Модели коммуникации
 Скачать 19.59 Kb.
|
 ФГБОУ ВО Национальный исследовательский университет «МЭИ» Кафедра рекламы, связей с общественностью и лингвистики Тема «МОДЕЛИ КОММУНИКАЦИИ» Реферат по учебной дисциплине «Деловая коммуникация» выполнил: студент группы № ИДзс 91-20 Лабутина Екатерина Ивановна принял: канд. ист. наук, доцент Веселов А.А. Москва 2022 КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА «МОДЕЛИ КОММУНИКАЦИИ» Вариант 1 1. Что понимается под моделью коммуникационного процесса? Коммуникационный процесс – это обмен информацией между двумя или более людьми. Модель коммуникационного процесса – это некая схема, суть которой состоит в обозначении связей, отношений между компонентами общения. Например, компонентами могут быть коммуникатор (тот, кто сообщает), непосредственно сообщение, канал (то, через что сообщает), аудитория (тот, кто получает сообщение), обратная связь и т. д. 2. В чем практическое значение кибернетической и математической моделей коммуникационного процесса? Согласно кибернетической модели коммуникации, система работает эффективно, если получает обратную связь о своем функционировании и на основе этого корректирует свою деятельность. То есть тот, кто передает информацию, получает обратную связь от того, кто эту информацию потребляет. Кибернетическая модель коммуникационного процесса находит практическое применение в PR-коммуникациях, предполагающих обмен информацией с внутренней и внешней общественностью (например, между сотрудниками компании и клиентами). Для этого могут использоваться ящики предложений, телефоны доверия и т. д. Математическая модель коммуникационного процесса включает такие компоненты, как источник, передатчик, канал, приемник, пункт назначения и помехи (то есть то, что мешает передать информацию). Информация, которая была передана, и информация, которая была получена, различаются по своему содержанию. При разработке модели задача состояла в облегчении процесса обмена информацией. Следовательно, практическое применение эта модель может иметь в разработке рекламных сообщений для телевизора, радио, когда есть риск, что из-за технических проблем информация будет передана некорректно. 3. Какие модели массовой коммуникации вы знаете? Модель Лассуэла (интерес представляет результат коммуникации, коммуникация есть односторонний процесс, не учитывается ни внешняя среда, ни внутренние установки коммуникантов). Модель Шрамма (имеет значение установление взаимоотношения между коммуникантами, опыт коммуникантов, коммуникация есть циркулярный процесс). Модель Гребнера (имеет важность, каким образом информация о событии преобразуется в сообщение, событие – это информация, представляющая интерес для субъекта, который ее воспринимает). Модель Ньюкомба (внимание сосредоточено на взаимодействии коммуникантов в зависимости от отношения каждого из них к какому-то объекту или событию). Модель Уэстли – Маклейн (обобщает практически все основные модели, которые были предложены исследователями к моменту ее создания). Модель Д. Берло (акцентирует внимание на деталях системы коммуникации). Модель ДеФлера (вводится канал обратной связи, идентичный прямому). Модель Малецке (процесс коммуникации – взаимодействие систем коммуникатора и реципиента, в который могут быть включены любые элементы, которые исследователь сочтел необходимым рассмотреть в рамках анализа коммуникации). |