МИ ТТП.ИНТ-17.01-2018. Методика измерений показателей напряженности трудового процесса для целей специальной оценки условий труда
 Скачать 459.13 Kb.
|
|
9 ТРЕБОВАНИЯ К УСЛОВИЯМ ПРОВЕДЕНИЯ ИЗМЕРЕНИЙ Температура, относительная влажность, атмосферное давление должны находиться в диапазонах рабочих условий эксплуатации, применяемых средств измерений, указанных в руководствах по эксплуатации на них. 10 ПОДГОТОВКА К ПРОВЕДЕНИЮ ИЗМЕРЕНИЙ При подготовке к выполнению измерений выполняют следующие работы: 10.1. Проводят идентификацию показателей, характеризующих напряженность трудового процесса на конкретном рабочем месте, путем предварительного анализа технологической и эксплуатационной 13 документации, обследования рабочего места путем осмотра и ознакомления с работами фактически выполняемым работником в режиме штатной работы, а также путем опроса работников и/или его непосредственных руководителей; при этом учитывают требования/критерии по [2]; 10.2. Исходя из характеристик трудового (производственного; технологического) процесса в течение периода оценки Т 0 выделяют число и границы составляющих интервалов Т m , соответствующих требованиям пункта 1.2.2. Требования к минимальному количеству составляющих интервалов M приведены ниже, в разделе 12. Если для какого-то интервала идентифицированные показатели напряженности трудового процесса не характерны, то необходимо принять значение показателя напряженности трудового процесса на данном интервале равным нулю «0». 10.3. Подготавливают рабочий бланк (первичный протокол обследования, акт, рабочий журнал и т.п.) по форме, принятой в испытательной лаборатории (центре) для фиксации результатов измерений показателя напряженности трудового процесса или результатов оценивания показателя напряженности трудового процесса. 10.4. Проверяют исправность СИ и соблюдение условий их эксплуатации согласно требованиям эксплуатационной документации. При использовании вспомогательного оборудования проверяют его исправность. 10.5. В местах проведения измерений контролируют значения параметров окружающей среды, с использованием соответствующих СИ, и проверяют их на соответствие требованиям, установленным в эксплуатационной документации на СИ по п.5.1.1. 10.6. При превышении значений параметров окружающей среды над установленными, проводят возможные мероприятия по обеспечению требуемых условий проведения измерений или переносят время проведения измерений. 10.7. Фактические значения требуемых к контролю параметров окружающей среды заносятся в протокол измерений (Приложение А). 14 11 ПРОВЕДЕНИЕ ИЗМЕРЕНИЙ При выполнении измерений выполняются следующие операции: 11.1 Измерения показателей напряженности трудового процесса проводятся на каждом из составляющих интервалах Т m в ходе осуществления штатных производственных (технологических) процессов и (или) штатной деятельности работодателя с учетом используемого работником производственного оборудования, оснастки, инструментов и приспособлений, предметов труда (заготовок, материалов, сырья и т.п.). 11.2 Прямые однократные измерения составных элементов для дальнейшего расчета показателей напряженности трудового процесса проводятся в соответствие с эксплуатационной документацией на СИ. 11.3 При измерении показателей напряженности трудового процесса на составляющем интервале Т m для повышения точности измерений могут использоваться результаты многократных единичных измерений (наблюдений). Требования к минимальному количеству многократных единичных измерений n приведены ниже, в разделе 12. 11.4 Результаты (и, при необходимости, параметры) проведенных измерений заносятся в протокол измерений (Приложение А). 11.5 Все измеренные величины вносятся в рабочий бланк (первичный протокол обследования, акт, рабочий журнал и т.п.) для дальнейшей их обработки из расчета на рабочую смену (рабочий день). 11.6 Сенсорные нагрузки. 11.6.1 Плотность сигналов (световых, звуковых) и сообщений в среднем за 1 (один) час работы. 