практика центр занятости. галушина. Министерство образования архангельской области
 Скачать 1.59 Mb.
|
|
2. Цели, задачи, направления деятельности Отделения 2.1. Основной целью деятельности Отделения является улучшение условий жизнедеятельности граждан и (или) расширение их возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. 2.2. Для достижения основной цели Отделение решает следующие задачи: - реализация получателями социальных услуг прав на качественное социальное обслуживание и доступную среду; - максимально возможное продление пребывания граждан в привычной для них социальной среде, поддержание их личного и социального статуса, защита прав и законных интересов; - предоставление социально-бытовых, социально-медицинских, социально-педагогических, социально-правовых услуг в форме социального обслуживания на дому; - предоставление услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности; - оказание содействия в предоставлении медицинской, психологической, педагогической и юридической помощи; - эффективная реализация стандартов социальных услуг (основных требований к объему, периодичности и качеству предоставления получателю социальных услуг, установленных по видам социальных услуг); 2.3. Социальное обслуживание на дому граждан, осуществляется путем предоставления им социальных услуг, необходимых для удовлетворения основных жизненных потребностей, в соответствии с перечнем социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Архангельской области, а также оказания, по их желанию, дополнительных социальных услуг, не входящих в названный перечень. 2.4. Деятельность Отделения направлена на: - выявление и учёт граждан, нуждающихся в социальном обслуживании на дому; - определение получателям услуг необходимых видов и объемов социальных услуг; - предоставление социальных услуг на дому гражданам с учетом индивидуальной программы получателя социальных услуг - осуществление мероприятий по повышению качества обслуживания; - соблюдение требований к качеству, порядку и условиям предоставления социальных услуг; - привлечение различных государственных и негосударственных структур к решению вопросов, касающихся социального обслуживания на дому получателей социальных услуг; - консультирование по вопросам социального характера 3. Организация деятельности Отделения 3.1. Организация работы Отделения возлагается на заведующего отделением; 3.2.Отделение комплектуется специалистами по социальной работе и социальными работниками в соответствии с утвержденным штатным расписанием центра с учетом особенностей обслуживаемой Отделением территории; 3.3. Работники Отделения должны иметь образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями, необходимыми для выполнения возложенных на них обязанностей в соответствии с профессиональными стандартами; 3.4. Работники Отделения обязаны соблюдать права человека и гражданина; обеспечивать неприкосновенность личности и безопасность получателей социальных услуг; использовать информацию о получателях социальных услуг в соответствии с установленными законодательством Российской Федерации о персональных данных; 3.5. Отделение размещается в специально оборудованном помещении, обеспеченном всеми средствами коммунально-бытового обслуживания, оснащенном интернет и телефонной связью, необходимым офисным оборудованием и компьютерной техникой; 3.6. Социальным работникам выдаются служебные удостоверения. 3.7.Участки обслуживания социальными работниками Отделения, формируются с учетом компактности проживания получателей социальных услуг, степени и характера их нуждаемости в помощи, транспортных связей, наличия предприятий торговли, общественного питания и бытового обслуживания. 3.8. Посещение получателей социальных услуг социальными работниками Отделения для оказания социальных услуг осуществляется в соответствии с условиями, предусмотренными индивидуальной программой получателя социальных услуг и утвержденными заведующей отделением графиками. 3.9. Результат посещения и факт оказания социальной услуги фиксируется социальным работником в тетради посещений с указанием наименования услуги и даты ее оказания. 3.10. Проверка качества предоставляемых гражданам социальных услуг осуществляется в соответствии с разработанной и утвержденной приказом по Центру Политикой в области качества предоставления социальных услуг. 3.11. Получатели социальных услуг информируются Центром (далее - поставщик социальных услуг) об их правах и обязанностях, о видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги и об их стоимости для получателей социальных услуг либо о возможности получать их бесплатно. 4. Порядок и условия предоставления социального обслуживания на дому 4.1.Социальное обслуживание на дому предоставляется Отделением в соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным приказом директора центра № 99 от 17 июня 2015 года. 4.2. Социальные услуги, за исключением срочных социальных услуг, предоставляются получателям социальных услуг в соответствии с индивидуальными программами предоставления социальных услуг (далее – индивидуальная программа), составляемыми в порядке, установленном министерством труда, занятости и социального развития Архангельской области (далее - министерство), и условиями договоров о предоставлении социальных услуг, заключаемыми между гражданами или их законными представителями и центром (далее – договор); 4.3. Для заключения договора на предоставление социальных услуг гражданином или его законным представителем предоставляются следующие документы: - заявление о предоставлении социальных услуг поставщиком социальных услуг - документ, удостоверяющий личность получателя социальных услуг или его законного представителя (в случае обращения за получением социальных услуг законного представителя); - документ, подтверждающий полномочия законного представителя (в случае обращения за получением социальных услуг законного представителя); - удостоверение или иной документ установленного образца о праве на меры социальной поддержки в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Архангельской области; - индивидуальная программа получателя социальных услуг; -страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования; полис обязательного медицинского страхования -справка федерального учреждения медико-социальной экспертизы, подтверждающая факт установления инвалидности и индивидуальная программа реабилитации инвалида (для инвалидов). - документы о составе семьи получателя социальных услуг (при ее наличии), доходах получателя социальных услуг и членов его семьи (при ее наличии) и принадлежащем ему (им) имуществе на праве собственности, необходимые для определения размера платы за предоставление социальных услуг. 