+ антикризисное управление персоналом. Методическое пособие по дисциплине Антикризисное управление персоналом включает содержание тематических разделов дисциплины, материалы для текущего контроля, пример оценочных материалов для промежуточной аттестации
 Скачать 120.69 Kb.
|
|
Работа с литературой При изучении дисциплины студенты должны серьезно подойти к исследованию основной и дополнительной литературы. Данное требование особенно важно для подготовки к практическим занятиям. Особое внимание студентам следует обратить на соответствующие статьи из научных журналов. Данные периодические издания представлены в читальном зале Университета. Для поиска научной литературы по дисциплине студентам также следует использовать каталог Электронной научной библиотеки: eLIBRARY.RU, ЭБС «Университетская библиотека Online». При подготовке к практическому занятию студенты имеют возможность воспользоваться консультациями преподавателя. Качество учебной работы студентов определяется текущим контролем. Студент имеет право ознакомиться с ним. Методические рекомендации по самостоятельной работе студентов Цель самостоятельной работы - подготовка современного компетентного специалиста и формирование способностей и навыков к непрерывному самообразованию и профессиональному совершенствованию. Реализация поставленной цели предполагает решение следующих задач: - качественное освоение теоретического материала по изучаемой дисциплине, углубление и расширение теоретических знаний с целью их применения на уровне межпредметных связей; - систематизация и закрепление полученных теоретических знаний и практических навыков; - формирование умений по поиску и использованию нормативной, правовой, справочной и специальной литературы, а также других источников информации; - развитие познавательных способностей и активности, творческой инициативы, самостоятельности, ответственности и организованности; - формирование самостоятельности мышления, способностей к саморазвитию, самообразованию, самосовершенствованию и самореализации; - развитие научно-исследовательских навыков; - формирование умения решать практические задачи (в профессиональной деятельности), используя приобретенные знания, способности и навыки. Самостоятельная работа является неотъемлемой частью образовательного процесса. Самостоятельная работа предполагает инициативу самого обучающегося в процессе сбора и усвоения информации, приобретения новых знаний, умений и навыков и ответственность его за планирование, реализацию и оценку результатов учебной деятельности. Процесс освоения знаний при самостоятельной работе не обособлен от других форм обучения. Самостоятельная работа должна: - быть выполнена индивидуально (или являться частью коллективной работы). В случае, когда самостоятельная работа подготовлена в порядке выполнения группового задания, в работе делается соответствующая оговорка; - представлять собой законченную разработку (этап разработки), в которой анализируются актуальные проблемы по определенной теме и ее отдельных аспектов; - отражать необходимую и достаточную компетентность автора; - иметь учебную, научную и/или практическую направленность; - быть оформлена структурно и в логической последовательности: титульный лист, оглавление, основная часть, заключение, выводы, список литературы, приложения; - содержать краткие и четкие формулировки, убедительную аргументацию, доказательность и обоснованность выводов; - соответствовать этическим нормам (правила цитирования и парафраз; ссылки на использованные библиографические источники; исключение плагиата, дублирования собственного текста и использования чужих работ). ФОНД ОЦЕНОЧНЫХ СРЕДСТВ (для проведения зачета) Типовое контрольное задание БЛОК 1 – ПРОВЕРКА ЗНАНИЙ Выбрать ОДИН правильный ответ
внешние
Заполнить пропуски 1.5. Антикризисное управление — это совокупность определенных знаний и результатов анализа практического опыта, которая направлена на оптимизацию механизмов управления систем, необходимых для выявления ______________, а также определенного потенциала развития. 1.6. Сущностной чертой антикризисной кадровой политики управления является ее рациональность и превентивностъ, носящие ________________ характер, направленный на предотвращение кризисных ситуаций и преодоление трудовых конфликтов 1.7. Особое внимание при управлении персоналом необходимо уделить ________ лидерам, негативно настроенным по отношению к проводимым _________ мерам. Этих сотрудников нужно убедить в необходимости и оправданности предпринимаемых действий или уволить. Грамотная работа с персоналом таким образом поможет осуществить вышеописанные мероприятия и будет способствовать ликвидации ____________ на предприятии. 1.8. Для успешности разработки антикризисной программы управления человеческими ресурсами предприятия на начальном этапе всегда необходима объективная ____________ критических явлений. 1.9. В стратегии управления предприятием определяющее место принадлежит кадровой политике. Если стратегия определяет пути достижения желаемого результата, то кадровой политикой создаются ______________, при которых это достигается. 1.10. Импульсом к формированию новой кадровой политики в условиях кризиса выступает выявление _____________ между характеристиками человеческих ресурсов предприятия, организационной культуры и тем уровнем, на котором они должны находиться в связи с изменением внешней или внутренней среды предприятия, которое оказывается невозможно устранить, опираясь на имеющуюся политику, прежними, традиционными методами. БЛОК 2 – ПРОВЕРКА УМЕНИЙ 2.1. Задачи антикризисного финансового управления предприятием. Соотнесите задачи с их содержанием.
