МИ ТТП.ИНТ-17.01-2018. Методика измерений показателей напряженности трудового процесса для целей специальной оценки условий труда
 Скачать 459.13 Kb.
|
|
УТВЕРЖДАЮ Генеральный директор АО «Клинский институт охраны и условий труда ___________________ А.В. Москвичев «06» декабря 2018 г. МЕТОДИКА ИЗМЕРЕНИЙ ПОКАЗАТЕЛЕЙ НАПРЯЖЕННОСТИ ТРУДОВОГО ПРОЦЕССА ДЛЯ ЦЕЛЕЙ СПЕЦИАЛЬНОЙ ОЦЕНКИ УСЛОВИЙ ТРУДА МИ НТП.ИНТ-17.01-2018 Москва 2018 2 ПРЕДИСЛОВИЕ 1 РАЗРАБОТАНА Акционерным обществом «Клинский институт охраны и условий труда» (АО КИОУТ) «30» ноября 2018 г. 2 АТТЕСТОВАНА Федеральным государственным унитарным предприятием «Уральский научно-исследовательский институт метрологии» 3 УТВЕРЖДЕНА «06» декабря 2018 г. приказомГенерального директораАО КИОУТ № 010-ОД СВИДЕТЕЛЬСТВО ОБ АТТЕСТАЦИИ от «21» декабря 2018 г. № 222.0249/RA.RU.311866/2018 выдано ФГУП «УНИИМ» СВЕДЕНИЯ О РЕГИСТРАЦИИ В ФЕДЕРАЛЬНОМ ИНФОРМАЦИОННОМ ФОНДЕ ФР.1.33.2019.33231 СВЕДЕНИЯ ОБ АУТЕНТИЧНОСТИ ЭКЗЕМПЛЯРА ЭКЗЕМПЛЯР АУТЕНТИЧЕН (заверяется печатью организации- разработчика) Экземпляр принадлежит организации __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________ М.П. ИНН________________________________________ 3 Содержание 1 ВВОДНАЯ ЧАСТЬ................................................................................................................................... 4 1.1 Назначение методики............................................................................................................................ 4 1.2 Область применения ............................................................................................................................. 5 2 НОРМАТИВНЫЕ ССЫЛКИ .................................................................................................................. 6 3 ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, СОКРАЩЕНИЯ ................................................................................ 7 3.1 Термины и определения ....................................................................................................................... 7 3.2 Сокращения ........................................................................................................................................... 8 4 ТРЕБОВАНИЯ К ПОКАЗАТЕЛЯМ ТОЧНОСТИ ИЗМЕРЕНИЙ ....................................................... 8 5 ТРЕБОВАНИЯ К СРЕДСТВАМ ИЗМЕРЕНИЙ, ВСПОМОГАТЕЛЬНЫМ УСТРОЙСТВАМ ........ 9 6 МЕТОД ИЗМЕРЕНИЙ ........................................................................................................................... 10 7 ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ, ОХРАНЫ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ ...................................... 11 8 ТРЕБОВАНИЯ К КВАЛИФИКАЦИИ ЛИЦ, ПРОВОДЯЩИХ ИЗМЕРЕНИЯ ................................ 12 9 ТРЕБОВАНИЯ К УСЛОВИЯМ ПРОВЕДЕНИЯ ИЗМЕРЕНИЙ ....................................................... 12 10 ПОДГОТОВКА К ПРОВЕДЕНИЮ ИЗМЕРЕНИЙ ........................................................................... 12 11 ПРОВЕДЕНИЕ ИЗМЕРЕНИЙ ............................................................................................................ 14 12 ОБРАБОТКА РЕЗУЛЬТАТОВ ИЗМЕРЕНИЙ .................................................................................. 21 13 ОФОРМЛЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ ИЗМЕРЕНИЙ .............................................................................. 28 14 КОНТРОЛЬ ТОЧНОСТИ РЕЗУЛЬТАТОВ ИЗМЕРЕНИЙ .............................................................. 29 Приложение А (рекомендуемое) Перечень данных, содержащихся в протоколе измерений показателей напряженности трудового процесса для специальной оценки условий труда ............. 31 Приложение Б (обязательное) Метрологические характеристики методики измерений напряженности трудового процесса в течение установленных временных интервалов методом прямого визуального подсчета и с использованием средств измерений утвержденного типа ......... 33 Библиография ............................................................................................................................................ 