4.4. Социальные услуги предоставляются бесплатно либо за плату или частичную плату. 4.5. Решение об условиях оказания социальных услуг бесплатно, либо за плату или частичную плату принимается Центром на основании предоставляемых получателем социальных услуг или его законным представителем документов, с учетом среднедушевого дохода получателя социальных услуг, величины прожиточного минимума, установленного в Архангельской области, а также тарифов на социальные услуги. 4.6. Социальные услуги, предусмотренные Индивидуальной программой предоставления социальных услуг предоставляются бесплатно следующим категориям граждан: 1) несовершеннолетним детям 2) лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов; 3) получателям социальных услуг, если на дату обращения за получением социальной услуги их среднедушевой доход ниже предельной величины или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной законом Архангельской области 4) инвалидам и участникам Великой Отечественной Войны 4.7. Социальные услуги предоставляются за плату или частичную плату, если на дату обращения за получением социальной услуги среднедушевой доход получателя социальных услуг превышает предельную величину среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленную законом Архангельской области; 4.8. Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, входящих в перечень социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Архангельской области, рассчитывается на основании тарифов на социальные услуги и не может превышать 50 процентов разницы между величиной среднедушевого дохода получателя социальной услуги и предельной величиной среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, устанавливаемой законом Архангельской области. 4.9. Расчет среднедушевого дохода в отношении получателя социальных услуг, производится на дату обращения за получением социальной услуги и оформляется в приложении к договору на предоставление социальных услуг 4.10. Условия договора в части оплаты пересматриваются поставщиком социальных услуг при изменении среднедушевого дохода получателей социальных услуг, величины прожиточного минимума, установленного в Архангельской области по основным социально-демографическим группам населения, и (или) размера предельной величины среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, устанавливаемого законом Архангельской области, в случае если указанные изменения влекут за собой изменение размера оплаты. 4.11. Плата за предоставление социальных услуг производится в соответствии с приложением к договору о предоставлении социальных услуг и на основании ежемесячного акта выполненных услуг в сроки, предусмотренные договором о предоставлении социальных услуг; 4.12. При заключении договора получатели социальных услуг или их законные представители должны быть ознакомлены с условиями предоставления социальных услуг, правилами внутреннего распорядка для получателей социальных услуг, получить информацию о своих правах, обязанностях, видах социальных услуг, которые будут им предоставлены, сроках, порядке их предоставления, о тарифах на эти услуги и об их стоимости для получателя социальных услуг либо о возможности получать их бесплатно, а также о поставщиках социальных услуг. 4.15. Основаниями для прекращения предоставления социальных услуг являются: 1) письменное заявление получателя социальных услуг или его представителя об отказе в предоставлении социальных услуг; 2) окончание срока предоставления социальных услуг в соответствии с договором и (или) индивидуальной программой; 3) нарушение получателем социальных услуг или его законным представителем условий, предусмотренных договором; 4) смерть получателя социальных услуг или ликвидация (прекращение деятельности) поставщика социальных услуг; 5) решение суда о признании получателя социальных услуг умершим или безвестно отсутствующим; 6) осуждение получателя социальных услуг к отбыванию наказания в виде лишения свободы. 4.16. Решение о прекращении предоставления социальных услуг принимается поставщиком социальных услуг в течение 1 рабочего дня со дня наступления оснований, указанных в пункте 4.15. настоящего Положения. Поставщик социальных услуг информирует получателя социальных услуг или его законного представителя о принятом решении о прекращении предоставления социальных услуг в течение 1 рабочего дня со дня его принятия в форме электронного документ по адресу электронной почты, указанному в заявлении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в заявлении. 4.17. Прекращение предоставления социальных услуг по причине нарушения получателем социальных услуг или его законным представителем условий, предусмотренных договором, производится с учетом мнения Общественного совета Центра. 4.18.Дополнительные услуги, не входящие в перечень социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Архангельской области оказываются на условиях полной оплаты в соответствии с порядком определения платы за услуги (работы), не относящиеся к основным видам деятельности учреждений социального обслуживания, предоставляемые физическим и юридическим лицам, установленным приказом министерства, тарифы на которые утверждены приказом директора Центра 4.19.