Модуль 4 Вопрос Сущность понятий управление и педагогический менеджмент. Структура и функции управления образовательными системами Под управлением
 Скачать 417.5 Kb.
|
|
Вопрос 18. Педагогически целесообразные взаимоотношения в образовательном процессе и технологи их установления. Педагогически конфликт и способы его урегулирования. Технология педагогического общения обусловливает установление педагогически целесообразных взаимоотношений между педагогами и воспитанниками. Отношения педагогов и воспитанников в школе — это обусловленное всей системой производственных, политических, правовых и моральных отношений общества взаимодействие, направляемое педагогами на решение образовательных задач. Нормой отношений педагогов и воспитанников в школе являются гуманные или так называемые педагогически целесообразные отношения. Такие взаимоотношения подчинены достижению воспитательного результата и основаны на добровольном признании учащимися авторитета, прав, знаний и опыта педагога и его лидерства. Это проявляется в стремлении учащихся учиться у учителя, общаться с ним и подражать ему. Учитель вступает во взаимоотношения с учащимися прежде всего в учебном процессе с тем, чтобы выполнить задачи, поставленные перед ним программой. Существенной чертой этих отношений становится то, что они сознательно используются педагогом в целях решения педагогических задач. При этом они становятся действенными только тогда, когда с их помощью учитель управляет развитием самодеятельных сил и активности учащихся в процессе освоения ими социального опыта, когда они включаются в сознательное построение системы отношений на гуманных началах. Без выработки собственной активной позиции, четких идейно-нравственных ориентиров и установок школьник в любой новой, сложной ситуации не сумеет самостоятельно принять верное решение. Если не учитывается этот аспект отношений педагогов и воспитанников, то управление педагогическим процессом неизбежно скатывается на путь натаскивания и постоянной мелочной опеки. Отношения в педагогическом процессе складываются в совместной деятельности. Приступая к организации какой-либо деятельности, педагог выдвигает определенные требования, от выполнения которых зависит успех. Но педагогическое требование — это не единственный метод, с помощью которого устанавливаются педагогически целесообразные отношения с воспитанниками. Более того, не подкрепленное яркой, заманчивой перспективой, пробуждающей инициативу детей, их интерес к общему делу, радость и счастье творческого усилия, требование легко может стать помехой на пути установления таких отношений. Важную роль в их создании играют опора на формирующееся общественное мнение детского коллектива и имеющихся в нем микрогрупп, правильная объективная оценка знаний и поведения учащихся. Ошибки педагогов в такой оценке чреваты особо тяжелыми последствиями для их отношений с учащимися. Большое влияние на становление взаимоотношений педагогов и воспитанников оказывает и личный пример первых, их убеждения, личные моральные качества и поступки. Таким образом, технология установления педагогически целесообразных взаимоотношений требует определенной инструментовки педагогического требования, опоры на общественное мнение коллектива, адекватных оценок знаний, умений, навыков, а также поведения учащихся и самой личности педагога как фактора, оказывающего непосредственное влияние на характер складывающихся отношений в той или иной деятельности. Педагогические конфликты Слово конфликт происходит от латинского "conflictus", что означает столкновение. Различают четыре типа конфликтов: внутриличностный, межличностный, между личностью и группой, межгрупповой. Наиболее распространенным типом конфликтов являются межличностные конфликты. Отмечают три признака межличностного конфликта: Наличие, по крайней мере, двух конфликтующих сторон. Несовместимость поступков (действий). Несовместимость отношений. Педагогический конфликт является частным случаем межличностного конфликта, и поэтому для него характерны свойства, присущие межличностным конфликтам, выполняются соответствующие закономерности. Можно выделить следующие объективные и субъективные причины возникновения педагогических конфликтов. Объективные причины педагогических конфликтов: Недостаточная степень удовлетворения базисных потребностей студента. Противопоставление функционально-ролевых позиций преподавателя и студента. Существенное ограничение степеней свободы (требования жесткой дисциплины, подчинения, отсутствие возможности выбора преподавателя, предмета, аудитории, обязательное посещение занятий и т.