|
|
практика центр занятости. галушина. Министерство образования архангельской области
III. Права и обязанности получателей социальных услуг в форме социального
обслуживания на дому
3.1. При получении социальных услуг на дому Получатель социальных услуг имеет право:
-уважительное и гуманное отношение;
-получение бесплатно в доступной форме информации о своих правах и обязанностях, видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги и об их стоимости для получателя социальных услуг, о возможности получения этих услуг бесплатно, а также о поставщиках социальных услуг;
-выбор поставщика или поставщиков социальных услуг;
-отказ от предоставления социальных услуг;
-защиту своих прав и законных интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации;
-участие в составлении индивидуальных программ.
3.2. При получении социальных услуг на дому Получатель социальных услуг обязан:
-соблюдать сроки и условия Договора о предоставлении социальных услуг, в том числе своевременно и в полном объеме оплачивать стоимость предоставленных социальных услуг при их предоставлении за плату по акту выполненных услуг;
-предоставлять сведения и документы, необходимые для предоставления социальных услуг, а также сведения и документы для расчета среднедушевого дохода;
-своевременно информировать Учреждение об изменении обстоятельств, обусловливающих потребность в предоставлении социальных услуг, влияющих на размер среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно;
-уведомлять в письменной форме учреждение об отказе от получения Услуг, предусмотренных договором;
-соблюдать порядок предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому и данные Правила;
-относиться к работникам Учреждения уважительно и корректно;
-обеспечивать доступ работников Учреждения в жилые помещения для исполнения ими служебных обязанностей;
-исключать факторы, угрожающие здоровью и жизни работников Учреждения;
-не находиться в состоянии алкогольного опьянения, под воздействием наркотических и психотропных средств в период предоставления социальных услуг;
-в случае временного отсутствия в дни обслуживания поставить в известность Учреждение о факте и причинах временного отсутствия;
-обеспечивать сохранность документации, необходимой для осуществления социального обслуживания на дому (индивидуальная программа предоставления социальных услуг, договор на оказание социальных услуг, квитанции об оплате за предоставленные социальные услуги, акты выполненных работ, журнал учета посещений и оказываемых услуг и т.д.), и предъявлять ее по требованию сотрудников Учреждения;
-в случае появления социально-опасных заболеваний, требующих лечения в специализированных учреждениях здравоохранения, незамедлительно ставить в известность работников Учреждения;
-заблаговременно обеспечивать сотрудников Учреждения денежными средствами в размере, достаточном для приобретения заказываемых товаров;
-не отказываться от товаров, приобретенных сотрудником учреждения в соответствии с заказом и имеющих надлежащее качество.
3.3. Получателям социальных услуг запрещается:
- находиться в состоянии алкогольного опьянения, под воздействием наркотических и психотропных средств в период предоставления социальных услуг;
-употреблять в общении с работниками Учреждения нецензурную брань, применять физическое насилие и иные действия, унижающие их человеческое достоинство.
IV. Ответственность получателей социальных услуг
4.1. В случае нарушения получателем социальных услуг договора о предоставлении социальных услуг и (или) настоящих Правил Учреждение имеет право приостановить предоставление социальных услуг Получателю социальных услуг
4.2. В случае неоднократного нарушения Получателем социальных услуг пунктов 3.2 и 3.3 настоящих Правил администрация Учреждения вправе принять решение о снятии получателя социальных услуг с обслуживания после письменного уведомления.
ПРИЛОЖЕНИЕ 3
Виды социального обслуживания и виды социальных услуг в РФ
Вид услуги
|
Описание
|
Формы социального обслуживания
|
Социально-бытовые услуги на дому
|
направлены на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту
|
Социальное обслуживание на дому является одной из основных форм социального обслуживания, направленной на максимально возможное продление пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов в привычной социальной среде в целях поддержания их социального статуса, а также на защиту их прав и законных интересов
|
Социально-медицинские услуги
|
направлены на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья
|
Стационарное социальное обслуживание - направлено на оказание разносторонней социально-бытовой помощи гражданам пожилого возраста и инвалидам, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию и нуждающимся по состоянию здоровья в постоянном уходе и наблюдении
|
Социально-психологические
|
Предусматривают оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи анонимно с использованием телефона доверия
|
Полустационарное социальное обслуживание - включает социально-бытовое, медицинское и культурное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов, организацию их питания, отдыха, обеспечение их участия в посильной трудовой деятельности и поддержание активного образа жизни.
|
Социально-педагогические
|
направлены на профилактику отклонений в поведении и развитии личности получателей социальных услуг, формирование у них позитивных интересов (в том числе в сфере досуга), организацию их досуга, оказание помощи семье в воспитании детей
|
|
Социально-трудовые
|
направлены на оказание помощи в трудоустройстве и в решении других проблем, связанных с трудовой адаптацией
|
|
Социально-правовые
|
направлены на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг
|
|
Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов
|
|
|
Срочные социальные услуги
|
|
|
ПРИЛОЖЕНИЕ 4
Условия предоставления социального обслуживания и помощи нуждающимся гражданам
Порядок действий
|
Описание
|
1
|
Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социального обслуживания является поданное в письменной или электронной форме заявление гражданина или его законного представителя о предоставлении социального обслуживания
|
2
|
Признание гражданина нуждающимся в социальном обслуживании
При условии:
полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;
наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;
наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации;
отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними;
наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье;
отсутствие определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
отсутствие работы и средств к существованию;
наличие иных обстоятельств, которые нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации признаны ухудшающими или способными ухудшить условия жизнедеятельности граждан.
|
3
|
Индивидуальная программа является документом, в котором указаны форма социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, а также мероприятия по социальному сопровождению
|
4
|
Социальные услуги предоставляются гражданину на основании договора о предоставлении социальных услуг, заключаемого между поставщиком социальных услуг и гражданином или его законным представителем, в течение суток с даты представления индивидуальной программы поставщику социальных услуг.
| |
|
|
Скачать 1.59 Mb.