В случае предоставления социальных услуг на дому за плату, оплата услуг производится получателями социальных услуг в наличной форме социальному работнику Отделения с обязательным оформлением всех финансовых документов (квитанции). 4.20. При предоставлении социальных услуг должны обеспечиваться доступность получения социальных услуг, безопасность получателей социальных услуг среды их обитания, соблюдаться все установленные нормы и правила пожарной безопасности, предусмотренные Федеральным законом о пожарной безопасности, государственных санитарно-эпидемиологических правил и нормативов, приниматься все необходимые меры по профилактике травматизма и предупреждению несчастных случаев. 5. Права Отделения Отделение имеет право: 5.1.Запрашивать соответствующие органы государственной власти, а также органы местного самоуправления и получать от указанных органов информацию, необходимую для организации социального обслуживания в интересах получателей социальных услуг 5.2. Отказать в предоставлении социальной услуги получателю социальных услуг в случае нарушения им условий договора о предоставлении социальных услуг, заключенного с получателем социальных услуг или его законным представителем. 5.3. Представлять интересы получателей социальных услуг в различных инстанциях от имени и по поручению руководства Центра. 5.4.Запрашивать у получателей социальных услуг информацию и документы, необходимые для организации работы по решению их социальных проблем и вопросов социального обслуживания, в соответствии с законодательством Российской Федерации и Архангельской области. 5.5. Привлекать для реализации целей своей деятельности муниципальные учреждения, благотворительные организации и др. 5.6. Вносить руководству Центра предложения по совершенствованию работы Отделения. 5.7. Разрабатывать и внедрять в практику новые технологии социального обслуживания с использованием отечественного и зарубежного опыта. Отделение не вправе: 5.8. Ограничивать права, свободы и законные интересы получателей социальных услуг, в том числе при использовании лекарственных препаратов для медицинского назначения. 5.9. Применять физическое или психологическое насилие в отношении получателей социальных услуг, допускать их оскорбление, грубое отношение к ним. 6. Ответственность отделения 6.1. Отделение несет ответственность за: -обеспечение качественного выполнения возложенных на него задач -предоставление запрашиваемой информации, отчетов по направлению деятельности отделения -состояние трудовой дисциплины, соблюдение правил внутреннего трудового распорядка, норм техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной безопасности -своевременное и квалифицированное выполнение приказов, распоряжений, поручений директора и заместителя директора, действующих нормативно-правовых актов по направлениям деятельности отделения. 6.2. За ненадлежащее исполнение должностных обязанностей и (или) нарушение трудовой дисциплины работники отделения несут ответственность в порядке, предусмотренном действующим законодательством. Приложение к Положению об отделении социального обслуживания на дому Утверждено приказом директора ГБУ СОН АО «Архангельский КЦСО» №49/1-р от 21.03.2016 года ПРАВИЛА ВНУТРЕННЕГО РАСПОРЯДКА ПОЛУЧАТЕЛЕЙ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ГОСУДАРСТВЕННЫМ БЮДЖЕТНЫМ УЧРЕЖДЕНИЕМ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ АРХАНГЕЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ «АРХАНГЕЛЬСКИЙ КОМПЛЕКСНЫЙ ЦЕНТР СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ» В ФОРМЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ДОМУ I.Общие положения 1.1. Настоящие правила регламентируют внутренний распорядок получателей социальных услуг в государственном бюджетном учреждении социального обслуживания населения Архангельской области «Архангельский комплексный центр социального обслуживания» (далее-учреждение) в целях создания наиболее благоприятных условий для предоставления социальных услуг Получателям социальных услуг, признанными в установленном законодательстве порядке нуждающимися в получении социальных услуг (далее – Получатели социальных услуг) в форме социального обслуживания на дому; 1.2.Настоящие правила обязательны к выполнению всеми получателями социальных услуг, заключившими договор о предоставлении социальных услуг с Учреждением в форме социального обслуживания на дому. II. Организация предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому 2.1. Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому (далее – социальные услуги) предоставляются Получателям социальных услуг отделениями социального обслуживания на дому Учреждения. 2.2. Социальные услуги предоставляются Получателям социальных услуг в соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому и в полустационарной форме в государственном бюджетном учреждении социального обслуживания Архангельской области «Архангельский центр социального обслуживания», утвержденным приказом №99-р от 17 июня 2015 года и Положением об отделении социального обслуживания на дому Учреждения на срок и в объеме, определенными Индивидуальной программой получателя социальных услуг в соответствии с режимом работы учреждения и по согласованному с заведующим отделением индивидуальному графику посещений. Режим работы Учреждения: Понедельник-четверг: с 9-00 до 17-00 (перерыв на обед с 13-00 до 13-30) Пятница: с 9-00 до 15-00. В выходные и праздничные дни социальные услуги Учреждением не предоставляются. 2.3. Предоставление социальных услуг осуществляется при соблюдении следующих условий: - отсутствие у получателя социальных услуг социально-опасных заболеваний, определенных Постановлением Правительства РФ от 1 декабря 2004 г. N 715 "Об утверждении перечня социально значимых заболеваний и перечня заболеваний, представляющих опасность для окружающих" и требующих лечения в специализированных учреждениях здравоохранения; -предоставление поставщику социальных услуг полного перечня документов, оформленных в соответствии с требованиями законодательства, необходимых для заключения договора о предоставлении социальных услуг. |