2.2. Кризис предприятия вызывается несоответствием его финансово-хозяйственных параметров параметрам окружающей среды. Данные факторы можно разделить на две основные группы. Соотнесите группы с их содержанием.
2.3.Найдите соответствия между понятиями:
2.4. Для удобства проведения диагностической оценки систему условно подразделяют на стратегический и оперативный уровни. Соотнесите уровни с их содержанием.
БЛОК 3 – ПРОВЕРКА НАВЫКОВ 3.1. Ознакомьтесь с ситуацией: Как нематериально мотивировать сотрудников в кризис. Каковы цели мотивации в кризис. Давление на сотрудников во время нестабильного экономического положения в организации снижает их продуктивность. Недостаток информации, увеличение обязанностей, негативные новости в СМИ, сокращение коллег, отсутствие уверенности в завтрашнем дне – все это приводит к физической и психологической усталости, страх блокирует инициативу, в итоге апатия и низкие результаты работы. Чтобы избежать таких негативных последствий кризиса и увеличить продуктивность сотрудников, необходим новый подход к системе мотивации: она должна за минимальные средства максимально повысить инициативу и веру сотрудников в успех бизнеса и в себя. Чтобы реализовать данную задачу, разработайте систему нематериальной мотивации, которая позволит: удержать или привлечь ключевых сотрудников, которые принесут компании доход и идеи, как выйти из кризиса; вызвать у сотрудников чувство стабильности и уверенности в завтрашнем дне, тем самым снизить уровень тревожности; улучшить коммуникации и доверие между руководством и сотрудниками; поднять корпоративный дух, улучшить командную работу, нацеленную на общий успех; помочь работодателю сократить расходы на персонал. В результате успешного внедрения данной системы вы увеличите эффективность работы персонала, несмотря на ухудшение экономики и ситуации в организации и на рынке. Время выполнения задания – 30 минут Методические рекомендации к процедуре оценивания Оценка результатов обучения по дисциплине, характеризующих сформированность компетенции проводится в процессе промежуточной аттестации студентов посредством контрольного задания. При этом процедура должна включать последовательность действий, описанную ниже. 1. Подготовительные действия включают: Предоставление студентам контрольных заданий, а также, если это предусмотрено заданием, необходимых приложений (формы документов, справочники и т.п.); Фиксацию времени получения задания студентом. 2. Контрольные действия включают: Контроль соблюдения студентами дисциплинарных требований, установленных Положением о промежуточной аттестации обучающихся и контрольным заданием (при наличии); Контроль соблюдения студентами регламента времени на выполнение задания. 3. Оценочные действия включают: Восприятие результатов выполнения студентом контрольного задания, представленных в устной, письменной или иной форме, установленной заданием. Оценка проводится по каждому блоку контрольного задания по 100-балльной шкале. Подведение итогов оценки компетенции и результатов обучения по дисциплине с использованием формулы оценки результата промежуточной аттестации и шкалы интерпретации результата промежуточной аттестации. Оценка результата промежуточной аттестации выполняется с использованием формулы:
Шкала интерпретации результата промежуточной аттестации (сформированности компетенций и результатов обучения по дисциплине)
материалы для текущего контроля Примеры кейсов 1. Кейс Ознакомьтесь с ситуацией Компания: производственная. Проблема: снижается объём заказов, нет возможности платить сотрудникам прежнюю зарплату. Решение: руководитель собрал весь коллектив и прямо рассказал о сложностях. Тут же он предложил два решения: Уволить часть сотрудников, а оставшимся сохранить прежнюю заработную плату. Сохранить весь коллектив, но всем поровну уменьшить зарплату. Собрание было в пятницу, поэтому руководитель попросил коллег подумать над вариантами и самим к понедельнику выбрать решение. Результат: сотрудники предпочли сохранить весь коллектив и временно работать за более низкую зарплату.