д.). Различия в представлениях, ценностях, жизненном опыте, принадлежность к разным поколениям (проблема "отцов и детей"). Зависимость студента от преподавателя. Необходимость оценивания учащихся преподавателем. Игнорирование личных проблем студентов в формализованных образовательных системах. Множественность ролей, которые вынужден играть студент в силу предъявляемых к нему разных, порой противоположных требований в учебном учреждении, родителями, товарищами, какими-либо другими значимыми людьми. Различие между учебным материалом и явлениями, объектами реальной жизни. Социальная нестабильность и др. К субъективным причинам относятся: Психологическая несовместимость студента и преподавателя. Наличие у преподавателя или студента определенных черт характера, определяющих так называемую "конфликтную личность". Отсутствие коммуникативной культуры у участников образовательного процесса. Необходимость изучения данного предмета всеми учащимися и отсутствие интереса к нему у отдельно взятого студента. Несоответствие интеллектуальных, физических возможностей данного студента и предъявляемых к нему требований. Недостаточная компетентность преподавателя (отсутствие опыта, глубоких знаний по предмету, готовности к разрешению конфликтов, низкий уровень развития определенных профессиональных способностей). Наличие у студента или преподавателя серьезных личных проблем, сильного нервного напряжения, стресса. Чрезмерная загруженность участников образовательного процесса. Вынужденная бездеятельность студента. Отсутствие самостоятельности, творческого начала в учебном процессе. Несоответствие самооценки студента и оценки, данной ему преподавателем, и др. Анализ большого числа конфликтов показывает, что конфликтующие стороны, как правило, не осознают истинных причин конфликта, обращают внимание лишь на их внешнее проявление, следствия. В этом случае попытки их разрешения оказываются малоэффективными и, как правило, приводят лишь к затягиванию конфликта. Для возникновения любого конфликта необходимо наличие двух факторов: конфликтной ситуации и инцидента. Конфликтная ситуация - это совокупность объективных и субъективных условий, при которых проявляется резкое противодействие двух и более сторон. Переход конфликтной ситуации в явный конфликт происходит под воздействием определенного толчка - инцидента. Инцидент - это действие одной из сторон, вызывающее ответную реакцию другой стороны и тем самым провоцирующее конфликт. Подходы к разрешению педагогических конфликтов. Инициатива в разрешении педагогического конфликта обычно принадлежит преподавателю, как организатору взаимодействия со студентами и более опытному коммуникатору. Различают следующие стратегии поведения преподавателя в конфликтной ситуации: 1. Уход от конфликта. Эта стратегия может быть полезна, когда проблема представляется преподавателю несущественной, недостойной внимания, и он предпочитает сберечь время и силы на решение более важных задач. Но это может привести и к обострению конфликтной ситуации. 2. Противоборство. Выиграть - проиграть. Данная стратегия направлена на удовлетворение исключительно собственных целей и интересов без учета целей, и интересов другой стороны. Стратегия может дать положительные результаты при организации преподавателем различных конкурсов, соревнований, в случае какой-либо острой ситуации, когда преподаватель должен навести порядок ради общего благополучия. Но при разрешении межличностных конфликтов она приводит обычно к негативным последствиям, если участники конфликта стремятся достичь победы любой ценой. Противостояние приобретает деструктивный характер. Предпочтение данной стратегии многими преподавателями объясняется их подсознательным стремлением обезопасить себя. Боязнь потерять авторитет подталкивает к применению угроз, запугиванию, высмеиванию студента перед группой и т.д. Данная стратегия редко приводит к долгосрочным результатам. 3. Стратегия уступок. При разрешении конфликта преподаватели могут использовать следующие тактики: приспособление, компромисс, достижение "статус-кво", привлечение посредника и др. Для приспособления характерны уступки интересам другой стороны. Уступки могут восприниматься по-разному: как демонстрация доброй воли и вести к улучшению ситуации. Или как проявление слабости и это может привести к эскалации конфликта. Данную стратегию обычно используют преподаватели, которые либо не уверенны в собственных силах, либо безразличны по отношению к студентам и результатам своего труда. Компромисс является лишь временным выходом, т.к. ни одна из сторон не удовлетворена полностью. 4. Сотрудничество. Выиграть - выиграть. Для сотрудничества характерно стремление к сближению позиций, целей и интересов, необходимы интеллектуальные и эмоциональные усилия сторон. Преимущество данного подхода состоит в том, что преподаватель находит наиболее приемлемое для себя и учащихся решение, укрепляя и улучшая тем самым взаимоотношения со студентами. Совместно выработанное решение будет поддержано всеми участниками конфликта. Для реализации данной стратегии необходимо: Определить интересы и потребности всех участников. Предпринять возможные действия по их удовлетворению. Признать ценности других, равно как и свои собственные. Стремиться к объективности, отделяя проблему от личностей. Искать творческие неординарные решения. При разрешении конфликтных ситуаций преподаватель может предпринять какие-либо из следующих действий: 1. Конфликтогенные. Выражение гнева, возмущения, применение наказания, негативная оценка личности студента, его оскорбление, насмешка и т.