11.6.1.1 Количество всех сигналов (сообщений, распоряжений), воспринимаемых и передаваемых работником за один час, измеряется методом прямого визуального подсчета за временной интервал T m 15 продолжительностью один час, либо за составляющий временной интервал T m иной продолжительности с последующим пересчетом на один час. 11.6.1.2 При подсчете количества сигналов (сообщений, распоряжений) необходимо правильно отобрать производственно значимые сигналы. Чтобы четко определить, на что смотрит работник (исполнитель), какие производственно важные сигналы он получает (передает), необходимо хорошо изучить характер его труда. В связи с тем, что универсальных специалистов (экспертов), разбирающихся во всех производственных процессах, не существует, необходимо работника (представителя работника) просить озвучивать виды сигналов, от которых он получает (передает) информацию. При этом промежуток времени для такого озвучивания не должен превышать более 10 минут, иначе работник утомляется и забывает указывать на все сигналы, которые важны для него для осуществления нормального производственного процесса. Например, для поездного диспетчера такими сигналами будут показания с табло входных, выходных и маршрутных светофоров станций, контроль на пульте управления за свободностью станционных путей, положением и занятостью стрелок, свободностью путей перегонов и пр. 11.6.2 Число производственных объектов одновременного наблюдения. 11.6.2.1 Для осуществления прямого подсчета числа производственных объектов одновременного наблюдения выделяется наиболее представительный с точки зрения отражения характерного технологического (рабочего) процесса составляющий интервал T m Количество производственных объектов одновременного наблюдения измеряется методом прямого визуального подсчета за временной интервал T m 11.6.2.2 Этот показатель напряженности трудового процесса связан с объемом внимания и со способностью одновременно сосредоточивать 16 внимание на нескольких объектах или действиях, обусловленных производственной деятельностью работника. 11.6.2.3 При подсчете числа объектов одновременного наблюдения необходимо учесть все объекты, находящиеся в поле зрения работника. Существенным фактором для количественной оценки по данному показателю будет время между получением информации от объектов одновременного наблюдения и действием. 11.6.2.4 Оценке по показателю подлежит работа, в которой время между получением информации и действием мало, т.е. действия должны следовать сразу же после приема информации от всех объектов наблюдения (водители, машинисты локомотивов, поездные диспетчера, дежурные по горке и др.). Например, для водителя автомобиля объектами одновременного наблюдения будут сигналы светофора, сигналы ограждения, дорожные знаки, показания шкалы приборов, звуковые сигналы других транспортных средств, люди, находящиеся на дороге, и пр. 11.6.2.5 Не подлежит оценке по данному показателю работа, в которой информация может быть получена путем последовательного переключения внимания с объекта на объект и имеется достаточно времени до принятия решения и (или) выполнения действий (контролер-обходчик, комплектовщик). В этом случае наблюдение будет периодическое. К объектам периодического наблюдения относятся приборы. 11.6.3 Работа с оптическими приборами (% времени смены). 11.6.3.1 К оптическим относятся только те устройства, которые применяются для увеличения размеров рассматриваемого объекта (лупы, микроскопы, дефектоскопы), повышения разрешающей способности прибора или улучшения видимости (бинокли). Очки в рамках оценки данного показателя не учитываются. 11.6.3.2 Необходимо провести измерения времени с использованием соответствующего СИ, характеризующего продолжительность работ с 17 оптическими приборами, за все составляющие интервалы T m или оценить продолжительность работ, исходя из фотографии рабочего дня, или анализа иной документации, содержащей информацию о такой продолжительности работ. 11.6.4 Нагрузка на голосовой аппарат (суммарное количество часов, наговариваемое в неделю). 