Ознакомьтесь с ситуацией Компания: дистрибьюторская. Проблема: обвальное падение продаж. Действия: руководитель отдела продаж ходил подавленный; общаясь с коллегами в курилке или за чашкой кофе, постоянно размышлял вслух — «сколько ещё продержится эта контора». Для многих менеджеров это стало сигналом: они начали искать новую работу и покидать компанию. Пессимистическое настроение руководителя отдела продаж стало широко известно; дело зашло так далеко, что даже постоянные клиенты начали звонить директору и спрашивать: правда ли, что компания скоро закроется. Наконец директор компании понял, что в ситуацию нужно срочно вмешаться, но было уже поздно: отдел продаж к этому времени уже фактически развалился, и пришлось набирать новую команду.
Ознакомьтесь с ситуацией Компания: рекламное агентство. Проблема: возник дефицит в заказах, пришлось приостановить даже уже работающие проекты с промо-акциями и event-мероприятиями. Решение: сотрудников, которые вели готовых клиентов и выполняли заказы, руководитель компании решил переквалифицировать в менеджеров по активным продажам. О чём и сообщил сотрудникам. Их мнения разделились: часть сотрудников клиентского отдела не согласились поменять спокойную работу в стенах офиса на работу более нервную и разъездную; они стали уходить из агентства. Другие посчитали, что лучше сменить функциональность, чем искать новую работу. Эти сотрудники прошли базовое обучение технике продаж и стали осваивать новые обязанности. После этого основной состав отдела продаж почувствовал конкуренцию со стороны новичков и тоже активизировался. Таким образом, команда была переформатирована под новые задачи, сотрудники мобилизовались, а компания получила шансы справиться с временными проблемами и дальше развиваться на рекламном рынке.
Ознакомьтесь с ситуацией Компания: юридическая консалтинговая, специализация — консультирование и сопровождение иностранных компаний. Проблема: компания стала терять своих клиентов — они начали уходить с российского рынка в связи с изменением экономической конъюнктуры. Решение: руководство компании решило вместе с сотрудниками подумать, что делать дальше, какую стратегию выбрать. Устроили общее собрание. В итоге: Было решено полностью поменять концепцию бизнеса: компания начала работать со средними российскими компаниями из производственного и сельскохозяйственного секторов. Сотрудники высказались за оптимизацию расходов: офис переехал из центра Москвы за пределы ТТК, сократилась и площадь офиса: в нём теперь работали только генеральный директор и бухгалтер, а остальные сотрудники перешли в режим хоум-офис и приезжали только на совещания и переговоры. Работники отказались от всех привилегий и дополнительных компенсаций. Команду сплотил сам факт, что эти решения были приняты коллективом, а не навязывались руководством. Сотрудники почувствовали, что у них и у компании общие интересы: если они спасут её, то спасут и самих себя — им не нужно будет искать новую работу. Это позволило им подняться над трудностями и объединиться, чтобы вместе решить непростую задачу. Критерии_оценки_работы_на_практическом_занятии'>Время выполнения задания – 30 минут Критерии оценки работы на практическом занятии
Варианты контрольных работ
Методические указания по выполнению контрольной работы Контрольная работа излагается логически последовательно, грамотно и разборчиво. Она обязательно должна иметь титульный лист. Он содержит название высшего учебного заведения, название темы, фамилию, инициалы, учёное звание и степень научного руководителя, фамилию, инициалы автора, номер группы. На следующем листе приводится содержание контрольной работы. Оно включает в себя: введение, название вопросов, заключение, список литературы. Введение должно быть кратким, не более 1 страницы. В нём необходимо отметить актуальность темы, степень ее научной разработанности, предмет исследования, цель и задачи, которые ставятся в работе. Изложение каждого вопроса необходимо начать с написания заголовка, соответствующему оглавлению, который должен отражать содержание текста. Заголовки от текста следует отделять интервалами. Каждый заголовок