п. 2. Конфликтотерпимые. Уход и затягивание решения проблемы, компромиссные действия. 3. Конструктивные. Действия по изменению неблагоприятного хода развития ситуации. Переключение внимания, легкая ирония, "шаг навстречу", неординарные действия и др. Действия первого рода способствуют нарастанию напряжения и обострению конфликта, не отвечают основной функции преподавателя - созданию наиболее благоприятных. Действия второго рода не решают педагогической проблемы, т.к. ведут к затягиванию конфликтной ситуации. Действия третьего рода в случае адекватного и грамотного их использования позволяют преподавателю ослабить возникшее психосоциальное напряжение в учебной группе, осуществлять свои функции и в течение определенного времени разрешить существующий конфликт. И так мы видим, что существует множество причин, как субъективных так и объективных, которые провоцируют конфликты, часто они неизбежны. Но в случаях разрешении педагогических конфликтов, очень важно, осознавать долгосрочную перспективу применяемых стратегий поведения. Так как конфликт свидетельствует о каких-либо противоречиях, необходимо постараться осознать их, и лишь за тем снять эти противоречия, наиболее конструктивным способом. И тогда своевременно разрешенные конфликты не будут обостряться и накапливаться. А это в свою очередь, будет положительно отражаться, как на межличностных взаимоотношениях, так и на продуктивности педагогической деятельности. Вопрос 19. Технология организации психолого-педагогического исследования. Теоретические и эмпирические методы исследования в педагогике Технология организации психолого-педагогического исследования Виды научных исследований: по характеру исследования (фундаментальные, прикладные), по количеству задействованных дисциплин (монодисциплинарные, междисциплинарные), по объему предмета исследования (комплексные, однофакторные). Типы исследований в зависимости от их целей (поисковые, критические, уточняющие, воспроизводящие). Структура психолого-педагогического исследования, вариативность его построения. Организация исследования. Этапы построения исследования: теоретический, исследовательский, обработки данных, интерпретации. Исследования можно разделить на фундаментальные и прикладные, монодисциплинарные и междисциплинарные, аналитические и комплексные и т. д. Основными классификациями видов исследований являются следующие. 1. По характеру: Фундаментальное исследование (направлено на познание реальности без учета практического эффекта от применения знаний). Прикладное исследование (проводится в целях получения знания, которое должно быть использовано для решения конкретной практической задачи). 2. По количеству задействованных дисциплин: Монодисциплинарные исследования (проводятся в рамках отдельной науки, например, педагогики или психологии). Междисциплинарные исследования (требуют участия специалистов различных областей и проводятся на стыке нескольких научных дисциплин). 3. По объему предмета исследования: Комплексные исследования (проводятся с помощью системы методов и методик, посредством которых ученые стремятся охватить максимально (или оптимально) возможное число значимых параметров изучаемой реальности). Однофакторное, или аналитическое, исследование (направлено на выявление одного, наиболее существенного, по мнению исследователя, аспекта реальности). Исследования по цели их проведения можно разделить на несколько типов. К первому типу относятся поисковые исследования. В таких исследованиях предпринимается попытка решения проблемы, которую никто не ставил или не решал подобным методом. Научные работы такого рода направлены на получение принципиально новых результатов в малоисследованной области. Второй тип — критические исследования. Они проводятся в целях опровержения существующей теории, модели, гипотезы, закона и пр. или для проверки того, какая из двух альтернативных гипотез точнее прогнозирует реальность. Критические исследования проводятся в тех областях, где накоплен богатый теоретический и эмпирический запас знаний и имеются апробированные методики для осуществления эксперимента. Большинство исследований, проводимых в науке, относится к уточняющим. Их цель — установление границ, в пределах которых теория предсказывает факты и эмпирические закономерности. Обычно, по сравнению с первоначальным экспериментальным образцом, изменяются условия проведения исследования, объект, методика. Тем самым регистрируется, на какую область реальности распространяется полученное ранее теоретическое знание. И, наконец, последний тип — воспроизводящее исследование. Его цель — точное повторение эксперимента предшественников для определения достоверности, надежности и объективности полученных результатов. Результаты любого исследования должны повториться в ходе аналогичного эксперимента, проведенного другим научным работником. Поэтому после открытия нового эффекта, закономерности, создания новой методики и т. п. возникает лавина воспроизводящих исследований, призванных проверить результаты первооткрывателей. Воспроизводящее исследование — основа всей науки. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ К теоретическим методам педагогического исследования относятся анализ и синтез, индукция и дедукция, сравнение, классификация, обобщение, абстрагирование, конкретизация Анализ и синтез Эти методы научного познания не существуют изолированно друг от друга анализ является мысленного или фактического разложения целого педагогического явления или процесса на части синтез - восстановление целостности рассмотрение. Дуван педагогического явления или процесса во всем многообразии его проявлений. Методы анализа и синтеза применяют в теоретических исследованиях при определении проблемы поиска, формулировка гипотезы, задач исследования. Используют их и с целью корректировки эксперимента не обходится без них и при подведении итогов опытно-поисковой работы, формулировании выводов и рекомендаций. Индукция и дедукция В процессе использования этих методов происходит переход знания о единичном и отдельное в знания об общем, и наоборот. В педагогическом исследовании его используют для выяснения причинно-следственной связей между педагогическими явлениями, обобщение эмпирических данных на основе логических рассуждений. По методу индукции на основании общих знаний делают выводы об общем. Метод дедукции предполагает формулирование выводов путем от общего к частному. Основой дедуктивного метода является научным е положение, не требующих опытно-экспериментального подтверждения. В педагогическом исследовании методы индукции и дедукции всегда взаимодействуют между собой как диалектическое единство познания общего и конкретного Сравнение Как метод педагогического исследования сравнения заключается в сопоставлении полученных результатов исследования с намеченными целями. В процессе исследования получены результаты сравнивают не только с целями, но и с состоянием объекта до начала исследования, что позволяет проследить динамику исследуемого явлений. Классификация Задачей ее является логичное распределение педагогических фактов, явлений, процессов с присущей для группы признаком Обобщение По своей сути оно является логической операцией, в результате которой происходит переход от единичного к общему, от менее общего к более общему суждения, знания, оценки Абстрагирование К этому методу прибегают при необходимости выделить из совокупности признаков, свойств явления те, что составляют предмет исследования есть абстрагирования является процессом мыслительного отвлечения исследователя е ид каких-либо признаков, качеств педагогического явления. Конкретизация Этот мыслительный процесс предусматривает предоставление предмета конкретного выражения. При конкретизации происходит обогащение педагогических понятий новыми признаками, поскольку этот метод направлен на освещение развития предмета как целостной системы. Теоретические методы служат для интерпретации, анализа и обобщения теоретических положений и эмпирических данных. Это теоретический анализ литературы, архивных материалов и документов; анализ основных понятий и терминов исследования; метод аналогий, построение гипотез и мысленного эксперимента, прогнозирование, моделирование и др. ЭМПИРИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ В группу методов эмпирического исследования относятся: наблюдение, опрос (беседа, интервью, анкетирование), тестирование, рейтинг, изучение продуктов деятельности испытуемых (письменных, графических их, творческих и контрольных работ), изучение и обобщение педагогического опыта, педагогический эксперимент. . Наблюдение - это целенаправленное восприятие любого педагогического явления, в процессе которого исследователь получает конкретный фактический материал. Можно выделить следующие этапы наблюдения: · определение задач и цели (для чего, с какой целью ведется наблюдение); · выбор объекта, предмета и педагогической ситуации (что наблюдать); · выбор способа наблюдения, менее влияет на исследуемый объект и лучше обеспечивает сбор необходимой информации (как наблюдать); · выбор способов регистрации того, что наблюдается (как вести записи); · обработка и интерпретация полученной информации (каков результат) Наблюдение - очень доступный метод, но имеет свои недостатки, связанные с тем, что на результаты наблюдения влияют личностные особенности (установки, интересы, психические состояния) исследователя на отказе от повседневного наблюдения, педагогическое наблюдение, специально осуществляемое исследователем, всегда должно быть целенаправленным, в определенной степени спланированным, поисковым. Этот метод имеет важное преимущество: он не требует основательной специальной подготовки, позволяет быстро получить информацию, изучить и проанализировать педагогические явления и процессы в естественных условиях. Важным способом исследовательской работы является социологические методы - опрос. Методы опроса - это