42 4 1 ВВОДНАЯ ЧАСТЬ 1.1 Назначение методики 1.1.1 Настоящий документ регламентирует методику измерений показателей напряженности трудового процесса в течение установленных временных интервалов методом прямого визуального подсчета и с использованием средств измерений утвержденного типа. Измеряемые показатели напряженности трудового процесса на рабочем месте приведены в п.1.2.1. Методика измерений разработана с учетом требований ГОСТ Р 8.563. 1.1.2 Методика измерений позволяет получать результаты измерений показателей напряженности трудового процесса, воздействующих на работника на его рабочем месте в течение нормативной продолжительности Т 0 1 по составляющим временным интервалам Т m 1.1.3 Результаты измерений показателей напряженности трудового процесса используют для целей специальной оценки условий труда, предусмотренной действующим законодательством [1, 2]. 1.1.4 При использовании настоящего документа следует иметь в виду, что не являются результатами измерений, полученными по аттестованной методике измерений, значения показателей напряженности трудового процесса, полученные способами, отличными от метода прямого визуального подсчета (при непосредственном наблюдении за работником на рабочем месте) и (или) не предусматривающими использования средств измерений утвержденного типа. Требования к получению значений показателей напряженности трудового процесса путем оценивания в рамках опосредованного наблюдения за работником на рабочем месте (изучение полученного хронометража, опрос работников и их непосредственных 1 Т 0 – нормативная продолжительность рабочей смены или рабочего дня, равная 8-ми часам при ежедневном режиме работы. При сменном режиме работы Т 0 рассчитывается из условия, что продолжительность рабочей недели не должна превышать 40 часов в неделю и в среднем не может превышать 8-ми часов за рабочей день 5 руководителей) и анализа документации, выделены в настоящем документе курсивом. 1.2 Область применения 1.2.1 Настоящий документ разработан в соответствии с [2] и применяется для измерений следующих показателей напряженности трудового процесса для цели специальной оценки условий труда: а) сенсорные нагрузки: 1) плотность сигналов и сообщений (световых, звуковых) и сообщений в среднем за 1 час работы; 2) число производственных объектов одновременного наблюдения; 3) работа с оптическими приборами (% времени смены); 4) нагрузка на голосовой аппарат (суммарное количество часов, наговариваемое в неделю); 5) нагрузка на слуховой анализатор (при производственной необходимости восприятия речи или дифференцированных сигналов); 6) длительность сосредоточенного наблюдения (% времени рабочего дня (смены)). б) монотонность нагрузок: 1) число элементов (приемов), необходимых для реализации простого задания или многократно повторяющихся операций; 2) монотонность производственной обстановки (время пассивного наблюдения за ходом технологического процесса в % от времени смены); 3) время активного наблюдения за ходом производственного процесса. 1.2.2 Настоящий документ применяется в случае, если период оценки продолжительностью Т 0 состоит из интервалов времени со следующими свойствами: − в течение интервала осуществляется типичная (штатная) работа, для которой характерны определенные для проведения измерений показатели напряженности трудового процесса; 6 − продолжительность характерных интервалов за период оценки может быть измерена или установлена в результате анализа производственной деятельности работника на рабочем месте. 1.2.3 Настоящий документ предназначен для использования испытательными лабораториями (центрами), аккредитованными в национальной системе аккредитации [3] и уполномоченными осуществлять измерения показателей напряженности трудового процесса. 2 НОРМАТИВНЫЕ ССЫЛКИ В настоящем документе использованы нормативные ссылки на следующий стандарт и рекомендации: ГОСТ Р 8.563-2009 «Государственная система обеспечения единства измерений. Методики (методы) измерений»; РМГ 29-2013 «Государственная система обеспечения единства измерений. Метрология. Основные термины и определения»; РМГ 76-2014 «Государственная система обеспечения единства измерений. Внутренний контроль качества результатов количественного химического анализа». П р и м е ч а н и е – При пользовании настоящим документом целесообразно проверить действие ссылочных документов на официальном интернет ресурсе www.standards.ru. Если ссылочный документ заменен (изменен), то при пользовании настоящим документом следует руководствоваться заменяющим (измененным) документом. Если ссылочный документ отменен без замены, то положение, в котором дана ссылка на него, применяется в части, не затрагивающей эту ссылку. 