обязательно должен предшествовать непосредственно своему тексту. В том случае, когда на очередной странице остаётся место только для заголовка и нет места ни для одной строчки текста, заголовок нужно писать на следующей странице. Излагая вопрос, каждый новый смысловой абзац необходимо начать с красной строки. Закончить изложение вопроса следует выводом, итогом по содержанию данного раздела. Изложение содержания всей контрольной работы должно быть завершено заключением, в котором необходимо дать выводы по написанию работы в целом. Страницы контрольной работы должны иметь нумерацию (сквозной). Номер страницы ставится вверху в правом углу. На титульном листе номер страницы не ставится. Оптимальный объём контрольной работы 10-15 страниц машинописного текста (размер шрифта 12-14) через полуторный интервал на стандартных листах формата А-4, поля: верхнее –15 мм, нижнее –15мм, левое –25мм, правое –10мм. В тексте контрольной работы не допускается произвольное сокращение слов (кроме общепринятых). Контрольная работа представляется к защите с показом сайта и презентацией. Вес каждой части работы в его оценке: Теоретическая часть – 10% Техническое задание (частичная реализация) – 35% Комплекс мероприятий по продвижению (частичная реализация) – 35% Защита контрольной работы – 20% Критерии оценки контрольной работы
Контрольная работа оценивается по 100 балльной шкале, баллы переводятся в оценки успеваемости следующим образом: • 51-100 баллов – «зачтено»; • менее 50 баллов – «не зачтено». Образцы тестов
2. Ликвидность организации – это: а) долгосрочная стабильность, определяемая риском и доходностью вложенных и заемных средств б) способность оперативно высвободить из хозяйственного оборота денежные средства для погашения текущих (краткосрочных) обязательств в) способность своевременно и в полном объеме произвести расчеты по обязательствам перед контрагентами 3. Знания, умения, навыки, способности и модели поведения, необходимые для успешного выполнения должностных обязанностей, называются … а) компетенциями б) полномочиями в) преференциями г) привилегиями 4. Кризис – это: а) возможность возникновения убытка, измеряемого в денежном выражении; б) крайне обострение противоречий в социально-экономической системе (организации), угрожающей ее жизнестойкости в окружающей среде; в) ярко выраженная неопределенность в неоднозначности протекания реальных экономических процессов, в многообразии превращения возможностей в действительность, в существовании множества (как правило, бесконечных) состояний, в которых рассматриваемый в динамике объект может находиться в будущий момент времени. 5. Неизбежны ли кризисы в социально-экономическом развитии: а) да; б) да, в случае возникновения негативных внешних факторов; в) да, в случае возникновения негативных факторов; г) нет 6. Антикризисное развитие – это: а) управляемый процесс предотвращения или преодоления кризиса, отвечающий целям организации и соответствующий объективным тенденциям ее развития; б) частично управляемый процесс предотвращения или преодоления кризиса, отвечающий целям организации; в) управляемый процесс предотвращения или преодоления кризиса, отвечающий целям организации. 7. Знания, умения, навыки, способности и модели поведения, необходимые для успешного выполнения должностных обязанностей, называются … а) компетенциями б) полномочиями в) преференциями г) привилегиями 8. С каким понятием тесно связано понятие «кризис»? а) банкротство; б) риск; в) чрезвычайная ситуация. 9. Укажите ответ, в котором содержаться три типа кризисов предприятия: а) Кризис ликвидности, кризис стратегии, кризис успеха б) Кризис стратегии, кризис стабильности, кризис времени в) Кризис ликвидности, кризис времени, кризис стратегии г) Кризис успеха, кризис времени, кризис стратегии 10. Фактор кризиса — это: а) первоначальное, внешнее проявление кризисных явлений; б) события или явления, вследствие которых появляется кризис; в) событие или зафиксированное состояние, или установленная тенденция, свидетельствующие о наступлении кризиса
Вопросы для практических занятий | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
,