беседа, интервью, анкетирование. Они могут быть устными и письменными. Устные опрос - это и произвольная беседа, и целенаправленная собеседование с респондентами (педагогами, студентами, их друзьями или родителями по специально подготовленными вопросами (или программами) - интервью). Беседа - самостоятельный метод исследования, применяемый с целью получения необходимой информации для разъяснения того, что не было понятно при наблюдении. Разновидностью беседы является интервьюирование, привнесенное в педагогику из социологии. При интервьюировании исследователь придерживается заранее намеченных вопросов, которые ставят в определенной последовательности. Во время интервью ю ответы записывают открыто. Очень результативный метод опытно-экспериментальной работы - анкетирование. Анкетирование - вид опроса, но не устного, а письменного. Это метод массового сбора материала с помощью анкеты. При правильно проведенного анкетирования исключается возможность влияния опрашиваемых лиц друг на друга. Но анкетирование требует значительного времени для обработки полученных результатов и их анализа. Существенно, что результативность беседы, интервьюирование и анкетирование во многом зависят от содержания и структуры предлагаемых вопросов. План беседы, интервью и анкеты - это перечень вопросов (вопросник). Разработка опросника предполагает: определения характера информации, которую необходимо получить; формулировки предлагаемых вопросов; составления первого плана вопросника и его предварительную проверку путем пробного исследования; исправления опросника и окончательное его редактирование В сфере исследования явлений педагогической действительности важным является применение метода тестирования. Тестирование - это метод выявления определенных качеств личности и интенсивности их выраженности с помощью серии испытаний (вопросов, задач, ситуаций и т.д.), т.е. это способ психологической диагностики, использующий являются стандартизированными вопросы и задания (тесты), имеющие определенную шкалу значений. Тест - стандартизированный, ограничен по времени экзамен. Этот метод применяется для определения индивидуальных различий, позволяет определить актуальный уровень развития у субъекта педагогического процесса необходимых навыков, знаний. Использование тестов помогает исследователю: · объективно оценивать свои личностные и деловые качества, отношения с коллегами, другими людьми; · преодолевать ложные стереотипы восприятия самого себя и других людей; · корректировать поведение в направлении успешной реализации личностных и профессиональных целей; · обоснованно делать профессиональный выбор и реально определять возможности своего профессионального роста . Рейтинг - оценка педагогического явления, какого-то элемента учебно-воспитательного процесса, человека и (чего-либо) компетентными судьями (экспертами). Его иногда называют методом экспертной оценки К эмпирическим методам исследования относят также изучение и обобщение педагогического опыта, в ходе которого выделяют главную идею автора как педагога-новатора. Особую роль в педагогических исследованиях играет эксперимент. Понятие"эксперимент"в энциклопедических словарях имеет различные определения.. Эксперимент (от лат - попытка, опыт) - научно обоснованный опыт, проверка гипотезы; воспроизведения кем-то (другим педагогом или руководителем учебного заведения) разработанной автором методики в новых условиях; исследовательская работа в учебном заведении по той или иной проблеме, метод познания. Эксперимент-специально организованная проверка того или иного метода, приема работы для выявления его педагогической эффективности. Педагогический эксперимент - исследовательская деятельность с целью изучения причинно-следственных связей в педагогических явлениях, предполагает опытное моделирование педагогического явления и условий его протекания. Педагогический эксперимент может быть констатирующим, устанавливающий только реальное состояние дел в учебно-воспитательном процессе, или преобразующим (формирующим), целенаправленно организуется для определения ум как методов, форм и содержания образования) развития личности или детского коллектива. Эмпирические методы предназначены для создания, сбора и организации эмпирического материла - фактов педагогического содержания, продуктов воспитательной деятельности. К эмпирическим методам относятся, например, наблюдение, беседа, интервьюирование, анкетирование, методы изучения продуктов деятельности учащихся, школьной документации, методы оценивания (рейтинг, педагогический консилиум, самооценка и т. д.), методы измерения и контроля (шкалирование, срезы, тестирование и т. п.), а также педагогический эксперимент и опытная проверка выводов исследования в условиях массовой школы. Как теоретические, так и эмпирические методы обычно используются в комплексе с математическими и статистическими методами, которые применяются для обработки данных, полученных в ходе исследования, а также для установления количественных зависимостей между изучаемыми явлениями. |