7 3 ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, СОКРАЩЕНИЯ 3.1 Термины и определения В настоящем документе применены термины с соответствующими определениями по ГОСТ Р 8.563, РМГ 29, РМГ 76, а также следующие: 3.1.1 монотонность (от греч. monos – один, единый и tonos – напряжение, ударение): Функциональное состояние человека, возникающее при однообразной работе 2 3.1.2 опрос: Метод сбора первичной информации об объективных и (или) субъективных фактах со слов опрашиваемых (работников и/или их непосредственных руководителей) 3 . 3.1.3 период оценки: Промежуток времени, для которого измеряется (или оценивается) значение нормируемого показателя напряженности трудового процесса. П р и м е ч а н и е – Для специальной оценки условий труда это нормативная продолжительность рабочей смены или рабочего дня. 3.1.4 рабочее место: Место, где работник должен находиться или куда ему необходимо прибыть в связи с его работой и которое прямо или косвенно находится под контролем работодателя [Федеральный закон от 30.12.2001 г. № 197-ФЗ [4], статья 209, понятие 6]. 3.1.5 продолжительность воздействия: Измеренное время, в течение которого предмет подвергается риску и угрозе. 3.1.6 рабочее время: Фактическое рабочее время выполнения производственных операций. 2 Характеризуется снижением тонуса и восприимчивости, ослаблением сознательного контроля, ухудшением внимания и памяти, стереотипностью действий, появлением ощущений скуки и потери интереса к работе. Продуктивность деятельности лишь на некоторое время восстанавливается за счет включения особых волевых усилий. В ответ на монотонные условия работы могут развиваться и явления психического пресыщения. 3 Применительно к оценке напряженности трудового процесса это информация о выполняемых технологических операциях, количестве выполняемых действий (количестве объектов одновременного наблюдения, количестве элементов, необходимых для реализации простого задания). 8 3.1.7 сигнал: Возбуждение, возникающее при определенном состоянии или смене состояний средств производства и воздействующее на органы чувств оператора - зрительные сигналы (от оптических индикаторов), акустические сигналы (от акустических индикаторов) или сигналы, воспринимаемые кожей (тактильные индикаторы). 3.1.8 составляющие интервалы: Часть периода оценки , продолжительность которой может быть измерена или установлена в результате анализа штатной производственной деятельности работника на рабочем месте. 3.1.9 составной элемент: Составляющая часть, необходимая для расчета показателя напряженности трудового процесса. 3.1.10 напряженность трудового процесса: Характеристика трудового процесса, отражающая нагрузку преимущественно на центральную нервную систему, органы чувств, эмоциональную сферу работника. 3.1.11 хронометраж: Изучение и фиксация продолжительности каких-либо процессов, отдельных операций и т.п. 3.2 Сокращения В настоящем документе применены следующие сокращения: СИ – средство измерений. 4 ТРЕБОВАНИЯ К ПОКАЗАТЕЛЯМ ТОЧНОСТИ ИЗМЕРЕНИЙ 4.1 Требования к точности применяемых средств измерений в соответствии с [5]. 4.2 Значения допускаемой (целевой) неопределенности результатов измерений показателей напряженности трудового процесса за установленный временной интервал приведены в Таблицах Б.1-Б.2, приложения Б. 9 4.3 Показатели неопределенности результатов измерений за установленный временной интервал T m или временной интервал нормативной продолжительности Т 0 оцениваются в рамках первичной и периодической верификации методики измерении согласно алгоритму оценивания приписанных (типичных) значений неопределенности, приведенному в Приложении Б. При этом значения расширенной неопределенности при уровне доверия р=95 % не должны превышать значений допускаемой (целевой) неопределенности измерений, приведенных в Таблицах Б.1-Б.2. 