11.6.4.1 Необходимо провести измерения времени, сопровождающегося напряжением органов речи при интенсивной вокальной или разговорной деятельности с необходимостью форсирования звука, сопровождающееся увеличением громкости и четкости речи 4 , с использованием соответствующего СИ за все составляющие интервалы T m 11.6.4.2 С помощью хронометражного метода или путем опроса работника и их непосредственных руководителей необходимо определить продолжительность речевых нагрузок за все составляющие интервалы T m , сопровождающихся напряжением органов речи при интенсивной вокальной или разговорной деятельности с необходимостью форсирования звука, сопровождающееся увеличением громкости и четкости речи 4 . 11.6.4.3 Если рабочие смены равнозначны, то измерение времени (оценка количества часов) осуществляется за одну рабочую смену Т 0 11.6.4.4 Если рабочие смены неравнозначны по данному показателю, то количество периодов Т 0 для измерения времени (оценки количества часов), сопровождающихся нагрузкой на голосовой аппарат, должно быть увеличено до 5 рабочих смен. 4 характерно для профессий вокально-речевого жанра (артистов, педагогов, диспетчеров, телефонистов, дикторов, сферы обслуживания, руководителей и служащих различных ведомств). 18 11.6.5. Нагрузка на слуховой анализатор. 11.6.5.1 Степень напряжения слухового анализатора определяется по зависимости разборчивости слов (сигналов) в процентах от соотношения между уровнем интенсивности речи и "белого" шума. 11.6.5.2 Показателем "нагрузка на слуховой анализатор" необходимо характеризовать такие работы, при которых работник в условиях повышенного уровня шума должен воспринимать на слух речевую информацию или другие звуковые сигналы, которыми он руководствуется в процессе работы. Примером работ, связанных с нагрузкой на слуховой анализатор, является труд телефониста производственной связи, звукооператора телевидения, радио, музыкальных студий. 11.6.5.3 Оценивание показателя "нагрузка на слуховой анализатор" производится на основании экспертной позиции оператора с учетом действующих критериев и (или) алгоритма оценки. 11.6.6 Длительность сосредоточенного наблюдения. 11.6.6.1 Длительность сосредоточенного наблюдения (% от времени рабочего дня (смены)) показывает, что чем больше процент времени отводится в течение смены на сосредоточенное наблюдение, тем выше напряженность трудового процесса. 11.6.6.2 В основе этого процесса, характеризующего напряженность труда, лежит сосредоточение, или концентрация внимания на каком-либо реальном (водитель) или идеальном (переводчик) объекте, поэтому данный показатель следует трактовать шире, как "длительность сосредоточения внимания", которое проявляется в углубленности в деятельность. Определяющей характеристикой здесь является именно сосредоточение внимания в отличие от пассивного характера наблюдения за ходом технологического процесса, когда работник периодически, время от времени контролирует состояние какого-либо объекта. 19 11.6.6.3 Длительное сосредоточенное наблюдение необходимо в тех профессиях, где состояние наблюдаемого объекта все время изменяется и деятельность работника заключается в периодическом решении ряда задач, непрерывно следующих друг за другом, на основе получаемой и постоянно меняющейся информации (врачи-хирурги в процессе операции, корректоры, переводчики, авиадиспетчеры, водители, операторы радиолокационных станций и т.д.). 11.6.6.4 Необходимо провести измерения времени, сопровождающегося сосредоточенным наблюдением, использованием соответствующего СИ за все составляющие интервалы T m 11.7 Монотонность нагрузок. 11.7.1 Число элементов (приемов), необходимых для реализации простого задания или многократно повторяющихся операций 5 . 11.7.1.1 Для осуществления подсчета выделяется наиболее представительный с точки зрения отражения характерного технологического (рабочего) процесса составляющий интервал T m 11.7.1.2 Число элементов (приемов), необходимых для реализации простого задания или многократно повторяющихся операций, измеряется методом прямого визуального подсчета за временной интервал T m 11.7.1.3 Оценивание числа элементов (приемов), необходимых для реализации простого задания или многократно повторяющихся операций, проводится способом хронометражных наблюдений. 5 характерно для профессий поточно-конвейерного производства (монтажники, слесари-сборщики, регулировщики радиоаппаратуры) и другие работы того же характера (штамповка, упаковка, наклепка ярлыков, нанесение маркировочных знаков). 