболее привлекательным эксклюзивное распределение? -возможность увеличения оборота -возможность продажи товара там, где он покупается -снижение затрат на распределение +усиление престижности товара Какая из приведенных характеристик наиболее точно характеризует прямой канал? -продажа товаров потребителям с помощью одноуровнего канала распределения -продажа товаров оптово-посреднической фирмой мелкооптовому магазину +поставка товаров предприятием изготовителем конечному потребителю -поставка товаров магазином конечному потребителю |