4.4. Возможные источники дополнительной неопределенности измерений, не связанные с математической моделью процесса измерений, которые следует исключить при выполнении измерений: ⎯ некорректное расположение оператора относительно работника на рабочем месте; ⎯ утомленное (болезненное) состояние оператора; ⎯ нарушения (дефекты) зрения, слуха оператора; ⎯ несоблюдение требований эксплуатационной документации на используемое средство измерений; ⎯ правильности выделения временного интервала T m 5 ТРЕБОВАНИЯ К СРЕДСТВАМ ИЗМЕРЕНИЙ, ВСПОМОГАТЕЛЬНЫМ УСТРОЙСТВАМ 5.1. При выполнении измерений применяются следующие средства измерений утвержденных типов: 5.1.1. Средство измерений времени (секундомер, таймер) со следующими метрологическими характеристиками: пределы допускаемой погрешности за период 1,000 ч (3600 с) не хуже ±4 с. 5.1.2. Средства измерений температуры воздуха, относительной 10 влажности воздуха, атмосферного давления утвержденного типа. П р и м е ч а н и е – СИ по п.5.1.2. необходимы, если требуется контроль условий эксплуатации СИ по п.5.1.1.; метрологические характеристики СИ по п.5.1.2 должны обеспечить достоверность контроля условий эксплуатации СИ по п.5.1.1. 5.1.3 Все средства измерения должны быть поверены в установленном порядке [6]. Эксплуатация и хранение средств измерения должны осуществляться в соответствии с эксплуатационной документацией из комплекта поставки. 5.2. Для фиксирования количества событий (сигналов) применяют вспомогательное устройство: счетчик нажатий механический или электронный (например, Tally Counter). 6 МЕТОД ИЗМЕРЕНИЙ 6.1 Методика измерений показателей напряженности трудового процесса в течение установленных временных интервалов, описанная в настоящем документе, базируется на методе прямого визуального подсчета, а также предусматривает использование средства измерений времени утвержденного типа. 6.2 Метод прямого визуального подсчета предусматривает непосредственное наблюдение за работником на рабочем месте и подсчет (счет) оператором количества событий, движений, операций, сигналов и т.п. с использованием счетчика нажатий. 6.3 Измерение отдельных показателей напряженности трудового процесса заключается в разбиении периода оценки Т 0 , который составляет рабочую смену, на составляющие интервалы Т m , проведении одного или более единичных измерений (наблюдений) на составляющих интервалах и последующего получения результата измерений показателя напряженности трудового процесса за период оценки Т 0 11 6.4 При измерении показателей напряженности трудового процесса на составляющем интервале Т m для повышения точности измерений могут использоваться результаты многократных единичных измерений (наблюдений). 6.5 При проведении измерений показателей напряженности трудового процесса в отдельном взятом временном интервале применяется непосредственное наблюдение за работником на рабочем месте (включая, при необходимости, хронометраж с использованием СИ времени, прямой визуальный подсчет количества событий, движений, операций, сигналов и т.п.); 6.6 При проведении оценивания показателей напряженности трудового процесса в отдельном взятом временном интервале используются следующие способы: 6.6.1 опосредованное (косвенное) наблюдение (изучение отчетов о проведенном хронометраже, опрос); 6.6.2 анализ документации (технологической, эксплуатационной, например: фотография рабочего дня, технолого-нормировочные карты, технологические карты, нормы выработки, схем помещений и пр.). 7 ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ, ОХРАНЫ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ 7.1. При проведении измерений путем непосредственного наблюдения за работником на рабочем месте соблюдают установленные требования безопасности для данного рабочего месте. Лица, проводящие измерения, при необходимости, должны быть обеспечены средствами индивидуальной защиты. 7.2. Выполнение измерений по методике не несет опасность для окружающей среды. 12 8 ТРЕБОВАНИЯ К КВАЛИФИКАЦИИ ЛИЦ, ПРОВОДЯЩИХ ИЗМЕРЕНИЯ 8.1. К выполнению измерений допускают лиц (операторов): − соответствующих требованиям, предъявляемым к лицам, непосредственно выполняющих работы по исследованиям (испытаниям) и измерениям в области аккредитации (устанавливаются локальными документами Федеральной службы по аккредитации); − прошедших инструктаж по охране труда при работе с электроизмерительными приборами и электроустановками; − изучивших руководство по эксплуатации используемых средств измерений; 8.2. Лица, проводящие измерения по настоящей методике, не должны иметь болезней органов зрения, слуха, препятствующих качественному выполнению непосредственного наблюдения за работником на рабочем месте. |