Некоторые креативные и аналитические методы создания инноваций (. Методы поиска идей и создания инноваций

• Название: Методы поиска идей и создания инноваций
• Дата: 06.09.2022
• Размер: 1.26 Mb.
• Имя файла: Некоторые креативные и аналитические методы создания инноваций (.doc
• Тип: Документы; #665000
• страница: 30 из 39

Назначение метода

Применяется для анализа числовых данных матричных диаграмм, когда возникает необходимость представить их в более наглядном виде. Японский союз ученых и инженеров в 1979 г. включил матрицу приоритетов в состав семи методов управления качеством.

Цель метода

Выявление из большого количества числовых данных, полученных при построении матричных диаграмм (таблиц качества), наиболее важных для решения рассматриваемой проблемы.

Суть метода

Матрица приоритетов видоизменяет и располагает данные матричной диаграммы так, чтобы информация была удобна для наглядного представления и понимания.

Матрица приоритетов обеспечивает промежуточное планирование, способствует выявлению силы связи между переменными, которые были статистически определены, и помогает графически проиллюстрировать эти связи.

План действий

1. 
   Перегруппировать информацию, представленную в матричной диаграмме, таким образом, чтобы подчеркнуть силу корреляционной связи между переменными.
   
2. 
   На основании анализа полученной матрицы корреляции выявить приоритетные компоненты.
   
3. 
   Построить матрицу для приоритетных компонентов данных и проанализировать вошедшие в нее данные.
   

Особенности метода

Метод матричного анализа, позволяющий в процессе обработки большого количества числовых данных выявлять приоритетные, эквивалентен статистическому методу, известному как анализ важнейших компонент (principal component analysis), который является одним из основных методов многокомпонентного анализа.

Матрица приоритетов позволяет:

• 
  анализировать процессы производства, тесно связанные между собой;
  
• 
  анализировать причины несоответствий, которые связаны с большим объемом данных;
  
• 
  по результатам рыночных обследований выявлять требуемый уровень качества;
  
• 
  постоянно определять характеристики, способные изменяться под влиянием каких-либо условий.
  
• 
  выполнять комплексные оценки качества;
  
• 
  анализировать нелинейные данные.
  

Результаты анализа статистических данных могут быть представлены графически в виде схемы предпочтений в зависимости от важнейших компонент данных, отложенных соответственно на осях абсцисс и ординат.

Пример оформления результатов анализа матричных данных, собранных для оценки действия различных болеутоляющих средств в зависимости от их "эффективности" и "мягкости" - двух важнейших компонент - показан на схеме.

Графическое представление результатов анализа матричных данных



На схеме видно, что обычный аспирин действует жестко и неэффективно. Наиболее эффективен экседрин, но он одновременно является одним из наиболее жестких средств. Тайленол наилучшим образом сочетает эффективность и мягкость.

Дополнительная информация:

• 
  Единственный числовой метод анализа из семи инструментов управления качеством. Однако результаты анализа обычно представляют в виде диаграммы.
  
• 
  Анализ матричных данных часто рассматривается как факультативный.
  

Достоинства метода

Наглядность.

Недостатки метода

Требует серьезных статистических знаний. Поэтому этот инструмент управления качеством значительно реже применяется на практике, чем другие инструменты, входящие в состав семи методов управления качеством.

Ожидаемый результат

Принятие решения на основании анализа матричных данных.

Метод "Модель Кано"

Другие названия метода: "Теория привлекательного качества".

Автор метода: Нориаки Кано (Япония), 70-е годы ХХ в.

Назначение метода

Применяется для выработки стратегии организации и решения задач обеспечения удовлетворенности потребителей. Модель Кано - один из инструментов управления качеством.

Цель метода

Определение и распределение всего диапазона потребностей (требований) потребителей по приоритетам.

Разделение требований потребителей по составляющим профиля качества.

Суть метода

Теория привлекательного качества - инструмент, позволяющий описать, удовлетворение каких потребностей оставляет потребителя равнодушным, неудовлетворенным, либо приводит его в восторг.

Помогает выявить приоритетные потребности.