20 11.7.2 Монотонность производственной обстановки (время пассивного наблюдения за ходом технологического процесса; % от времени смены) 6 . 11.7.2.1 Необходимо провести измерения времени пассивного наблюдения за ходом технологического процесса с использованием соответствующего СИ за все составляющие интервалы T m 11.7.2.2 Оценивание монотонности производственной обстановки проводится способом хронометражных исследований всех составляющих интервалов T m . 11.7.3 Время активного наблюдения за ходом производственного процесса. 11.7.3.1 Наблюдение за ходом технологического процесса не относится к "активным действиям". Чем меньше время выполнения активных действий и больше время наблюдения за ходом производственного процесса, тем, соответственно, выше монотонность нагрузок. 11.7.3.2 Данный показатель, наиболее выражен у операторских видов труда, работающих в режиме ожидания (операторы пультов управления химических производств, электростанций и др.). Данные показатель идентифицируются как вредные и (или) опасные факторы при выполнении работ по диспетчеризации производственных процессов, в том числе конвейерного типа, на рабочих местах операторов производственного оборудования, при управлении транспортными средствами, наблюдении за экранами видеотерминалов при буквенно-цифровом, графическом и ином типе отображения информации 11.7.3.3 Необходимо провести измерения времени активного наблюдения за ходом производственного процесса с использованием соответствующего СИ за все составляющие интервалы T m 6 характерна для диспетчерского и операторского видов труда на пультах наблюдения, когда производственный процесс несет в себе малое число информации, получаемой исполнителем, создает условия для появления сонливости 21 12 ОБРАБОТКА РЕЗУЛЬТАТОВ ИЗМЕРЕНИЙ 12.1 Обработка результатов измерений плотности сигналов (световых, звуковых) и сообщений в среднем за 1 (один) час работы. 12.1.1 Рассчитывают результат измерения количества сигналов (световых, звуковых) и сообщений работником за временной интервал Т 0 , состоящий из составляющих временных интервалов Т m продолжительностью один час, по формуле 1.1: 0 _ (1) 1 M T m m Х Х = = , (1.1) где M – заданное число временных интервалов, формирующих временной интервал Т 0 (M ≥8); _(1) m Х – результат измерения количества сигналов (световых, звуковых) и сообщений на рабочем месте, полученный во временном интервале продолжительностью один час с порядковым номером m методом прямого визуального подсчета. 12.1.2 Если составляющий временной интервал T m имел иную продолжительности (отличную от одного часа, M≥4), то требуется пересчет на временной интервал, продолжительностью один час, по формуле 1.2: _(1) 1 m m T m Х Х T = , (1.2) где m T Х – результат измерения количества сигналов (световых, звуковых) и сообщений на рабочем месте, полученный во временном интервале продолжительностью, отличной от одного часа, с порядковым номером m методом прямого визуального подсчета. 22 T m – длительность временного интервала T m , который отличен от одного часа, ч; 1 – один час, ч. 12.1.3 Результат измерений плотности сигналов (световых, звуковых) и сообщений в среднем за 1 час работы рассчитывают по формуле 1.3: 0 0 T T X Y M = , (1.3) где 0 T X – по п. 12.1.1.; M – заданное число временных интервалов, формирующих временной интервал Т 0 (M ≥8 для случая, если составляющий временной интервал равен одному часу или M≥4 для случая, если составляющий временной интервал неравен одному часу). 12.2 Обработка результатов измерений числа производственных объектов одновременного наблюдения. 12.2.1 Результат измерений числа производственных объектов одновременного наблюдения работником за наиболее представительный с точки зрения отражения характерного технологического (рабочего) процесса составляющий временной интервал Т m рассчитывают по формуле 2: , 1 n i m i m Х Х n = = , (2) где n – заданное число единичных измерений (n≥4); , i m Х – результат i-ого единичного измерения числа производственных объектов одновременного наблюдения работником, полученный методом прямого визуального подсчета во временном интервале m, который является |